¡Hola! Todo depende del peso del papel. De acuerdo al sitio oficial de Epson, el peso del papel que soporta este multifuncional es de 64 g/m2 - 95g/m2 por lo que se tendría que validar el gramaje del papel ilustración que deseas utilizar.
Hola! si acudiste a un centro autorizado a realizar el mantenimiento entonces debieron darte un diagnóstico y las posibles soluciones. Intenta mencionando nuevamente la problemática o acude a otro centro de mantenimiento para la solución del problema. Si tu equipo aún cuenta con garantía te recomendamos que te pongas en contacto directamente con la marca para hacerla válida.
¡Hola, Ana! nos da mucho gusto que te haya gustado el equipo de impresión. Por el momento solo realizamos envíos dentro de México, pero te invitamos a suscribirte a nuestro canal para mirar más contenido sobre equipos de impresión y más en tecnología. Te deseamos excelente día.