Hola buen día, En este caso necesitas Text2Barcode mobile, el cual podrá descargar desde la Appstore, te paso liga apps.apple.com/es/app/text2-barcode/id1662006729 Ahí podrás conectar tu impresora por Bluetooth, ethernet o USb, dependiendo de la conexión de la impresora. Gracias
Hola buen día, Muy probablemente es por la codificación que tiene en su servicio de Text2Barcode, debe de cambiarlo a UTF-8 para ver si le funciona mejor, hacemos el cambio y hay que eliminar toda la fila de impresión y colver a realizar la prueba o puedes solicitar un soporte con nosotros Soporte Ribetec 3333192058 calendly.com/d/cpx-kqb-7rj/calendario-soporte-ribetec?month=2022-11 Gracias
Hola buen día, Sí, la impresora ya tiene integrado la conexión a wifi y se descarga el programa DiagnosticTool para realizar la conexión este programa lo encontrará en la página de Ribetec, igualmente con el soporte Ribetec soporte.ribetec.com/ le apoyaran con cualquier duda que tenga. Gracias
Hola buen día@@fabricadigitalmx Puede utilizar el siguiente vídeo de ejemplo ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-e2BczCmX1UY.html Si sigue contando con dudas puede comunicarse al soporte técnico de Ribetec para que le brinden apoyo con su impresora. wa.me/3333192058 calendly.com/d/cpx-kqb-7rj/calendario-soporte-ribetec?month=2022-11 Gracias
Hola buen día, puedes descargarlos aquí en este link. www.ribetec.com/productos/impresoras/rt/rt-420me En Descargas ahí encontrarás los drivers. Saludos
@@juancarlosaguilar8763 buen día, Buen día, claro con gusto, esto es, porque necesita dar permisos especiales para poder descargar y ejecutar la aplicación, si gusta puede contactarse con soporte técnico Ribetec para que le brinden apoyo. wa.me/3333192058 calendly.com/d/cpx-kqb-7rj/calendario-soporte-ribetec?month=2022-11 Gracias
Hola buen día, Para imprimir desde el celular debe de descargar el programa Text2Barcode mobile, lo podrá encontrar en su tienda de aplicaciones play.google.com/store/apps/details?id=com.text2barcode&hl=es_MX Gracias
Hola, compré la impresora e instalé la licencia, después de cierto tiempo, cada que imprimo 5-6 etiquetas me dice que debo esperar porque agoté el número de impresiones, la licencia que ustedes proporcionan es de prueba? Debo comprar la suscripción anual para que imprima corrido sin restricciones?
compre la Ribetec Rt-320PB y me arrepiento, llevo meses tratando que imprima los tickets de venta desde mi iMac y no funciona, ni soporte tecnico me ha dado solucion, y de la pagina oficial no esta disponible los drivers solo para windows. y como ya pasaron unos meses que la compre ya no puedo regresarla, asi que solo le doy uso para imprimir etiketas desde mi iphone ya que es la unica funcion que si trbaja bien. fuen una compra cara y decepcionante.
Buen día, la impresora es completamente compatible con tickets y si contamos con los drivers. Puede utilizar estos para windows: www.seagullscientific.com/es/support/downloads/drivers/4barcode/ Sí la persona de soporte no le pudo ayudar, le pedimos nos comparta su caso de Soporte o Folio, personal que le atendió y con gusto podemos tomar cartas en el asunto. También queremos darle la garantía de soporte y asesoría, permítanos ayudarle y escalar el caso. Le dejamos el correo del supervisor de soporte: oscar@ribetec.com
Hola buen día, Este modelo de impresora solo imprime Térmico directo. La impresora Ribetec RT 425tt sí la imprime. Cualquier duda puedes contactarnos a soporte wa.me/3333192058 Gracias
Hola buen día Tendría que conectar la impresora por red, el siguiente vídeo le ayudará ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-I0Qxj3IlVe4.html Gracias
Hola buen día, Podría conseguirlo con alguno de nuestros distribuidores, podría Corporación Tectronic ww.tectronic.mx o por whatsapp 3324930200. Gracias
Sí tu impresora no hace nada más que solo color violeta tipo Rosa, puede indicar que la impresora tuvo un problema eléctrico. En méxico sucede mucho en tiempos de lluvias, pero esta cubierta en garantía por 2 años al mostrar un comprobante de compra y fecha. Aquí sugerimos ponerte en contacto con nosotros al celular wa.me/3333192058
Te recomendamos hacer una etiqueta como si fuera de una sola columna y lo pruebes así, ya que en Mac el software me parece no tiene la opción de columnas
No, no es bueno el alcohol etílico para componentes electrónicos. El etílico es higroscópico y tiende a absorber agua del aire, lo que puede conducir a la formación de condensación y corrosión en los componentes electrónicos. Esto en cambio no sucede con el alcohol isopropílico es menos agresivo con ciertos plásticos y recubrimientos, lo que lo hace más seguro para una variedad de materiales comúnmente encontrados en componentes electrónicos.
Hola, la dejé de usar como dos años y voy a comenzar a usarla nuevamente, le hice la limpieza una vez y al poco tiempo dejé de usarla. ¿Será bueno hacerle la limpieza nuevamente?
@@ribetec es una pregunta super sencilla de contestar con un SÍ ó NO y tu quieres que me comunique a soporte para que me digan que para poder darme esa respuesta tengo que sacar un Ticket para atenderme otro día? Wow! que eficientes!
Buen día Ele, una disculpa ya que estamos usando un sistema de IA que permite responder. Respecto a tu pregunta sí sería bueno darle limpieza, nunca es malo limpiar el cabezal ya que permite asegurar la durabilidad del cabezal aunque la realidad es que probablemente al no ser utilizada tenga pocos residuos o polvo del mismo material impreso. La respuesta entonces es no es necesario pero pudieras limpiarla si tienes todo por mantenimiento preventivo.
3 месяца назад
de lujo, por el soporte que se ve que ofrecen voy a comprar su impresora en vez de la de zebra, deberian de subir un video así de detallado, pero para etiquetas de Amazon
Hola, En este enlace puedes consultar el tutorial para imprimir en Amazon con PDF Label Cut: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-V-AbPu267OA.html
Hola buen día No tenemos tutorial para instalar en mac con red, pero es muy sencillo solo sería agregar la IP a las configuraciones de MacBook, lo que puede hacer es comunicarse con Ribetec para solicitar soporte técnico para solicitar soporte personalizado. soporte.ribetec.com/ wa.me/3333192058 Gracias
Hola Jorge buen día, Gracias por tu observación. Si nos pudieras dar más información de como la utilizas y tus problemas actuales podemos con gusto mejorar nuestros videos hacia tu necesidad en particular. Envíanos un mensaje a: soporte@ribetec.com o déjanos tus comentarios. Gracias
el link de descarga para iOS no funciona , hay algun otro lugar donde acceder a este link? ya que ocupo imprimir y en ningún lugar me asesoran ni en mercado libre ni en la pagina
Hola buen día, en la siguiente liga podrá descargar el programa para Mac www.swiftpublisher.com/ Si sigue teniendo detalles puede agendar un soporte técnico en la página de Ribetec soporte.ribetec.com/ Gracias
@@yabastaconlomismo Con la Ribetec puedes instalarlo e imprime perfectamente bien sin costo. Si no encuentras una respuesta mandanos un mensaje al correo: oscar@ribetec.com
Hola buen día Sí se puede configurar con iOS, puede hacerlo con el programa Text2Barcode que se encuentra en la AppStore, si sigue con dudas puede comunicarse con soporte técnico Ribetec wa.me/3333192058 Gracias
Hola! ¿es compatible con sicar? Ya tenemos una impresora zebra únicamente la utilizamos para códigos de barras, pero esta la quisiera adquirir para colocar precios en pacillos, ya que la etiquetadora Zebra que ya tenemos tiene una configuración para códigos de barras más cuadrados, y yo quiero imprimir los precios en etiquetas rectangulares.
Hola buen día, Buen día, si es compatible con SICAR, igualmente al momento de adquirir la impresora puede agendar un soporte con Ribetec para que le brinden toda la asesoría para configurar. Soporte Ribetec wa.me/3333192058 Gracias
Hola @karlaa.mendozavazquez1035 buen día Si también es compatible con iphone, solo hay que descargar la app de Text2Barcodeque está en la apple store. Saludos
Hola buen día Si con el programa Diagnostic Tool lo puede hacer. En caso de que siga presentando detalles puede comunicarse al soporte técnico de Ribetec wa.me/3333192058 Gracias
El rodillo se sugiere cambiar cuando al tacto se siente desnivelado o tiene rajaduras. Es como las llantas del automovil, si comparas los bordes con el centro y esta al mismo nivel es que esta bueno. También se sugiere cambiar al cambiar la cabeza térmica para que estén nivelados
Hola @user-fh2bh3ft6l buen día Cada 25 a 50 km de impresión o cuando notemos daño en el cabezal, se verá reflejado al imprimir, dejará muchos espacios en blanco. Gracias
Hola@@RmComercializadora buen día A su pregunta, Sí...con el programa Diagnostic tool lo podrá hacer, en el siguiente enlace lo podrá descargar ru-vid.com?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqbDV5cmdtVFFHQUxWbUtDczZPWkR1TXlRVGREZ3xBQ3Jtc0tuWjF0blBmTHM0bWtUeEVLdG5TWnBCdVNWUnRIQW42eGFkME9WZmJ3NnVabmNVMm9wMG1yZnlmZHZxRHp6c0w1cDlrTUM5MnZLU1FCcnAtV3JoYnNwdTJrdFNzZm1ucHY3eXRpM3M0bTJOVTVpa1pZYw&q=https%3A%2F%2Fdrive.google.com%2Ffile%2Fd%2F10jFx1U_3gEyJQXhULkS9aducPWPSh4ki%2Fview&v=I0Qxj3IlVe4 Saludos
Hola@@RmComercializadora buen día Si, con el programa Diagnostic tool lo podrá hacer, en el siguiente enlace lo podrá descargar ru-vid.com?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqbDV5cmdtVFFHQUxWbUtDczZPWkR1TXlRVGREZ3xBQ3Jtc0tuWjF0blBmTHM0bWtUeEVLdG5TWnBCdVNWUnRIQW42eGFkME9WZmJ3NnVabmNVMm9wMG1yZnlmZHZxRHp6c0w1cDlrTUM5MnZLU1FCcnAtV3JoYnNwdTJrdFNzZm1ucHY3eXRpM3M0bTJOVTVpa1pZYw&q=https%3A%2F%2Fdrive.google.com%2Ffile%2Fd%2F10jFx1U_3gEyJQXhULkS9aducPWPSh4ki%2Fview&v=I0Qxj3IlVe4 Gracias
Tengo problemas con mi Ribetec RT-420 ME, al momento de imprimir, se pausa la impresión y cambia la luz del botón a rojo, si presiono el botón continúa la impresión pero saltándose varias etiquetas, no imprime de forma continua y hay mucho desperdicio de etiquetas. Cómo puedo resolver ese problema?
hola ayer configure mi impresora con ayuda de Ana en soporte, solo tengo una duda, cada vez que cambie de rollo de etiquetas debo de calibrar nuevamente ?
Hola @miguelhernandez5708 buen día, Me dice mi compañera Ana que atedió tú pregunta por watsapp, de cualquier manera y respondiendo a tú pregunta, si debes de calibrar nuevamente? Afirmativo. Gracias por tú preferencia.
Hola @AlineTejedaB buen día Con gusto, en siguiente enlace encontrara el programa que le ayudara para imprimir desde celular. play.google.com/store/apps/details?id=com.text2barcode&hl=es_MX&gl=US Gracias por tú preferencia.
compré la impresora Ribetec, imprimo las etiquetas pero no se de que son por que no me imprime el troquel, como le hago para imprimirlas con troquel o que la etiqueta diga el nombre del producto. Ya que esta dificil identificarlos.
Hola buen día Puedes ver este video ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-aYtugfGCb9s.html ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-_Hm6qxj8qaA.html Si sigue contando con detalles que se comunique al soporte técnico de Ribetec wa.me/3333192058 Gracias
Hola @cryptohold La renovación sin costo de la suscripción dependerá de cada distribuidor oficial de Text2 Barcode. En este caso, debes consultar los términos y condiciones con el distribuidor con el cual adquiriste la impresora Ribetec, ya que Ribetec incluye una suscripción por un año sin costo en cada uno de sus equipos.
Hola @user.gc6tn7ek8b buen día En este caso puede comunicarse con soporte técnico Ribetec para que le brinden la asistencia necesaria. wa.me/3333192058 Gracias por tú preferencia
Hola @karimecamacho6289 buen día. En teoría sí se puede, tendríamos que verificar que es lo que deseas imprimir desde tus dispositivos, podrías solicitar un soporte Ribetec wa.me/3333192058 Gracias y seguimos a tus órdenes
Hola @jaquelinesantillan525 buen día No, de preferencia solo con cotonetes y alcohol isopropílico o si acaso pañuelos de microfibra, ya que con otro material se puede rayar y ya no sería aplicable la garantía. Gracias por tú preferencia
excelentes todos los tutoriales!!! es la mejor inversión que he hecho. Por si a alguien le pasa, yo vi este video después de mi primer envío y estuve batallando al formatear la etiqueta pero en la misma página de ribetec veien un programa para formatear etiquetas, GRACIAS
Sí al reiniciar sólo da el color Rosa o regresa a este sin hacer nada, es posible que por cuestiones eléctricas pudo dañarse según nuestro manual. Por suerte cuentas con Garantía de 2 años y cubre este problema. Lo mejor sería enviarla al centro de servicio que puedes consultar en nuestra página web para enviarla. Nosotros cubriremos los costos de reparación y de envio de regreso, así como recuperar el gasto de envio con producto original. Sólo debemos verificar que sea un problema electrico antes ya que probablemente puedan repararlo los técnicos via una llamada.
Hola @Ekoloco-R.P. buen día Solo tienes que subir su archivo en txt y el programa PDF Label Cut lo estará convirtiendo en PDF, esto es en el módulo de Administrador de Corte y en módulo de Plantilla le cambias la medida según la etiqueta que tengas. Cualquier duda puedes solicitar un soporte Ribetec wa.me/3333192058 Gracias
Hola @user-ik7cf4zq6o buen día Porque tal vez el sensor está un poco sucio hay que limpiarlo con una microfibra apagar y volver a encender, si sigue teniendo detalles puede comunicarse al soporte técnico de Ribetec wa.me/3333192058 Gracias
Hola @user-pm1dx6pt6t buen día La versión de Text2Barcode 4.2.1, es compatible con la versión 5 en adelante si llega a tener algún detalle puede comunicarse con el soporte técnico de Ribetec. wa.me/3333192058 Gracias por tú preferencia
Cuando imprimo usando la aplicación TEXT2Barcode desde mi iPhone 13 Pro Max, las impresiones salen en modo espejo y no tal y cual debería salir. Descargue otra aplicación y sale bien. El problema al parecer es en esa aplicación TXT2. Como y en donde puedo ver configurar bien esa aplicación?
Hola buen día En este caso debe de registrarse en el siguiente portal para ver el estatus de su licencia si sigue teniendo detalles puede comunicarse al soporte técnico de Ribetec wa.me/3333192058 y le brindarán apoyo portal.labeldictate.com/ Gracias
