Arnaqué par RENAULT DACIA ! L' escroc court toujours !!! Daciagate: le scandale DACIA ! (PARTIE 1) 

Vendeur depuis plus de 20 ans je trouve ça écoeurant... Bravo Mr pour votre témoignage 👏 il faut faire le ménage en profondeur dans ce type de concession 👎

Du coup mettre à la casse une Saxo avec 70.000 kilomètres et qui pouvait encore en 4 fois plus...c'est pas une franche démarche écologique. Increvable, elle aurait fait le bonheur de bien des jeunes conducteurs.

Il fallait annuler la vente, exiger le remboursement, garder les documents falcifiés et porter plainte auprès d'un commissariat ou gendarmerie.

Bravo , merci pour le partage. La justice vous donnera probablement raison pour falsification de document, le problème c’est que cela risque d'être très long. Bon courage.

Incroyable ! Surtout, ne lâche pas l'affaire ... n'importe quel avocat en droit commercial peut gagner cette affaire ! Tu feras l'avance de frais, mais Dacia te remboursera ! Tiens nous au courant ! Merci pour ce témoignage !

Bonjour, ça va se régler sans problème. Ne pas hésiter à mettre votre assistance juridique en route si vous en bénéficiez d'une auprès de votre assurance, c'est gratuit et cela peut aller vite. Bon courage et ne lâchez rien.

Donner 2500 euros à quelqu'un que l'on considère comme un escroc avéré (tipex et chantage), est d'une naïveté stratosphérique. Cela relève plus du caprice enfantin (je veux ma tuture ! ) que d'une action rationnelle. Le vendeur était d'accord pour rembourser et annuler la vente, même si ça ne fait pas plaisir, c 'était la seule chose à faire. Maintenant, des gens se complaisent dans les embrouilles et procédures, chacun son choix.

Ça s'appelle faux en écriture ! Une association de défense des consommateurs se ferait un plaisir de vous défendre et d'attaquer ce vendeur devant les tribunaux 😤🤬😡

Surtout ne pas lâcher ! Bravo pour cette démarche !

Se faire deux fois arnaquer Une fois en achetant un véhicule électrique Une fois en se faisant embobiner par un vendeur

Bravo Mr GRUN !!!!! Dénoncé cette arnaque ce n’est pas normal vous avez raison je suis de tout cœur derrière vous!!

Merci de nous avoir donné l'exemple parfait d'un faux en écriture

On veut un nom comme ça on ira plus dans ce garage !

La vente a été acceptée avec le versement des 2500 euros supplémentaires. On ne peut pas dire qu'il y ait eu dol du vendeur. Le consentement à la vente est manifeste.

Le mieux est de contacter les bureaux locaux de Que Choisir, ils vont se faire um plaisir de s occuper de ça!!!!

le bon de commande a force de loi devant un tribunal le bon de commande éqivaut à un compromis de vente c'est à dire que les deux parties sont liées en valeur( prix de vente ) et en temps (prise de jouissance du bien ) avec des pénalités égales pour les deux parties au cas ou l'une des deux serait en défaut.

Dommage car la saxo roulera encore quand la dacia sera morte Et en cas fe panne sur une électrique preparez la carte bleue car autant sur une saco ca coute pas cher et le premier venu la repare autant sur les voitures électriques ca douille bien

Ce sont des pourris à Illkirch. et globalement chez Renault/Dacia, c'est du grand n'importe quoi. 😥 J'ai également de gros problèmes avec ce groupe et je suis également en procédure.... Merci pour ta vidéo et bon courage.

Bonsoir, j'ai été vendeur de VN (voitures neuves) dans deux concessions de voitures allemandes à Toulouse dans les années 80 et nous pratiquions déjà l'arnaque à la reprise. Le patron ne savait reprendre qu'aux conditions générales de l'Argus, c'est à dire -15%, moins tous les frais de remise en état. On disait au client: "Pas de souci, on vous la reprend à l'Argus!" Le jour de la livraison, il ne fallait pas être dans le garage car les insultes volaient bas. Je ne suis donc pas étonné, c'est un grand classique!

Simple , un bon de commande engage les deux parties.... Une fois signé, il engage le vendeur et l'acheteur à respecter les obligations convenues.

Bonjour, effectivement au moment de la signature du bon de commande le vendeur s’est permit de reprendre le véhicule 2500€ correspond à la prime à la conversion… Ayant eu des délais supplémentaires, l’aide est passée à la trape. Je penses qu’ils n’étaient plus en mesure de le reprendre 2500€ sans les subventions attendus car ils ne peuvent pas la revaloriser.

Je vois que Dacia essaie de gratter où ils peuvent 210+140+300+200+100 Euros=950 euros (frais de mise à la route, pack livraison,forfait mécanique,double des clés, nettoyage). Donc sur le configurateur, le prix indiqué n'est pas le prix réel ? J'espère que vous arriverez à trouverez un arrangement avec Dacia plutôt qu'un procès!

Bonjour Monsieur, Je suis vendeur Dacia. Si on résume, le vendeur à fait une erreur c’est évident. il a coché la case prime conversion, et à voulu bien faire en remplissant la fiche signalétique et au lieu de mettre un euro il à remis le prix de la prime, ce qui à compté double sur le bon de commande. Je pense que le soucis viens du fait que vous auriez dû être prévenu bien avant la livraison de l’erreur, et que l’on vous l’explique concrètement. Maintenant, sachez que la concession (comme le boucher que vous citez en exemple) est en droit de refuser la vente en cas d’erreur qui entraîne pour lui une marge négative (grosso modo, la marge représente 400 euros Hors taxe pour votre véhicule). J’imagine que dans la manière dont vous l’avez perçu cela s’apparente à une escroquerie mais on est juste dans une erreur humaine, mal gérée, mal expliquée de bout en bout. Je serais vous je demanderais un geste commercial de la part de la concession mais il sera évidemment bien loin des 2500 euros que vous espérez. Cordialement

Prix AFFICHÉ = Prix PRATIQUÉ ‼️♾⁉️ De plus, DACIA a un service qualité clients, n’est absolument pas ouvert au dialogue ; ni prête à écouter et répondre aux doléances de ceux-ci ‼️♾⁉️

Pas de bol pour vous ... J'ai commandé la mienne neuve chez un agent Renault . J'ai payé mon acompte par virement dans la semaine ... Mon agent Renault qui a vendu mon ancienne voiture en 15 jours m'a même donné l'argent qui est reparti dormir sur mon compte en banque en attendant la livraison de ma Sandero et le solde a payer aussi par virement a la date de remise . Simple et sans aucun problème ... Et aucune prime "de conversion" de l'état pour ma Dacia essence standard a moins de prendre une Spring électrique ..................

En réalité il aurait dû vous joindre et vous dire la vérité en vous expliquant leurs erreur et demander votre indulgence, souvent être honnête c'est payant car votre honneur reste sauvé et vous n'êtes pas insulté et prit pour le dernier des idiot par une bande de tipex !!! Courage pour vos démanches contre ce vendeur de toutes évidences pas honnête. Merci pour votre partage. Snakoss

Une Zoé d'occasion achetée chez Aramis serait une meilleure affaire !! Renault également reconditione des Zoé !! Une bien meilleure solution a mon Avis que cette Spring !!

Normalement on ne pas tipex ou de blanc sur un bon de commande ou facture. On barre simplement et on réécrit à côté ou dessous. Et vous devriez avoir un double à la commande avec un bon de rétractation.

Il me semble que l on verse l'intégralité de la somme globale du véhicule à la livraison , parfois il n est pas conforme au bon de commande signé !! Exemple couleur différente , il arrive que l acheteur se rétracte !! Pourquoi avoir payé votre véhicule avant sa réception en plus par virement !! Possibilité de payer le jour de la réception par chèque !! Bon ceci n'enlève pas la malhonnêteté du commercial !! Mais cela pouvait faire pression sur lui vous avez des preuves et faire intervenir son supérieur hiérarchique !! Au crash test le résultat est mauvais , vraiment pourquoi avoir acheté cette Spring !! ?? Sinon par expérimentation !! ?? C'est un mystère pour moi !!

Moi je dirais plus deux grosses carottes dans ton Fion la première 2500€ la deuxième Il t'a vendu une voiture électrique😂

Je m'abonne et vous soutiens dans votre démarche. Bravo pour votre initiative sur RU-vid. Vous êtes vous rapprocher de Ufc que choisir ou bien 60 millions de consommateurs ?

Pourquoi citer Renault Dacia dans le titre, ni Renault ni Dacia ne vous ont arnaqué. Vous mélangez les marques et 1 personne.

Salut Le Springer, je dirais simplement comme tu le dis si bien, que tu as signé un bon et ils se doivent simplement de le respecter!! Pas plus compliqué que ça, j'ai un commerce depuis 20 ans qui se termine dans un mois.... Lorsqu'on affiche ne serait-ce qu'un prix, le client paiera ce prix là même si c'est une erreur dans n'importe quel sens au moment de la vente. Tu es tout à fait dans tes droits, donc pour moi tu as gagné d'avance

pourquoi ca me choque pas ?? renault/dacia meme combat arnaquer les gens (toute la france ) je pense que tu ne soit pas le seul courage a toi va porter plainte faut pas les laisser arnaquer d'autres gens

Ne lâchez rien ! Par contre, vous n'auriez pas du payer ces 2500 € et garder votre ancien véhicule; rentrer chez vous et leur faire un mail + lettre recommandée et ensuite déposer plainte pour escroquerie et voir si la protection juridique de votre contrat d'assurance pouvait intervenir; je pense que ça aurait vraiment facilité les choses.

Répression des fraudes ou plainte pour escroquerie, abus de confiance auprès du proc !! Courage !

J’aimerais bien que vous développiez les dernières phrases de votre commentaire. Pour le reste, en faisant l’arrêt sur image à la fin vous verrez que la prime à la casse et la valeur de reprise sont dans deux cases bien distinctes sur le bon de commande.

surprenant bon courage pour la suite.

bonjours, je suis tombé sur votre vidéo par hazard et je trouve la réponse de dacia france complétement dingue, comment un constructeur et commerçant peut donner ce genre de réponse, franchement 2500 euros pour les gens qui n'on pas beaucoup d'argent c'est une belle somme, qu'est ce que c'est 2500 euros pour dacia ? bon courage pour votre suite

J’adorais la Saxo mais Strasbourg étant en ZFE elle aurait été interdite dans un ou deux ans je crois et j’ai donc préféré devancer cette échéance. Merci beaucoup pour votre message.

Je comprends que vous attendiez comme somme de reprise et d’argent les 2500 de reprise et les 2500 de prime à la conversion, hors si prime à la conversion la voiture va à la casse obligatoirement dans un délai de 1-3 mois , donc un vendeur ne va pas la racheter 2500 euros et la mettre à la casse pour que vous touchiez 2500 euros encore derrière ( et en ajoutant le bonus écologique 5-7k ) , même si admettons le vendeur c’est trompé et voulait indiqué la prime à la conversion dans son bon de commande l’erreur est trop importante pour que vous puissiez en profiter . C’est dans la loi consommation un commerçant n’est pas obligé d’assumer une erreur de prix si celle-ci est manifeste . Profitez de la prime à conversion de 2500 euros et bonne route .

Je suis négociant automobile et je peux vous dire que des Saxo avec 70000 km se vendent tous les jours 2500€

Bonjour dépôt de plainte.....avant tout virement.....

J'ai également acheté une Dacia en 2022 et les 3000 euros ont bien été deduits lors de la commande et de la livraison pour la reprise de mon ancienne voiture. Je pense qu'il s'agit d'une affaire incroyable où il ne fallait, à mon humble avis, ne pas donner un centime de plus par rapport à ce qui était inscrit sur le contrat ou le bon de commande. Sinon il faudrait appeler Masdhak !

Tous cela pour une Dacia en carton

dans les commentaires, personne ne parle du faux en écriture commis par le vendeur. Sur le document original du bon de commande signé des deux parti, il a rectifier un chiffre (2500€) par du tipex et l'a remplacé par 1€. ça c'est une fraude manifeste et condamnable.

Peut etre pas une escroquerie a l origine mais simplement une erreur mais au final vous avez raison le garage devrait verifier coordialement

On m’a fait le même coup en 1989 chez Peugeot, avec une reprise à 5000fr qu’on m’a jamais crédité. En plus de ça quand j’ai signé le bon de commande,la vendeuse ne parlait que de crédit, alors que je n’en comprenais pas grand chose, j’ai appris en prenant livraison du véhicule que c’était en fait un leasing. Je ne savais pas ce que voulais dire LOA a cette époque. La voiture coûtait 65000fr. Moins 5000 pour la reprise donc 60000. Il ont demandé une Loa pour 65000. Résultat : je n’achèterai plus jamais de véhicule neuf dans un garage, mais si cela devrait être, uniquement a une personne en qui j’ai confiance, car depuis, j’ai appris à les flairer les vendeurs qui ne veulent que du chiffre.

T’as raison de rien lâcher

Si vous laissez escroc et si ils le font constater par un huissier ca peut être considéré comme de la diffamation, sivotre situation est pas avérée par la justice ils peuvent se retourner contre vous par la suite et demander réparation. Le changer si deja constaté par un huissier peut vous donner tord aussi. Mais on comprend bien l’abus de confiance que vous avez subi, mais vous n’auriez jamais du payer, de memoire ca clos le contrat. Les deux partis ayant tenus leurs engagements et reconnu en payant l’engagement de l’autre. Pour les delais vous auriez du le remonter avant de payer et demander une ristourne par exemple si vous la vouliez vraiment en les menacant d’annuler l’achat… Ce cas est très particulier vous semblez avoir fait des erreurs dans la procedure. Le plus simple serait de simplement vendre la saxo par vos propre moyens ou l’offrir a un jeune qui commence ses etudes loin de la maison. Pour eviter la diffamation si jamais faut que le garage soit jamais identifiable sur vos reseaux sociaux. Courage

tenez- nous au courant mais la c'est un cas de falsification, vous allez gagner le procès sans pb.

Ne lâchez rien!!! Courage!

Vous n’avez pas été arnaqué il y a une prime à la conversion sur ce bon de commande, ce qui implique une mise à la destruction du véhicule qui dès lors ne peut être repris pour ce même montant (il DOIT aller à la casse qui se paye 50€ tout au plus) le vendeur n’est pas un escroc mais plutôt un débutant mal formé. D’ailleurs si votre saxo de 2000 est une essence votre bon de commande aurait dû ne pas faire apparaître de prime à la conversion (seulement valable pour une essence dont l’immatriculation est antérieure a 1996) et à ce moment là la reprise aurait pu être valorisée à 2500€. L’erreur vient du fait que le vendeur ait coché la case « éligible à la prime à la conversion » dans le champs reprise. La ligne prime à la conversion ne devrait pas apparaître sur votre bon de commande. En bref on vous réclame c’est 2500€ pour une raison valable mais on vous l’a bien mal expliqué et effectivement c’est contractuellement litigieux car il y a un document signé.

Le mec a fait une erreur... c'est au concessionnaire d"assumer et de prendre le montant à sa charge...ca ne va pas l'emmener au dépot de bilan.

une saxo essence peu kilometré a 3k sur leboncoin sa part en 2j et elle aurait fait un heureux tous sa pour une dacia electrique

À Denis Levot, PDG de Dacia. Cher Denis, soit tu vires ce concessionnaire de ton réseau , soit tu interviens en faisant un geste commercial. Ce n’est pas normal que ton service clientèle ne force pas le concessionnaire à respecter ses engagements. Tu te souviendras sûrement de moi :Raymond Sneppe , un ancien de RBL . Quant à vous , Monsieur, je souhaite que vous gagniez ce procès, c’est tellement logique.

Dommage l'erreur de ce vendeur aurait pû être rattrapé " honnêtement " d'une manière ou d'une autre geste commercial sur l'entretien du vehicule par exemple ou tout simplement en assumant l'erreur de ce vendeur qui était le porte parole et le reflet de cette entreprise. Ce bon de commande initial est " un contrat " et un contrat doit être respecté

C tout de même bizarre dès le départ. La prime à la conversion, sauf erreur, est destinée aux véhicules destinés à être détruits. Cette prime serait donc incompatible avec une valeur de reprise au sens strict. Mais de toute façon, effectivement modifier les documents le jour de la livraison c une arnaque. D’autant plus qu’avec une livraison plus de 8 mois après la commande le garage avait le temps de se rendre de ce qui a pu être une erreur du vendeur et proposer une annulation de la vente. Dans un garage sérieux chaque bon de commande est contrôlé par le responsable des ventes quelques jours après sa signature.

Acheter une caisse à un escroc pareil, perso je me casse et il me rend rapide le pognon. Reste à lui faire de la pub. Ces gens sont la honte de la profession. Les petites voitures type saxo sont recherchées maintenant.

Achetez KIA 7 ans de garantie, c'est pas pour rien !!! Si votre produit est de qualité, la marque le garantira longtemps....la deutch qualité et autres c'est de l'histoire ancienne! Les coréenne et autres marques asiatiques ont fait du chemin depuis.

Voyez votre Protection Juridique d'assurances Dacia France n'est pas responsable sauf s'il y avait eu un problème à la construction du véhicule, seul le vendeur franchisé doit répondre de ses actes devant une juridiction. Attention à la diffamation en nommant le vendeur sur les réseaux sociaux, par contre il est possible de parler de garage en mentionnant la commune d'achat. Votre cas avec ce vendeur n'est peut-être pas isolé...Il y a peut-être client... Il serait intéressant de créer un groupe Facebook

Et bien bon courage pour la suite, j'espère que vous gagnerez ! L'erreur est humaine, c'est comme ça, la marque (ou le franchisé) doit assumé l'erreur faite par le vendeur, point barre. Il n'aura pas sa prime dans le pire des cas. Personnellement, je serais reparti avec la Saxo, et les 500€ d'acompte (très important), et trouver une autre concession. Ils n'auraient pas eu de mal à la vendre plus chère car dispo immédiatement. C'est un tel luxe qui se paie au prix fort maintenant mais ça c'est une autre histoire L'histoire me fait penser à amie qui avait visé un C3 Aircross d'occasion chez une concession Citroën, le vendeur avait oublié de mentionner les 1500€ d'acompte sur le bon de commande, et ils voulaient qu'elle paie la différence avant la remise des clés et avec insistance car ils réfutaient ses explications. Elle a refusé, et revenue plus tard avec la preuve du virement. Elle a demandé à être remboursé et c'est acheté une voiture dans un autre garage

Bonjour. J'ai un véhicule de 27 ans et c'est une 205 diesel. Sans vouloir vous offenser c'est débile d'acheter de la merde ! Vous auriez du garder votre argent. Ma foi bon courage

Moi aussi je me suis fait voler par un vendeur tout suis avoir touché l'argent il est parti il la démissionné il est parti en Vendée il m'a voler de 3000 euros

Il ne fallait pas payer et refuser la vente et demander à parler au directeur

Saxo de plus de 10ans reprise 2500€ c'est clairement une boulette.

Le problème, c'est qu'ils ont un salaire de base puis par nombre de véhicule vendu, ils ont des primes suivant les objectifs du mois et certains n'hésitent pas à contourner. J'ai vu un vendeur vendre une carte privilège 300€ pour une voiture neuve chez hyundai et en regardant les avantages, on se rend compte que soit le constructeur ou l'assurance auto l'inclu d'office dans le contrat . Je travaillais dans des concessions, certains ne font pas de détails, profite de la naïveté et l'ignorance des clients .

fallait pas donner le surplus quitte a ne pas prendre la voiture et faut porter plainte à la police. C’est de l'arnaque pure, il salisse leurs professions.

Pour quelqu'un qui roule 70.000km en 20 ans, je pense qu'une électrique est un excellent choix, surtout si vous avez la possibilité de recharger au domicile. Je vous souhaite bon courage, mais je crois qu'ils vous auront à l'usure. Comme vous avez pris la voiture et versez le supplément de 2500€, je crois que vous avez implicitement accepté ce nouveau contrat. Évidemment, s'ils vous ont braqué une arme sur la tête pour vous forcer à verser la somme, là ok, mais vous l'avez fait de votre plein gré. Du moins, il faudrait prouver le contraire. Si vous n'aviez pas accepté la voiture vous auriez pû les poursuivre pour non respect du contrat. Peut-être 10% de la valeur du contrat en indemnités. Mais je vous comprends. Vous aviez déjà versé la somme fixée avant de vous rendre au garage et vous ne vouliez pas repartir sans voiture et sans argent. Les vendeurs sont évidemment moins embêtés par le non respect d'un contrat. C'est pour cela qu'ils demandent un acompte. Au moins les 500€, c'est déjà in the pocket. Il y a eu manifestement une erreur du vendeur. Surtout les dacias, où les marges sont réduites. Mais, en tant que gentlemen, ils auraient pû assumer l'erreur. 2500€ de perte pour un garage n'est pas non plus la fin du monde. Sauf si le vendeur avait fait cette même erreur avec plusieurs clients. Bonne chance.

Je pense que c'est la responsabilité de Renault Dacia. L'excuse de dire "c'est un franchisé", n'est pas valable. C'est comme si un de leur salaire escroque un client, ils doivent assumer.

J'espère que ça ira pour vous... Il aurait été plus simple de ne pas payer j'ai peur qu'il soit plus compliqué une fois le virement effectué. En attendant la suite ! Bien à vous

Avez-vous bénéficié de la prime à la conversion de 2500 euros sur la facture ? Merci de votre retour !

Oups perso j aurrais pas récupérer le nouveau véhicule et encore moins refait un versement c est quelque par luis donner raison.. Ca aurrais été plus facile d exercer sont droit de retractation si c est encore possible. Ça va être compliqué de récupéré sont dû.

Je vour souhaite bon courage mais comme vous avez accepter de payer vous avez de fait accepter le nouveau contrat proposé ca va être extrêmement tendu pour vous de récupérer quoi que ce soit, sans compter les frais d'avocat s'y afférent.

Le tribunal de commerce tranchera

Mais pourquoi avoir payé ces 2500€ le jour de la remise du véhicule repris ? J'aurais téléphoné directement à la gendarmerie dans les locaux de Dacia s ils n'avaient pas corrigé les documents sur le champs.

Mais pourquoi avoir cédé cette Saxo ? Qui plus est pour acheter une merde de chez Dacia ? Ah les gens m’étonneront toujours 😂

Moi Je serais reparti avec ma saxo et j’aurais appelé mon assistance juridique pour assigner la concession à livrer la voiture conformément au contrat et de payer en sus des dommages et intérêts en invoquant les articles 1610 et 1611 du code civil.

Tous les vendeurs ne sont pas des escrocs mais il est juste de dénoncer les pratiques d'autres. J'ai reçu un véhicule impeccable aussi mais ce fut la croix et la bannière pour obtenir quelques concessions. Les autres pièces (Je suis handicapé), je les ai achetées moi-même et faites placer par un autre concessionnaire. Je n'ai pas vécu votre problème, n'ayant pas opté pour l'électrique mais le bio-éthanol dont on me refuse la carte grise en tant que telle. A voir votre vidéo, c'est très grave et vous faites bien de le dénoncer et vous êtes de bonne foi car je ne me serais pas privé pour citer ce concessionnaire mais j'imagine que la justice se chargera de l'affaire et que vous ayez gain de cause. Courage.

Il y a un manque de formation pour le vendeur étant du métier c'est une erreur et un manque d'explication au client ! Je suis chaud pour un échange téléphonique.

Ce qui importe dans votre document intitulé "bon de commande" ce sont ses conditions générales de vente que l'on ne voit pas ici. De plus, dans ce que vous montrez il ne figure jamais clairement le montant indiqué à la case ou à l'endroit qui devrait s'intituler "PRIX TOTAL A PAYER (€ TTC)" ??? Qu'avez vous exactement signez à la commande et qui s'intitulait ainsi ?

C'est un vol, à mon avis. Bonne chance pour la suite.

Alors pour moi le PB ne vient pas de la proposition initial du vendeur qui est parti de la bas mais de la boutique en elle même. Déjà le vendeur pour les négociations se refaire immédiatement a sa hiérarchie avant de donner toute réponses au client , il ne fait que l'intermédiaire. A titre informatif il y a presque 3 ans j'ai acheté un véhicule neuf chez Ford d'une valeur de 25500€. Delà a été négocié une remise de 3000€ donc le véhicule décent a un tarif de 22500€ . Ensuite une aide a la reprise de mon ancien véhicule de 1000€ est accordé, on arrive a 21500 et le véhicule est estimé en reprise a 1500€ et on arrive a 200000€ tout rond. Suite a une erreur a l'usine sur le véhicule livré, une nouvelle négociation est faite concernant une extension de garantie complémentaire normalement facturé 600€ et qui m'est offerte . Se qui apparait sur les détailles de la facture en hors taxe meme si je vais resté en TTC ici, sur le premier volet c'est le prix de vente du véhicule a 22500€ et non 25500€ sans aucune mention de remise se qui est légal et conforme a la négociation, la fameuse aide a la reprise de 1000€ et en dessous le total des remises qui est de 2500€ ( 1000 aide +1500 de reprise véhicule) , une remise de 600 pour la garantie et tout en bas la garantie a 600€ se qui revient a 0 pour celle ci. puis sur le second volet on a bien le détail de la reprise de véhicule a 1500€ qui apparait avec le montant du véhicule a l'achat et le final a payer de 20000€ ! donc peu importe le nombre de volets mais la valeur de reprise et l'aide a la reprise doivent être détaillé sur la facture avec le total des remises et en aucun cas il y a de retour en arrière. D'autant plus que le retard de livraison est négociable par un geste commercial comme pour moi avec l'erreur sur la voiture livré et donc non imputable au client se qui veut dire que toute les aides mentionnés préalablement a la reprise continue de courir a la livraison! Après certes on est chez Dacia et pour la négoce avec leur tarif de vente basse est plus délicate, mais bon ils doivent aussi assumer le retard de livraison. Je suppose que au vu du montant , vous en êtes a l'étape du conciliateur de justice ?

Une saxo avec 70 mille kilomètre ne vaux pas zero .... rien que ma 206s16 4500e avec 149 mille . Ma feux 106 griffe avec 60 mille vendu a l'époque 2500e , avant que le marche de loccasion explose de nos jour et que les gens comprennent que nos anciennes voiture était simple, fiable , réparable et économique a faire rouler .

Perso je récupère la somme déjà versée car la Citroën peut être utile encore plusieurs mois , chercher un autre concessionnaire ou une autre marque automobile !! Cette Spring ne correspond pas aux normes de sécurité ,a voir les tests de plus la tenue de route est perfectible ,grain avant pas terrible et pneumatiques de tres tres mauvaise qualité qui n engage pas la confiance surtout sur route mouillée et au freinage !! Perso j attendrai un peu , ajouter un peu d'argent pour l achat d'un véhicule plus sûr , plus performant !! En tous cas ce vendeur indélicat malhonnête !! Doit être sanctionné le gérant du également il est responsable de ses commerciaux !! Je vous souhaite le meilleur avec cette Spring !! Je préfère la Saxo , excellente tenue de route , fiable , économique en carburant !! Coût d entretien peu élevé a une sprig a la tenue de route aléatoire et a une fiabilité incertaine !! Merci pour le partage de votre mésaventure

Par définition les primes à la conversion présupposent la fin de la carte grise indispensable au versement de la prime au vendeur . Si le vendeur souhaitait faire un cadeau il aurait fait remise sur le prix de vente du véhicule neuf Je ne suis pas professionnel de l’auto , et objectivement je n’aurai jamais pensé lors de l’achat avec prime à la conversion obtenir quoique ce soit sur la reprise de mon véhicule ! La reprise c est la reprise . Une remise c’est une remise . J’ai fait reprendre une opel adam chez Renault javais un document bien précis pour la reprise de l opel avec le prix . Parfois il y’a des promotions reprise + . Mais là c’est une prime à la conversion donc véhicule valeur zéro pour la casse ! Parfois il y’a reprise de 2000 ou 3000 euros sur une auto qui n’est plus coté , mais les concessions les revendent en lot et récupèrent un peu d’argent ...là il n’ont rien .

...2023...c'est les réformes de l'Étât elles changent tous les 06mois .😂😂😂😂😂😂😂😂...

Je suis passé à côté de la concession Renault chez moi ils ont des gros problèmes avec les clients

DGCCRF... Ca leur fera les pieds.

Ils faut toujours des pigeons, en fin de compte

Vous avez avec votre assurance l'aide juridique qui en l'absence d' arrangement vous fournira un avocat à leur charge. De plus 95% des concessions appartiennent maintenant à des groupes, parfois multimarques, je vous conseille de vous renseigner sur cette concession et de vous adresser au PDG de ce groupe ! Quand on possède 50 concessions, voir 100 pour certains, on ne détruit pas sa réputation pour 2500€. Dans toute concession il y a au dessus du chef des ventes un directeur ( est-il au courant ? ) mais autant vous adresser au plus haut. Une fois cette démarche faite, je crois que ce chef des ventes ne sera plus chef de rien et c'est parfait pour sa mauvaise fois et son incompétence.

La loi protège aussi les vendeurs !! Ils ne peuvent pas vendre à perte surtout si il y eu une erreur d’affichage !! Dans votre cas je vois une escroquerie , puisque il y eu un masquage des sommes !! Bon courage !!

Bon courage pour la suite en Dacia electrique............ voir les commentaires des possesseurs de Zoé

Une paire de claques ! Et après on discute !

Vous expliquez une transaction qui au final est plus chère qu'à son départ. Or, à la fin de votre partage on lit sur votre bon de commande ceci : "En cas d'augmentation de prix, l'acheteur peut résilier le contrat par lettre recommandé...". Où est donc le souci car vos droits étaient clairement prévus en bas de ce bon de commande ? C'est vous qui avait décidé de ne pas résilier en connaissance de cette augmentation. Dans ces conditions il apparaît difficile de se retourner contre votre vendeur.

Je ne vois aucune veritale arnaque sur cette affaire de ’’reprise’’. Pour commencer il est connu que Dacia ne fait quasiment jamais de ’’rabais’’ sur ces véhicules (2500 euros de reprise pour un véhicule coté zéro est impossible chez Dacia). Ensuite il est évident que l’on ne peut pas cumuler la prime à la conversion avec un véritable reprise d’un véhicule (aucun intérêt puisqu’elle ira à la casse). Sur votre bon de commande le total prend en compte la prime à la conversion et pas la ’’reprise’’ si je vois bien (mais vous nous aidez pas vraiment). Effectivement cela peut prêter à confusion mais il faut toujours partir d’un principe avec les vendeurs: ils vont essayer de vous arnaquer et c’est valable partout, pas seulement chez Dacia...Le fait que les montants de la prime à la conversion et de la ’’reprise’’ soient les mêmes auraient dû vous mettre la puce à l’oreille. En revanche, les vraies arnaques jen vois quelques unes sur votre bon de commande...😊 (de grands classiqus d’ailleurs...).

Je crois que vous comprenez mal votre bon de commande, d'une part soit vous bénéficiez d'une prime à la conversion ou d'une reprise, mais cela ne peut pas être les deux. Dans votre cas vous bénéficiez de la prime à la conversion de 2500 € ( qui équivaut à la prime à la casse(1) ) que vous retrouvez en bas de votre bon de commande (valeur de reprise) 2500 € + votre acompte de 500€ , l'erreur du vendeur a été de faire une fiche de reprise avec une estimation des frais de remise en état sur le véhicule, qui n'avait pas lieu d'être puisque le véhicule est destiné à la destruction, c'est sans doute ce qui vous laisse croire qu'il allait encore en plus vous faire gagner 2500€, en tout état de cause votre véhicule aurait été repris à l'euro symbolique car impossible à revendre, faire une estimation à 600 euros de frais de remise en état ne servait à rien, surtout que vous auriez pu apporter une épave du moment que vous étiez le possesseur de la carte grise . Au final il y a pas d'erreur ou d'arnaque mais une incompréhension par la faute d'un vendeur qui connaissait mal son travail et qui à mal rédigé le bon de commande et fiche de reprise. Le chef des ventes aurait dû voir cela, généralement il vérifie le travail de ses commerciaux, le B.A.B.A du métier ! Dans l'histoire il n'y a pas d'escroc, ni d'arnaque mais des documents mal rédigés. Profitez bien de votre véhicule et soyez tranquille vous n'avez pas été arnaqué ! c'est un ancien vendeur auto qui vous le dit.

Ils m'ont fait un coup pendable aussi chez renault Privas. Enfin 1 euro c'est meme pas le prix de la casse. Renault les vends aux enchères pour les pièces.

Comment on peut se faire arnaqué comme ça !!??! 😂😂😂😂 donné 2500€ pour recup une voiture avec 6 mois de retard !! 😂😂😂😂😂 dit moi tu as un stock de vaseline ??? Enfin... courage pour la procédure !!

as-tu contacter la repression des fraudes ou les associations de consommateurs , si il y a des aides pour les acheteurs de voitures neuves , c'est certainement pour vendre + de vehicules neufs , ps pour que certains concessionnaires se les mettent dans leurs poches