인터넷 쇼핑몰 또는 각종 유통 풀랫폼을보면 허위 광고 및 의도적 비방 등으로 판매자나 소비자가 피해를 당하고 있음에도 불구하고 각 매체의 이익을 이유로 방치되는 경우가 많습니다. 이러한 행태는 공정하지 못한 것이고 그 피해는 결국 소비자에게 돌아갑니다. 이제 소비자와 판매자가 바르게 바꿔야 한다고 생각합니다.
저도 연구소쪽에 있는데요.. 시제품 개발하면서 개발자의 의도와, 꼭 필요한 기능과 형상임에도 불구하고, 실험에 근거한 데이터는 보지 않고 어림짐작으로 판단하거나 디자인때문에 기능이 삭제될때마다 저러면 나중에 문제 생길텐데.. 라는 생각이 많이듭니다. 그리고 디자인팀과 치열하게 논쟁하곤 합니다. 나중에는 대표님 제품의 +극이 길게 노출된 캐미가 좋은캐미구나 라고 소비자들의 판단근거가 되는 시기가 올것이라 믿어 의심치 않습니다
연구 개발하시는분이시군요 연구와 개발은 어렵고 힘든일 이지요 항상 안되는 것을 되도록 해야하는 사명이 있기 때문에 더 힘들죠 그런 사실을 모르고 무조건 반대하는 사람을 만나면 숨이 넘어가죠 그런데.... 그런분들이 세상을 발전시키고 리드하는 것이니 화이팅하시기 바랍니다 귀하의 노고는 소리없이 그 빛을 발할 것입니다.
제품 상품평에 적혀있는 고객의 글을 관리자가 함부로 삭제하거나 수정하는것이 힘들수도 있습니다. 그런글이 있으면 고객에게 설명과 이해를 시켜서 글을 자진삭제를 유도하는것이 그쇼핑몰이나 관계사이트 관리자들이 해야할 부분인데 관리를 안하는것 같습니다. 그런부분들을 판매하는 곳 관계자와 잘협의 하시길 바랍니다. 그리고 각개인의 사용담을 쓴 글인데 일일이 한개 한개 대응할려면 너무 힘이드실꺼에요 악플은 어느 물품에도 다있습니다. 없으면 더좋겠죠. 개인의 개인차가 있으니 말이죠. 사장님의 물건에 자부심이 많으시니 점차점차 좋아지시리라 믿어의심치 않습니다. 사장님 화이팅 하십시요 ^-^
다 옳은 말씀이시라는 것을 인정하고 제 생각을 적어보겠습니다. 소비자가 사용감을 적었고 그것이 사실이라면 생산자와 소비자에게 큰 도움이 되는것은 사실입니다. 물론 평이 나뿌다면 그 나뿐 평에 대하여 생산자는 빠르게 개선하는 노력이 필요할 것입니다. 다만 악의적으로 사실이 아닌 내용으로 평을 썻다면 이것이 사회적으로 엄청난 파장을 가저오게 된다는 것인데 그 악의적 평에 대하여 판매자나 공급자가 대처할 어떤 방법도 없다는 것이 이 문제의 핵심이라고 생각합니다. 즉, 사실이 아닌것에 대하여 사실은 이러이러합니다 라고 소명할 기회를 주어야 하는데 각종 풀랫폼에서는 그 자체를 차단(표현이 달리 없어서) 하고 있다는 것입니다. 그런 이유로 심심찬케 뉴스를 차지하기도 하지요 이런 것은 결국 소비자가 그 피해를 받게 된다는 사실도 아무도 가르처주지를 않지요 (독점이되거나 원하는 상품이 없어지는 결과 때문에....이것은 사실입니다.) 제 생각은 소비자의 평에 대하여 판매자가 감사표시나 소명할 기회를 주어야 한다는 생각입니다(서로 소통하도록) 귀하의 글을 잘 간직하고 조언을 바탕으로 소비자에게 더 가까이 갈수 있도록 노력하겠습니다 조언 감사드리고 늘 행복하십시요
