QUASE ACABA EM EMERGÊNCIA REPORTAGEM DA RONDA 

sim

Inscritos*

😂😂😂😂😂

O Ben sacou e cortou a mulher hehehehehehehe

Exatamente,kkkk

uiiin nóooossa k k k kk

Como diz o Faustão quem sabe faz ao vivo kkk

Verdade, o problema nao é as falhas , nos humanos somos imperfeito. O problema é o ser humano nao reconhecer os erros e nao procura concerta los. A muitos videos do Ben os caloteiros sempre fugia chingava pedia pra nao filmar, sabendo q nao esta certos

nossa sera q é um socio comentando kkk

E eu que me apaixonei pela Aline?

Discordo...para mim ela so fez uma tentativa frustada de passar pano e tentar passar uma imagem positiva

Se ela tivesse lidado bem com a situação não precisaria ter chamado o Ben Mendes né..

Ela é muito bla bla bla Se fosse igual vc escreveu não precisaria chamar a ronda do consumidor

​@@Andre-1 exatamente!

A moça deixou claro que não tinha ciência do caso da consumidora. Ela não passou pano e muito menos fez pouco caso da situação, ela apenas justificou a falta de profissionalismo e conhecimento dos demais funcionários. E apontou o histórico da escola para não prejudicar a imagem da empresa também, ao meu ver uma ótima profissional.

Ela foi esperta, o Ben ficou esperando ela por uns minutos em outro local, acredito que ela ficou sabendo quem era, e já preparou todo o discurso, sabendo q daria muito ruim se não o fizesse kkkk

Por isso q qm briga com cliente alem de empresario de merda e um ser humano muito burro

essa gerente ta de parabens foi muito inteligente

😅😅 verdade

O Ben deve cobrar pelo marketing kkkkkk

Ele só gosta de causar caos e barraco. Quando querem resolver o problema ele fica triste.😊

​@@circo.sombrioAh tá, se eles fossem tão honestos estariam dentro da lei. O Ben nem estaria lá.

​@@circo.sombrio Nada a ver, ainda mais que o Ben se estressa fácil e ele tem problema de coração, acredito que ele até goste quando resolvem rápido o problema.

Isso é verdade. Não é a primeira vez que usam dessa desculpa, mas se o cliente não consegue resolver nada nem na recepção, imagina como ela vai chegar até a gerência?

@@carolinimoraes5345 Nem a segunda, nem a terceira, nem a décima... enfim.

A gerente não colocou a culpa na cliente. Inclusive disse que a cliente foi mal orientada pela recepcionista e que ela deveria ter passado o caso pra gerente, inclusive pediu desculpas pelo ocorrido. A gerente foi muito bem orientada e sabe o que está fazendo. Exemplar.

@@Ebcorehigh1 e infelizmente, não vai ser a última também

@@karencerutti indiretamente tentou passar parte da culpa sim, tanto que a gerente pediu pediu pro Bem Mendes perguntar pros clientes se eles tentaram falar com o gerente antes. A intenção disso é passar a mensagem de que se o cliente tivesse exigido falar com o gerente, teria resolvido antes, mas a própria cliente fala que não conseguiu* falar com a gerência. Não tem nada de exemplar, apenas ok, aceitável.

Já eu quero ela como diretora da minha vida, que morena boazuda 😏😋🤤🥵😈 hein

Coitado dos funcionários com uma gerente assim. Passa as regras contra a legislação, obrigando os funcionários a seguirem, daí quando a encreca vem se faz de sonsa.

Se tivesse marcado o contato dessa Gerente, com toda certeza faria uma proposta pra ela vir trabalhar pra mim. Parabéns

Me deu vontade de denunciar eles também por causa dessa diretora.

Muito gosmenta.

​@@fabriciomiotto7487clbc lix0

Discordo. A diretora se expressa roboticamente igual a um político e apesar de manter um bom profissionalismo no atendimento à cliente e à equipe, decidiu escolher dizer que a culpa foi da funcionária que passou informações erradas ao invés de reconhecer que a culpa é obviamente toda da gerência que treinou a funcionária de forma errada, ou melhor, da forma que ELES decidiram treinar pois a funcionária não iria ter a ousadia de impor regras aos clientes por conta própria, as instruções vieram de cima. Ficou ainda mais claro quando, como um bom político, aquele que sabe como ninguém, distorcer e desviar de perguntas diretas e comprometedoras, ao recusar comentar sobre a continuidade das políticas de violação de direitos que se mantêm vidente nos contratos com os clientes, mesmo após experiências prévias com a Ronda do consumidor. Não aprenderam nada!

@@fabriciomiotto7487 kkkkkkkkk tbm nao tenho paciencia nao

Apenas falsa...

Mas deveria assumir que tava errada tbm e se não fazer de sonsa e jogar a responsabilidade pra cima da atendente.

@@J20238 gerente/ diretora ,a informação chega sempre primeiro na atendente, Óbvio que faltou treinamento e instruções,e óbvio que a parte de cima iria jogar a culpa na classe primária da CLT

@@RomanovDgs Eu sei disso e foi justamente o que falei. Mas vc disse que isso deveria fazer sempre. Não concordo! Se ela fosse realmente competente nem precisaria chamar reportagem pra resolver.

@@RomanovDgs Tu acha que realmente falou instrução? Kkkkk tu é muito inocente viu. Essa é justamente a instrução que eles passam, pra enrolar o cliente e ficar por isso mesmo.

@@J20238 eu sei! Porém é melhor do que ficar falando que "autoriza imagens" e que vai chamar a polícia,foram direto ao ponto

Só na frente da reportagem, seria parabéns se eles tivessem resolvido na primeira tentativa que a cliente fez.

Nao fez favor nenhum.

@@aalxbigpimp resolveu o poblema

@@aalxbigpimp Fez o que deveria ser feito e está de parabéns. Larga de ser chato

A diretora se expressa roboticamente igual a um político e apesar de manter um bom profissionalismo no atendimento à cliente e à equipe, decidiu escolher dizer que a culpa foi da funcionária que passou informações erradas ao invés de reconhecer que a culpa é obviamente toda da gerência que treinou a funcionária de forma errada, ou melhor, da forma que ELES decidiram treinar pois a funcionária não iria ter a ousadia de impor regras aos clientes por conta própria, as instruções vieram de cima. Ficou ainda mais claro quando, como um bom político, aquele que sabe como ninguém, distorcer e desviar de perguntas diretas e comprometedoras, ao recusar comentar sobre a continuidade das políticas de violação de direitos que se mantêm vidente nos contratos com os clientes, mesmo após experiências prévias com a Ronda do consumidor. Não aprenderam nada!

"visão de marketing assustadora" rsrs, a gente lê cada coisa na internet

Só quem trabalha em RH é que sabe.@@MatheusHenrique-pf8fg

Mas político se expressa e convence muito bem, é ponto para ela. Ainda que ela tenha usado da sofística do início ao fim, ela deu uma aula de retórica e persuasão além de ter resolvido o problema. Presta atenção, a consumidora teve o valor restituído e saiu satisfeita, isso é o que importa.@@mauricio6614

​​@@MatheusHenrique-pf8fgcala boca. Se você não enxergar assim, não dê pitaco.

Teve um cara de uma concessionaria que resolveu de primeira também

😂😂😂

Sim,ela mesma falou q acompanha as reportagens

Pensei a mesma coisa, ela deve ter sido treinada pra quando esse dia chegasse

@@BrunosCRF kkkkkkkkkkkkk ou e no mínimo educada

Ela fez foi uma tremenda propaganda gratuita pra mais de um milhão de pessoas, tanto que o Ben nem teve muito o que discordar. 😂

De qualquer forma ela eh foda mesmo

😮+0uoi

Colocou a culpa toda na pobre funcionária. . Importante q resolveu né.

Mulher fala mais q o homem da cobra🥱🥱🥱🥱🥱🥱

Sim,essa conseguiu por causa da reportagem.. e todos os outros q não tem a reportagem.. complicado viu.

@@rozilmalouredo5540 sim, resta saber se ela tava fingindo que não sabia de nada...

Né kkkkk

Discordo. A diretora se expressa roboticamente igual a um político e apesar de manter um bom profissionalismo no atendimento à cliente e à equipe, decidiu escolher dizer que a culpa foi da funcionária que passou informações erradas ao invés de reconhecer que a culpa é obviamente toda da gerência que treinou a funcionária de forma errada, ou melhor, da forma que ELES decidiram treinar pois a funcionária não iria ter a ousadia de impor regras aos clientes por conta própria, as instruções vieram de cima. Ficou ainda mais claro quando, como um bom político, aquele que sabe como ninguém, distorcer e desviar de perguntas diretas e comprometedoras, ao recusar comentar sobre a continuidade das políticas de violação de direitos que se mantêm vidente nos contratos com os clientes, mesmo após experiências prévias com a Ronda do consumidor. Não aprenderam nada!

​​@@mauricio6614Até que enfim li um comentário igual que eu penso. O povo dando parabéns pra uma pessoa que nem se quer teve a postura de assumir o erro. Assumir que errou e pedir desculpa seria muito mais bonito do que se fazer de sonsa e jogar a bomba pra funcionária, sendo que a atendente só segue as regras que a própria gerência passa.

CLARO. DEPOIS QUE A REPORTAGEM APARECEU QUALQUER UM FICA MANSINHO. QUEM TEM COOL TEM MEDO.

Faz uma diferença enorme, viu. Fui diagnosticado aos 7 anos, meus pais estavam se divorciando e me foi designado uma psicóloga, para algumas consultas, em favor de um laudo técnico judiciário, assim que a avaliação constou na definição da minha guarda, pois eu poderia escolher. Enfim, meus pais foram bem negacionistas, na época era mais complicado do que hoje, então eu segui a minha vida, sendo autista, sem nenhum acompanhamento para o meu suporte terapêutico e cá estou eu, com 23 anos, não faz nem 1 mês que consegui o meu laudo, fui atrás de tudo sozinho, descobri que era portador do espectro sozinho e começarei com o acompanhamento psicológico e psiquiátrico sozinho. Imagina só se os meus pais tivessem feito isso 16 anos atrás, teria facilitado anos e anos da minha vida e convivência em geral.

Tudo agora é autismo pqp

@@rayslancorrea Tudo não, irmão, nasci autista, não se pode mudar. De fato, autismo não é incomum, sempre existiu, acontece que não recebia um correto diagnóstico e muito menos atenção.

@@rayslancorrea Fala isso até ter um filho autista , verá que não é coisa simples ou brincadeira.

Pois é, o pessoal fala: " Aí parabéns pra auto escola", mas só pelo fato de ja ter chegado no ponto da reportagem, quer dizer que o consumidor já tentou resolver várias vezes e não conseguiu. Se a empresa fosse realmente respeitosa, teria resolvido sem precisar de reportagem.

Gestores***

aula ?

Bom, tá na cara que ela conhece muito bem a Ronda e a capacidade de destruição de reputação que potencialmente a família da Ronda do consumir oferece para quem decide bater de frente com a Ronda. E concordo que ela foi esperta de mais e é bem inteligente, mas não vejo motivo para tanto elogios da parte do povo que parece que não percebeu que nada adianta toda simpatia e esperteza se continuam a praticar as mesmas condutas. A diretora se expressa roboticamente igual a um político e apesar de manter um bom profissionalismo no atendimento à cliente e à equipe, decidiu escolher dizer que a culpa foi da funcionária que passou informações erradas ao invés de reconhecer que a culpa é obviamente toda da gerência que treinou a funcionária de forma errada, ou melhor, da forma que ELES decidiram treinar pois a funcionária não iria ter a ousadia de impor regras aos clientes por conta própria, as instruções vieram de cima. Ficou ainda mais claro quando, como um bom político, aquele que sabe como ninguém distorcer e desviar de perguntas diretas e comprometedoras, ao recusar comentar sobre a continuidade das políticas de violação de direitos que se mantêm vidente nos contratos com os clientes, mesmo após experiências prévias com a Ronda do consumidor. Não aprenderam nada!

@@mauricio6614 Esses elogios são pessoas ligadas a empresa! e ate contratadas por eles! nao vejo motivo algum de parabenizar algo q nao deveria ter virado reportagem para acontecer!

@@CerebroDourado814 Poiis é rapaz, isto pode explicar esta ingenuidade do povo de cair no papinho político esperto da diretora que é expert em marketing, provavelmente por isto contratada para camuflar os abusos contratuais praticado pela empresa.

Aula de sonsa kkkk tu acha que ela realmente não sabia de nada? Kkkk Sabe de nada inocente.

Seria mais bonito se resolvesse sem reportagem ou se pelo menos assumisse a culpa é não jogasse em cima da atendente que só segue as regras da empresa.

Pelo que foi mostrado a moça não falou com a diretora então não vejo porque seria diferente ,se ela tivesse falado com a diretora poderia sim ser a mesma coisa

@@isis666999 Ela não falou com a diretora por qual motivo? Será se a própria diretora não diz aos funcionários "casos de XxXx ou XxXx não me tragam, resolvam vocês mesmos!"?? É uma possibilidade. Não é culpa da cliente se a funcionária não sinalizou a gerência, é culpa da própria gerente que mantém esse tipo de funcionária lá (se é que a própria não ordenou que esse tipo de coisa acontecesse)... Mas enfim, ela foi incrível mesmo

Bom, tá na cara que ela conhece muito bem a Ronda e a capacidade de destruição de reputação que potencialmente a família da Ronda do consumir oferece para quem decide bater de frente com a Ronda. E concordo que ela foi esperta de mais e é bem inteligente, mas não vejo motivo para tanto elogios da parte do povo que parece que não percebeu que nada adianta toda simpatia e esperteza se continuam a praticar as mesmas condutas. A diretora se expressa roboticamente igual a um político e apesar de manter um bom profissionalismo no atendimento à cliente e à equipe, decidiu escolher dizer que a culpa foi da funcionária que passou informações erradas ao invés de reconhecer que a culpa é obviamente toda da gerência que treinou a funcionária de forma errada, ou melhor, da forma que ELES decidiram treinar pois a funcionária não iria ter a ousadia de impor regras aos clientes por conta própria, as instruções vieram de cima. Ficou ainda mais claro quando, como um bom político, aquele que sabe como ninguém distorcer e desviar de perguntas diretas e comprometedoras, ao recusar comentar sobre a continuidade das políticas de violação de direitos que se mantêm vidente nos contratos com os clientes, mesmo após experiências prévias com a Ronda do consumidor. Não aprenderam nada!

Seria parabéns se tivesse resolvido sem precisar reportagem. Ainda se fez de sonsa.

A diretora se expressa roboticamente igual a um político e apesar de manter um bom profissionalismo no atendimento à cliente e à equipe, decidiu escolher dizer que a culpa foi da funcionária que passou informações erradas ao invés de reconhecer que a culpa é obviamente toda da gerência que treinou a funcionária de forma errada, ou melhor, da forma que ELES decidiram treinar pois a funcionária não iria ter a ousadia de impor regras aos clientes por conta própria, as instruções vieram de cima. Ficou ainda mais claro quando, como um bom político, aquele que sabe como ninguém, distorcer e desviar de perguntas diretas e comprometedoras, ao recusar comentar sobre a continuidade das políticas de violação de direitos que se mantêm vidente nos contratos com os clientes, mesmo após experiências prévias com a Ronda do consumidor. Não aprenderam nada!

Ela não foi nem um pingo profissional quando tentou se isentar da responsabilidade jogando a culpa pra cima da atendente que só tá seguindo as regras da empresa.

Na vdd eles não assumiram o erro, fizeram foi jogar a culpa pra cima da atendente que só tá seguindo as regras da empresa.

Quem busca o direito eles pagam, quem é mais leigo vira presa fácil

@@Theo_pastoralemao exatamente

Assisto sempre a honda do consumidor

Foi o que observei tbm , ela resolveu o caso mais muita conversa, mas não altera os erros que não condizem com a lei que está no contrato , se o cliente não questionar e aceitar os termos ,eles não terão dó..

Na vdd a recepção só obedece as regras da empresa, infelizmente são obrigados a seguir, daí os diretores se fazem de sonsos pra jogar a culpa pra atendente e o povo cai na historinha.

É óbvio né? Vc acha mesmo que ele vai fazer cara feia na frente da câmera?

Sim no Rio de Janeiro com as milícias