Parabéns ao Thiago pelo profissionalismo, presteza e cordialidade, diferentemente de todos os outros mal educados e sem noção. O Thiago SALVOU o nome da empresa.
de novo outro elogiado postura do gerente. Entao pq nao teve essa postura antes??? Agora na frente das cameras e com certeza sabe da existência do ben mendes e seu sucesso, nao poderia perder oportunidade de tentar mostrar um bom atendimento, educaçao etc. Vai se iludindo com isso. Toda materia do ben mendes é isso, o cliente tenta tenta tenta tenta tenta e nao resolvem, ai ben mendes chega, ai resolvem na hora, na maioria das matérias foi assim. Ai vem pessoas comentando dizendo: ''Brilhante a postura do gerente foi esclarecido e chamou todos para dentro, pessoas assim fazem a diferença.'' Haaaa me poooooooooooooouupeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
O Thiago salvou a reputação dessa clinica. Quassseeeee deu ruim. O DP acertou em cheio na contratação do Thiago, porque as meninas da recepção e o rapaz do telefone, podem mandar fazer um treinamento com a máxima urgência. E, parabéns ao nosso amigo Dr. Ben Mendes e toda a sua equipe, por mais um trabalho concluído com sucesso, até o momento.
Não foi concluído não se iludam ela está sem a dentadura até hoje, essa reportagem tem 30 dias q eles foram na clinica e hoje é 19/07 pouca vergonha cara .
Se o gerente fosse pro-ativo... nada disso teria acontecido!Afinal não e corrigir os erros... mas sim evitá-los! Mais uma vez... olharam uma pessoa humilde... e pensaram... ta aí mais uma trouxa! Porém... temos o BEM MENDES... um cidadão de bem... pra ajudar os necessitados! PARABENS BEM MENDES!
Galera puxando o saco do Thiago nos comentários mas pq ele n resolveu quando n tinha câmeras e o Ben Mendes? A própria cliente falou que antes o Thiago havia ignorado ela 😂
@@joaocarlospecanhadasilvale5011 Mas erros acontecem, mesmo em um lugar onde todos trabalham impecavelmente. Onde há humanos, há erros, isso sempre estamos sujeitos, é da vida. O mais importante é como se resolve esses erros, identificar o mais rápido, e resolver o mais rápido e da melhor maneira.
Cara de respeito, um verdadeiro lider, na hora de entrarem pra clinica chamou todos inclusive a equipe de gravação, alguém que não esconde suas atitudes, ta de parabéns Tiago
A postura do Thiago deve estender aos demais profissionais da clínica. Sem essa de ‘para de filmar”, essa história já é ultrapassada. Parabéns a toda equipe da ronda 👍
Calma Jessica... não é bem assim, erros acontecem, e quem tem empregados sabe, muitos honram a empresa que bota comida na sua mesa, mas muitos funcionários trabalham com má vontade, e alguns até sabotam a empresa que trabalha. Esse caso me vem na cabeça que é um descaso de alguma funcionária dessas que atendeu a equipe do Mendes. Erros e autosabotagens existem em qualquer empresa e em qualquer país no mundo. Mas esse Tiago aí chegou e ja solucionou o problema, Homem de Valor.
Mas não é o consumidor que tem que pagar o preço destes funcionários, cabe a gestão da clínica identificar e resolver, agora um atraso de Janeiro até Junho sem atendimento nenhum, não há desculpas!
Ah ,mas funcionário pra resolver depois que uma equipe vai ao local porque o cliente não teve seu direito respeitado é foda. O cliente já tá cansado e sofreu um desgaste até emocional . Fazer bonito diante das câmeras pra mim não é sinal de boa vontade e sim porque não tem pra onde correr .
Não lembro de ter visto alguém chamar a todos, inclusive os cinegrafistas, para o escritório sem se sentir incomodado igual o rapaz do vídeo. Parabéns pela atitude, diferente do outro pelo telefone. Parabéns
Parabéns ao Tiago que consegue resolver com educação e sem medo de aparecer, cabe a ele agora, instruir os funcionários da recepção, pois o vídeo seria perfeito, com o bom atendimento e a solução do problema.
@@alvesdasilva4659não....ele podia fazer a mesma coisa que os outros mal educados, e muitos outros, você falou besteira. O Thiago é um gerente que sabe das leis. Mesmo com a câmera nas fuça...nada obriga ele ser bom ou mau.
@@alvesdasilva4659q comparação merda hein, tem muitos outros gerentes q ficam trastornadinhos esse é o primeiro q resolve o caso sem precisar chamar a polícia
Ética Profissionalismo Postura Educação Respeito Cordialidade Empatia E correção do ocorrido Foi o que todos viram no Thiago. Parabéns, por mais Thiago no mundo. Ben, você é espetacular demais.
@@muriloalves1730 Não tenho inveja de uma pessoa frustrada por não saber nada querendo fazer o que ele não tem poder para tal., não tenho inveja, tenho pena de vcs ..
@@muriloalves1730 Não posso ter inveja de um cidadão que se acha repórter e sai invadindo estabelecimentos querendo resolver os problemas com um microfone na mão, não preciso de like como ele, sou profissional liberal e não dependo de imagens para sobreviver, entendeu ??
de novo outro elogiado postura do gerente. Entao pq nao teve essa postura antes??? Agora na frente das cameras e com certeza sabe da existência do ben mendes e seu sucesso, nao poderia perder oportunidade de tentar mostrar um bom atendimento, educaçao etc. Vai se iludindo com isso. Toda materia do ben mendes é isso, o cliente tenta tenta tenta tenta tenta e nao resolvem, ai ben mendes chega, ai resolvem na hora, na maioria das matérias foi assim. Ai vem pessoas comentando dizendo: ''Parabéns ao Thiago, educado e respeitoso.'' Haaaa me poooooooooooooouupeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
Primeiro vídeo que assisto, onde o gerente da empresa é uma pessoa inteligente e ao invés de causar problema resolve na hora… parabéns a este profissional!
@@JOTAFILHO1 Galera puxando o saco do Thiago nos comentários mas pq ele n resolveu quando n tinha câmeras e o Ben Mendes? A própria cliente falou que antes o Thiago havia ignorado ela 😂
Galera puxando o saco do Thiago nos comentários mas pq ele n resolveu quando n tinha câmeras e o Ben Mendes? A própria cliente falou que antes o Thiago havia ignorado ela 😂
Pois essa gravação foi para o canal ontem dia 18_07 foi gravada dia 17/06 e até hoje a dona Marlene está sem a dentadura. Grande postuta a do sr. Tiago q não resolveu o problema grande postura .
Novamente Clínica Dentária aff!ainda bem que apareceu esse Tiago que é educado o que não aconteceu qdo chegou ao local todos virando as costas...parabéns Ben Mendes continue assim não de moleza.Abraços
Então aproveita a sua idade pra estudar bastante. Isso pode te fazer muita falta lá na frente. Estude, Estude, Estude. De repente vc pode ser o próximo defensor dos direitos do Consumidor. Estude Menino.
de novo outro elogiado postura do gerente. Entao pq nao teve essa postura antes??? Agora na frente das cameras e com certeza sabe da existência do ben mendes e seu sucesso, nao poderia perder oportunidade de tentar mostrar um bom atendimento, educaçao etc. Vai se iludindo com isso. Toda materia do ben mendes é isso, o cliente tenta tenta tenta tenta tenta e nao resolvem, ai ben mendes chega, ai resolvem na hora, na maioria das matérias foi assim. Ai vem pessoas comentando dizendo: ''Parabéns ao Gerente Thiago que agiu de forma honesta e transparente.' Haaaa me poooooooooooooouupeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
@@Lucas.LS.Producoes sabe de nada bobão. Ele mesmo disse que estava assumindo a função recentemente naquele posto e que atende várias pessoas com atenção. Você não sabe a verdade lá. Não tem como vc garantir que é um mal gestor. Tem que fechar a boca quando não tem algo a agregar.
Esse gerente foi porreta mesmo, já chegou decepcionou todos gentilmente, sem aquela chatice das recepcionistas sem nenhum preparo. Parabens Thiago> Ben sucesso!
Qdo achei que tava tudo perdido pela ignorancia dos primeiros atendentes ai veio o thiago c um show de atendimento e respeito e com uma baita educacao fez o diferencial. Parabens Thiago,❤❤
@@marciomartins802 eu moro na Argentina a quase 20 anos e todo día aparece algum "porque vc veio? Vc é de onde lá? Eu conheço Camboriú" (despois do segundo ano, eu a cada pessoa contó una historia bem exagerada e diferente a cada um). Teve una senhora que eu falei que tinha robado um banco, eu botei que ela agreditou...rive miedo de chamar a policía e fui la falar que era brincadeira
Eu já acompanho a VÁRIOS ANOS o Ben Mendes, e salvo engano, é a Primeira, repito, PRIMEIRA VEZ que alguém SE PRESTA de verdade a resolver a situação, E, com tamanha cordialidade e profissionalismo. Parabéns mil vezes ao Tiago, que chegou, resolveu, deu a palavra e pronto! Esse sim é Homem.
O Ben Mendes está bem mais tranquilo nas reportagens, parabéns pela reportagem. Ótima a atitude do gerente da clínica odontológica, essa é a atitude que esperamos da empresa.
O Thiago é o gerente exemplo de atendimento e profissionalismo, se vai resolver o problema não sabemos ainda, mas merece congratulações pelo profissionalismo e cordialidade apresentado.
Tenho visto e notado uma coisa que tem me deixado muito triste... Maioria dos jurídico das empresas, não estudaram ou compraram o diploma pq a maioria passam informações falsas aos funcionários e acabam deixando os mesmos com cara no chão passando vergonha sobre essa questão de poder ou não gravar dentro do estabelecimento. Parabéns Ben Mendes cada dia mais seu fã.
@@Shadow__133as vezes, também, os donos nem ligam ou não conseguem falar com os advogados de fato e, já mandam a velha frase: já falei com o meu jurídico!!! Isso na tentativa de intimidar os menos esclarecidos. Mas, concordo com o colega acima. Tem muito advogado mequetrefe espalhado Brasil a fora. Porém, em contra partida, conheço vários outros que são excelentes na prestação de serviço jurídico. Enfim, sempre tem as laranjas podres em qualquer profissão.
Estou passando para dar os parabéns para este rapaz, as empresas precisa de mais administradores assim, Thiago nota 10. Bem Mendes, mais um gol de placa, toda equipe nota 10.
A equipe de atendimento precisa urgentemente de reciclagem e treinamento, pelamor. Ainda bem que o Thiago salvou, esse cara foi sensacional, é de gente assim que as empresas precisam.
Realmente educado mas não cumpre a palavra . Sem estrela nenhuma essa clínica q vergonha s. Ela está sem os dentes até hoje ,não cumpriu o combinado .q vergonha
Esse Thiago é o cara! Assim é que se faz, chegou e resolveu. Já a recepcionista precisa de um treinamento. Parabéns, Ben Mendes & Equipe por mais uma missão cumprida.
Ben Mendes rondas do consumidor, simplesmente sensacional , estou aprendendo com o Ben , dar respostas diretas e objetivas , com elegância , não moro em BH , mas sou super fã , sucesso sempre para vocês....
São tantos profissionais despreparados em gerenciamento de empresas,para tal situação , que chega a ser vexatório,ver uma rede de franquias odontológicas renomada assim, ter tantos casos de má prestação de serviço e equipes jurídicas com conhecimento pífio sobre direitos de imagem 🤦🏻♂️ Parabéns mais uma vez Ben Mendes e equipe, pela excelência e educação na condução da matéria 👏👏👏
Exatamente isso ,o despreparo é vergonhoso ,o triste realmente é a franquia passar por esse vexame. Estou triste a dona Marlene é minha amiga e está sem a dentadura até hoje.
Resolveu não, ela é minha amiga e trabalhamos juntas eu sei oq ela está passando sem dente na boca . Isso é uma falta de respeito. É pra piorar tem uam galera de pacientes na mesma situação dela. Muito triste
Puxa vida... O Sr Tiago é educado, proativo e negociador. Parabéns! Que a Sra seja bem tratada e atendida conforme a boa relação e os bons costumes humanos! Pereira, Carapicuíba SP
Um exemplo de gestor que zela pela imagem e compromisso da empresa! Parabéns! Nenhuma empresa é perfeita, mas a forma de recepcionar qualquer cliente, usuário, visitante diz tudo sobre a pessoa e sobre o lugar.
