여기 방음이진짜…안좋음 ㅠㅠ 새벽5시까지 노는 인간들때문에 잠도못자고 ㅠㅠ 직원들한테 얘기했는데 경고준다고 하고 직원 가자마자 한 30분있다가 또 시끄러워서 진짜 퇴실조치 시켰음 좋겠는데 그럴수가없으니까 또 말씀드렸는데 그래도 직원분들이 죄송하다면서 계속 사과하심…무슨 잘못이있겠습니까 직원이 ㅠ 근데 진짜 방음이 최악이긴 하더라구요
지난주에 강문해변 비치갔다가, 그라운드 옆에 '에어건'(지난 번에는 고장난 거, 새거로 교체되어 있어서, 잘 사용했는데요.) 이번에 보니, 발을 씻을 수 있게 "수도꼭지" 설치 해 주셔서 너무너무 감사했습니다. 애들도 좋아했구요 ㅎㅎ 호텔로 들어갈 때... 그 뽀송함... 진짜!! 감사했어요!! ㅎㅎ
저 이번 6/30 댕댕풀데이때 일~화로 2박3일 강아지랑 둘이 세인트존스호텔로 여행가는데 유튜브로 후기찾다가 대표님 유튜브를 보게됐어요 펫룸 후기가 더럽다란 후기가 많아서 걱정이였는데😂 이렇게 영상까지 찍어서 신경쓰시는 모습 너무 보기좋습니다 올려주신 영상덕에 걱정없이 잘 즐기다 올 수 있을것같아요 이번에 다녀와서 블로그 후기를 열심히 쪄보겠습니다 세인트존스호텔 대표님, 임직원 여러분들 화이팅👍🏻👍🏻👍🏻
@@5252ponjhbgf 그쵸 모든 회사들이나 빌딩이나 등등 업체가 주기적으로 관리를 하죠. 다만 그렇게 하는데도 불구하고 소방 점검이 불시에 나오면 한두개는 걸리죠. 예시로 소화기가 있는 곳에 물건이 쌓여 있거나 비상 탈출 계단에 장애물이 있는지 등등 그래서 꼭 하라는 것입니다. 화재 발생시 스프링클러는 잘 작동이 되는지 매년 소방 훈련은 실시하는지 등등-> 대전 현대 아울렛도 보시면 그렇게 업체를 통해서 관리를 한다고 해도 화재 발생시 문제점이 많았습니다. 호텔이니깐 더욱더 신경써야죠.
한달 전 방문했었는데 티비에 자주 나오시고 까탈스러운 모습 많이 보여줘서 그냥 이미지메이킹 이구나 했는데 대표님이 저렇게 하는만큼 퀄리티가 나오더라구요ㅎㅎ 화장실, 침실 다 너무 깨끗하고 대만족이었습니다ㅎㅎ 옥상에 있는 수영장에서 보는 바다뷰도 정말 엄청났고 호텔 뒷편 식당도 맛있고 가격도 적당하고 한번 왔던 사람은 재방문 의사가 생기는거 같습니다ㅎㅎ
본인 업장의 단점들을 계속 보여주는게 단기적으로는 "별로다" 라는 인상을 심어줄 수 있어 손해 같지만 꾸준히 보여주면서 "우리는 고쳐야 한다" 라는 모습을 보여주는게 장기적으로는 해당 브랜드가 대중에게 굉장한 믿음, 신뢰를 보여줍니다. 성격대로 하시는건지, 알고 하시는건지 모르겠지만 어쨌든 타고난 사업가라는 생각이 드네요ㅋㅋ
테이블 끈적... 어우.. 저는 이거 아주 기본중에 기본이라고 생각합니다. 그걸 누가 신경쓰냐고 하는 사람도 있겠지만, 그런걸 신경쓰는 저같은 사람도 있어요~ 클레임의 요소는 아니지만, 다음번에 해당 업장을 이용할때 반드시 저 기억이 떠오를것 같네요. 그리고, 리셉션에 아무도 없는건.. 진짜 잘 지적 하셨어요. 사실 저런 곳은, 직원들 휴식시간도 서로 돌아가면서 정하고, 사람이 비어있지 않아야 한다고 봅니다. 그게 아니라면, 공식적으로 몇시부터 몇시까지는 브레이크 타임 이라고 표기를 해두던지... 아무 안내없이 사람이 비어있는건... 좀... ㅎㅎㅎㅎ 세인트존스 한번 방문해보고싶네요~~~ 예전에 저...기 남산이 보이는 어느 좋은 호텔에서 여름 휴가를 보낸적이 있는데 침대위에 이불을 걷어냈더니 긴~~~~ 파마머리카락이 하나 나오고 침대 프레임에 김치국물이 뭍어있어서 정말 불쾌했었거든요. 클레임을 걸고 다른 방으로 바꾸고 싶었지만, 왜 그런거 있죠 여기도 이런데, 다른데라고 별다르겠어? 라는 마음때문에, 일단 그 해엔 이용하고 그 다음부터는 그 호텔은 제 마음속 블랙리스트... 이용 안하고 있습니다. 뭐, 저같은 사람 하나 이용 안해도 타격 1도 없겠지만 그런 사람들이 쌓이다 보면, 그 호텔은 점점 더 고객을 잃는거겠죠? 그런의미에서 사장님 정말 잘 하시는 거예요!!
저도 올초에 여행가서 방안을 보고 깨끗하다고 생각하고 손먼저 쌋으려고 화장실갔었는데 세면대 안쪽에 곰팡이가 엄청있어서 어떻게 이렇게 잘보이는데 청소을 어떻게 하는거지? 넘 실망했어요 한가지 실망하니까 다른것들도 의심스런 눈으로 보게 되더라구요 이번 촬영 넘 잘하신것 같아요 멋지십니다!!!!!!
댓글들 보면 맞는말임 대표가 저렇게 직접 점검하면서 날것 그대로를 보여주고 조금씩 개선해 나가는걸 보여주니깐 믿고 갈거같음 이렇게 대표님이 직접 나서서 점검해도 문제들이 하나 둘 있는데 다른곳은 얼마나 더하겠냐 라는 생각이 들면서 오히려 이런 날 것 그대로 영상 덕분에 강원도가면 세인트 무조건 갈거같음
저번 객실 기습(?) 영상 보고 월-화 세인트존스에서 머물다갑니다. 위생상태나 조식 다 맘에 들었는데 아무래도 애완동물과 같이 머물수 있는 룸이 있어서 그런지 밤과 새벽에 강아지가 짖는 소리에 잠을 잘 못든게 아쉽네요 ㅜㅜ 그래도 너무 좋게 머물다갑니다. 쉽진 않겠지만 조금이라도 소음 개선이 된다면 너무나 더 좋을거같습니다.
저번주에 우리 댕댕이와 아주 좋은 추억 만들고 왔네요 😊 감사합니다. 다만 몇가지 건의사항이 있어요. 1. 신속한 체크인이 필요 2. 해피아워 시간 1시간 연장 3. 2층 피트니스센터 기구 위생점검 및 생수비치 일단 제가 느낀점 입니다. 다음에 또 우리 댕댕이와 놀러갈게요😊
자기 자신을 채찍질 하는것 같아 믿음이 많이 생깁니다 숙소를 잡아 보진 않았지만 강릉을 가게되면 여기로 잡을것 같네요 블루베리 복지몰에도 합리적인 금액에 올라와있어서 없던 휴가도 만들고싶구요 제가 가끔 뜨문뜨문봐서 직원들 격려 응원도 많이 부탁드립니다 CEO가 해준 칭찬은 직원들에게는 큰 성취감과 애사심이 더 올라갈것같습니다
@@user-kx1ek4vj8o 영상봤는데 일을 안하는게 맞는데요? 첫번째 업장은 직원이 2명인데 둘중에 한명도 카운터 안지키고 / 두번째는 야외 이물질 그대로 있고 기물 파손되어있는거 보고 없고 보고를 안했더라도 자발적인 조치 1도 안했고 / 세번째 업장은 조식끝나고 청소한번 할때 테이블은 깔끔하게 하면서 바닥에 저 큰 음식물들이 안보인다? 대충한거죠 그냥 테이블만 빨리 끝내고 말자 식으로 ㅋㅋㅋ 이전 객실편이 너무 개차반이라 영상에서는 조금 유하게 보였어도 열받을만 함
저번달에 아이랑 아내랑 강아지랑 다녀왔어요 만족스러운 여행이었습니다. 한가지 개선 되었으면 좋을 점이 첫날 해변 다녀오면서 발씻는곳 안내가 안되어있어어서 세븐일레븐쪽으로 돌아오는 바람에 모래 터는곳이 있었는지 다음날 해변 다녀올때 알게 되었어요 그부분만 좀 안내를 신경써주시면 좋겠습니다 ❤
대표님 오크랩 부페 여러번 이용했는데 다좋은데 그 먹고난 껍질등을 버리는 그릇 있잖아요 ㅎ 그 그릇이 다차면 비워달라고하거나 알아서 비워주시는 직원들이 친절하게 비워주시는데 친절한 웃음을 지으시며 직원들은 너무 친절합니다 그런데 그 그릇을 새거로 바꿔주시거나 그냥 물에 휙 한번 헹궈줘서 가져다 줘도 좋을텐데 내용물만 비우고 그대로 음식물 찌꺼기 묻어있는 그릇을 그대로 다시 갖다 주시더라고요 그 그릇이 투명그릇 이었던것 같은데 그 음식물 찌꺼기가 묻어있는 큰 그릇을 보니까 음식물 쓰레기통을 밥상위에두고 식사하는 느낌이랄까 ㅎ 당연히 음식맛이 떨어지더라고요 감자탕집에서도 뼈그릇이 차면 새걸로 바꿔주시는데 호텔부페의 격에 맞지않게 왜 그릇하나 새걸로 교환 안해 주시는지 그릇하나 더 닦기 싫어서 그런 걸까요? 이부분이 잘 조치되면 더욱 맛있고 즐거운 세인트존스의 오크랩부페에서 식사를 할수있게 될것같습니다. 세인트존스를 사랑하는 입장에서 꼭 말씀드리고 싶었습니다~~ ^^
