Taahütlü sözleşmeden cayma ve ceza | Tüketici Haklı 

Mesut bey; "Nitelikli Dolandırıcı" dediniz kalbimi kazandınız. Çok şükür biri bizi anlıyor.

D-Smart kullanmayın arkadaşlar Allah cezasını versin bunların

Sen varya mesut adamsın adam bu işin peşine sizden başka düşen yok helal olsun

Hocam Maşallah kendisi diyor şununla ilgili video yapalım şununla da ilgili videoya yapalım diye helal olsun tüketiciyi bilinçlendirmek için uğraşıyor, size de bu içeriği sağladığınız için ayrıca teşekkür ediyorum donanım haber.

Kesinlikle 2,3 hatta 4.Bölümleri gelmeli bu serinin. Gerçekten çok işe yarar bilgiler var.. 1 saat de olsa uzun uzun dinlemeye razıyım.. Bu konularda uzman insanların söyledikleri çok önemli. Yasal mevzuata heryerden erişebilsek dahi okudugumuz zaman fazla bir şey anlayamıyoruz.. LÜTFEN BU SERİ UZUN UZUN DEVAM ETSİNN...

Bu Aydın Ağaoğlu'nun bütün siyasetçilerden daha çok hayır'ı oluyor millete. İyi ki varsınız Aydın Bey.

Koskaca RU-vid platformunda faydalı videolar içerisinde ilk ona girer rahatlıkla, teşekkür ederim faydalı anlatımınız için.

madem bu kanunlar var, o zaman neden koca koca firmalar böyle yasa dışı işler yapabiliyor? bunlar hiç mi denetlenmiyor ki?

Tüketici hakları konusunda ki büyük çabaları ve bizlere aktardığı değerli bilgiler için Aydın Ağaoğlu'na ve böyle kaliteli bir içerikle bizleri buluşturan Donanım Haber Ekibine çok teşekkür ederiz.

Bu ülke de herşey bitmiş bu kadar basit bir abonelik konusunda bile hakkımız yeniyor.60 lira 36 ay tahattüte rağmen 20 lira fiyat artışı oldu.Bu videoyu görünce çok mutlu olup söylediklerinizi tek tek ekleyerek dilekçeyi yazdık başvurdum haksız çıktım.

İzlenme az olsa bile devamını bekliyoruz serinin. Çok faydalı olmuş.

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu ile 2 haftada bir 3 haftada bir lütfen buluşup konuşun güncel olaylarda oluyor. Tüketiciler için mükemmel bilgiler. Çok teşekkürler.

yasalar karşısında haklarımızı öğrenmek adına müthiş bir video olmuş çok teşekkürler.

Mesut bey bu önemli konuya değindiğiniz için teşekkür ederim. Hukuk fakültesi 4. sınıf öğrencisiyim. Geçen yıl tüketici hukuku dersi gördüğüm için konuyla ilgili olarak dersime giren hocama danıştım. Kendisi özel hukuk profesörüdür. 24 aylık sözleşmelerde TKHK 52/4 gereği cezai şart ödenmez fakat kanunda bu şekilde yazmasına rağmen uygulamada böyle yorumlanmıyor. Hakem heyetleri konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıkları için farklı kararlar verebiliyorlar. Böyle bir durumda tüketici mahkemesine itirazda bulunabiliyoruz. Tüketici mahkemeleri ise 2 yıllık sözleşmede 1 yılın dolması halinde tüketici lehine karar verebiliyor. (Fakat yerleşik içtihat olmadığı için bu bilgi kesin değil, her mahkeme farklı karar verebilir) 1 yıl geçmemiş ise kısmi geçersizlik yaptırıma tabi tutularak sözleşmeyi 1 yıllıkmış gibi kabul ediyor ve cezai şart ödemek durumunda kalınıyor. Hocama göre de videoda Aydın beyin belirttiği gibi yorumlanması gerekiyor fakat uygulamada maalesef böyle olmuyor. Mahkemeler bile farklı kararlar veriyor. Bu sebeple sözleşmesini fesh edecek kişilerin dikkat etmesi gerekiyor.

Mükemmel ötesi bir video. Firmaların ne kadar adi olduğunuda birkez daha görmüş olduk. Devletin tüm operatörlere büyük cezalar kesmesi lazım.

Bir DEVLET istiyorum; Halkını TÜKETİCİ mahkemelerinde süründürmeden bu GSM şirketlerine FATURA KESECEK. HALKININ CEBİNİ KORUYACAK. BİR DEVLET İSTİYORUM... YASALARI HALKININ LEHİNE ÇIKARACAK VE UYGULAYACAK... Bunu aslında TÜM TÜRKİYE İSTİYOR ama SADECE İSTİYOR. KİM harekete GEÇİYOR ..?

Çok bilgilendirici videolar oluyor. Çok teşekkürler hocamızın ağzına sağlık. Geçen ay babamı telefonla arayıp adamcağızı iş yerinde çalışırken arayıp taahhüt yaptırmışlar. Sonrasında da iptal ettirmek istedim ve bana çok gün üzerinden hesaplanan çok uygun bi faturalandırma yaptılar. Kablonet'e de tüketici haklarına değer verdiği için teşekkür ediyorum. Her ne kadar kanunlara uymak zorunda olsa da maalesef ülkemizde kanunlara uyana teşekkür edecek duruma geldik

Oparatörlerde uyanık artık 180 tl bir internet paketini size taahhüt verdiğiniz zaman 80 tl veriyoruz her ay 100 tl indirim uyguluyoruz diyor 12 aylık taahhütle her türlü karda yine ve birde oparatörler önceki gibi 24 at taahhüt demiyor 12 +12 diyor ilk 12 ay 59 ikinci 12 ay 69 tl diyor buradada incelenmesi gereken maddeler var bence

Yanlış anlamayın ama şimdiye kadar dh de izlediğim en yaralı video olmuş, yeni model telefon özelliklerindense kendi haklarımı bilmeyi tercih ederim.

bu faydalı ve gerçekten bilmemiz greken kanun maddelerini bizlere yansıttıgınız için teşekkür ederim şahsım adına..

İlk 5 dk yetiyor işime çok yaradı şu tahüt olayını çözücem teşekkürler

Yemin ediyorum millet olarak böyle bilinçli videolara hasret kalmıştık ya Allah razı olsun tekrardan çok teşekkürler...

Muazzam derecede aydınlandım. Keşke daha önce bilseydim bunları büyük zaman ve para kaybı yaşamama sebep oldu. Lütfen seri halinde gelsin bunlar.

Aydın Ağaoğlu beyden Allah razı olsun. Keşke tüketici haklarına değer veren böyle insanlar daha çok olsa.

Bu tarz bilgiler TV lerde komu spotu olarak yayinlanmasi gerekir halk icin ki millet az da olsa ogrenir ve bunu yapan sirketler/firmalar da biraz olsa korku olusur ama pardon olmaz, olamaz cunku ordan yiyenler kesin vardir!

Bravo tebrik ederim çok çok faydalı bir program olmuş devamını ivedilikle bekliyoruz

Videodan 60 video malzemesi çıktı

Mesut bey o kadar güzel anlattınızki,okadar detaylı anlattınızki çok teşekkür ederim.

Bu tür videolar çok yararlı oluyor, insanlar bilinçleniyor, emeğinize sağlık.

Alo 175'i aradım. 4.5 ay kullanımda fesih işlemi için benden 811,76 TL ücret talep ettiler dedim. Talep edebilirler çünkü sözleşmede indirim tutarları vs. bunlar yazıyor deniyor. Kime inanacağız?

Bu program çok güzel olmuş bu serinin devamını bekliyoruz faydalı ve güzel hocamıza da Saygılar sunuyoruz size de kolay gelsin iyi çalışmalar

Adam ne kadar muallim biri . Tanıdık olsa insanın ömrünü uzatır , sesine bayıldım.

Bu adam yaşayan efsane olabilir.

Geçmişte çok canımız yanmıştı bu bilince sahip olmadığımız için çok teşekkür ediyorum bu kadar aydınlatıcı videolar hazırladığınız için sürekli takipteyim artık iyiki varsınız Allah razı olsun

Çevik hocam bu programın çekimi milattan önce🤣🤔😉 Milat = kafa😁

bunu da operatörlere söyleseniz güzel olur hiçbiri kabul etmiyor 1500 tllik cayma bedeli istiyor 1 yılı geçti

lan bu ülkede her şey neden bu kadar zor. lan zaten 70 yıl yaşıyoruz nelerle uğraşıyoruz

Tüketici Hakem Heyetleri'nin çoğu 12 aydan uzun taahhütleri geçerli sayıyor. Zira ilgili mevzuat "süreli abonelik sözleşmeleri" diyor, taahhütnameleri kapsamıyor. Türkiye'de abonelik sözleşmeleri genelde süresiz olur. Dolayısıyla taahhüde sınır yok şeklinde yorumlanıyor. Üstelik devletin kurumunun sitesinde soru-cevap kısmında "Taahhüt için süre sınırı yoktu" diye yazılmış. Durum böyle iken, insanları nasıl bu kadar net yönlendirebiliyorlar? Bu şekilde, videoya güvenip taahhüt bozmuş ve mağdur olmuş insanlar var. Üstelik cayma bedeline ek olarak masraf ve avukatlık ücreti de ödüyorlar. Beyefendi kendince olması gerekeni anlatmış, eyvallah, sağ olsun. Ama ona güvenip mağdur olan insanların mağduriyetini giderecek mi? Biraz temkinli konuşmak lazım. İzleyenlere de tavsiyem: Bu adamın gazına gelmeyin. Bizzat kurul üyeleriyle, Tüketici Mahkemesi hakimleriyle konuşma şansınız varsa onlarla konuşun.

*7:48** ADAMSIN ! Soracağım soruyu sordun resmen !*

Firmalarda yeni taktikler geliştiriyor, bu dediğiniz olay da askıla kalıyor. Firma internetin kampanyasız fiyatı 250 tl diyor ama 24 ay sözleşme yap sana 3 ay bedava sonrası 75 tl diyor ve 265 tl bağlantı ücreti var 250 tl modem ücreti var diyor. Firma ben ceza uygulamıyorum diyor indirim bedeli kullandığın her ay 175 tl + bağlantı ücreti 265 tl+ modem ücretini öde diyor. Yani vatandaş 3 ay kullandığı internete indirim bedelini öde adında 175x3=525 tl + 265 tl + 250 tl cıkartıyor toplam 3 aylık indirim bedeli 1040 tl etti, eee siz yasa yaptınız ama firmaya da kapıyo açık bıraktınız, kökten çözüm şart.

Harika bir video olmuş gerçekten çok faydalı. İkinizinde ağızına sağlık.

RU-vid da bu zamana kadar gördüğüm en faydalı video olmuş. Dilinize sağlık

Hocam bunları bize okulda zorunlu ders olarak öğretmeleri lazım. Neredeyse liseden mezun olacağım annem babam da bilmediğinden(ülkenin çoğunluğunda olduğu gibi) varlığını bilmediğim bir şeyi nasıl öğrenmemizi bekliyor devlet... Haklarımızı bilmiyorsak da kağıt üstünde yazanın ne anlamı var...

Sayenizde haklarımızı kesin ve net bir şekilde öğreniyoruz, teşekkürler.

Peki ama neden firmalar böyle rahat davranabiliyorlar, nasıl göz göre göre kanunsuz olabiliyorlar

Diğer başlıkların videolarını sabırsızlıkla bekliyorum.Seri yapılırsa paylaşılması açısından da kolaylık olacaktır.Saçlar da gözümden kaçmadı :)

Sevgili Mesut Çevik bu videoyu çektiğiniz için size şahsım adına çok teşekkür ediyorum. Benim başıma geldi aylarca uğraştım. Umarım büyük kitlelere ulaşır videonuz da halkımız biraz olsun bilinçlenir. Başarılarınızın devamını dilerim ...

MESUT BEY tüketici danışma hattını aradığımda 2 yıllık bir anlaşmam var yanlız caymak istiyorum benden edilen 250-300 tl lik taalebi ödemek zorundamıyım dedim sözleşme yaptığınız için cezai işlem ödersiniz diyor 1-yıl 2 yıl farketmezmiş ama başkan ödemezsiniz diyor şimdi kafam karıştı benim kim doğru söylüyor

3 aydır arıza nedeniyle internet hattım kesildi internetten kpss sınavlarına hazırlanıyordum, öğretmenim, 3 sınavım vardı beni çok büyük mağduriyete uğrattılar bütün yıl yaptığım sınav çalışmamı şekillendireceğim en kritik dönemde sınavlara 2 ay kala 11 temmuzda internetsiz bırakıldım şimdiye kadar da ''şu tarihe kadar yapılacak'' deyip sürekli uzattılar. Binamıza bağlantı veren kablo hasar görmüş ama 3 aydır bunu onarmak için hiçbir şey yapılmadı aboneliği iptal etmek istiyorum diyorum bu yaşattığınız mağduriyetten dolayı taahhüt cayma bedelinden muaf bırakın aboneliğimi sonlandırın diyorum taahhüt cayma bedeli ödemeniz gerekir diyorlar. Bu kurumdan hem bu konuda hem bana yaşattıkları mağduriyet konusunda şikayetçi olmak istiyorum mahkeme masrafı yapacak durumda değilim. Tüketici hakem heyetine bu konularda şikayette bulunabilir miyim ? bilgi verebilirseniz çok sevinirim

Sayın Aydın bey inşallah okusunuz bu yazdıklarımı 2 sene sözleşme ile tt net abonesi olduk firma babamın üzerine 10 ay sonunda çıktık bize 800 küsür para çıkardılar bizde ödememek için direndik aradan 6 ay sonra avukatlık firması 1550 tl istedi bize icradan evrak gönderdiler cuma gününe denk getirmişler 7 gün içinde itiraz edin diyorlar ben kağıthanede oturuyorum bizim dosya kartal anadolu adliyesinde yani uğraştırmak için her yolu yapmışlar babam oğlum işimiz var uğraşmayalım diye yatırtırdı devlet buna ne zaman el atıcak hakkımı ne onlara nede bu kurallaraeyvallah diyen ülke yöneticilerine helal etmiyorum

*Tahahütün 12 aydan fazlaysa,caydıgın zaman hiç birşey ödemiyon.Gelde bunu firmalara anlat.*

Bu tarz bilgilendirici ve insanları aydınlatıcı vidyoların daha çok olmasını istiyorum Kaliteli ve çok açıklayıcı gerçekten

Diss atan galiba ttnet

Böyle bilinçlendirme videoları istiyoruz asıl halk bilinçlendirilmesi emeğinize sağlık

Az önce tüketici haklarını aradım, 1 yıldan uzun aboneliklerde cayabilirsiniz fakat 1 yıldan uzun taahhütlerde bedel ödemeksizin cayamazsınız, videoda bahsedilen kanunlar abonelikleri kapsıyor taahütleri değil diye belirtti hanımefendi. Kısaca videoda anlatılanlar hatalı. İnanmazsanız Alo 175'i arayıp sizde öğrenebilirsiniz.

Benim 2 yıllık evde internet sözleşmem vardı. 2. Ayında ayrıldım. Bana taahütten cayma bedeli diye 700küsür lira fatura çıkarttılar. Hakem heyetine başvurdum. Hakem heyeti bana taahüt bedeli bunu ödeyeceksin dediler. Bu nasıl iş. Siz ödemeyin diyorsunuz. Hakem heyeti ödeyeceksin diyor. Ne olacak şimdi. Kim doğruyu söylüyor. Cevabınızı bekliyorum.

Çok faydalı bir video olmuş.Teşekkürler.

Birde size tavsiyem internet, cep telefonu veya diğitürk vb. hizmet aldığınız her türlü servisin en küçük bir arızası , hız düşüklüğü vb. şikayetinizi müşteri hizmetlerine yazılı olarak bildirin (Gerek e-mail gereksede servislerin kendi web sitelerinden). İleride bir nedenden ötürü mahkemeye verdiğinizde bu bildirimleriniz sizin elinizi güçlendirecektir.

Merhaba, bu videonun çıktısıyla bugün D-Smart denilen sözde internet sağlayıcısı için yapmış olduğum başvuru aleyhime sonuçlandı. 24 aylık taahhüt yaptırmıştım ve 100 mb interneti 6 ay boyunca 3 mb dolaylarında kullandım. Tüketici hakem heyeti benim internet hızıyla ilgili sunduğum delilleri yetersiz bulduğunu belirtmiş. D-smart'la yapılan 100'ün üzerinde çağrı kaydı varken d-smart delil olarak sorunsuz bir çağrıyı bulmuş ve kanıt olarak onu göstermiş. 24 aylık taahhüt'ü iptal ettirme hakkıma ise "ceza değil sunulan indirimin geri alınması olduğu için ödeme yapılmak zorunda" diye not düşülmüş. Anlayacağınız devir yine aynı devir ve interneti vermeseler bile ödemek zorundasınız. İtiraz etmek istediğimde ise ret olma olasılığı yüksek denildi. O yüzden bu videoyu izleyip iş yapmaya kalkışmayın. Türkiye'de böyle bir şeyin elinizde kalma olasılığı çok yüksek.

Helal olsun donanim haber çok bilinçlendirici bir sohbet olmuş.

d smart kadar nalet bir şirket yok sakın almayın aldırmayın çok madur etti beni

Bravo bizlerin nasıl ayak uyuduğumuzu ve haklarımızı bilmeden kendimizi operatörlere mahkum kaldığımızı gösteriyorlar. Teşekkürler Aydın bey ve Mesut bey

24 aylık taahhütte ilk 12 ayından yine sorumluymuşuz gibi anladım ben hocanın konusmasından

yeminle aydınlandım izleyince dinleyince.. teşekkür ederim. bu serinin devamı gelsin lütfen

Hatta öğrenci arkadaşlarımız için, Dershane vb. Kurumlarin açtığı icra davalari hakkında ( Örnek: Dershaneye 6 ay gitmiş 6 ay gitmemiş, ama Bu kurum paranin tamamini istiyor, ve elinde senet bulunuyor) bu konuda çok mağdur öğrencinin oldugunu düşünüyorum. Bir cevap bulursanız sevinirim...

Sizlere ne kadar teşekkür etsek azdır. Bu yaptığınız bilgilendirme bir kamusal görev gibi önemli. Teşekkürler. Sevgi ve saygılarımla.

Eski video, yorumun göze çarpar mı bilmiyorum ama güncel başıma geleni anlatayım. 24 aylık sözleşmemin son 3 ayı kapatmak istedim. 490 fatura geldi. 170 önceki ay kullanımı. 320 lira ceza kestiler. Sözleşme ne kadar uzun olursa olsun son aylarda uyguladıklarını İDDİA ettikleri indirimleri alıyorlar. Hakem heyetine gittim yapacak bişi yok dediler. Yani kullanmadığım ayları alıyorlar her türlü. Süperonline marka. Edit yapayım. Sözleşme uzunluğu isterse 5 sene olsun, cezayı yersin; kurtuluşun yok. Misal yeni eve milleni bağlattım. 110₺ veriyorum 100mb’e ama sözleşmede 300₺ yazıyor. İptal etmek istediğinde fahiş fiyattan ceza kesiyorlar. Lanet olsun hepsine.

Allah razı olsun sizden. Bu videoyu izledikten sonra meşhur bir internet satış sitesinden 2.750tl ye aldığım 1 senelik monitörüm arızalandı. Servise götürdüğümde yenisi ile değiştirelecek dediler ama ürünüm piyasada tükenmiş yada kalkmış. O yüzden beni satıcıya yönlendirip aradan çekildi servis. Satıcı düşük özellikli monitörlerle beni kandırmaya çalıştı. İstemiyorsan para iadesi yapalım dediler ama monötürümün değeri 1 yılda 5.500tl ye çıktığı için kabul etmedim. Tüketici mahkemesine başvurdum. Yaklaşık 1 ay gibi bir sürede sonuçlandı ve bana daha güzel özellkli konitör sunmaya başladıkar ama yine benim monitörüme eş değer değildi. Israr ettim. Tekrar mahkemeye vereceğimi söyledim ve sonunda 6000tl değerinde aynı özelliklere sahip bir monitör gönderdiler. Siz de küçük-büyük böyle bir mağduriyet esnasında aceleniz yoksa e-devletten vaşvurun. Ve takip edin. 1 ay geçmeden sonuçlanıp müşteri lehine bir karar çıkacaktır. (Bu bir buçuk haftada da spnuçlanabiliyor. Ben en yükseğini söyledim.)

Dislike atan 4 kişi İnternet sağlayıcıları galiba

Evet devamı gelmeli bu videoların. Lütfen! Çok yararlı bilgiler bunlar.. Teşekkürler..

Peki faturali hatlarda kullanamadigimiz dakikalari haklari neden iade etmiyolar vaya kullandigimiz kadarini neden odemiyoruz bu zaten belli basli yolsuzluk

edevlet üzerinden hakem heyetine banka kredi kartı aidatı iadesi için başvurdum. 2 hafta gibi bir sürede sonuç aldım banka kredi kartı aidatını iade etti. güzel bir uygulama yapanlardan allah razı olsun.

Yarın iptal ettirmeye gidiyorum .d

Tüketici hakem heyetine bugün gittim. 24 aylık İnternet sözleşmemin 1 yılı doldu iptal etmek istiyorum firma cayma bedeli istiyor ayrıca kullanmadığım ayların da indirimlerini istiyor dedim. Ordaki arkadaş cayma bedeli ödemek zorundasın dedi.

Mesut bey gene iyisiniz en 5 tane video çıktı size. 😂😂

Allah razı olsun

işyerimizde dsmart var. kullanmadıgımız indirimide istiyor. 4 aylık aboneyim kapatmak istiyorum 800 tl kapama ücreti istiyor. nasıl bir mantık anlamıyorum. kurtulamıyoruz şimdide.

Tüketici hattını arıyorum; firma size ceza çıkaramaz ama tahhütsüz fiyat farkını isteye bilir diyor. Sakın bu video ya göre iptal ettirmeyin yüksek bir fatura çıkıyor. Çoğu firma 14 gün lük cayma hakkını bile uygulamıyor.

Milletin cebinde para olmadığını biliyorlar da ondan böyle rahatça davranıyorlar. DSMART pişmanlıktır

Devamını mutlaka !!!! Bekliyoruz bu şekilde yapıcı bilgilendirmelere ve yönlendirmelere ihtiyacım var emeğinize sağlık

şimdi ben 2yıl taahhütlü evde internet kullanıyorum türk telekomda iptal ettirmek istesem ceza yok mu?

Hocam peki bu güzellik merkezi yalan sözleşmesi dolandırıcılığı ne olacak çok zor durumdayız

Allah kahretsin bu sistemi bu dolandırıcıları !!!

Allah razı olsun gönülden iş yapanlara... Üstad saygılar, sevgiler.

Türk Telekom kullanmadığın indirimleri de istiyor ağa .

Son cümlede şöyle bir detay yakaladım. Yanlış anlaşılma olmasın diye buraya eklemek istiyorum. Maksimum 1 yıllık taahhüt olmak koşulu ile, iptal ettirmek istediğiniz ay itibariyle geriye dönük indirim hesaplaması yapılırken, sadece indirim farkı alınıyor. Ancak kalan kısmı göz önünde bulundururken kalan faturaların tamamı hesaplanıyor. Yani son bölümdeki örneği tekrar edersek, 70 lira olan bir tarifeyi 50 liraya kullandıysak ve 9. ayda iptal ettirmek istediysek, geriye dönük indirim miktarından bize çıkacak rakam 20*9=180 lira olurken, kalan 3 ayın faturası, 150 lira daha az olduğundan bunu baz alarak ceza işlemi uygulanır.

Mesut Abi, sözleşmeler tüketiciler tarafından okunmuyor, önümüze gelen sözleşmelerin tüketiciye ait olanları boş bir şekilde imzalanmış şekilde önümüze geliyor dedi hocamız. Merak ediyorum mesela bir operatör firmasına gidiyorum sözleşmeyi okudum ve ben bu maddeyi istemiyorum beni mağdur vs. ediyor dediğimde satıcı bu sefer o zaman o hizmeti satmıyor. Mecburen imzalamak durumunda kalıyoruz. Bu konuya da değinebilir miyiz?

O anda o masada oturuyor olsaydım kendimi "dokunulmaz süper güç" falan hissederdim, öyle güzel bir anlatım öyle bir bilinç aktarımı.Teşekkür ederim.

Hocam Bize 940 TL ver iptal ederiz diyorlar nasıl yapmalıyım.

Arkadaşlar, D-smart tarafından çok sayıda vatandaş dolandırılmış yapılacak iş ,dayanışma içinde olup bunun gibi firmaların yapılacak iş tüm ürünlerini almamak ben öyle yapıyorum.

Bir anlatım bozukluğu var sanırım. Şimdi hocamızla konuşan öğrenci 23 ay geçirmiş ve son ayı ödemek için vakti yok. Burda öncesi ve sonrası kampanya fiyatı çıkarılmasını konuştunuz fakat 1 yıl ve üzeri sözleşmelerde hani bu şekilde ceza ve kampanya inidiriminin farkı vs. ödenmiyordu ?

Beyfendinin çok düzgün ve nezih bir insan olduğu belli. 1 yıldan uzun sözleşmelerde ister 1 ay kullanıp istersek de 23 ay kullanıp istediğimiz an vazgeçebiliyor olmamız ve 5 kuruş para verneyecek olmamız, bunu bilmememiz gerçekten çok şaşırttı.

ADAM 30 DEFA SÖYLEDİ, 30 DEFA SORDU MESUT ABİ

İşte donanım haber farkı! Teşekkür ederiz.

Türkcelle 2 yıllık superbox aboneliğim var benden iptal bedeli talep ediyordu iptal etmedim mecburum kullanmaya öğrendiğim iyi oldu teşekkürler bu şirketler harbi dolandırıcıymış .

Helal olsun Böyle kanal Takipte edilir bu video cok mukemmel bı konu edınmıs bu vıdeo yu her yerde paylascam.

05.09.2019 tarihinde taahhüdün 1. yılı doluyor. İnternet sağlayıcısı şu an iptal ettiğim takdirde 1300 küsür lira cayma bedeli istiyor. Fakat videoya göre hiçbir ücret ödemeden iptal ettirebiliyorum. Başa tutturulan yorumu okuduğumda ise, garanti olması için 1. yılı doldurduktan sonra iptal ettirmem önerilmiş. Ne yapayım? Arada kaldım 😅

şu türkiyede iyiki tüketici hakem heyeti var yoksa vatandaşın hali perişan hep sömürülürüz iyiki varsınız saygılar bizleri böyle aydınlattınız için

hukuk devleti mi ilahi hocam güldürdünüz(!) valla

Az önce Tüketici Heyeti Danışma hattını aradım. Böyle birşey yok, kaç yıl taahhüt ettiyseniz, tek taraflı iptalde cayma bedeli ücretini ödersiniz. Ancak firma taahhüt ettiği hizmeti karşılayamıyorsa o zaman cayma bedelsiz ayrılabilirsiniz diyor. Buyrun burdan yakın...