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Norma ISO 9001:2015. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas. 4.2

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Bienvenidos al apartado 4.2 de la norma ISO 9001:2015, en este podemos analizar el concepto de parte interesada, sus requisitos y cómo estos trascienden dentro del Sistema de Gestión de Calidad de la Organización. Estos contenidos son propiedad de ARGUS SOLUCIONES INTEGRALES S.A.S.
Los contenidos son distribuidos con la única finalidad de generar conocimiento y entretener, motivados por la contingencia que ha dejado el COVID-19 y la afectación a personas que se quieren formar en sistemas de gestión. Está prohibida su explotación organizacional por parte de terceros, ya sea dentro de ofertas o actividades no autorizadas.
Idea original, libreto, edición de audio y video por GINNA KATHERINE SALAS LEAL y VICTOR VLADIMIR BENAVIDES ROMERO
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Опубликовано:

24 авг 2024

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Комментарии : 14

@tubomingwe7943 Год назад

GRACIAS POR LOS EJEMPLOS. ESTOY VIENDOLO DEL 1ER VIDEO. APRENDIENDO MUCHO DE TI. AGRADECIDA POR EL TIEMPO QUE TE DISTE EN CREARLO. SALUDOS DE CHILE SANTIAGO

@VictorYGinnaTeLoExplican Год назад

Muchas gracias. Espero disfrutes los otros 38... Pronto tendremos ISO 45001.

@raulmarinvivas3676 3 года назад

Gracias

@Wilfioman Год назад

Excelente me ha ayudado muchísimo... Gracias.

@armandoschneider3328 3 года назад

Maravillosa corrección política con todos los muñequitos multiraciales

@VictorYGinnaTeLoExplican 3 года назад

Muchas gracias. Es inevitable hablar de diferentes tipos de comunidades cuando hablamos de partes interesadas, existen temas raciales como lo dices, pero también culturales, ideologicos, académicos, profesionales, de genero y de todo tipo Esperamos puedas disfrutar los otros videos... feliz día

@jonathancaceres5642 3 года назад

Excente

@VictorYGinnaTeLoExplican 3 года назад

Muchas gracias, mañana tendremos un video bastante practico donde desarrollamos nuevamente este apartado 4.2. Espero nos puedas acompañar.

@natygomez1428 9 месяцев назад

hola.saludos una pregunta cada punto de la norma contiene evidencia de cumplimiento?

@VictorYGinnaTeLoExplican 9 месяцев назад

Para esto puedes ver en cada requisito si se hace referencia a "mantener información documentada" o "controlar información documentada". Esta es la evidencia explícita requerida. Si en algún requisito no se hace referencia a la información documentada, puedes analizar la forma o conveniencia de mantenerla.

@jeancarloscarpiodiaz7409 2 года назад

en conclusión con que documentos evidenciamos este item?

@VictorYGinnaTeLoExplican 2 года назад

Puedes tener uno que describa las partes interesadas y los requisitos sencillamente. Algunas organizaciones utilizan la matriz "Poder interés", pero la norma no exige esto explicitamente. Normalmente se podría hacer una matriz que tenga las siguientes columnas: Parte interesada Requisito Afectación (Con tres columnas): Afecta, es afectada o se percibe como afectada. Espero te ayude algunas de las dos opciones.