Importancia de la Gestión de la Información en las Empresas
En este video comentamos cómo afecta la mala gestión de la información a las empresas, generando problemas económicos, de calidad, etc.
Entre las consecuencias de la fralta de información oportuna y de calidad en las empresas encontramos las siguientes:
- Costos incrementados
- Insatisfacción del cliente
- Cancelación y devolución de pedidos
- Pérdida de clientes
- Aumento de mermas
- Fallas continuas en los equipos y maquinarias
- Inventarios insuficientes o en exceso
- Errores en los procesos
La falta de información impide la toma de decisiones acertada y oportuna.
La información escasa también deriva en una operación acrítica, pasando por alto situaciones que pueden tener un alto impacto en el negocio.
Ocasionalmente, los propios operadores generan algún tipo de informe, pero son reportes emergente y aislados del conjunto de operaciones de la empresa, por lo que su utilidad es poca.
Al no contar con información, es difícil trabajar con un diagnóstico de la problemática que pueda estar enfrentando la empresa, por lo que difícilmente se puede superar y se pierden oportunidades, lo que puede ser aprovechado por la competencia.
Definitivamente, esta carencia de información pone en riesgo el futuro de las organizaciones.
Además de la falta de información, las empresas se enfrentan con el problema de debilidades para su interpretación, lo que dificulta la toma de decisiones pertinentes.
Por ejemplo, es raro que en una empresa se tenga certeza sobre cuál es personal óptimo para realizar una operación, cuál es el tiempo en el cual se deba realizar este y cómo se podría incrementar la eficiencia.
La solución más común a la que se recurre cuando se tienen problemas en las operaciones recaen en el trabajo de tiempo extra o contratación de más personal, lo que incrementa los costos.
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16 фев 2024
