Jak podoba Wam się pierwsza część serii o Allegro? W tym materiale zawartych jest kilkadziesiąt godzin rozmów ze sprzedawcami z różnych kategorii produktów na Allegro. Całość rozbiłem na kilka odcinków, bo jest o czym opowiadać, a każdy wątek ma swoje odnogi. Nadal jestem jednak przed głównym wyzwaniem czyli oficjalną rozmową z rzecznikiem prasowym Allegro, która pojawi się na kanale. Rozmawialiśmy już nieoficjalnie, ale "na boisku" będziemy jak Lewandowski i Gikiewicz. Prawda zweryfikuje każde słowo. Jakie pytania powinienem zadać Rzecznikowi prasowemu Allegro? Piszcie tutaj i na do@damianolszewski.com
Ps. Możesz opowiedzieć także o administracji allegro np. o sprzedawaniu gier za 1 zł. Czyli oddaje konto steam z tą grą kilku osobom. Miało być to usuwane, jednak dalej takie oferty widnieją.
A takie pytanko czy jest opcja aby kiedyś w tej czy innej serii pojawiło się rozmontowanie na czynniki pierwsze polskiej gospodarki i tego jak ona działa/funkcjonuje?
@@Praktycznieopieniadzachpytanie dlaczego wystawiania na głównym allegro jest trudniejsze niż kiedyś dla sprzedawcy indywidualnego? dlaczego jest on spychany na allegro lokalnie?
Jestem na allegro od 16 lat i widzę, jak z roku na rok wszystko się zmienia. Myślę, że aktualnie wszystkie wymogi nałożone na sprzedawców sprawiły, że obsługa i bezpieczeństwo kupującego wyszły na duży plus. Kiedyś nie raz nacinałam się na różne rzeczy, które nie były zgodne z opisem i na takich sobie sprzedawców. Też pamiętam, że nie raz czekałam długo na wysyłkę i nr nadania (o ile był podawany) Teraz jestem zadowolona i chyba korzystam najczęściej z tej platformy.
Zapomnieli co się działo z 12 lat temu przesyłka doszła albo nie a o pomoc można było prosić Boga. Pamiętajmy praca sprzedawcy polega na sprzedawaniu ,a my kupujący za ich pracę płacimy i ja oceniamy nie odwrotnie.
Proponuję zrobić film o firmie Bolt, o tym jak bardzo dyma kierowców. Mogę dużo opowiedzieć, bo ponad rok z nimi pracowałem. Książkę można o tym napisać. Pozdrawiam i super materiał.
Taxi biznes już z kilometra śmierdzi dymaniem, jak tracisz w godzinach szczytu Pol godziny na 5km za 17zl to nawet jako klient zastanawiam się gdzie tu sens gdzie tu logika
@@Praktycznieopieniadzach raczej robisz to dla kasy z YT i dla rozwijania swojej firmy i popularności a taka reklama jest za darmo inaczej musiałbyś zapalcic sporo za taką oglądalność . Kilka pieczeni na jednym ogniu . Znam taki model biznesowy , widzowie są na końcu twojego łańcucha :-) Tak czy siak dobra robota i szacun ,że się nie boisz narażać gigantom.
@@studioperfekt rozumiem, że patrzy Pan na intencje innych poprzez pryzmat własnych wartości i nie twierdzę, że na tym nie zarabiam. Nie jest to jednak core mojego działania - gdyby było, sprzedawałbym własne produkty niemal co odcinek. Widzowie tutaj zwykle jednak nie są grupą docelową pod moje główne działania biznesowe ✌️ Nie musi Pan w to wierzyć 😅 Pozdrawiam!
Dziś był artykuł, że przez dostawę UPS w USA zdechło milion pszczół, które nie dotarły do hodowli, bo odczepiła się naczepa na parkingu. Nazwali to katastrofą ekologiczną.
Mam tak samo. Mówicie mi "człowiek-cebula", ale kiedy mam do wyboru cena X + dostawa vs. cena X + dostawa za free, to wybieram opcję tańsza. Mam nadzieję, że nie robię tym komuś krzywdy
Wszystko co powiedziałeś w tym filmie to prawda. Chociaż to taki lajcik w porównaniu z czym sprzedawca musi się mierzyć na allegro. Kupujący potrafi kupić np 10 par butów, pochodzić sobie w nich i odesłać idealnie 14 dnia, nieważne że straciły na wartości i z przedmiotu nowego są używane, trzeba zwrócić pieniądze. Nagminnie kupujący licytują przedmioty i za nie nie płacą (oczywiście prowizja allegro jest i tak pobierana) albo nie płacą 2 miesiące, więc sprzedawca wystawi przedmiot ponownie i go sprzeda, po czym nagle wpływa wpłata pierwotnego klienta, który to niezadowolony brakiem przedmiotu może wystawić negatywny komentarz. W programie darmowych wysyłek sprzedawca musi dopłacić od 0,99-3,99 w zależności od przewoźnika do przesyłki. Jest program promocyjny, gdzie owe koszty mogą zostać zwrócone, ale tak naprawdę sprzedawca nie ma wpływu, ponieważ jednym z warunków jest szybka dostawa przewoźnika. Niestety, ale ewidentnie allegro nie dba o mniejszych graczy i chyba prawdą jest, że chce sie ich pozbyć, wielu już odeszło. Cóż prawa monopolisty na rynku zawsze są duże.
Seria była planowana od jakiegoś czasu, a Żabka była w niej "pierwszą częścią przygód" 😅 Najważniejsze, że robię to co uwielbiam i potrafię, a Wy otrzymujecie mnóstwo ciekawej wiedzy - niedostępnej nigdzie indziej 🙂 Mam nadzieję, że przyda Wam się TK na długie lata 🙏 Pozdrawiam!
@@Praktycznieopieniadzach za te materiały zasubskrybowałem Pana kanał, należy się, oglądam materiały wstecz,życzę udanego tygodnia i do następnej niedzieli 😉
Najlepiej zadaj pytanie o wyłudzaczy klientach którzy mówią że czegoś nie dostali a allegro każe dosłać nawet jak masz nagranie lub dokument ze było pakowane
Moim zadaniem, gdyby Allegro nie wprowadziło Smart i nie miało programu ochrony kupujących to może sprzedawcy mieliby taniej, ale nie byłoby też kupujących ;) Osobiście kupuję tam tylko ze względu na ich politykę. Wiele razy naciełam się na nieuczciwych sprzedawców właśnie na stronach www... A to kilkutygodniowy czas wysyłki, a to produkt nie taki jak zamawiałam, a to jakość nie taka jak w ogłoszenu itp. Żmudne upominanie się o swoje prawa, brak kontaktu ze sprzedającymi itp. skutecznie zniechęciły mnie do takich zakupów, więc kupuję abo stacjonarne albo przez internet, ale tylko u dużych lub sprawdzonych sprzedawców i oczywiście na Allegro ;)
Kiedyś kupiłem jakąś maszynkę fryzjerską za śmieszne pieniądze bodajże 70 zł, maszynka działała jakby nie chciała, a ładowała się dniami i nocami, co było niezgodne z opisem, więc napisałem negatywny komentarz i facet po 10 min od zamieszczenia komentarza napisał do mnie sms, czy mogę usunąć komentarz a on zwróci pieniądze bez wysyłania maszynki. Pomyślałem sobie że chyba wiedział że jest coś z nią nie tak, aczkolwiek, przyszedł czas że kupiłem inne rzeczy na allegro które były również jakiejś niskiej jakości, lub tandetną, kupiłem to mogłem zamieść swoją opinie więc pisałem ocenę i spotykały mnie podobne sytuacje, tylko że z bonusami rabatami lub zwrotem bez zwrotu towaru a pieniądze zostały mi wypłacane, wtedy zrozumiałem że sprzedawca boi się klienta lub (opinii) co jest śmieszne ale na swój sposób logiczne. (oczywiście nie zamieszczałem specjalnie złych komentarzy bo nie chce nikomu robić pod górkę) niektórzy naprawdę z tego żyją, jedni skromnie a jedni są w topce marketingowców :D
BRAWO ZA ZDANIE : (…) Wyobraźcie sobie, że wymagania platformy okazały się tak duże, że sami nie byli w stanie im sprostać (…) HIT !!!! Pozdrawiam :-) Sprzedający na Allegro . Wieczorem albo jutro podrzucę wam parę moich doświadczeń z Allegro jakie zabrałem sprzedając na tej platformie :-DDDD Smaczki :-)...
Jestem stałym klientem Allegro. Zdarza mi się coś sprzedawać, ale rzadko. Spór zakładałem kilkukrotnie (najczęściej chodziło o to, że opis znacząco różnił się od stanu faktycznego i przy zwrocie nie dostałem zwrotu kosztów przesyłki) i ani razu nie odczułem, żeby Allegro murem stanęło za mną. Wręcz kilka razy to ja byłem stratny. Raz to ja sprzedawałem i kupujący (nie mając racji) założył mi spór. I wyszło na moje. Miałem sytuację taką, że rzetelnie oceniłem produkt i sprzedawcę. I dałem, że ogólnie polecam, ale np. za koszty przesyłki dałem 2 gwiazdki, bo były mocno przesadzone i dalekie od faktycznych stawek. Sprzedający prosił o wycofanie oceny, bo pomimo tego, że dałem kciuka w górę, to ta ocena liczy mu się na minus. Faktycznie coraz trudniej jest skontaktować się ze sprzedającym. Dla mnie allegro wygrywa z prywatnymi sklepami sprzedawców kosztami przesyłki. Program Smart kosztuje grosze w skali miesiąca. Często w sklepie muszę zapłacić 12-25 zł za przesyłkę, najczęściej kurierem. Na allegro będzie to 9 zł w skali miesiąca. Więc nawet jeśli zapłacę kilka zł więcej za produkt, to będę kilka zł do przodu i mam więcej opcji wysyłki. Oczywiście jest pewien próg opłacalności, więc czasem rezygnuję z allegro na rzecz sklepu - zależy od sytuacji.
@@EffxVideos dla klienta za darmo a za te "darmo" sprzedawca płaci 4 zł za przesyłkę kurierem i ok 7-17% prowizji od całkowitej kwoty (liczonej nawet od tych 4 zł które dopłaca).... Nowy program "allegro ceny" dopiero zaora Polski e-commerce. Polega to na tym ze jak 10 firm ma towar za 100 zł to wybierają jednego i obniżają cenę do np 85zł(-15%) i temu jednemu zwracają te 15%. Reszta wyprówa flaki i z tego finansują te 15% dla tego wybrańca. Super wyzysk.
To jest punkt sprzedawcy. Jestem na allegro od początku istnienia tego portalu i byłem też sprzedawcą przez pewien czas. Zrezygnowałem dlatego, że bardziej postawiłem na sklep stacjonarny. Natomiast jako kupujący był okres przez pewien czas, że na allegro nie patrzyłem nawet, ponieważ była bardzo duża ilość oszust i kilkukrotnie musiałem wspomagać się policją aby dojść do swoich praw. Obecnie po podniesieniu standardu, wróciłem i jestem zadowolony. Jeżeli mamy do czynienia z uczciwym sprzedawcą i kupującym to jest to bardzo dobry portal na zakupy i podniesienie standardu "SMART" było bardzo dobrym strzałem.
Przestałem sprzedawać cokolwiek na allegro, po tym jak doliczyli sobie prowizję od kosztów wysyłki. Nie dość, że płacisz za wystwiewnie, promowanie, ew wyróżnienia oraz prowizję od sprzedaży, to jeszcze od tego, że klient chce, abyś mu to wysłał.
@@ADR1991pl to i tak i tak płacisz prowizję tylko większą o tą kwotę doliczoną. błędne koło. ja mam wystawione 112 ofert i płacę w h....j Szkoda gadać. A prowizja od wysyłki to czyste złodziejstwo
Korzystasz z ich serweru, korzystasz z ich nazwy to kosztuje, polecam założyć swój własny sklep gdzie będziesz musiał utrzymać serwer, dane osobiste itp. i może wymodlisz u wujka google by twoja strona była na pierwszej stronie.
Po przesłuchaniu tego jak działa, aż poszedłem powystawiać sprzedawcom opinie, szczególnie tam gdzie byłem zadowolony. Dzięki za uświadomienie jak to wygląda z drugiej strony!
Bardzo dobrze ze podjąłeś temat! Nie zatrzymamy giganta ale informowanie ludzi o patologii jaką Allegro wyprawia wobec sprzedających zwiększy świadomość konsumentów!
Myślę że ciekawym tematem byłby odcinek o Bolcie i o tym jak wykosił w niektórych miastach rynek taksówkarski. Nie tylko oczywiście arcy niskimi cenami, ale również i stosunkiem wobec kierowców. Podobny model - klient ważniejszy od przedsiębiorcy. 🚕🚕 Tak trzymać! Pozdro. 😁
Kiedyś Allegro było fajne. Super serwis aukcyjny, gdzie faktycznie można było wrzucić wszystko na licytację i sprzedać. Raj dla szperaczy i łowców okazji. W momencie kiedy praktycznie wyrzucono z allegro osoby prywatne poprzez Allegro lokalnie platforma dla mnie nie istnieje. To nie jest to samo Allegro co kiedyś.
Na allegro nie zauważam znaczących wzrostów cen. Kupuje głownie kawe (1kg paczki Lavazza). Wychodzą o wiele taniej niż stacjonarnie, ze smartem dodatkowo darmowa przesyłka, a i monety czasem wpadną. Oprócz tego da się tam łatwo znaleźć przedmioty, których szukanie w galeriach/sklepach jest mozolne. Sam AllegroSmart jest przegenialny , w 1 rok dobiłem do 1000 zł zaoszczędzonych na dostawie . Usługi chroniące kupujących działają perfekcyjnie, nieraz zwracałem produkt niezgodny z zamówieniem, bądz uszkodzony, bez żadnych problemów. Co do sprzedaży na allegro to dla osob nie posiadających firmy jest Allegro lokalnie, nie stoi to na poziomie Allegro, jednak na głowę bije oszustów z OLX. - na pewno jest względnie duża prowizja, jednak i na to są sposoby :)
Szkoda, że nie poruszyłeś problemu własności intelektualnej. Robimy sami zdjęcia, które potem są kradzione przez innych sprzedawców. Allegro miało mieć system wykrywania takich sytuacji, okazuje się, że za każdym razem nikt nie może potwierdzić, że dane zdjęcie zostało zrobione przez naszą firmę. Inni sprzedawcy zamiast robić swoje zdjęcia i ponosić koszty, bezczelnie kopiują zdjęcia z aukcji i oszczędzają na kosztach fotografii. Allegro ma to głęboko gdzieś. Jaka była sytuacja z oponami? Mają dostęp do całej branży i wchodzili sami w towary , które generowały zyski i stawali się konkurencją dla swoich sprzedawców. To jest zachowanie godne partnera biznesowego? Program do inwigilacji maili sprzedawców? Może o tym powiesz? Marzę o tym, aby w któryś dzień ogłosili bankructwo!
Zawsze mnie śmieszą te oferty sponsorowane, bo przez 17 lat na platformie skorzystałem z nich może raz czy dwa. Zazwyczaj kieruję się ceną i opiniami o sprzedawcy.
Jako były sprzedawca Allegro w 2018-2019 z rocznym obrotem rzędu 140 tyś zł muszę powiedzieć że obsługa klienta Allegro była świetna, czas odpowiedzi oraz działanie na moje zgłoszenia trwały chwilę, a w moim przypadku klient nigdy nie wygrał ze mną (fakt że prowadziłem wzorowo działalność). Allegro bez problemu usuwało negatywne komentarze (które mijały się z prawdą), spory były zawsze rozwiązywane na moją korzyść (oczywiście wówczas klient próbował coś wskórać niezgodnie z moim regulaminem, czasem wysyłki itd.). Z rzeczy negatywnych to: 1. Bardzo mocno rosnące prowizje, pod koniec roku 2019 płaciłem niemal trzykrotnie za sprzedaż tego samego przedmiotu ; 2. kupujący klikający na "Kup Teraz" powodują, że należy zapłacić prowizję, mimo że nawet nie wybrali metody płatności, wysyłki, oraz bez finalizacji płatności. Można się wówczas ubiegać o anulację takowej prowizji, ale wtey zostaje wysyłany e-mail z prośbą sprzedającego do kupującego, aby ten potwierdził że przedmiot nie został zakupiony. Tutaj wiele osób klikało że transakcja doszła do skutku, i niestety musiałem płacić prowizję mimo tego że tak naprawde nigdy nic nie sprzedałem tej osobie...
Z rządem to nie ma za wiele wspólnego. Może jednak dzięki nastawieniu się na małych sprzedawców, pojawi się jakaś alternatywa dla tych mniejszych z biegiem czasu. Konkurencja dla Allegro upadała, ale nasz niemal monopolista zmienia profil z tego "dla wszystkich".
Dla mnie Allegro służy jako wyszukiwarka potrzebnych mi towarów. Gdy już znajdę to co mnie interesuje wchodzę na główny sklep Internetowy sprzedawcy i tam dokonuję zakupu. Raz, że zawsze kupię tam produkt taniej, a dwa, że nie nabijam Allegro prowizji, która jest moim zdaniem o dużo za duża. Pozdrawiam i czekam na kolejne filmy 😉
@@Justyna_Biber ale czy ja tobie każę tak robić? napisałem jedynie swoje doświadczenia i dziwnym trafem ZAWSZE znajduję produkty taniej poza Allegro 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
@@Justyna_Biber nie podam ci internetowy trollu żadnego linku, bo chce żebyś nadal pisał mi głupie komentarze próbując mi udowodnić że koń jest wielbłądem 😂😂😂
@@Justyna_Biber dobry argument, ale zauważ, że praktycznie w każdym sklepie jest możliwość zakupu produktów bez rejestracji konta, więc kolejna argumentacja do kosza. Dawaj dalej 😂😂😂
@@Zacharlito nie, z tego co wiem właściej OLX (firma Naspers) w 2016 roku sprzedała wszystkie swoje udziały w Allegro. Aczkolwiek mogło to się później zmienić.
100% PRAWDY. Jest coraz drożej... Coraz ciężej być sprzedawcą, a kupujący wiedzą , że mogą ściemniać i to wykorzystują. Noszą towar - po 2tyg zgłaszają zwrot i mają następne 2tyg żeby odesłać czyli po miesiącu noszenia zwracają. Albo po kilku miesiącach zgłaszają wadę fabryczne przez którą produkt uległ zniszczeniu, sprzedawca nie jest w stanie udowodnić, że wysłał towar w 100% wolny od wad.... Ech długo można pisać...
Dokładnie a ja znowu jestem producentem Opakowań ppd wymiar mam 100 aukcji i ktoś kupi aukxjw z danym wymiarem ja w ciągu jednego dnia je robie i wysyłam a klient ma jakoes widzimsie i zwraca bo ma takie prawo. A ja jestem w plecy za materiał i nie wiadomo kiedy mi sie sprzeda wymiar z tej aukcji. I teraz kolejna sprawa ubieganie sie o zwrot prowizji to jakis dramat czekasz po 2 tygodnie za zwrotem prowizji a byky sytuację ze nie zwracali. Ktoś kupił u mnie cos za 1500zł 160zl wzięło allegro i nie odYskalem tych pieniędzy bo mam jakąś za niską ocenę. Mimo samych pozytywnych komentarzyk nie czaje tego. Noi co 160 przepadlo juz nie odzyskasz. Akurat to jest maly procent ale sa przypadki nieuczciwe. Mimo wszystko jest tam duzo ludzi co kuouje i sie kreci tam tez ale prowizje przerażają. Kolejna kwestia allegro smart. Czy sprzedający dokłada ze swojego do przesyłek zamiast opłacić w 100%kupujący.
@@arson6601 on ma raczej 100 aukcji wystawionych w różnych rozmiarach, a nie 1 aukcje z możliwością wyboru rozmiaru. W pierwszym przypadku można zwracać bo dane wymiary stanowią jego ofertę.
Spotkałem się z wieloma sklepami, które oprócz sklepu na allegro mają swoje własne strony. Najczęściej na allegro jest właśnie taniej, niż na ich stronie rodzimej lol
Nowi sprzedawcy dostają pakiety promocyjne obniżające prowizję o 95%. Dopiero za jakiś czas się zdziwią, że nie zarabiają. U mnie w sklepie ceny niższe o jakieś 20% niż na allegro.
Tak..na allegro materac nawierzchniowy 285 zł Plus wysyłka ponad 300zł Ten Sam materac u producenta..199 plus koszty wysyłki 214.. Wiele razy się z tym spotkałem, warto, naprawdę Warto Sprawdzać
Jak tak oglądałem to widziałem oczami wyobraźni siebie. Na Allegro jestem od dawna, miałem już wiele prób zmiany na coś innego, bo już często zaczyna mnie dobijać to co robi platforma jak również co robią sami klienci (czasem scenariusze są tak dziwne, że wszystko powinno być na korzyść sprzedawcy patrząc po tym co zrobił kupujący, ale najczęściej i tak ostatecznie klient wychodzi na tym lepiej). Ale tak jak było wspomniane, nie ma jakiejś konkretnej konkurencji, która by mogła konkurować z Allegro, pod względem zasięgu i funkcji. I za bardzo nie ma wyboru i by nadal istnieć na rynku zostaje do wyboru tylko Allegro.
No i brawo, to jest prawdziwe dziennikarstwo ;) Dzięki RU-vid dziennikarstwo może wrócić do korzeni i "prześwietlać" firmy. W tradycyjnych tv to jest prawie niemożliwe, bo prezes stacji zaraz dostałby telefon od takiego Allegro z przypomnieniem ile milionów rocznie platforma wydaje na reklamy w danej telewizji.
Cieszmy się, póki jest to możliwe. Ja sądzę, że ten czas na youtubie w krótce się skończy, w końcu oni przede wszystkim utrzymują się z reklamodawców, a ostatnio pazerność tej platformy goni tę telewizyjną
Pewnie jednyn z powodów jest to, że masz najrozmaitsze kategorie produktów w jednym miejscu, jednej wyszukiwarce. Jak wiadomo nie od dziś ludzie są leniwi
Sprzedawałem starocie na Allegro. Dobiło mnie wprowadzenie wymogu łączenia ofert z produktem. Dzisiaj już tam nie sprzedaję, przeniosłem sprzedaż gdzie indziej...Brawo Allego!
Sam zamawiam głównie na allegro, dlaczego? 1. Wiem, że zawsze paczka do mnie trafi i nie zostanę oszukany 2. Zazwyczaj jest tam najtaniej 3. Płacę 40zł rocznie i mam praktycznie zawsze darmową dostawę (aktualnie zaoszczędzone dobre 300/400zł) 4. Paczki dochodzą do 3 dni (paczkomat lub kurier, wieś) 5. W razie czego allegro zawsze pomoże, wiem, że nie muszę sam walczyć w razie jakbym został zrobiony w balona 6. Szeroki wybór przedmiotów 7. Łatwa, szybka, prosta obsługa 8. Wiele metod płatności 9. Wygodny i przejrzysty panel
Bardzo wartosciowy material, jak zawsze z reszta. Twoje filmy niosa duza wartosc intelektualna a Ty jako prowadzacy jestes bardzo profesjonalny i obiektywny. Dzieki, ze nagrywasz Damian, sukcesow zycze.
Bardzo dobrze ze Allegro wciąż śrubuje wymagania, bo Janusz biznesu jest tak dużo, że faktycznie klient często stoi na gorszej pozycji. I faktycznie, wolę zapłacić ciut więcej ale mieć pewność że transakcja jest chroniona!
Skoro koszty na allegro tak rosną, to jak to jest możliwe, że wiele produktów sprzedawanych przez allegro jest tańszych, niż te same produkty w sklepach internetowych? Często nawet ten sam sklep internetowy sprzedaje ten sam produkt na allegro taniej, niż u siebie na stronie.
Dokładnie a najlepiej napisać bądź zadzwonić .Wtedy z automatu juz sprzedający jest zadowolony ze może ominąć prowizje wyzyskiwacza Allegro. Bądź kupować rzeczy ma które nie zależy ci na czasie na aliexpress
Od lat staram się unikać wspierać moimi zakupami korporacje a zwłaszcza te zagraniczne a to dlatego że nie podoba mi się jak prowadzą swój biznes, jak traktują konsumentów i jak traktują osiby z nimi współpracujące. Serdeczne pozdrawiam i brawo, bardzo dobra robota.
Ostatnio zamówiłem sobie coś z allegro do paczkomatu i rzeczywiście przyszło praktycznie na następny dzień. Kompletnie nie byłem na to przygotowany i przebywałem wtedy w innym miejscu, będąc świecie przekonanym, że paczka będzie "szła" przez czas bliższy raczej do górnej widełki czasu. Koniec końców towar został zwrócony sprzedawcy, a ja musiałem go zamawiać jeszcze raz. I nie jest to żalenie się, po prostu chciałem napisać, że system, który opisałeś w moim przypadku działał i tak mnie to zaskoczyło, że aż wyniknęła z tego ww sytuacja.
Dodatkowo jeszcze można dopisać koszt przesyłek SMART, który częściowo ponosi sprzedający. Jest to w przedziale 1-4 zł w zależności od kwoty i przesyłki. Klienci zamawiają bez zastanowienia, a wiele razy mieliśmy tak, że ktoś zwrócił produkt, bo zamówił przez przypadek (dodał produkty do koszyka i później zamówił na raz). Cały koszt przygotowania takich zamówień, obsługi zwrotów, no i dopłaty do przesyłek jest po naszej stronie. Zwrócą prowizję za zwrócony produkt, ale nie zwrócą dopłaty do przesyłki. My zaczęliśmy proces wychodzenia z Allegro. Nie chcę zarabiać głównie na koszty obsługi i zarobek Allegro. Czas poświęcany na obsługę tych zamówień i niejednokrotnie odpisywanie na naprawdę nieprzemyślane pytania jest zbyt duży.
Do sprzedawców. Postarajcie się Państwo aby można było znaleźć w opisie oferty Wasz bezpośredni sklep. Jeżeli będę mógł kupić produkt z wysyłką w tej samej cenie, co na aledrogo, to tak zrobię. Aledrogo i tak nie jest już polskie.
Bardzo szkoda że akurat w tym odcinku nie odniosłeś się do kilku innych spraw, które są bardzo powiązane. Ja jako klient bardzo chętnie bym kupował w sklepie danej firmy bez allegro, żeby mogli zarobić jeżeli i tak muszę albo chcę towar zakupić. ALE - i tutaj najważniejsza kwestia, próbowałem kilka razy i zostałem gorzej potraktowany niż jak kupowałem przez allegro. Zgadza się ja jako klient oczekuję najlepszej możliwej obsługi. Jak zamawiam to chcę otrzymać towar sprawnie i bezproblemowo. Jeżeli sklep nie oferuje tego u siebie a jest w stanie zrobić to przez allegro to tutaj jest coś nie tak. Allegro przynajmniej wymusza to co powinno być na porządku dziennym. Osobiście wolę dołożyć te 2-3-4zł przy nie drogich produktach (co i tak w sklepie bez allegro sprzedawcy musiałbym ponieść w kosztach wysyłki, kłania się allegro SMART) i nie mieć potem problemów i walki z odzyskaniem w razie czego kasy niż szarpać się tygodniami i liczyć że łaskawie sprzedawca mi odpisze na maila. To sami sprzedawcy doprowadzili do tej patologii, właśnie przez złą, a czasami nie dopuszczalną obsługę klienta (nie odpisywanie na maile, długie czasy wysyłki, wysokie koszty wysyłki paczek, brak sensownych programów dla kupujących). Jeżeli sklepy nie były w stanie same z siebie utrzymać klientów po prostu dbając o nich to zrobiło to allegro a oni w tym momencie płacą w pewien sposób za bardzo szeroką reklamę swojego sklepu (w postaci prowizji etc.). Każdy korzysta na tym modelu w inny sposób, jedni bardziej inni mniej. Ale to dzięki allegro spora część sprzedawców ma w ogóle pracę i zarobki.
Najlepsze jest to, że jeśli sprzedasz coś przez allegro, to od razu pobiera prowizję, a kupujący nie wpłaca pieniędzy/ nie kontaktuje się i dopóki nie napisze czy kliknie w mailu, ze nie zawiera umowy, to nie oddadzą prowizji, jakby brak kontaktu przez miesiąc czy dwa nie był wystarczającym dowodem odstąpienia od umowy
Ostatnio kupowałem patelnię. Na Allegro było taniej niż w sklepie internetowym powiązanym z producentem tych patelni. W dodatku na Allegro przesyłka za darmo, gdy ma się Smart, a w sklepie internetowym musiałbym płacić za przesyłkę.
@@KSnakeW i dlatego dziadki co prowadziły pphu drą ryja, że nemeckie markety zabijajo polski biznes - a sami go już nie rozumieją :) mam taki przypadek w rodzinie - do tego na tej strunie ładnie grają rządzący - i komuna może wrócić :(
Allegro zamiast serwisu stało się korpo amerykańskim - na bank będa wywalac maluczkich - już teraz wywalili masę ludzi do allegro lokalnie , i niestety sporo osób jest "zmuszane" tam wystawiać - nie potrafią przeskoczyć do wystawiania na głównym
Damianie. Spróbuj dowiedzieć się dlaczego tak dużo sprzedawców na Allegro sprzedaje podrobione rzeczy. Chodzi mi tu głównie o obuwie i ubrania markowych firm typu Tommy Hilfiger, Lacoste, Ralph Lauren itp. Jest tego całe multum. Co na to Allegro?
Ja ostatnio zakładałem nowe konta na które był kupon 20zł na nowych użytkowników i 5 dostaw Smart za darmo, Zaoszczędziłem kilka stówek. Już kuponów nie ma szkoda ...😆 Odcinek zajebisty 👍
Ja chętnie dowiedziałbym się dlaczego Allegro w żaden sposób nie walczy z podróbkami z dalekiego Wschodu. W zasadzie w każdej kategorii można znaleźć takie przedmioty, często wypromowane. Co ciekawe, kiedyś z poziomu aplikacji można było zgłosić taką ofertę, teraz jest to niemożliwe... Świetny materiał, robi Pan dobrą robotę!
Moim zdaniem oni przymykają na to oko, bo pobierają spore prowizje od sprzedaży, np dla odzieży to aż 11%. Po co mają kasować oferty, które są popularne i na których zarabiają, nie widzę innego wytłumaczenia. Jakoś możliwość obchodzenia prowizji i sprzedaży produktu klientowi inną drogą są w stanie maksymalnie utrudnić,a podróbek nie widzą? no jakoś wątpię.
Prawie każdy sklep, do przesyłki z allegro wrzuca swoją ulotkę, z namiarami na ich sklep. Zdaję sobie sprawę że wygoda z allegro, program smart, paczkomaty, jest kosztem sprzedających, pośrednio mnie samego i jestem skłonny robić zakupy bezpośrednio w sklepie u sprzedawcy, ale po sprawdzeniu warunków oferty w sklepie bezpośrednim muszę zapłacić za produkty z przesyłka więcej niż jakbym je kupił na allegro, gdyby był choćby kod na ulotce na rabat żeby allegrowicz widział ekonomiczny sens bezpośrednich zakupów, pomimo komplikacji wynikającego z wypełniania kolejnego arkusza rejestracji.
Gdyby sklepy miały możliwość wprowadzenia darmowej przesyłki a ceny byłyby chodzby 3% wyższe niż na allegro to nie ma takiej siły aby allegro przetrwało
Kolejny temat trafiony, myślę, że zainteresowanie będzie nie mniejsze niż franczyzą Żabki. Bardzo cieszy również fakt podjęcia rozmowy ze strony allegro.
@@ryszardzado6655 oczywiście, ale zasady zmieniają się również w trakcie prowadzenia biznesu na allegro, często na gorsze dla sprzedających, o czym wspomina rozmówca.
Jako klient jestem bardziej zadowolony z zakupów niż parę lat temu. 1. Kupiłem regał brakowało śrub i myślicie, że parę lat temu ktoś się tym przejmował i mi je dosłał, nie. Dziś ten numer nie przejdzie. 2. Widzę na allegro produkt wiem, że koszty sprzedaży są, więc szukam go na stronie producenta, cena ta sama. 3. Nie prawdą jest, że sprzedający wysyła produkty tego samego dnia co zakup, duże marki odzieżowe generują tylko numer przesyłki a wysyłają 3 dni później. Moim zadaniem po prostu dziś sprzedając na allegro musisz być dobrze zorganizowanym przedsiębiorcą a jak chcesz coś sprzedać okazjonalnie to ta platforma juz do tego nie służy.
Nie piszcie tutaj pytań, tylko na emaila, bo w sekcji komentarzy pytania podłapie ten rzecznik Allegro i nie będzie można go łatwo zagiąć w rozmowie xD
A mi allegro pasuje. Prowadzę sklep stacjonarny i zawsze miałem kłopot z reklamacjami. Od kiedy jest allegro Smart kupuję towar w dowolnej cenie z darmową przesyłką i odsyłam darmowo towar który u mnie leżał na półce z reklamacjami dłuuuugi czas. Tym sposobem pozbyłem się wszystkich uszkodzonych rzeczy.
Zapytaj Marcina Gruszkę: 1. Dlaczego nie zrobią działu który RZECZYWIŚCIE będzie rozpatrywał sprawy sporne obiektywnie, a nie tak jak teraz że zawsze stoją po stronie Klienta. Bardzo, ale to BARDZO często zdaża się tak, że Allegro zmusza sprzedawców do robienia rzeczy, do których nie są zobowiązani prawnie. Np. Klient z paczkomatu odbiera ewidentnie uszkodzoną paczkę, której to uszkodzenie powinien zgłosić jeszcze w paczkomacie. Allegro twierdzi, że to sprzedawca odpowiada za paczkę, a zgodnie z prawem pocztowym kiedy Klient odbierze paczkę to ona prawnie jest już jego więc my jako sprzedawcy nawet nie mamy możliwości wyjaśniać tej sprawy z InPostem bo mówią nam, że nie jesteśmy jej właścicielami. Mówimy więc Klientowi, żeby zgłosił się do InPostu z reklamacją, a tam mu ja odrzucają, bo NIKT nie zwraca uwagi na komunikat przy odbiorze paczki, że jeśli z nią jest coś nie tak to żeby ją zareklamował jeszcze przy paczkomacie. Oni ją zabierają do domu i dopiero wyjaśniają a wtedy już jest za późno. Wtedy dostajemy negatywa, a czasami już nawet na etapie sugerowania Klientowi, że jedynym wyjściem jest kontakt z InPostem. Allegro takie negatywy powinno usuwać bo są niesprawiedliwe! 2. Dlaczego przestali udostępniać swoje API, z którego korzystał TradeWatch? Bez tego narzędzia sprzedawcy są teraz ślepi i dużo trudniej jest nam wychwytywać trendy. Tylko poproś go aby nie opowiadał tych samych bzdur, które już raz przedstawili w odpowiedzi na petycję twórców aplikacji TradeWatch. Z całym szacunkiem ale nie były one poważne. 3. Dlaczego na siłę każą ludziom wdrażać kody EAN? Z tego powodu robi się gigantyczne śmietnisko, ponieważ teraz dochodzi do sytuacji takich, że ten sam produkt importowany z Chin przez różnych importerów będzie miał kilka bądź kilkanaście różnych kodów EAN, a produkty są identyczne. Ponadto wbrew temu co oni mówią kody EAN wcale nie zwiększają widoczności naszych produktów, a jedynie przepalają nasz budżet reklamowy, bo ktoś kliknie w naszą ofertę z reklamy, zobaczy opis produktu, a potem z listy którą ma obok wybierze sobie najtańszego oferenta. Czyli ja zapłaciłem za reklamę, a Klient idzie kupić do kogoś innego. 4. Dlaczego płacimy prowizję od przesyłki, na której nie zarabiamy ani grosza? Przecież jeśli chodzi o wyeliminowanie sprzedawców, którzy oferują produkt po zaniżonych cenach a kompensują sobie to drogą przesyłką to wystarczy aby dodatkową prowizją były objęte wszystkie ceny wyższe niż te, które Allegro wynegocjowało z InPostem oraz innymi przewoźnikami. Czyli jeśli koszt przesyłki u mnie wynosi 8,99zł to nie powinno się pobierać prowizji. Natomiast gdybym go zwiększył to wtedy już ok - niech pobierają.
Bardzo dobry materiał. Sprzedaje na allegro i jest właśnie tak, jak mówisz. Dlatego od początku przyjęłam zasadę, że nie inwestuje w wyróżnienia, adsy itp, żeby sprzedaż nie była sztucznie "pompowana". Dodatkowo allegro cały czas zmienia coś w regulaminach. Prowizję są wysokie, ale też wysokie są liczby klientów. Wysoki poziom obslugi klienta mi nie przeszkadza akurat, bo sama też kupuje na allegro.
Czy to prawda, że Allegro, mając dane statystyczne z handlu na ich platformie, wybiera sobie branże, w których poziom obrotów/zysków jest wysoki i tak ustala zasady gry, że towary z tych branż stają się drogie na allegro a jednocześnie samo zaczyna handel tymi towarami w zewnętrzych sklepach? Chodzi mi o Morele
W zeszłym roku Allegro zostało ukarane przez UOKIK za wykorzystywanie danych sprzedaży innych sprzedawców i wprowadzanie tych samych produktów w swoim sklepie pod nickiem Allegro
To jest właśnie jedna z większych bezczelności, że twierdzą, że tego typu praktyka nie ma miejsca, a bardzo łatwo zobaczyć jak "oficjalny sklep allegro" stale rozbudowuje swoją ofertę. Oczywiście ich prowizja nie boli jak sprzedawców, bo nie będą od siebie brali kasy, ale tutaj akurat nie ma nic dziwnego. Jedynie bezczelnością jest fakt, że ich poziom obsługi jest często daleki od wymagań, które stawiają sprzedawcom. Każdy, kto tam handluje i w minimalnym stopniu wie co się dzieje to już nawet nie reaguje na sytuacje, jak z oficjalnych sklepów allegro znikają negatywne (zasadne) komentarze, gdzie często nawet jeden czy dwa tego typu komentarze są w stanie zniszczyć statystyki, a następnie pozycjonowanie sprzedawcom co dziennie realizują dziesiątki zamówień. Przeważnie człowiek chętnie wystawia ocenę jak jest wkurwiony, niż zadowolony, więc konwersja zadowolonych klientów na pozytywy jest gorsza niż wkurwiony na negatywy. Nie życzę nikomu źle, ale mam szczerą nadzieje, że pojawi się jakaś alternatywna dla Allegro, tak, aby finalnie się ogarnęli, bo kiedyś byli świetną platformą, aż do momentu gdy zmienił się właściciel i jedyne co się teraz liczy to hajs. Przecież można robić zarówno hajs jak i nie grać szefa na siłę...
Pół roku temu składałem komputer, wszystkie części kupiłem na OleOle czyli na internetowej wersji RTV euro AGD. Tak się złożyło że 2 części były taniej w ich sklepie firmowym na allegro. I tak cały komputer zamówiłem na OleOle po przez allegro. Gdy paczka doszła okazało się że brakuje procesora o wartości 1700zł. Kurier poinformował mnie że na liście przewozowym widnieje 1 paczka z 2. Minął tydzień w między czasie napisałem dwie wiadomości do sklepu z zaistniałą sytuacją. Nie dostałem żadnej odpowiedzi. Zacząłem się denerwować i postanowiłem zadzwoniłem bez pośrednio do sklepu aby uzyskać więcej informacji. I się zaczęło w ciągu godziny odbyłem rozmowę łącznie z 5 osobami, z jedną nawet zostałem połączony 3 razy. Otworzyłem spór na allegro byłem tak wnerwiony że rozpisałem się na kartę A4. OleOle milczało, po 2 dniach poprosiłem o interwencję allegro i dostałem zwrot pieniędzy. Sklep miał na mnie kompletnie wywalone. Gdyby nie allegro był bym stratny 1700 zł a sklep miał to głęboko gdzieś.
W wielu zakupach koszt przesylki jest istotny i smart jest wielka siła Allegro. A oddanie towaru za darmo tez jest plusem. Mimo ze czasami drozej to w wielu sytacjach to sie oplaca.
Damianie, pominąłeś kilka małych szczegółów (jeden z nich jest dosyć ważny): Smart!, Program Szybkich Dostaw i Produktyzacja ;) Smart! oczywiście jest fajnym rozwiązaniem dla kupujących, ale Allegro postanowiło przerzucić część kosztów wysyłki na sprzedającego. Jeżeli kupujący zamówi coś u Ciebie z pakietem Smart!, jako sprzedający płacisz od nadanej paczki 0,99 zł dla zamówień poniżej 100 zł, 1,99 zł powyżej oraz 3,99 zł za przesyłkę kurierską. Jak Allegro postanowiło częściowo "uciszyć" sprzedawców, którym nie spodobał się taki przerzut kosztów? Wprowadzili Program Szybkich Dostaw. Program Szybkich Dostaw polega na tym, że: "wysyłasz dziś (do godziny granicznej), kupujący otrzymuje paczkę na następny dzień, Allegro zwraca Ci poniesione koszty wysyłki wspomniane wyżej. Fajnie, prawda? Jest natomiast pewien haczyk. Ich regulamin jest strasznie pogmatwany. Z własnego doświadczenia, analizując paczki, których czas transportu wynosił nawet 20 godzin(!!) (czas liczony od odbioru przez kuriera przed godziną graniczną aż do umieszczenie w paczkomacie), kosztów nie zwracano pomimo spełnienia wymogów w ich regulaminie. Na 100~ wysłanych paczek (łącznie daje to nam do 200zł, zależnie od kwot zamówień. I teraz najlepsze: Allegro do tego Programu wprowadziło również Pocztę Polską (!). Odkąd wprowadzili ten Program, tylko jedna paczka ode mnie została dostarczona na następny dzień. Sprytne, 3,99 zł w kieszeni Allegro, za friko ;) Nawet prowizja od kosztów wysyłki wprowadzona zeszłego czerwca się przy tym chowa. Koszty Smart za paczki przekraczają tak naprawdę prowizję od kosztu wysyłki :) (w większości kategorii z prowizją do 10% i w ofertach blisko 99zł). Kolejnym, naprawdę problematycznym tematem jest Produktyzacja. Allegro wprowadziło sobie katalog produktów - zdjęcia, opisy i parametry produktów tworzone są przez oferty, które wystawiają sprzedający. Ten temat dzieli się na dwie sekcje: sam Katalog Produktów oraz taki mały komponent w każdej ofercie: "NAJTAŃSZE oraz NAJSZYBCIEJ OD". Pomijam już ich regulamin, który mówi nam wprost: "masz autorskie zdjęcia i nie wyrażasz zgody na kopiowanie przez innych sprzedających? Nas to nie obchodzi, tworząc produkt w naszym katalogu mamy Twoje zdjęcia i wszystkie sklepy mogą ten produkt wystawić wraz z opisami :) :)". Tak, wystawianie przez ich system z CSV lub aplikacje doda czyjeś zdjęcia do nowej oferty, wystarczy identyfikator produktu. EAN, czy inne. Jeżeli ktoś śledzi forum Allegro (Allegro Gadane), mieliśmy już sporo tematów na temat "jak produktyzacja psuje plany nam wszystkim". Źle podpinane produkty wyświetlane są w ofertach w ogóle nie związanych z wystawianymi produktami, dzięki czemu, również wykorzystując ich link do najtańszych ofert, ściągamy sobie przy okazji ruch do siebie, bo cena produktu jest niższa, niż u innego sprzedającego. Gdzie leży problem? Błędne parametry, które to SPRZEDAJĄCY muszą poprawiać po innych, parametry wymagane, których część sprzedających po prostu nie wie i umieszcza w produkcie byle jakie dane, podpinanie przedmiotów używanych/uszkodzonych, podpinanie przedmiotów spod błędnych kodów. Co za tym idzie? Kupujący składają reklamacje: niezgodność z opisem. Allegro umywa rączki, przecież to sprzedający odpowiadają za treść oferty :) Wydajesz kupę kasy na ADsy, promowanie, Strefy Okazji? Żaden problem, wyświetlimy w Twojej ofercie odnośnik do jeszcze tańszych ofert, przez co inny sprzedający ma darmową reklamę swojej oferty. My i tak zarobimy na Tobie, przy okazji na tym drugim, co sprzeda swój przedmiot :)
Kupuję przez SAMARTa! Od strony klienta jest to bardzo korzystne i wygodne. Już nie raz skorzystałem z darmowego zwrotu no i zaoszczędziłem sporo kasy na przesyłkach☝ "Sprytne" od strony Allegro jest to że trzeba kupić towaru za min. 40PLN żeby mieć "darmową" przesyłkę SMART! 🤔 To z kolei sprawia że "opłaca" mi się kupić coś za 40PLN z darmową przesyłką niż ten sam przedmiot u innego sprzedawcy pozornie tańszy (np. 36PLN) z płatną przesyłką ☝ no i jeszcze przez to kupuję więcej sztuk niż obecnie potrzebuję żeby "dobić" do tych wymaganych 4 dych😒 ale staram się żeby to były produkty które i tak z czasem zużyje tylko potrwa to dłużej 🙂 Allegro "zrównoważona sprzedaż" 😂
Miałem styczność z alegro przez wiele lat. Fajnie, że poszli w sprofesjonalizowanie sprzedaży i wszystkie te restrykcje wobec osób wystawiających oferty. Stało się bezpiecznie i przejrzyście, ale prawda jest taka, że razem z tym kupujący zyskali niekończące się prawa. Teraz w momencie, gdy sprzedajesz dużo, to prędzej, czy później trafiasz na przysłowiowego "janusza", który jest w stanie za pomocą kilku kliknięć wydoić cię z całej twojej ciężkiej pracy, którą musisz odstawiać niczym zaprogramowany robot, by mieć wszystkie śmieszne "gwiazdki" i standardy programów partnerskich dla sprzedających... To jest chore i w końcu musi ulec zmianie. Tak jak padło w filmie - alledrogo ma totalnie wyłożone na relację ze sprzedawcami, których traktuje tylko i wyłącznie jako krowy dojne. Jest to doskonała platforma na dotarcie do masowych klientów, jednak ja - stanowczo odradzam i gorąco zachęcam do stawiania na swoje sklepy www.
