A Ronda do Consumidor está em Betim para mediar caso envolvendo grande supermercado atacadista. Siga nosso Instagram: @rondadoconsumidor #codigodoconsumidor #defesadoconsumidor
Infelizmente seu comentário é inválido, o problema é que esse Leandro conseguiu chegar onde chegou na base da "confiança" porque conhecia a pessoa certa
E o pior de tudo é que são os funcionários que pagam o pato e tem que ouvir desaforo de cliente por conta de erros da empresa que o funcionário não tem culpa.
Torço para que esse programa(Ronda do Consumidor), cresça cada dia mais.Nós precisamos programas assim para nos ajudar a combater a ganância de empresários que não respeitam os direitos do Consumidor.Parabéns para quem denuncia e não aceita o descumprimento da lei e parabéns também, para o idealizador do programa. Consumidor, exija seu direito!
Se o Ben chega no meu estabelecimento, eu o recebo, chamo pra sala de reunião e pergunto: onde eu pisei na bola, pois, quero corrigir! Profissional de excelência e de uma educação ímpar. Parabéns, Ben!
Realmente, aqui em Pernambuco já tive essa experiência. Porém, aqui, pelo menos, o gerente vai e faz com que o consumidor pague o preço menor. Só que em mercados em bairros adentro, pequenos comércios na comunidade, os donos têm a prática de não ceder pro cliente/consumidor. Intimidando com represálias. No entanto, temos que denunciar essa prática. O povo já sofre e ainda tem que sofrer com indivíduos bandidos/comerciantes.... Onde vai pegar nosso país. Em um holocausto?
Ben Mendes, apoio seu canal. Lindo trabalho. Comerciante que quer pôr produtos para o povo, tem que respeitar a Lei do direito do consumidor. Na íntegra, senão responderão em sanção penal no seu juízo competente. Parabéns, equipe.
Sou da cidade de São Paulo e aqui esse mesmo trabalho é feito pela patrulha do consumidor ... Parabéns ao cliente Gabriel por procurar o direito do consumidor e parabéns ao Bem Mendes por abraçar essa causa ... Os diretores da rede apoio mineiro tem que verificar as atitudes desse profissional responsàvel como gerente, que o consumidor Gabriel ganhe essa causa e receba toda a indenização merece perante seu direto. Parabéns a equipe de reportagem
O “abençoado” invés de resolver logo pra evitar a exposição, fica dando mais “munição” para a ronda do consumidor. Tem gente que pede para se dar mal kkkk
@@ernando2698 Meu amigo, desmantelo são nas cidades pequenas. Eles apagam a data de validade de muitos produtos, e colocam na promoção. Não tem focalização, ai eles deitam e rolam
Eu estava com um pequeno problema nas Casas bahia, e estavam me deixando la esperando pra ve se eu me cansaria e fosse embora, quando trisquei o nome Ben Mendes , como um passe de magica o problema foi resolvido! Obrigado Ben Mendes vc é uma pessoa muito especial!
Hoje dia 22 do 02 de 2024 , estou assistindo esta reportagem , e admiro muito o seu trabalho, fico impressionada como vc fala , parece que vc tem um computador dentro da sua cabeça, parabéns .
kkkkkk o Sr Leandro do alto da sua arrogância e incompetência pensou mesmo que o Ben queria entrevistar ele? Cês tem noção do tanto de "profissional" mal instruído, mal orientado e principalmente mal educado existe por aí? O gerente sem postura já veio parecendo um pavão, se achando. A assessora de imprensa que está ali pra auxiliar, mas quando atende o telefone não fala o nome dela. Só Jesus na causa. Parabéns por mais uma excelente reportagem, Ben. Deus abençoe grandemente você e sua família.
Ben Mendes: Sr. Leandro, por gentileza o senhor pode retirar as maçãs podres que estão sendo comercializadas? Sr. Leandro: qualquer coisa vc pode ligar para a empresa terceirizada que ela irá resolver. 😂😂😂😂
Sou subgerente de um Supermercado de medio porte na minha cidade, infelizmente a divergencia de preços gôndola vs caixa, acontecem algumas vezes, porem quando questionado pelo cliente e identificado o erro, fazemos o desconto imediato para ele , e corrigimos na gôndola. Infelizmente esse gerente não esta preparado para resolver pequenos conflitos.
Que comportamento. Triste, falta de respeito desse gerente não resolver o problema que e direito do consumidor , que seja feita a Justiça Parabéns ao Ben Mendes e toda equipe
Isso tbm me ocorreu em uma loja que eu era subgerente, o cliente nesse caso tem toda razão, dei o desconto na mesma hora, depois conversei com a minha gerente e estava tudo certo, foi erro de quem colocou o preço, conversar com quem cometeu o erro para que não ocorra mais, e é isso
Vergonha alheia, depois dessa reportagem, se eu fosse de Minas, com certeza passaria longe desse mercado. Parabéns Ben, adoro suas reportagens, aqui direto do Japão!!!
Que bom ver que as pessoas estão reivindicando seus direitos, sem se sentirem coagidos, ou envergonhados disso, parabéns ao ronda do consumidor que motiva o povo!
Esse Gerente incompetente não esta preparado pra comandar um supermercado os donos deles deveria despachar esse. Mal carater mal educado com Ronda do consumidor pra cima deles Ben Mendes pelo seu excelente trabalho 👏👏👏
SOLUÇÃO paliativa é fotografar a placa com preço com produto acima da placa. Isso já aconteceu comigo na Araújo e SuperNosso, mas ambos cobraram pelo menor preço. A fotografia evita que o funcionário rasgue a placa. Parabéns Ben Mendes e equipe. Show de defesa ao consumidor.
@@unner0450 Custa o Ben Mendes se dirigir ao departamento correto ao invés de expor um trabalhador ao vexame? Não importa se a lei permite que ele filme a cara de alguém e coloque na internet para todo mundo ver; a pessoa não consentiu com aquilo, mas ele faz pelo poder que tem e pela vontade de exercer esse poder para diminuir outras pessoas.
@@sr_ryoadm Departamento correto para atender uma demanda que foi no próprio supermercado? Essas empresas adoram terceirar os problemas, n tem cabimento, se teve condições para prejudicar o consumir dentro do estabelecimento, o mínimo é resolver no mesmo. Ademais, há sim, um sensacionalismo, mas nunca vi uma matéria, no qual o representante se dispõem a resolver e não é parabenizado pelo Ben
É muito triste, à essa altura do campeonato, um consumidor e uma equipe de reportagem passarem por uma situação de total falta de respeito como essa. A arrogância do ser humano, às vezes, não enxerga limites. Parabéns ao Gabriel, que não esmoreceu diante das dificuldades, e a você Ben Mendes e toda a sua equipe, pelo trabalho incansável. Queríamos nós que tivesse um Ben Mendes em cada canto para nos ajudar, pois passamos por coisas assim quase que diariamente. Sucesso para vocês, sempre!
Brasileiro não aguenta mais ser feito de palhaço, precisamos que pessoas como Ben se levantem e tomem a liderança de uma revolução nesse sistema porco!
É impressionante a incompetência e falta de preparo do gerente. Quais são os critérios para um profissional desse conseguir uma função de tanta responsabilidade? Parabéns Ben Mendes pelo excelentíssimo trabalho.
@@Dudugranddesculpa te refutar, mas na região onde moro um gerente de supermercado ganha na faixa dos 2500 à 3000 reais, pois é um cargo que geralmente é ocupado por pessoas sem ensino superior. Geralmente o empregado entra na função mais baixa e vai crescendo na empresa, conforme seu desempenho e oportunidade.
Virei fã desse jornalista/advogado, parabéns pelo trabalho estou a 4 horas assistindo seus vídeos. Impressionado pela postura incisiva em pró os consumidores.
Boa tarde a todos do canal, Sr Ben Mendes, eu vivo na França, e é comum essas taticas para enganar os consumidores mesmo aqui na França. Temos que fazer fotos do codigo de barra no produto e na pratileira comparando o preço anunciado e o produto. ✌️
Assustador..., uma empresa desse porte com um gerente assim, quanto despreparo, quanto amadorismo, isso só prova o quanto todas essas empresas precisam evoluir no que tange a treinamento qualificado, nem tudo é sobre vendas. Parabéns ao repórter!
@@crysthianfernando6268 será que gostam mesmo? Olha a bucha que esse incompetente foi arrumar por conta de uma miséria de $ 14! Um risco de imagem que pode até fazer o preço da ação da empresa cair e gerar perda milionária….! O Gabriel vai ganhar uma indenização com 100% de certeza!
Na verdade tá certo ele quem resolve bucha judicial e o Rh do mercado não gerente se ele vai lá pra gravar por uma miséria de 14 reais tem que ter muita vergonha na cara kkkkkkkkkk parece que tá passando fome kkkkkk essa classe baixa tem que se lascar mesmo
E pensar que isso acontece todo dia no Brasil todo. Já passei por varias situações iguais e todas "deixei pra lá " pq vivemos sempre apressados, atarefados. E a justiça é lenta. PRECISAMOS DE UM BEN MENDES EM CADA CIDADE DO PAÍS! Parabéns pela atitude Gabriel!
Verdade deixamos pra lá mesmo pois se falarmos não seremos ouvidos apesar que eu reclamo mesmo quando o preço não condiz com o anunciado uma pena que Ben só existe em Belo Horizonte mesmo.
Parabéns ao Bem Mendes e sua equipe, e aos consumidores que quer valer o seus direitos, Bem Mendes coloca uma equipe sua aqui no norte de Minas também,em Montes Claros e Bocaiúva,
Nossa que incrível o descaso desse gerente, falta de respeito e empatia, espero que ele sofra as punições da empresa pois isto reflete em toda a equipe do estabelecimento, mesmo os colaboradores sabendo que são íntegros com seus cargos eles serão taxados de incompetentes, lamentável.
Ao mesmo tempo que é lamentável chega a ser revoltante, um gerente totalmente despreparado e ainda para piorar é arrogante, para quem quer chegar a gerência de uma empresa independentemente do porte dela estude!!
Onde está um espaço decente nos supermercados onde os jornalistas / clientes. possam ser atendidos com o respeito que eles merecem !! Abraço da Holanda.
A Rede Apoio precisa rever a competência desse "gerente". Péssima prestação de serviço.. Parabéns Ben por lutar pelo direito do consumidor e pela transparência que traz sobre os fatos ocorridos..
Muitos consumidores nem confere a compra fui conferir minha compra e percebi que tinha comprado três embalagens de papel higiênico e trouxe só duas porque na verdade comprei só duas mas se eu não tivesse conferido a compra não teria percebido fui até o supermercado e olharam nas câmeras e viram que eu comprei só duas e me devolveu o valor...
Tratamento patético desse supermercado/gerente! Não resolvem o problema e ficam enrolando, passando número de telefone de um setor que nem sabe o que está acontecendo, tudo por descumprimento de uma regra básica: anunciou, tem que cumprir! Vergonha nacional!
KKKK é rir para não chorar....quanta incompetência do sub-gerente e do gerente!!! Funcionários assim é para quebrar qualquer comércio!!! Parabéns Ben Mendes e equipe!!!
Já trabalhei em dois supermercados e digo, eles promovem quem baba mais ovo e não quem demostra competência pra função, já vi mulheres perdendo a honra, se é que você me entende, almejando uma promoção de cargo.
Não vai nessa, eles são muito bem pagos pra fazerem justamente isso, enganar, debochar desrespeitar o consumidor que reclamar, só o que interessa é deixarem os donos cada vez mais ricos.
Sou sub gerente de uma rede de Superatacado varejo e atacado no Espírito Santo, e temos autonomia para solucionar um problema tao pequeno desse, não é um caso de chamar o gerente e nem mesmo deixar tomar essas proporções, ou o corpo gerencial esta despreparado, ou a empresa tem uma linha rigida em questao a dar descontos em itens mau prescificados, divergencias são normais em qualquer mercado desse porte, por este motivos estamos preparados para solucionar este pequeno fato.
Não sou de Minas Gerais, mas depois dessa reportagem eu jamais pisaria em um estabelecimento desse nível e com uns funcionários desse nype. Que absurdo!!! Parabéns pelo trabalho 👏👏👏👏
Paz meu amigo bem Mendes. Seria bom no seu currículo um cargo público como de vereador🙏🏻👍🏻 isso iria te dar mais moral nessas suas reportagens👍🏻 assim como o Celso é Deputado, e ele tem algumas regalias a mais por ser uma pessoa pública👍🏻 gostaria muito que vc se candidatasse a vereador tenho certeza que vc ganharia na sua cidade pois vc é um homem do bem👍🏻 abraços do seu amigo aqui de PE. Magaiver👍🏻
Ainda têm pessoas que lutam pelos nossos direitos e são honestos e não injustos e não aceita injustiça nem consigo nem com o próximo que não entendem seus direitos de consumidor e não gosta de injustiças assim como eu
O que acaba com o ser humano é a própria arrogância! Esse Gerente pra ser porta voz da empresa e solucionar os problemas, por mais simples possível, se mostrou só sua incompetência! Parabéns Ben seu trabalho mostra muito pra mim e muitas outras pessoas o seu direito!
Isso acontece muuuuuuiiiiito aqui em São Paulo na rede atacadista ASSAÍ já tive que reclamar diversas vezes no meu caso sempre devolvem a diferença quando noto na NF pq é tanta coisa que compramos que as vezes não dá tempo de olhar mas sempre olho os produtos em promoção e vejo se o preço cobrado foi o correto e quase sempre não é.
No meu ver essa foi a melhor reportagem pois o caso acontece em nosso cotidiano e em meio ao acontecimento, foi passado o aprendizado que termos que ficar muito atentos, Parabéns pelo Trabalho Ben Mendes até quando teremos um pais tão desonesto assim ? Da vergonha de ser Brasileiro por causa disso e muito mais somos vistos como "pessoas desonestas" e ruins pois oque importa hoje em dia é a impressão obrigado pela atenção ❤
