La relation client c'est quoi ?

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Jean-Jacques Gressier, Président Directeur Général et Leader au service de son équipe au sein de l'Académie du Service, est intervenu par vidéo interposé devant les concessionnaires d’une grande marque automobile afin de faire partager sa vision de la relation client et des enjeux de la recherche d’excellence en la matière.

Опубликовано:

21 июл 2024

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Комментарии : 13

@laylayoussef3915 5 лет назад

Merci pour la video. Bonne continuation

@mounissaalimadi5459 3 года назад

Merci j' ai compris ce que je voulait savoir merci mille fois ❤️❤️

@maevapetiote8820 3 года назад

Bonjour j'aimerais savoir combien temps d'étude qu'il faut pour apprendre cet métier ???

@Manuguillot 3 года назад

La relation client est souvent poussée dans les entreprises de ventes de produits mais pensez-vous qu'une société de service peut pousser sa relation client et surtout pour un cabinet d'Expertise-Comptable?

@paulpierre9964 3 года назад

Oui elle peut, car pour fidéliser vos clients, il faut bien appliqué la gestion de la relation client.

@benoiti-d2884 Год назад

La relation client peut-elle ce passer du numérique ?

@gaetansaensnjohabodoule6095 3 года назад

Bsrrrrr ! Svp je voudrais comprendre ce que veut exactement dire cette phrase: «développer une relation client pour garantir la satisfaction et la rentabilité conformément aux politiques et procédures » merci pour votre précieuse aide

@AcademieDuService 3 года назад

En mettant en place un modèle relationnel clair et facile à déployer auprès de vos collaborateurs et en le liant aux politiques et procédures imposées par votre organisation, vous garantissez d'autant plus la satisfaction de vos clients et donc améliorez votre performance sur la durée. C'est en quelque sorte la mise en oeuvre de la Symétrie des Attentions (www.symetriedesattentions)

@gaetansaensnjohabodoule6095 3 года назад

@@AcademieDuService Merci