Estreando a segunda temporada do Voz em Foco, batemos um papo com o Banco BV, representado pelo Ricardo Sanfelice, responsável pelas áreas de #Clientes, #Dados e #Inovação na instituição. O tema da conversa foi o uso da inteligência artificial no atendimento em bancos. Nesse episódio, você vai conhecer de perto como o Banco BV, uma das maiores instituições financeiras em ativos, tem usado a tecnologia para aperfeiçoar a jornada e a experiência do cliente em todos os pontos de atendimento.
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Ouça a primeira temporada do Voz em Foco: open.spotify.com/show/5Naa5IH...
Conheça o Banco BV: www.bv.com.br/
Conheça o Ricardo Sanfelice: / ricardosanfelice
Créditos:
Direção e roteiro: Matheus Neves
Apresentação: Elaine Mazzon e Matheus Neves
Participante: Ricardo Sanfelice - Banco BV
Making-of: Fernanda Fabian
Visual Designer: Letícia Silva
9 июл 2024
