Du spielst mit dem Gedanken, ein Ticketsystem in Deinem Unternehmen einzuführen oder besitzt bereits Jira Service Management und möchtest das volle Potenzial ausschöpfen? Dann melde Dich bei uns! Wir beraten Dich gerne. 😊 ► tinyurl.com/2mtxfwca
Atlassian hat mal wieder ein neues, cooles Update herausgehauen. Dieses Mal geht es um die Einführung eines Kundenservice Managements für alle Jira Service Management Pläne. Die neue Funktion soll dabei sowohl den Support, als auch die interne Kommunikation zwischen Kundendienst und Entwicklung- beziehungsweise Betriebsteams verbessern. Dank der Kunden- und Organisationsprofile könnt ihr nämlich Euren Kundendienstmitarbeitern wichtige Kundeninformationen zur Verfügung stellen, die Ihnen bei der Kommunikation und Bearbeitung des Tickets helfen. Wie genau das funktioniert, zeigen wir Euch in diesem Video!
Du hast mehr Interesse an Jira Service Management? Dann könnte das hier das Richtige für Dich sein:
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🔸 Playlist: • Kollaboratives Self Se...
▬▬▬ Inhalt ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
00:00 Intro
00:28 Kundenservice-Management
00:47 Kunden- & Organisationsprofile
02:08 Fazit
▬▬▬ Über diesen Kanal ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
Die Scolution GmbH & Co. KG ist ein IT-Unternehmen mit dem Fokus auf Beratung und Entwicklung. Wir bieten Komplettlösungen für eine innovative, digitale Arbeitswelt von morgen: von Prozessdigitalisierung über Aufgabenmanagement und Wissensmanagement bis hin zum Social Intranet. Als offizieller Atlassian Partner beraten wir unsere Kunden und Kundinnen für Jira, Confluence, Bitbucket und Bamboo. Wir realisieren durch individuelle Konfigurationen oder Eigenentwicklungen Ihre Ideen abseits vom Standard. Scolution steht für Zuverlässigkeit und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe!
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20 июл 2024
