Продолжаем тему развития команд и уровней организационной зрелости. В новом видео говорим о втором уровне зрелости - повторяемом (repeatable), согласно методологии CMM (Capability Maturity Model).
Особенности таких организаций: стандарты описывают функции линейного персонала, возникает повторяемость в бизнес-процессах, существуют планы мероприятий с ответственными и сроками, проводятся частые совещания, отсутствуют инструменты эффективного взаимодействия, часты внутренние организационные конфликты, клиент не в фокусе - нет понимания роли и боли клиента, менеджеры "тушат пожары" и т.п.
Убеждения руководителей организаций на повторяемом уровне зрелости: смысл бизнеса - рост; бизнес - конкурентная борьба; если не ты, то тебя; есть незаменимые сотрудники, хороший сотрудник - результативный сотрудник.
0:00 - почему сотрудники не меняют свое поведение?
4:22 - маркеры поведения организации на повторяемом уровне
6:22 - почему совещания неэффективны?
7:06 - важность взаимодействия и "партизанская война" подразделений
9:08 - как компания предпринимает попытки первой аналитики
10:57 - новые убеждения, стимулирующие развитие. Хочется роста "на вчера".
13:34 - все клиенты - козлы или идиоты?
15:30 - кто такой профессионал?
18:44 - почему организационные конфликты нарастают
20:55 - почему выгорают результативные сотрудники?
25:20 - причины закрытости ТОП-команды к развитию на повторяемом этапе зрелости
Задавайте вопросы в комментариях или по ссылке: m.me/glubinaconsulting
Подписывайтесь на канал Глубина: / @glubina8647
Сайт Глубина: glubina.info
29 июл 2024
