Buen día adquirí mi impresora ribetec rt425tt. Si imprimo etiquetas adesivas todo bien, pero quiero imprimir etiquetas de Nylon, me las imprime en dos etiquetas y solo imprime tres después se enciende el foco en rojo y tengo que volver a calibrar, al calibrar imprime tres y vuelve a lo mismo a encender el boton en rojo.
Hola buen día, Esto puede suceder porque probablemente en el drive tiene configurado el material de impresión como modo etiquetas con espacio y para nylon es necesario tenerlo en modo continuo, si sigue teniendo dudas puede comunicarse con el soporte técnico de Ribetec +52 3333192058 Gracias
Osea que este programa y el de pdf label cut es mas o menos lo mismo, ya depende cual nos agrade mas, porque la licencia que regalan es solo para 1 de los 2 cierto?
Hola TheAxelGamer buen día PDF Label Cut y Text2Barcode son dos programas diferentes, el primero nos funciona solo con PDF, sirve para hacer recortes de documentos PDF y e imprimir en automático esos PDF. Mientras que Text2Barcode es un servicio de impresión más potente, nos funciona con lenguajes como ZPL, EPL Y ESCPOS, que son lenguaje s que manejan muchas paqueterías o programas de etiquetas, como lo son Mercado Libre o Amazon Onsite los cuales manejan sus etiquetas en ZPL para impresora térmica, lo que nos brinda mayor calidad en la impresión. Gracias por tú preferencia
Al querer usar la opción en Mercado Libre de IMPRIMIR DESDE EL NAVEGADOR, obtengo una pantalla de descargar el programa BROWSER PRINT. ¿Sigue vigente el uso de la RT-420ME con esta opción IMPRIMIR DESDE EL NAVEGADOR? Estoy considerando comprar una impresora adicional a la que tengo, pero requiero saber si es posible en marzo 2023.
Hola TOM G buen día Te comento esa opción últimamente nos ha presentado algunos detalles que ya que Mercado Libra ha cambiado la configuración, pero por el momento puede utilizar la primera opción que se muestra en el vídeo que se descarga directamente las etiquetas en la carpeta de descargas y el programa las procesará. Gracias por tú preferencia
Cuando imprimo usando la aplicación TEXT2Barcode desde mi iPhone 13 Pro Max, las impresiones salen en modo espejo y no tal y cual debería salir. Descargue otra aplicación y sale bien. El problema al parecer es en esa aplicación TXT2. Como y en donde puedo ver configurar bien esa aplicación?
Hola @karizuvagu8923 buen día En este caso debe de descargar la plantilla Mercado Libre 4x6 (Envió ajustado) para que la imprima en 4x6, si necesita una medida más pequeña puede comunicarse al WhatsApp Ribetec para apoyarle. ida más pequeña puede comunicarse al WhatsApp Ribetec para apoyarle. calendly.com/d/cpx-kqb-7rj/calendario-soporte-ribetec?month=2022-11 soporte Ribetec wa.me/3333192058 Gracias
Hola, compré la impresora e instalé la licencia, después de cierto tiempo, cada que imprimo 5-6 etiquetas me dice que debo esperar porque agoté el número de impresiones, la licencia que ustedes proporcionan es de prueba? Debo comprar la suscripción anual para que imprima corrido sin restricciones?
yo tengo una duda, al imprimir las guías salen de un tamaño ya establecido, el problema es que tienen poco margen hacia las orillas y las etiquetas no siempre traen la misma separación una de otra entonces la impresión se va recorriendo hasta que queda fuera de la etiqueta. ¿Hay alguna manera de configurar el tamaño de la impresión para que tenga mayor margen hacia los costados y arriba/abajo? Esto es para las guías de envió de ML
Hola buen día portube100 Se acaba de hacer una actualización, sería que elimine las plantillas descargadas y que vuelva a descargar ya que las nuevas plantillas ya tienen la configuración de reducción o el margen que busca. Muchas gracias por tú preferencia.
Saludos, buenas tardes. Acabo de adquirir su producto y a la hora de imprimir me sale todo saturado. Ya intenté cambiar de tamaños pero solo sale tangible el código de barras y lo demas sigue saturado
Hola buen día @enriquenorato1382 En este caso si hay que comunicarse al soporte técnico de Ribetec para que le brinden una atención personalizada y puedan diagnosticar el equipo. wa.me/3333192058 Gracias
Hola Pedro, hasta donde sabemos por el costo no es actualizable. Pero si eres cliente de consumibles Ribetec y nos demuestras tus compras por más de $100 USD en un periodo de 3 meses o menor podemos obsequiarte una licencia e la nueva versión. La puedes tramitar con en el área de soporte técnico. Saludos!
compré la impresora Ribetec, imprimo las etiquetas pero no se de que son por que no me imprime el troquel, como le hago para imprimirlas con troquel o que la etiqueta diga el nombre del producto. Ya que esta dificil identificarlos.
Hola buen día Puedes ver este video ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-aYtugfGCb9s.html ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-_Hm6qxj8qaA.html Si sigue contando con detalles que se comunique al soporte técnico de Ribetec wa.me/3333192058 Gracias
Hola @pilotito1016 buen día Probablemente descargo otra plantilla en Text2Barcode o no está configurar bien el driver de la impresora, sería mandar mensaje al WhatsApp Ribetec para apoyarle wa.me/3333192058 Gracias
Hola amigos, el software es compatible con Brother QL 800? Me salta un error que indica: Agotaste el número de impresiones, pero aún no realicé ninguna. Agradezco de antemano su ayuda. Saludos
Hola @rodabad82 buen día Esto es porque aún no ha activado la licencia y está en modo prueba, en este caso Text2Barcode, no sería compatible con impresoras Brother. Gracias por tú preferencia.
hola. adquiri el programa pero quiero ver como puedo hacer para imprimir PDF guias en pdf veo que hay una opcion pero quiero ver si pueden subir un video para los que ya adquirimos el programa o aun tengo soporte? pdf es lo que me intereda por ejemplo estafeta
Buen día Jenner, para plantillas se utiliza PDF Label Cut, donde creas plantillas que puedes importar a Text2 Barcode en Windows. No contamos con un video, sería sólo agendando soporte de paga con las personas de Label Dictate que es la empresa del software.
Hola, acabo de instalar text2 Barcode, pero cuando quiero adquirir la licencia con el codigo en la caja de la impresora me dice que la licencia es inexistente o está en uso. que puedo hacer? Gracias.
Hola buen día En este caso hay que comunicarse al soporte técnico de Ribetec para que le apoyen a revisar su código de activación. wa.me/3333192058 Gracias
Hola Maggye Bravo buen día Depende con que proveedor lo hayas comprado, algunos vienen dentro de la caja pegado en la pestaña, otro puede que este pegado. O directamente se lo deba proporcionar soporte técnico Ribetec en el siguiente enlace soporte.ribetec.com/agendar
Hola Ferly Distribuidora buen día Lo más probable es que le falta calibrar, el siguiente vídeo le ayudará ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-aYtugfGCb9s.html Puedes contactarnos a Soporte Ribetec a wa.me/3333192058 Gracias por tú preferencia
Hola buenas tardes compre la licencia y la venia usando sin problemas y el dia de ayer el programa me dice que debo colocar una licencia nueva que estoy en modo prueba pueden ayudarme por favor
Hola @jaquelinesantillan525 buen día Muy bien, le comento la licencia que se le incluye en el paquete de instalación debe de venir en una etiqueta de color rosa o blanca pegada a la caja de la impresora, en la etiqueta debe de venir el símbolo de Text Two Barcode y PDF Label Cut y que diga código de activación, esa sería su licencia. Gracias por supreferencia.
Hola buen día En este caso debe de registrarse en el siguiente portal para ver el estatus de su licencia si sigue teniendo detalles puede comunicarse al soporte técnico de Ribetec wa.me/3333192058 y le brindarán apoyo portal.labeldictate.com/ Gracias
Estoy tratando de instalar Tex2 BarCode en Windows 11 pero al momento de dar doble click en el instalador, Windows me manda un mensaje que dice ¿Quieres buscar la aplicaciòn en Store? y de ahi ya no me deja pasar. Se agradecerà cualquier tip que me puedan dar. Saludos!
Hola @ICFLeone buen día Ese detalle es por la configuración que tenemos en la computadora en ese caso debe ir a configuración de aplicaciones y cambiar el permiso o descargar de cualquier lugar. También podrías agendar un soporte Ribetec wa.me/3333192058 Gracias
Porque al momento de imprimir me aparece que si "deseo detener los servicios de corte automático" y ya no me deja seguir imprimiendo otras etiquetas en automático, me aparece error: java.lang.exception could not dalete, gracias
Hola @erikarias buen día Muy probablemente, su antivirus este bloqueando la aplicación o hay algún archivo que no es de impresión en las carpetas, debe de comunicarse al WhatsApp de ribetec para apoyarle: wa.me/3333192058 Gracias
Hola Enrique Velázquez buen día Probablemente es algo con su antivirus o que le falta dar todos los permisos a la aplicación en ese caso hay que cerrar y volver a abrir la aplicación, en caso de que siga teniendo problemas que se comunique al número de soporte Ribetec wa.me/3333192058 Gracias por tú preferencia
Buena noche segui todos los pasos y no puedo imprimir, se descarga el zip y dice que los descomprime y despues dice que se mando imprimir y luego dice que no
Hola @j.colorado8466 buen día Probablemente falta instalar bien la impresora o falta que en el programa Text2Barcode seleccione la impresora Ribetec, en este caso puede comunicarse al WhatsApp soporte técnico Ribetec para que le brinden apoyo wa.me/3333192058 Gracias por tú preferencia
Hola Pablo, es muy fácil y podemos mandarte un video. Si tienes una impresora Ribetec y etiquetas originales la asesoría es sin costo. Escribenos un Whatsapp con un video! +523314107707
Hola Atención RM Comer buen día Hay que validar que la versión se la más reciente, actualmente es la 4.1.4 para Windows y la 1.2.7 para MAC. La opción se encuentra en: Archivo > Importar Platillas > Servidor Web Sí requieres un soporte favor de agendar a wa.me/3333192058 Gracias por tú preferencia
Hola @Funebresto buen día Muy probablemente es porque tiene muchos archivos en la carpeta de descargas y por eso tarda tanto, en ese caso hay que eliminarlos, y en el caso de que le imprima doble talvez es porque tiene otra configuración direccionada a la misma carpeta, ahí hay que revisar la dirección de las carpetas que tiene agregadas. O también puede comunicarse al soporte técnico Ribetec wa.me/3333192058 Gracias por tú preferencia
