SONHO DE CONSUMIDORA QUASE VIRA PESADELO APÓS COMPRA DE CARRO ZERO 

Quem mais assisti a ronda na hora do almoço, toca aqui 🖐🏼🖐🏼

CARA DESPREPARADO , NÃO SABE NEM ARGUMENTAR, PARABÉNS HYUNDAI PELO DESPREPARO DESSE FUNCIONÁRIO, ISSO É UM LEIGO, PARABÉNS BEN!

rapaz, que oratória e desenvoltura dessa mulher, primeira vez que vejo o Ben ser coadjuvante do próprio vídeo kkkkkk

Da pra ver que essa mulher trabalha desde nova , está nítido que é uma pessoa do bem , que conquistou um sonho através de trabalho , além de trabalhar a noite que é uma das horas piores de serviço e tá aí atrás do seu direito , mulher calma , até simpatizei pela sua educação e jeito de cv . Parabéns você merece muito ter um carro que te atende bem .

Chegou um momento que a consumidora( Andressa) disparou a falar, nem o Bem Mendes venceria na argumentação. Que orgulho da consumidora bem informada👏

Uma história rapida que me aconteceu, eu estava no meu HB20 rumo a Betim, um acidente proximo a Petrobrás, motoqueiro caido, e quem estava la segurando a cabeça do acidentado com as mãos auxiliando no primeiros socorros? O GRANDE BEN MENDES, Esse cara é iluminado dms, que Deus o abençoe!

GERENTE COMO ESSE PODE LEVAR QUALQUER EMPRESA A FALÊNCIA

Ben mendes, contrate Andreza como repórter. Seria uma ótima aquisição tê-la como parte de sua equipe, pois já vimos que sabe como lidar com essas empresas

o gerente Hélio parece que resolveria e atendeu bem...o outro é o típico gerente que tem nos problemas da ronda

Gente eu adorei essa consumidora! Ela foi firme, ficou do lado da ronda e nao arregou na hora de falar as verdades pra esse funcionario. parabens mulherrrr

Colocar a música da Disney foi o auge da imaturidade e incompetência..confesso que eu acreditava nesse mito hahahahhaa amei que ficou comprovado a ineficácia disso..

Gerente mal educado, despreparado! Sou mecânico, e a consumidora tem razão, nesse caso provavelmente a solução é trocar a caixa de câmbio. Parabéns Ronda do Consumidor

Ben Mendes a desenvoltura dessa mulher fez a audiência subir.

Essa consumidora ela é a própria advogada, a mulher fala bem demais

O trabalhador brasileiro não tem nenhum valor para estas empresas, (tô falando de trabalhador ligado a sindicato e vitimista não) tô falando do RALADOR que realiza seu sonho com esforço próprio igual essa moça, isso é surreal, eu nem serviria pra ir conversar com um cara desse que logo eu o daria o sonho nirvana.

Eu acho sinceramente que esse cara despreparado com certeza foi chamado atenção no off pelos seus superiores e voltou com outra postura sem arrogância, sem falar de direitos de imagem e com uma postura bem mais professional. Acho que tudo isto seria desnecessário, mas enfim... Acho que a concessionária tem que melhorar os seus contratados. Um abraço aqui de Portugal. Um português que por vezes mais parece brasileiro do que Português, pois eu adoro as vossas reportagens, como também do nosso querido Celso.

“ você tá parecendo um papagaio de pirata repetindo as coisas sendo que nem tá raciocinando sobre” AMASSOU MUITO O CARA

Virei fã da Andressa. Que menina espetacular. Representou muito bem a nós consumidores. Primeira vez que vejo a Ronda ter um protagonista que não fosse o Ben Mendes. Fosse a Hyundai, daria a ela um carro zero, do melhor modelo e ainda a chamaria para fazer o comercial da marca.

O funcionário não sabia nem quem era a cliente, 10 segundos depois ele já sabia até que o carro já estava na oficina da Hyndai 😂😂😂😂

A pessoa compra um carro zero km a vista paga manutenções caríssima da concessionária pra não perder a garantia paga IPVA paga seguro gasolina cara Pra ter dor de Cabeça na hora de resolver um problema Esse gerente despreparado demais uma empresa gigante igual a Hyundai tem o filme queimado por pessoas despreparadas O consumidor quando chama o Ben e pq já tentou resolver sozinho e não conseguiu . Empresas no Brasil na hora de te vender um produto te tratam como um rei Mas na hora que vc precisa da garantia te tratam como lixo Pq sabem que aqui nada funciona em favor do cidadão de bem Se com o Ben Mendes já tem essa dificuldade imagina o consumidor sozinho Aqui não basta ter dinheiro pra compra tem que ter paciência pra ter os direitos pos vendas Parabéns Ben e a consumidora pela luta dos direitos dela

A Hyundai perdeu uma grande oportunidade de resolver o problema do consumidor e ter uma boa imagem no mercado. Esse funcionário tem que ter mais formação para estar nessa função, parabéns Ben Mendes e toda equipe ronda do consumidor.

"Meu direito de imagem nao e permitido" Meu deus, é muita IGNORANCIA e DESINFORMACAO de alguem que se julga "gerente" de uma empresa desse calibre !!!

A consumidora almoçou e jantou o gerente da Hyundai ele não teve argumentos kkkk parabéns ben Mendes

O negócio deste Gerente é tomar café, ele é muito dissimulado levando o Ben para o escritório particular dele . Parabén Ben pela visão estratégica.

Consumidora perfeitamente ciente e orientada, soube argumentar de forma coerente e deixou o gerente sem chance de questionar!!!

Minha esposa já trabalhou na Hyundai e chegou a ir para a sede deles em Jongno-gu. Pelo pouco que conheço, posso afirmar que, se este vídeo chegar às pessoas certas da empresa, vai complicar muito a vida de algumas pessoas da concessionária.

Essa Andreza é fanomenal, bastante conhecimento, uma dicção de excelência, parabéns Andreza, que Deus abençoe e tudo seja resolvido... Espero que essa hyundai tome vergonha e te dê um outro carro novo, como pode uma empresa conceituada como é, da um tratativas dessas ao consumidor e a toda equipe de jornalismo Honda do consumidor, representada pelo repórter Ben Mendes!!!😢 Triste um gesto com essas atitudes... Parabéns Ben Mendes e toda sua equipe!!! Sabemos que podemos dormir sossegados. .🙏👏👏👏👏

Nós do Rio de Janeiro precisávamos de uma equipe competente e comprometida com o Direito do Consumidor como vcs aqui para lutar e defender nossos direitos. Parabéns pelo excelente trabalho Ben Mendes e toda a equipe da Ronda do Consumidor!!!!

Impressionante a dicção e desenvoltura desta mulher!! Seria uma repórter excelente!! Parabéns Ben Mendes!!!

GERENTE TAVA MAIS PREOCUPADO COM A IMAGEM DELE DO QUE A IMAGEM A SATISFAÇÃO DO CLIENTE DELE LAMENTÁVEL, O HÉLIO PARABÉNS AMOR DE PESSOA, É UM HOMEM BOM, ESPERO QUE DÊ CERTO PRA ELA 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

quando acontecer isso fala comigo, que eu consigo tirar todo o fundo musical e ficar so o vocal faço isso de graça pra vc meu querido !

Além da equipe do Ben Mendes profissionalismo essa reportagem Foi incrível junto com a consumidora no conhecimento e maturidade. Arrasou!!🤩🤩 Incrível!!👏👏👏👏

Eu que nunca compraria com um atendimento desse! Deus é mais. Eu sendo dono dessa empresa colocava esse gerente pra fora do meu estabelecimento. Todo Brasil vendo essa atitude desse mal educado.

Eita mulher que conversa bem de mais!Deu gosto de ouvir ela falar,sabe colocar bem as palavras pausadamente 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾.

Parabéns Ronda. Parabéns Mendes e a consumidora. Um absurdo como alguns fornecedores faltam com respeito aos consumidores. O preposto da empresa teve uma péssima postura, e o problema é da concessionária e da montadora, que não treinam seus funcionários, isso se a concessionária tiver interesse em ter boa fé e lealdade. Viva o poder da imprensa.

Ponte que partiu ! Ben Mendes é muito inteligente! Sentiu no Faro a estratégia do aprendiz de gerente kkkkkkkk

Andressa, uma mulher de fibra e guerreira, parabéns a essa consumidora!!!

300 mil visualizações em menos de 24 horas, parabéns Hyundai! 👏🏻 Continuem contratando funcionários despreparados como este gerente

A Hyundai deveria entrar em contato com o Ben Mendes e a proprietária para resolver o problema e pedir desculpas

Esse "gerente" tão preocupado com a imagem, e perdeu uma excelente oportunidade de exaltar a própria imagem e da empresa... inteligência emocional zero!

Gerente Jonathan totalmente despreparado, desqualificado para o cargo que ocupa, Hyundai sendo uma grande empresa deixar um funcionário desse na empresa é estarrecedor, fujam dessa Hyundai mineiros.

BEN MENDES, QUANDO FOR ASSIM EM EMPRESAS MULTINCIONAIS OU UMA FRANQUIA, LIGUE DIRETO PARA A CENTRAL DA EMPRESA, LIGUE PARA O 0800 DA HIUNDAI, ELES IRIAM ADORAR SABER QUE UMA LOJA ESTA QUEIMANDO O NOME DA EMPRESA EM REDE NACIONAL.

Lema do gerente "O FORNECEDOR SEMPRE TÊM RAZÃO"o consumidor q se lasque , 😰

Por muito mais consumidores com esta postura, totalmente cordial, direto e objetivo, quanto mais pessoas saberem de seus direitos, menos problemas e empresas querendo passar a perna nos teus consumidores inclusive os próprios até mesmo podem se beneficiar disso em algum eventual problema, mas parece que eles querem dificultar cada vez mais, ai fica difícil. Parabéns Ben!

O consumidor no Brasil precisa implorar para ser respeitado.

Gerente: mais ela n conversou comigo. Significado: estou sentado na minha cadeira sem saber o que acontece dentro do estabelecimento 😅

Boa noite! É complicado vc comprar um veículo zero km e ainda tem que ouvir um descaso pelo um cidadão chamado gerente e ainda ele diz que não sabia sobre o caso da consumidora Parabéns bem

Muita chances daquele funcionário bem educado e gentil ser prejudicado pela empresa é altíssima, pelo simples fato de ser honesto e profissional.

Ben Mendes nem precisou falar, a consumidora se impôs e mostrou o seu potencial! Tem que reclamar mesmo, abrir reclamação no reclame aqui, ouvidoria, procon, chamar imprensa, fazer ocorrência e tudo que tiver direito, a atitude do segundo gerente mostrou que não estavam nem um pouco preparados para resolver o problema da consumidora.

Esses tipos de funcionários ferem a imagem da empresa, seja ela qual for, é nítido que ele age de má fé contra o repórter e faz pouco caso do problema da sua cliente, parabéns Hyundai.

Minas Gerais continua dormindo tranquilamente. Ben é o cara. Em tempo: vou confidenciar uma coisa pra vcs: aqui em casa a família toda é fã do Ben Mendes. Não perdemos nenhum episódio. Deus abençoe a equipe.

Gostei dessa consumidora. Deu um show de conhecimento no rapaz.

Neste caso nem precisou o Bem intervir kkk a cliente jantou o gerente bonito com conhecimento nos seus direitos 👏

44:12 Na hr da live ai Ben Mendes liquei pra concessionaria pedir para terem respeito e atender a cliente, desligaram na minha cara! essa empresa apesar de ser grande tem um tratamento digno de negocio de fundo de quintal!

Eu fico bobo de ver como eles preocupam com a imagem própria e nao preocupa com o problema do consumidor, isso é um absurdo.

Descaso mostra que a melhor coisa a ser feito é ficar bem longe dessa marca!

Absurdooooooo dor de cabeça com um carro 0km😢. Acorda Hyundai, tem funcionários queimando o filme.

SÓ INFORMANDO O SR JONATHAN QUE A AUDIÊNCIA QUE DAMOS A RONDA É POR FAZER VALER NOSSOS DIREITOS E SABER COM QUEM NÃO TER RELAÇÃO DE CONSUMO,COMO ESSA EMPRESA MAL GERENCIADA POR EXEMPLO 😕

A consimumidora jantou o gerente com classe, elegância, educação e conhecimento. O Ben virou mero expectador. 😅😅😅

Consumidora esperta e inteligente que sabe dos seus direitos.

"Mas você não falou comigo" como se fosse dever do consumidor adivinhar que é o "Jonatan da Hyundai" que resolve as coisas.

Lembrando que o problema não e da hyundai e sim dos funcionários totalmente despreparados para lidar com a imprensa. Ben esta corretíssimo. Se baixar a cabeça 80% dos casos não seriam resolvidos. Parabéns Ben.

Parabéns a consumidora que sabe se defender, sou sua fã! ❤❤ Parabéns Ben Mendes, excelente reportagem!

Fico com dó dessa consumidora por ter tido um sonho e viu que a marca Hyundai é pesadelo, incompetência também tem nome, Sr Jonatha, marca duvidosa e atendimento sem qualidade, quem deveria ser o gerente pôs venda é o Sr Hélio, esse sim demonstrou competência e interesse em ajudar

Acho q antes de botarem funcionários pra trabalharem, deveriam ensina-los bastante como agir em cada situação da maneira correta, pra nao passarem tanta vergonha. Parabéns Ben e equipe pelo serviço prestato ao povo.

Gerente despreparado é alegria de quem assiste 😂😂😂

Mais uma ótima reportagem,parabéns Ben Mendes e equipe e parabéns para a consumidora 👏 agora até imagens com Drone top demais parabéns pelo trabalho que Deus continue abençoando vcs 🙏

Parabéns Ben Mendes, seu comentário frisado aos 34 min e 10 segundos, é de longe o comentário mais plausível de todos que já lhe ouvi falar. Continue fazendo este excelente trabalho amigo!!! ❤

Eles acham que não, mas a reportagem é essencial, eu mesmo não passo nem perto dessa empresa

Mais um gerente despreparado, impressionante que isso nunca falha kkkk

Se desliga o carro e a alavanca continua presa por alguns segundos ainda, é porque o problema está realmente dentro da caixa de câmbio. Pode até tentar trocar aguma das peças internas do câmbio, mas como o carro ja esteve diversas vezes na concessionária e não resolveram, se eu fosse o diretor da concessionária em questão, trocaria o câmbio completo para resolver o problema definitivamente do carro e da cliente e mandaria o câmbio retirado para análise na fábrica, até mesmo para que uma perícia na parte defeituosa solucionasse possíveis problema em outros câmbios e em consequência outros veículos que utilizem o mesmo tipo de câmbio.

41:12 "Pq que to chamando de thiago toda hora?" Voltei nessa parte umas 5 vzs, a carinha do ben mendes falando isso é impagável kkkkkkkkkkk

Além de ser totalmente despreparado, o gerente no alto de sua arrogância ainda ao ouvir a consumidora a respeito do câmbio diz "Ah então você tem o diagnóstico pronto, então?" Isso é de uma falta de sensibilidade enorme, espero que a gerência da Hyundai Brasil esteja assistindo e tome as devidas providências, e também contra a ilustre funcionária do "Não me filma, não tenho nada a ver com isso!" Queria ver se fosse isso com as respectivas mães deles, se haveria esse desprezo! Parabéns, Ben e equipe!

Depois do sofrimento dessa consumidora eles deviam e ceder um carro zerado pra ela. Haja coracao

A consumidora é muito fofa e paciente!! ❤️ como as empresas não dão valor ao consumidor.

que consumidora espetacular! espero que tenha mais problemas e gere mais conteúdo pra gente 🙏🏾

O Ben Mendes é ímpar! Dicção e vocabulário fantásticos. Isso sem falar na postura profissional imensurável! Sou fã! 😍👏🏽👏🏽👏🏽

Foi engraçado depois que o outro gerente foi lá falou que estava vindo a polícia rapidinho e gerente veio educadamente com resultado em andamento kkkk😅

Como sempre o Ben deu aula. Meus parabéns a consumidora que também está bem instruída. Quem não sabe dos seus direitos e deveres acaba sendo lesado.

Adorei a postura dessa consumidora. E o Bem sempre de parabéns ótima reportagem

Parabéns ao Hélio que convenceu o Jhonatan a resolver o problema.

Estava vendo outra reportagem, onde trancaram a equipe, só Deus para ajudar a ronda do consumidor, polícia militar de minas gerais ajudem o bem Mendes a ajudar os consumidores.

Parabéns pelo posionamento da Cliente, de toda a equipe da Ronda do Consumidor e do grande profissionalismo do Repórter Ben Mendes. Sucesso, que continue defendendo os Direitos do Consumidor, com muita educação e simpatia!

Obs: ben mendes n foi nem tanto a live q fez chegar a essa conclusão final,mas sim a intervenção do Sr Hélio ele merece seus agradecimentos,pq desde o começo da reportagem ele se dispôs a ajudar, muito gentil e educado parabéns ao Helio

GERENTE MAIS PICARETA DO MUNDO. O REI DA PICARETAGEM. O carro pode rodar 24 por dia, bateu na chave, ele tem que ligar e trocar as machas normalmente.

Jornalista e doutor Ben Mendes: odiado pelos picaretas e venerado pelos honestos. 💥👏😀🇧🇷

Essa consumidora é show, fala muito bem, uma ótima retórica. Gostei, não ficou calada e rebateu todas as objeções. Penso que os demais consumidores tem que falar e se impor tbm. As vezes o Ben está quase apanhando nas reportagens e ficam só olhando. Tenso!!!! Parabéns Ben e a toda a sua equipe!!!

Excelente apoio da ronda do consumidor,Deus abençoa cada vez mais o trabalho prestativo aos mineiros.

Que mulher integrante, calma e educada. Parabéns.

GENTE! QUE É ISSO, QUE FALTA DE RESPEITO PELA CONSUMIDORA, OXE!

Nossa!!!!!😮 Essa consumidor foi excelente. E o Ben foi nota mil como sempre. Parabéns a toda equipe 🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉

A sensação que fica é, se fazem tudo isso na presença da reportagem, imagina com o consumidor sozinho. Parabéns pelo trabalho da ronda.

Primeiro vídeo em que o Ben ficou só averiguando enquanto as partes conversarvam! E outra parabéns a consumidora, deu uma aula

Gente do céu que falta de consideração com a consumidora,hein? O senhor Hélio foi o mais sensato e muito educado no assunto de fato. Hyundai que isso? Que vergonha pra vcs,hein? Imagina se a marcha dá problema na rua e como fica a cliente de vcs? Engraçado a pessoa com o seu trabalho e com muita luta consegue comprar um carro zero e quando esse carro aparece com problema serio a Concessionária trata o seu cliente com desrespeito infelizmente.😢 Parabéns Andressa por vc não ter desistido e ter persistência no seu caso.👏👏 Parabéns Ben Mendes e sua equipe.👏👏👏 Abraços para todos.💖🌷

Gosto do Ben Mendes e equipe pq eles não se amedrontam para ninguém. Parabéns, pra cima 🚀🙏

Em 2018 fui na Hyundai ver um HB20 um modelo especial (Copa) e não fechei negócio na hora, como passaria em frente a concessionária Toyots resolvi entrar e vi um carro que estava em lançamento, um Yaris um pouco mais caro e sem o kit multimídia. Depois de muito pensar acaaabeii dando preferência ao Yaris. Sorte minha porque em menos de 2 semanas completarão 6 anos que estou com o carro. Só fiz manutenções preventivas, troquei a bateria e os pneus uma única vez e o carro parece novo como se tivesse saído da concessionária ontem. Ao ver essa reportagem chego a conclusão que fiz bem em pagar mais caro. Minha satisfação vale muito mais que a diferença que paguei. Como diz o dito popular "O barato as vezes sai caro"

So Hélio tem que assumir o cargo de gerente dessa Hyundai que atitude que essência parabéns Hélio sucesso em sua carreira de competência.

A falta de respeito é inacreditável.

Eu sou fã da Hyundai , e por isso ela tem que ver oque esta acontecendo com essa representante , pois eu não ficaria uma semana sem o carro. O gerente, e alguns funcionários são desclassificado, seria muita responsabilidade da Hyundai preparar esse pessoal para lhe representar.

Aqui é Ronda do Consumidor, aulas de direitos do consumidor de graça, com Ben Mendes é outro nível.