Спасибо за помощь, главное было моё заблуждение в том что продать можно всем, и когда у тебя не получается продать всем чувствуешь себя убитым хотя по сути не чего критического и не было.
Дополнительные материалы к видео: Экспертные вопросы: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-aDvs1D9NUxs.html Активное слушание в продажах: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-GSXyXKfFY5g.html 12 этапов профессиональных продаж: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-ZvmOd9qoLBA.html
Здравствуйте Виталий. Я начинающий менеджер по продажам, и уже на начальном этапе ваши видео уроки помогли мне справиться со многими проблемными моментами. Хочу тренинг по продажам.
Благодарю, ниже в этом сообщении ссылка на 15 чек-листов для увеличения продаж. Если ссылка не нажимается, кликабельная ссылка находится в шапке профиля моего RU-vid канала. Переходите в профиль и скачивайте! golitzyn.com/academy/
Миф номер 4 напомнил мне о мультике 'Рататуй' где говорилось, что поваром может стать каждый. Отличное видео. Сентябрьский поезд 2018 уже уехал, согласитесь, тем не менее, он курсирует всегда, меняется только дата. Хочу курс продаж от Виталия Голицина.
Всё правильно , особенно про продажу любой ценой . У нас начальник заставляет продавать ангары в холодную , это конечно возможно , но черт побери НАЧАЛЬНИК !!!!ДАЙ СКРИПТ !!! Вот и крутимся ))) спасибо за Ваши уроки , они нам очень помогают в работе
Благодарю Вас за Ваши труды, Виталий. Чем выше компетенция у специалистов этой отрасли, тем большее уважение к профессии в целом. Как, на Ваш взгляд, в перспективе, будет развиваться направление продаж? С учётом развития информационных технологий. Ни канет ли в лету сама профессия менеджера по продажам? Как было уже ни раз с другими Хочу тренинг по продажам от Виталия Голицына
Anton D, хороший вопрос! Мое мнение такое: Пока все идет туда, но потребитель скоро наиграется digital-ом и захочет банального человеческого общения. Многие отрасли уже начали возвращаться к ЭКО и продажи тоже вернутся.
Виталий, наткнулся на Ваш блог и, с удовольствием, читаю Ваши статьи и смотрю видео. Во многом с Вами согласен, но, т.к. являюсь руководителем отдела продаж, очень хочу у Вас уточнить: Вы говорите, что продать любому невозможно и я с Вами абсолютно согласен и, когда был продавцом и сейчас, когда руковожу отделом, придерживаюсь этого понятия. Ввел для это своих сотрудников, когда можно продать, а когда нельзя и вместо свободы продавцов, как Вы здесь пишите, получаю все больше попыток обмана и подвода менеджерами клиентов под эти критерии, чтобы побыстрее их слить и получить следующих, в надежде, что они будут более легкими и не работать с теми, кто типа ищет "самое дешевое". Отсекаешь одни моменты, пытаются обойти с другой стороны, штрафуешь или нет, все равно каждый раз придумывают что-то новенькое. Когда было четкое указание продать можно всем, то продавцы не заморачивались и старались для всех (процесса "выгорания" я не наблюдал, может он наступает спустя 3-5 лет, но не знаю). На правильном ли я пути или что-то не понимаю? Обучаю, ищу новые возможности, строю отчеты и т.п., но попытки обмана все равно всплывают (на отдел контроля качества директор разоряться не хочет)...
Red Investor , 1. Предположим, при внедрении экспертного подхода, первичные продажи понизились, а на длинной дистанции суммарно выросли: увеличились повторные продажи, повысился LTV, уменьшилась текучка кадров, стало приятней в коллективе, уменьшились негативные отзывы, увеличилась лояльность и тд. Посчитайте другой зум. 2. Ни один менеджер не может работать на 100% своих сил. На непотенциальных клиентов нужно экономить силы, чтобы их хватило на потенциальных. 3. Чтобы было понятно на ком сосредотачиваться, создайте чёткое понятно описание клиентских портретов: кто ваш клиент, а кто не ваш клиент. 4. Спрашивайте у менеджера: «Что можно сделать чтобы улучшить результаты? Если он не знает - предложите своё решение». 5. В устойчивом отделе продаж, мотивировать должна система и дух, а не руководитель.
@@vitalygolitzyn,совершенно с Вами согласен! И все что Вы написали я стараюсь применять-) Чтобы было более понятно, мы работам в окнах и у нас понятие LTV применяется крайне редко, т.к. покупка данного продукта в 80% производится один раз и на много лет. Самое приятное, что получил от Вас поддержку во мнении, что нужно экономить силы на потенциальных клиентов, но вот вопрос в том, что менеджеры не получают невероятную нагрузку (4-15 новых целевых звонков в день) и не перетруждаются. И при этом стараются максимально пододвинуть клиента, если он им не нравится, под критерии (квалификацию), что он не наш, вместо того чтобы постараться его отработать. Да, в коллективе царит благостное настроение и менеджеры ждут хорошего клиента, они замотивированы! Но мне, как руководителю нужно учитывать не только их мотивацию, но и интересы компании, т.к. даже с небольшого заказа владельцы зарабатывают приличные деньги, в отличие от продавцов, тоже самое, только наоборот, с крупных заказов, где ставятся максимальные скидки, для менеджера - это замечательно, т.к. они получают процент с продаж, а для компании не очень. Так и получаются, что менеджеры тратят всю энергию на интересных для них покупателей, но маржинальность падает. Постоянно приходится следить за маленькими сделками чтобы их не закрывали, а продолжали работать. Вот к этому и шел мой вопрос, в любом случае спасибо за ответ-)
Посадите одного менеджера обзванивать не купивших клиентов от службы контроля качества. Чтобы выяснял причину не покупки якобы для статистики. Вам будет понятно кто сливает клиентов, а кто честно квалифицирует.
бозе мой, все просто, если у вас продукт направлен на элиту, то повышайте знания о вашем продукте, если на низшие слои, то тренируйте актерство и манипуляции. ии буит вам счастье) С голых сдирайте кожу, и не путайтесь под ногами велеканов, а то задавят.
Добрый день, Виталий. Давно подписан на Ваш канал. Всей компанией смотрим Ваш канал. Пересматриваю по новой все Ваши видео обучения. И тут такая мысль. Вы говорите, что провели бы бесплатный обучающий тренинг для компании. Подскажите пожалуйста, будет ещё такой шанс? Либо бесплатные места на Вашем тренинге?
Неважно кто и что планирует, поменяй его планы. Еслибы лидеры мыслили так как ты тут говоришь, то не пытались бы вражеских шпионов на свою сторону перевисти.
