Eigentlich sollte eine Nachbarin das Paket annehmen - doch dort kam das neue Smartphone nie an. Wer hat tatsächlich unterschrieben? Zudem ist das Foto, das DHL anfertigte sehr schlecht.
Ich hatte als Zusteller mal einen ähnlichen Fall. Kunde nicht Zuhause, Abgabe beim Nachbarn, Kunde mit Karte benachrichtigt, soweit, so normal. Ein paar Tage später kommt unsere Qualitätssicherung und will wissen, wo das Paket sei, es sei angeblich nicht angekommen. Nach mehr als einem Monat Stress und haltlosen Anschuldigungen, ich hatte zwischenzeitlich schon Angst, das mein Vertrag nicht verlängert wird, stellt sich heraus, dass die Nachbarin schlicht vergessen hatte, dass sie das Paket angenommen hatte und das Paket stand die ganze Zeit über bei ihr in der Garage. Es können die kuriosesten Dinge passieren, ich wäre vorsichtig damit, den Verlust des Pakets gleich auf den Zusteller zu schieben.
Kenne ich auch. Paket angeblich nicht angekommen. Das Paket wurde beim Vater abgegeben, wovon er dann nichts mehr wusste. Über einen Monat später entschuldigte sich der Herr mehrfach bei mir, da er vergessen hatte, dass er das Paket in den Keller gebracht hatte. Vorurteile sind nie gut.
Solche Fälle hat man nur, wenn der Scanner einen dazu auffordert, wenn auf dem Paket ,,persönliche Übergabe" steht. Dann hat man nur die Möglichkeit das Paket beim Empfänger oder einem Bevollmächtigten abzugeben.
Ich bin ehrlich.. wie kann man sich solch hochpreisige Dinge bestellen und nicht Zuhause sein. Ablageort oder Nachbarn ist bei sowas absoluter Freifahrtschein für schlechte Zusteller. Irgendwo definitiv selbst schuld.
Genau, ist doch nicht so schwer, rauszufindenden, welcher Zusteller an diesem Tag das Paket zugestellt hat und dort einfach mal die Wohnung durchsuchen 👍 Schade, dass die schwarzen Schafe in der Branche immer wieder Dhl so schlecht darstehen lassen. 😤
Gerade solche Sendungen haben Verbot der Nachbarschaftsabgabe 🤦 Die Geräte können im schlimmsten Fall gar in Betrieb genommen werden, wenn der Händler die Seriennummern Apple weiter gibt. Dann sind die wertlos der sie in Besitz hat oder bekommt😉
Das kenne ich so ähnlich von Hermes auch. Wenn ich von dort Pakete bekomme schreibt auch der Auslieferer meinen Nachnamen einfach aufs Paket! Und fotografiert es dann einfach ab.
Gibt auch Kunden, die „schwarze Schafe“ sind. Der Zusteller, der 48 Std. die Woche buckelt muß dann blechen. Die Post macht es sicher nicht. Passiert bei Stammzustellern eher weniger. Der kennt seine Leute und kommt immer wieder mal vorbei. Wäre ja dann peinlich für den Kunden, der unberechtigter weise Regress fordert.
Sehr weird. Wie kann gravis sich so anstellen? Wenn der Kunde behauptet nichts erhalten zu haben, müssen die eine eidesstattliche Erklärung an den Kunden senden, unterschrieben zurück und man bekommt das Geld. Die eidesstattliche Erklärung an dhl für die Nachforschung und die erstatten es dann Gravis… (4 Jahre im Onlineshop gearbeitet)
Ein Shietladen Paket getracked angeblich eingeladen in den Wagen und unterwegs zum Empfänger , Zeitangabe heute bis xx Uhr und nichts kommt an. Man muss sich doch drauf verlassen können und kann nicht tagelang zuhause sitzen und warten, ist man nicht da hat man die A---karte gezogen, bei einer Freundin wurde das Paket obwohl sie zuhause war nicht zugestellt und statt am nächstgelegenen DHL Punkt im Logistikzentrum ausserhalb der Stadt hinterlegt, ohne Auto waren das 10Km zu Fuss hin und zurück. Ich kauf nur noch im Geschäften vor Ort auch wenns etwas mehr kostet da brauch ich mir den A... nicht abzuärgern.
Wie Shietladen bestellt weniger und nicht jeden Mist viele Boten können nix dafür das Sie Hundefutter Blumenerde und ggf sonstigen kram Rumkarren bei ca 200 Packeten wenn nicht mehr in den 3Stock am Liebsten noch rein in die Bude weil Zu schwer oder am besten Kunde nicht da, Und am nächsten morgen Abholen weil... Da kommt auch manchmal Frust auf.!
@@benjamink.7984 Wie bestellt weniger , war das erste Paket seit 2 Jahren und nichtmal selbst bestellt, war Geschenk meiner Schwester! Ist einen Tag später dann aber auch angekommen. Ich hab auch nicht gesagt das die Boten Schuld sind, die sind wirklich arm dran. Die sollen ihre Angestellten ordentlich bezahlen und nicht so übermässig mit Arbeit zubomben, früher hab ich die nur bis max. 16:00 Uhr gesehen, heute karren manche noch um 20:00 Uhr hier rum aber Hauptsache die Aktionäre machen dick die Kohle, deshalb Scheissladen, zieh dir mal nicht n Schuh an der dir nicht passt ;) .
Sowas haben wir auch grade mit Hermes und DPD die unterschreiben einfach in dein namen geben an das es persönlich an den original empfänger ausgehändigt ist. Und stellen es dan einfach unten draußen vor die Tür. Kein Klingel keine Karte nix wens weg ist haben wir pech
Hier wurde auch schon mal von DPD ein Paket unten im Treppenhaus vor alle Briefkästen gestellt. Vor die Wohnungstür ist ja noch okay wenn zugestimmt wird, aber unten im Treppenhaus?
@@ingosmith1682 Bin Briefzustellerin und sehe drei Mal die Woche DPD Pakete vor der Haustüre auf der Straße stehen. Ich persönlich bestelle gar nichts, wenn DPD liefert.
Wieso kann man nicht nachvollziehen, ob die Nachbarin unterschrieben hat oder jemand anderes. Das wäre ja ein riesen Zufall, wenn der/die Zusteller/in (oder wer auch immer) exakt die selbe Unterschrift verwendet... die nur an Nuancen zu unterscheiden wäre.
Das wird doch im Beitrag ab ca, 4:45 klar. Es gibt nur ein mieses Photo auf dem selbst Spezialisten nichts rauslesen können. Den Karton selbst gibt es nachtürlich nicht mehr.
@@italienreisender8557 Der Zusteller, der da unterschrieben hat, müsste aber zumindest wissen wie der Kunde unterschreiben würde ... das wäre so, als würde ich deine Unterschrift fälschen ohne jemals deine gesehen zu haben. Kann die Ähnlichkeit so gross sein?
@@benjamink.7984 Bringt Vorteile für beide Seiten. Blööd ist nur wenn in solchen Fällen Nachbarn und Zusteller verdächtigt werden. Das ist dann halt einfach einer der seltenen Versicherungsfälle. ENDE!
@@IngoRockADisco Nach Wochen und ca. 250 Paketen am Tag weiß kein DHLer mehr, wo er was abgegeben hat. Außer du bist auf dem Land und kennst deine Leute.
