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Hola no conozco Holded pero por lo que pude revisar es una plataforma con todos los servicios incluidos como ERP, CRM ,etc. No te podría decir cual es mejor a nivel técnico pero mi recomendación general a nivel de CRM, es no usar plataformas que brindan varias herramientas en conjunto. Porque es muy difícil para las empresas desarrolladoras tengan los recursos para actualizar todas las funciones. Incluso herramientas como SAP que tienen un módulo de CRM, los clientes no usan este módulo porque tienen todo el desarrollo que tiene una herramienta que se especializa en CRM. Hemos tenido proyectos donde cliente usa SAP pero lo integra con Pipedrive para la gestión comercial. Ahora si el enfoque no es la gestión comercial las plataforma como Holded son una buena opción para ordenar toda tu empresa. saludos
Hola Gonzalo! Yo configuré el Pipedrive para recibir los mensajes que entran desde mi sitio web en los Prospectos de un usuario, y a su vez, le llegaba un mail con la consulta a 3 colaboradores. No sé que pasó que eso se desconfiguró y no encuentro desde donde se configura eso. Me podrías ayudar? Muchas gracias!
Hola, cuando utilizas el formulario siempre se asigna a un usuario especifico. Tal vez estás utilizando una automatización para enviar el correo a los otros colaboradores. Podría ser que la automatización se desactivó. saludos
Cual es la mejor integracion para hacer las llamadas a los clientes, que grabe las llamadas, corra llamadas, etc. estuve viendo just call, pero desconozco si hay alguna mejor. Gracias.
Hola gracias por la pregunta. Yo te podría recomendar Cloud talk, funciona bien con Pipedrive. En general son muy parecidas con Air Call o Just Call. Lo que si cambia es la tarifa dependiendo desde donde llames y el país que recibe la llamada. saludos.
Hola. El precio de Pipedrive es por cada usuario activo. Por ejemplo si tienes un equipo de ventas de 5 personas necesitas contratar 5 usuarios o licencias. saludos
Hola, tengo pendiente hacer el tutorial de Whatsapp. Pipedrive tiene la opción de integrar Whatsapp usando Twillio. Tambien tienes la opcion de Trengo donde puedes usar un número para todas las comunicaciones de tu empresa o usar Pipechat donde cada usuario utiliza su número de teléfono para las comunicaciones. Estas app las puedes encontrar en el Marketplace de Pipedrive. Saludos
