Il concetto di poter lasciare lì la macchina a qualsiasi orario e loro si arrangiano è di una comodità estrema...GRAN BELLA IDEA! Brava tesla che ci sei arrivata. Personalmente con le macchine precedenti, causa orari lavoro del cavolo, era sempre una gran fatica riuscire a portare la macchina a fare il tagliando. Così si semplifica di molto la vita del cliente. Bravi! Finalmente qualcuno ci è arrivato
Tesla sta puntando molto in quello che, a parere mio, è un punto focale nell’automotive. Ma anche in ogni categoria di acquisto. L’assistenza post vendita. Sullo stesso filone di Apple. Conta poco avere un ottimo prodotto se poi al primo problema… e tutti i marchi hanno problemi… si rimane a piedi per un lungo periodo. E questo, con un ragionamento approfondito, porta un cliente a spendere quel qualcosa in più. Perché nel pacchetto auto vi è anche il lato sicurezza/efficienza nel post vendita.
il problema è il costo... qui ti sogni di andare allo scasso e farti fare la riparazione...non so se rendo l'idea.. boh pare proprio che ci sia gente che le piace farsi truffare e pagare sempre di più
@@necronegrofiloche hai auto tu? Perché se hai un’auto recente voglio vederti a riparartela da solo o andando “allo sfascio”… se poi mi dici che ti piace girare con un’auto di 15 anni fa o una Panda Fire, ti rispetto 🫡
ottimo prodotto non direi,l'associazione tedesca per l’ispezione tecnica (Technischer Überwachungsverein) segnala che Tesla Model 3 è l’auto con più guasti in Germania
@maxcinquantacinque8708 Ma ha letto e capito quello che ho scritto? Dove avrei parlato di prodotto? Ma non solo. Ho specificato che tutti hanno problemi. Quello che conta è il servizio post vendita.
In effetti fino ad ora il fatto di non avere una vera rete di assistenza sul territorio secondo me frenava alcuni potenziali acquirenti .. quelli piu pragmatici e meno fanatici per intdnderci. Ora stanno avviando la rete di assistenza e lo fanno con una vision avveniristica. Chiaro che la rete all'inizio non sarà capillare ma troveranno il modo di dare comunque un servizio sempre più completo e articolato. Del resto l'obbiettivo di Musk ora è fare economie di scala e fare volumi, non piu essere di nicchia. Quindi tutto si adeguerà ma progressivamente ritengo. Invece hanno utilizzato la strategia inversa in precedenza (ma non avevano alternative): hanno costruito prima la rete di ricarica e poi le auto. C'è stata vision e coraggio. Quindi nonostante tutto e nonostante le auto non siano perfette, non siano perfettamente affidabili (ma quali lo sono), nonostante ci sia ancora tanto da fare sull'assistenza, sul prodotto, sulla rete, sui limiti dell'auto elettrica in genere.. tanto di cappello a Tesla.. non solo a Musk, a tutti coloro che hanno progettato e realizzato quello che nessun'altro riteneva possibile.
Molto bello il nuovo centro Tesla di Verona e altrettanto bello e interessante questo video di presentazione, completo e chiaro. Sicuramente un nuovo modo di utilizzo e di gestione dell'auto, sempre più in linea con l'evoluzione delle modalità di trasporto e di vita.
Ma come? Io me ne sono andato alle 18. Molta gente, disorganizzazione al massimo, una sola model 3 da vedere senza nessuno che invitasse le persone a non star seduti in macchina 10 minuti senza alcun rispetto della fila. Tra l’altro la model 3 era fuori al buio. Voto 0. Tornerò in orari di apertura per vedere la macchina.
Beh, non era certamente il momento e il giorno migliore per provare l’auto 😉, la prenotazione del test Tesla é super efficiente, vedrai che ti troverai bene!
Bella novità per il nord-est! Al momento però sembra solo un capannone vuoto. Confido che verrà allestito meglio nei prossimi giorni. Per quanto riguarda l'officina mobile non era più pratica una model X ?
Sono in procinto di cambiare l’auto, vorrei passare ad una model y ma c’è un grosso dubbio che mi frena. Partiamo con il dire che risiedo a Scicli (Rg) che io sappia nella mia zona o per meglio dire nella mia isola non c’è un Tesla service, il più vicino sembra che sia a Caserta, in caso di intervento da effettuare presso un service dovrei recarmi a Caserta ? Dovrei percorrere 731 Km ovviamente se la macchina può marciare, nel caso in cui non sia marciate dovrei portarla con un carroatrezzi e poi considero anche i giorni di sosta senza auto. Tutto ciò mi frena enormemente nell’acquisito.
Io vivo in Sardegna e ho una Model3, per cui so quello che provi e quello che dico. Considera che la maggior parte degli interventi vengono fatti da remoto se hanno soluzioni via software, per le piccole assistenze fisiche interviene il ranger con una ModelS officina. Tesla apre service in base alle auto vendute nel territorio. Per le riparazioni più importanti Tesla rimborsa il viaggio, per questo è bene informarsi sul sito. Acquistala con fiducia 👍🏻
Tesla non investe in pubblicità in alcun modo, neanche attraverso i media. Se poi, per informazione, farti vedere un service strategico come hub per l'Italia è una marchetta buon per te
Ciao, confermo che il service Tesla è una cosa di altissimo livello. Tramite app tutto facile, veloce e risolutivo. Il service di Padova ha gestito al meglio un rumore proveniente dal posteriore. Segnalato il tutto al pomeriggio tramite ticket, giorno dopo auto al service. Dopo un paio d’ore problema risolto. Voto 10
Allora a livello di connessione con il cliente servizi da remoto aggiornamenti da remoto sono al vertice nulla da dire, così come per la loro rete di super c. Le polemiche della serie e ma in Calabria manca e ma in Basilicata , non sono un servizio pubblico o una onlus, se vendono 95 auto su Milano e 1 in Calabria L’ investimento sarà proporzionale . Capitolo Assistenza in officina c è molto troppo da fare, tolta la macchina marketing che ti porta le spazzole 😂 si fa quello dai non prendiamoci in giro, è chiaro che L esplosione di vendite senza avere una rete ha portato ad un peggioramento del servizio, banalmente non è più possibile presentare al cliente una testa nuova come 10 anni fa. La cosa che sancirà se questi nuovi progetti avranno successo sarà più che il salottino la tempistica dei ricambi ad oggi vero crucio della casa americana, almeno qui da noi.
Anche a me piacerebbe comprare una tesla, peccato che con il mio normo stipendio, mi ci pulisco il c... 😅, però tanta roba, la mia preferita è la model y😎😜
@@massimo.73 effettivamente è ancora uno sfizio "per pochi", ma penso che ne vedremo delle belle, man mano che si diffonderanno le colonnine di ricarica e soprattutto quando approderanno nel mercato le batterie del futuro, cioè quelle a stato solido, che promettono densità energetiche decisamente superiori e tempi di ricarica fenomenali. Ci passano almeno 10 anni per farla breve 😅
@@philipcallaghan6529 e cmq la tesla è troppo mastodontica, potendo spendere, una volvo ex30 da 4,19 mt, sarebbe proprio l'ideale, metto tutto nel cassetto dei sogni, di lavorare per l'auto, proprio non ne ho ho voglia, si fotta pure Elon😅
Bollo, superbollo, assicurazione, costo della ricarica, manutenzione ordinaria, manutenzione straordinaria ecc ecc ecc… ma davvero c’è ancora gente che si lamenta del costo? Siamo quasi nel 2024. Avete internet. Informatevi prima di scrivere di cose che non si sanno.
In base al tipo di intervento puoi scegliere se farlo ad un tesla center o con il tesla service che viene a casa. Ovviamente il pagare o meno dipende solo ed esclusivamente se l'intervento è in garanzia o meno.
Bellissimo video e contento di averno qui a due passi a Verona. Riguardo l'auto Tesla service per le riparazioni in loco...mmm...storco un po il naso. Per la grandezza del marchio Tesla mi sarei aspettato un suo mezzo tipo furgone ovviamente sempre Tesla con veramente un gran vano di carico e maggiori possibilità di trasporto di parti di ricambio e attrezzature anziche due sedili eliminati. Peccato.
Lavorare bene e avere passione in qualsiasi cosa si fa è sempre bello. Soprattutto per chi guarda da fuori. Complimenti per la competenza e passione che ha dimostrato lo youtuber di @Automoto. Un po meno a @Tesla perché se vogliono farmi credere che la loro mission è accelerare per una transazione energetica....beh allora mi devono spiegare che ragioni di esistere ha SPACEX. Il signor Musk non penserà che tutti siano proprio fessi vero?
Non sai che ragione di esistere ha SpaceX perché non sei informato! Basta cercare e trovi tutte le risposte che vuoi, se ti interessa veramente e se vuoi conoscerle, buona lettura!
@@SaverioDDS e chi ti dice che non so nulla su spacex? Se il signor musk ha progetti di colonizzare altri pianeti e contribuire in qualche modo a scrivere un pezzo della storia dell'umanità beh questo lo ha già fatto sicuramente,ma e sottolineato ma,vendere macchine elettriche facendosi paladino della transizione energetica per poi costruire razzi che bruciano centinaia di litri di chissà quale combustibile fossile beh lasciami dire...bel paradosso! Qui siamo di fronte ad un ennesima personalità che,creerà si posti di lavoro e ricchezza materiale ma a discapito ANCORA dell 'unico pianeta vivibile conosciuto al momento.
La vera assistenza è la garanzia, se un marchio è sicuro del proprio prodotto da 6-7 anni di garanzia, no 2 o 4. Se un check lo fanno pagare 200 euro e passa è il minimo che l assistenza è fatta bene 😂
'service' . Giusto di qualche tempo fa articolo di uno che per una Model 3 da 50k leggermente incidentata di è visto un preventivo di riparazione di 75k. Queste auto sono come i cellulari, stampate e con le batterie incollare, quasi impossibili da riparare. Alla faccia del 'green'.
Prendi per metà auto uno spigolo di un muro con una termica e distruggi il motore, magari di una Audi o di una Mercedes e poi vai da loro a fartela rimettere a nuovo e dimmi quanto spendi 😉
Tutti fenomeni nel criticare Tesla e le sue iniziative. Intanto il buon Elon ci da 100 giri a tutti. Siamo un paese che, salvo rare aziende top fiore all’occhiello della nostra produzione, vive nel medioevo e ci permettiamo di prendere per il c…o Tesla. Che coraggio 😬😬😬
Trazione anteriore piattaforma GM. Flop clamoroso, per altro la stessa montata su Opel e croma, un disastro per guidabilitàs un flop nelle vendite, finiture tutte da nuovi fornitori i vecchi all epoca mollato il gruppo per insoluti indirizzandosi al di là delle alpi … è stata talmente un flop che per paventare un erede si è dovuto aspettare più di un decennio.. ma w la nostra 159 con pianale americano pellame rumeno e plastiche saab che stava saltando. Tu si che capisci di auto 😂😂😂
'Ste auto elettriche sempre attaccate alla corrente stanno, ma ci pensate quando passeremo tutti all'elettrico cosa significa? Solo a Roma se stanno 2 milioni di auto parcheggiate in carica salta la corrente dappertutto. L'elettrico al 100% è follia
Pensare che l'infrastruttura non si adatterà è la vera follia, credi che nei primi decenni del motore a scoppio ci fossero i distributori ad ogni angolo come ora? Che visione piccola e miope che avete voi Turbodieselari...
@@OmarBK17Ma cosa si deve adattare che in Italia non riescono a fare un ca*** di ponte di 5km sullo Stretto? L'elettricità da dove la produci? Dagli alberi? Io non parlo delle colonnine parlo proprio dell'energia. Già c'è stato un rincaro figurati quando fra 10 anni la bellissima UE ci vieterà di usare l'auto normale. Ah e per inciso benzina tutta la vita, quale diesel
Se passasse tutto elettrico non ci sarebbero i consumi folli di energia elettrica di distributori, raffinerie e sistemi di trattamento degli idrocarburi. Ignoranti.
Sinceramente non vedo niente di nuovo. L'assistenza on the road per i camion è sempre esistita e l'assistenza da remoto non è da molto che c'è ma esiste anche al di fuori del mondo Tesla.
Assistenza “on the road” per i camion, ma per le auto chi altro lo fa? Come la diagnosi da remoto, il massimo che fa la concorrenza è ricevere segnalazione che scade il tagliando e chiamarti per prendere appuntamento 😅 Poi certo è un’officina come tante altre che punta ad avere poco personale che si interfacci con il cliente “perdendo tempo in chiacchiere” nelle fasi di accettazione e riconsegna dell’auto.
In tutto il nord Italia ne ha SOLO 2, capisci? Ora USA il cervello e pensa quanti meccanici classici, officine meccaniche brendizzate e service ufficiali ci siano IN TUTTO il nord Italia! Colto il punto? Altrimenti ti si fa un disegnino 😉
Ne basterebbero 10 in tutta Italia per fornire il servizio perfetto. Ancora meglio sarebbe se te la venisseroo a prendere a casa e riportassero a fine service in caso necessitasse di un cosa più approfondita. Chissà.
Officina o call center😂😂dicono che intervengono via telefono sull auto! Non credo si possano smontare a casa queste auto! E intervenire in autonomia come un auto a gasolio
Hanno fatto un’ officina enorme perché prevedono molte rotture/richiami… per niente é stata dichiarata dal Tüv in Germania come peggior auto per via di problemi e inaffidabilità 😂
Quando i più grandi produttori di auto tedesche NON riescono a stargli dietro (non vendono auto e diminuiscono la produzione) e si rendono conto che stanno perdendo velocemente fette di mercato (non solo in Europa, ma anche in Asia e America), cosa fanno? Ahahahah pagano per provare a screditare il più forte, praticamente quello che fanno tutti i bambini incapaci….piangono e dicono fregnacce! 🤣🤣👍🏻
Ma che cavolate nerds 😅ma perché una macchina a pile sopra valutata, che usata non vale nulla con sedili degni di una panchina necessita anche di assistenza? 😂 A parte gli scherzi con un'auto normale vai nell'officina del luogo dove abiti. Se vivo nel punto A e l'officina T è a 200/300 km dal punto A è comodissimo, ma dai. C'è chi vuol far girare il mondo alla rovescia e convincerci che è tutto normale. Ed ora giù le valanghe di insulti nerds
Nessun insulto nerd, ci mancherebbe. In effetti devi considerare che le auto di Tesla necessitano molte meno riparazioni di auto tradizionali e non prevedono manutenzione programmata. Concordo che dovranno estendere la rete di assistenza anche al centro e sud Italia e, aumentando il parco circolante del marchio, rinforzare la presenza anche al nord.
@@andrealunigiana3390si considerazione molto pertinente, ma se spendo 40/50/60k o oltre non voglio dover prendere due giorni di ferie e farmi 300/600 km quando con la stessa cifra ho un'auto che può essere tandagliata in qualsiasi conce locale, ok devo fare i tagliandi ma non rischio di dovermi fermare in autostrada ogni 250 km se guido sui 140/150 km/h
@@Boeing757Psi ma nel mentre è passato quasi un secolo e di ciò che era non me ne frega nulla, se uno vive sulla luna o può permettersi pause infinite, viaggi inutili in caso di guasto ok, io vivo sulla terra, Audi 6 cilindri diesel forever 😂😂
