Vor- und Nachteile von Paypal, Klarna und Co. | Marktcheck SWR

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Anbieter wie Paypal oder Klarna werben mit besonders einfacher und sicherer Onlinebezahlung. Doch wo lauern die Fallen? Welche Bezahlverfahren sind wirklich bequem und sicher?
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Dieses Video ist eine Auskopplung aus der Sendung vom 30. November 2021: • Video
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Wer online einkauft, kann beim Bezahlen aus einer ganzen Reihe von Zahlungsmöglichkeiten auswählen: Rechnung, Vorkasse, Kreditkarte oder diverse Online-Anbieter. Marktcheck Finanzexpertin Barbara Sternberger-Frey klärt auf, welcher Bezahlvorgang sicher ist.
PAYPAL UND KLARNA: WO LAUERN DIE FALLEN?
Paypal und Klarna werben beide mit ihrem Käuferschutz. Die Werbung suggeriert: Wenn ein Produkt nicht geliefert wird, bekommt man schnell sein Geld zurück. Doch das funktioniert nicht immer. Der Käuferschutz wird nur garantiert, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden.
Während des Bezahlungsprozesses bei PayPal sollte man die Funktion “Waren und Dienstleistungen” auswählen. Denn damit garantiert PayPal den Käuferschutz, das heißt: Wenn die Ware nicht ankommt oder nicht der Angebotsbeschreibung entspricht, wird das Geld zurückerstattet. Außerdem beinhaltet diese Funktion den Betrugsschutz und die Datenverschlüsselung.
KÄUFERSCHUTZ BEI PAYPAL
Der PayPal-Käuferschutz greift nicht, wenn das Geld an den falschen Empfänger geschickt oder die Funktion "Freunde und Familie" ausgewählt wird.
PROBLEME MIT KLARNA
Auch mit dem Zahlungsdienstleister Klarna komme es immer wieder zu Schwierigkeiten, berichtet Nicole Schlegel von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Sobald die Ware versandt wird, gibt es einen Rechnungsbeleg für die Bestellung. 12 Tage nachdem die Bestellung verschickt wurde, erhält der Kunde eine erste Erinnerung an die anstehende Zahlung. Wenn der Verbraucher jedoch keine Ware erhalten hat, dann ist er auch nicht zur Zahlung verpflichtet, so Schlegel. „Der Verbraucher sollte dann aber auch gegenüber dem Verkäufer und Klarna als Zahlungsdienstleister klar kommunizieren, dass er die Ware nicht haben möchte.“
INKASSOVERFAHREN
Die Verbraucherzentralen melden zudem, dass immer wieder Beschwerden über Klarna eingehen, weil bezahlte Rechnungen grundlos zurückgebucht werden. Daraufhin soll Klarna die Rechnungen als nicht beglichen registriert und die Forderungen an ein Inkassounternehmen weitergegeben haben. Klarna bestätigt auf Nachfrage die Schwierigkeiten: „Zahlendreher oder manuelle Veränderungen des Verwendungszweckes führen tatsächlich zu Problemen in der Zuordnung von Zahlungen. Deswegen weisen wir Kund*innen auf unseren Rechnungen darauf hin, den korrekten Verwendungszweck anzugeben und von Sammelzahlungen abzusehen, d.h. jede Rechnung einzeln zu begleichen.“ Auf jeden Fall sollten Klarna-Kunden ihre Zahlungen im Blick behalten, denn wenn eine Überweisung zurückgebucht wird - also nicht bezahlt ist - kommt es bei Mahnungen zu Zusatzkosten.
Was viele nicht wissen: Beim Online-Shopping gibt man seine Kontakt- und Bankdaten preis. Wer beispielsweise mit Klarna bezahlt, gestattet dem Zahlungsdienstleister das Recht 30 Tage rückwirkend alle Kontobewegungen des Kontos abzufragen. Diese Daten verwendet Klarna, um die Bonität festzustellen.
Grundsätzlich gilt: Die sichersten Zahlungsmethoden beim Online-Kauf sind die SEPA-Lastschrift oder der Kauf auf Rechnung direkt beim Händler.
Autor: Moritz Hartnagel
Bildquelle: Unsplash / Pickawood
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#PayPal #Klarna #OnlineShopping

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8 дек 2021

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Комментарии : 273

@denrud3487 2 года назад

Das was die Dame sagt, dass Sie direkt ein Inkassoschreiben erhalten hat, stimmt nicht. Ich hatte das auch schon mal, aber bis ein inkassoschreiben kommt, kommen von Klarna 3 Mahnungen und 3 Emails mit einer Mahnung. Wenn Sie das verpennt hat, dann ist sich absolut selber Schuld, aber solche Menschen kennen keinerlei Selbstreflektion. Es wird immer auf jemand anderen geschoben statt bei sich selber erst mal zu suchen.

@j.f.7843 2 года назад

Ja, ist häufig so..

@halsbandschnaepper1 2 года назад

Jupp. Klar mahnt Klarna erst. Der Händler bekommt das Geld abzüglich Gebühren von Klarna. Die Rücksendung zu melden ist nur Aufwand für den Händler. Das "vergisst" er dann schnell Mal.

@denrud3487 2 года назад

@@halsbandschnaepper1 ja aber hier wird es so geschildert, als habe Klarna nie gemahnt, sondern direkt das Inkasso eingeschaltet

@Sahnchi_ 2 года назад

Bei Paypal ist das auch so, die schicken auch 3x Erinnerung das man bezahlen soll und dann kp 2-3x Mahnungen.

@sheralima5805 Год назад

Na ja , wieso sollte die lügen? Arbeitet ihr alle für Klarna und Paypal?

@Vernomeno 2 года назад

Die erste Käuferin aus dem Video zeigt sehr gut, was im Onlineshopping falsch läuft: Irgendwas klicken (vermutlich aus dem EU-Ausland bestellt) und machen und keine AGBs lesen oder übers Widerrufsrecht Bescheid wissen. Eine Annahmeverweigerung ist kein Widerruf. Das ist was ganz anderes als zugestellt und keine Ware erhalten. Und einfach so landet man auch nicht im Inkasso. Da kommen erst drei Mahnungen. Pausiert hat sie die Rechnung auch nicht, das kann und sollte man direkt machen, wenn die Ware zu lange nicht kommt. Außerdem ist man auch verpflichtet den Verkäufer zu kontaktieren. Und zum bezahlen mit Verwendungszweck: Das ist eine automatisierte Abwicklung, da dort extrem viele Zahlungen eingehen und das anders in dem Umfang gar nicht möglich wäre. Wer es da halt nicht schafft und paar Zahlen korrekt einzugeben oder was ganz falschen angibt, der muss eben eine Rückzahlung veranlassen und nochmal überweisen.

@edhoc2 2 года назад

Manche Mahnungen usw. kommen per E-Mail. Wenn man die E-Mails nicht regelmäßig liest, oder eine falsche E-Mail-Adresse angegeben hat, erfährt man die Mahnungen vielleicht nicht. Zur automatischen Abwicklung: Die Zahlungsdienstleister könnten ihre Systeme robuster machen, so dass sie die nötigen Angaben wie die Zahlungsnummer auch erkennen, wenn noch weitere Angaben wie Rechnungsdatum, Rechnungsnummer oder sonstiges enthalten ist. Solche Zahlungsnummern enthalten oft Prüfziffern, es gibt gewisse Wertebereiche (z.B. Länge, Nummernbereich, usw.), und es gibt eine Liste von Zahlungsnummern, bei denen die Zahlung aussteht und mit denen sie die Werte in der Überweisung vergleichen können. Wenn Zahlungsdienstleister die Zahlung wieder zurück schicken, weil außer der notwendigen Nummer noch andere Angaben im Verwendungszweck angegeben sind, so ist dies aus meiner Sicht heutzutage (bzw. schon lange) nicht mehr akzeptabel und ließe sich mit wenig Programmieraufwand verbessern.

@Vernomeno 2 года назад

@@edhoc2 Die letzte Mahnung wird immer auch postalisch verschickt. Und dass E-Mailadressen oft auch nicht stimmen oder auch bei Klarna dann falsch angegeben werden, da es eben kein Kundenkonto in dem Sinne gibt, ist auch durchaus richtig. Natürlich könnte man da auch was dran ändern bzw. die Systeme ändern und verbessern. Gerade Klarna nutzt aber keine eigenen Systeme, sondern kauft diese meist ein, da werden sie auch etwas eingeschränkt sein, was sowas angeht. Da geht man dann wohl auch lieber den einfacheren Weg.

@OniVega 2 года назад

Zum Verwendungszweck: In den Emails steht immer sehr deutlich, dass man nur den angegeben Verwendungszweck angeben soll. Wer lesen kann ist auch hier klar im Vorteil...

@edhoc2 2 года назад

@@OniVega Das ist trotzdem kein Grund, die Auswertungsprogramme so „dumm“ zu machen, dass sie die Buchung ablehnen, wenn zusätzlich anderen Angabe dabei stehen.

@OniVega 2 года назад

@@edhoc2 Geld regiert die Welt und jede weitere Funktion kostet mehr Geld, das scheinbar niemand unbedingt ausgeben will, wenn man es auch mit klaren Anweisungen vermitteln können sollte. Kapitalismus eben... leider...

@1893ertyp 2 года назад

Sehr unsympathisches Kaufverhalten von der ersten Frau. Sie könnte die Schuhe auch einfach ab nächstem Sommer nutzen, oder kauft sie für jeden Sommer neue Schuhe?

@natcat1984 2 года назад

GENAU das dachte ich mir auch - achtsamer Konsum wäre gut 😉

@risingsun91 2 года назад

Die sieht schon so aus als wäre sie nicht die hellste Kerze auf der Torte..

@rolandkeina239 2 года назад

@@natcat1984 "achtsamer Konsum wäre gut" Damit ist dem Kapitalismus aber nicht gedient. Kapitalismus braucht ständiges Wachstum, um zu funktionieren.

@blablabla4256 2 года назад

Genau das habe ich auch direkt gedacht. Wollte sie nach 4 Monaten die Schuhe weg schmeißen? Klar ist es ärgerlich, wenn man die Schuhe dann in diesem Sommer nicht mehr tragen kann, aber dann trägt man sie eben im nächsten Sommer.

@freemind7345 2 года назад

Das größte Problem sind die Leute, die keine Ahnung vom Onlineshopping haben, die Prozesse nicht kennen und generell gar nicht wissen was sie da genau tun... Sehe das Problem eindeutig bei den Kunden, die irgendeinen Quatsch machen. Wenn ich schon höre, dass jemand Schuhe kauft beim Surfen auf Facebook. Da weiß man doch genau was das für eine Art Kunde ist :D

@edhoc2 2 года назад

Genau. Und dann das Paket einfach nicht annimmt und meint, damit sei es erledigt, und dem Händler keinen Widerruf der Bestellung schickt (zumindest ist es im Video so dargestellt).

@berndfreudinger7254 2 года назад

@@edhoc2 wenn die Ware nicht unverzüglich geliefert wird, dann erlischt der Auftrag. Das hat dann auch nichts mit Reklamation oder Widerruf bzw Widerspruch zu tun ....

@edhoc2 2 года назад

@@berndfreudinger7254 Schreibe keinen Quatsch. Der Auftrag erlischt nur dann so wie du es schreibst, wenn genau dies so *explizit* mit einem festen Liefertermin vereinbart wurde, oder es sich aus der Sache heraus ergibt. Beispielsweise wenn jemand eine Hochzeitstorte zu einer Hochzeit bestellt, dann muss derjenige sie nicht mehr anliefern, wenn sie erst nach der Hochzeit geliefert wird. Aber in den allermeisten Fällen musst man als Auftraggeber den Auftragnehmer erst mal in Verzug setzen (Mahnen, Frist setzen), denn bei den Onlineshops sind in der Regel unverbindliche Liefertermine vereinbart. Dein "Auftrag" ist ein Kaufvertrag, der durch die Annahme des Angebots des Verkäufers und den Auftrag des Käufers entsteht. Details sind im BGB und ggf. den AGBs des Käufers oder Verkäufers (müssen im Kaufvertrag vereinbart sein) und ggf. individuellen Absprachen geregelt.

@berndfreudinger7254 2 года назад

@@edhoc2 nein, das ist auch im BGB und ZPO geregelt, dass ein Auftrag unverzűglich, das heisst ohne schuldhafte Verzögerung vom Auftragnehmer, also Händler, ausgeführt werden muss. Er darf demnach die Lieferung nicht eigenmächtig mehrere Wochen oder gar Monate aufschieben. Es sei dem der Kunde, also der Auftraggeber und Besteller wünscht ausdrücklich die Lieferung erst zu einem spãteren Zeitpunkt z.B. zu Weihnachten oder zu seinem Geburtstag.

@edhoc2 2 года назад

@@berndfreudinger7254 Der Auftrag erlischt aber bei einer verspäteten Lieferung trotzdem nicht automatisch. Manche Ware kann eine längere Lieferzeit haben, weil sie z.B. nicht ausreichend von den Vorlieferanten oder Herstellern lieferbar ist. Siehe aktuelle Lieferprobleme bei vielen Produkten (Stichworte Chipknappheit, Logistikprobleme der Transportbranche, Containerknappheit, Schiffe sitzen in Häfen fest, usw.).

@risingsun91 2 года назад

Mit Paypal hatte ich noch nie Probleme, im Gegenteil. Bisher hatte ich 2 Käufe wo ich keine Ware erhalten habe und der Verkäufer nicht reagiert hatte. Bei Paypal einen Fall eröffnet und in beiden Fällen wieder mein Geld bekommen. Immer alles dokumentieren, bzw den Verkäufer anschreiben und diese E-Mails speichern und bei den eröffneten Fällen auch hochladen. Wenn ich diese Aussage höre „oft gilt der Käuferschutz nur mit einer Frist von 180 Tagen ab Kaufdatum“… das ist ein halbes Jahr… wer nach einem halben Jahr immer noch keine Ware erhalten hat und es nicht für nötig gehalten hat etwas dagegen zu unternehmen der hat es nicht anders verdient und einfach Pech gehabt… ein halbes Jahr ist ja wohl mehr als genug Zeit etwas anzuleiern falls ich keine Ware erhalten habe..

@MSMS-vc4hi 6 месяцев назад

Sei froh!

@Wulfereene 2 года назад

Leider wird in der Sendung nicht darauf eingegangen, dass Verweigerung der Annahme kein vernünftiger Widderuf ist und dass man als Käufer vielleicht auch mal einen Kauf stornieren könnte, wenn man den Artikel nach Verzögerung nicht mehr will. Auch der Konsument ist Partner im Rechtsgeschäft, sollte etwas Ahnung davon haben und sich an die Regeln halten. Das so darzustellen, als wären Händler oder Dienstleiter hier falsch, finde ich daneben. Der Fehler leigt bei der Käuferin. Und wie andere hier sagen, Inkasso Schreiben kommen auch nicht ohne vorherige Erinnerung und Mahnung. Vermutlch einfach mal alle Emails ignoriert anstatt einmal anzurufen und den Vorfall zu klären. Und dann auf betrogener Bürger machen.

@halsbandschnaepper1 2 года назад

Vernünftig oder nicht egal

@edhoc2 2 года назад

Der Beitrag bzw. das Video haben mehrere inhaltliche Fehler. Liebe Redaktion, ist es so schwierig, die Rechtslage korrekt zu recherchieren und klar zu benennen? Und vielleicht solltet ihr euch fachlich bessere "Experten" suchen. Wie hier schon einige schrieben: - Nachname ist nicht sicher. Man zahlt das Geld, bevor man den Inhalt des Pakets kennt. In dem Paket kann auch nur Zeitungspapier oder ein schwerer Stein sein. - Die Nichtannahme eines Pakets ist kein Widerruf. Stellt in dem Video es doch nicht so dar, als ob die Dame richtig gehandelt hätte und die Schuld beim Zahlungsdienstleister liegen würde. - Vielleicht sollte man darauf hinweisen, dass es dumm ist, bei Facebook auf eine Werbung zu klicken und dann das Produkt zu kaufen - ohne Preisvergleich, ohne Überprüfung der Seriosität des Händlers, ohne Überlegung, ob man das Produkt wirklich will? Und wenn es nicht geliefert wird, sich nicht darum zu kümmern? Auch wenn man Sandalen typischerweise im Sommer trägt, wird der Kaufvertrag durch die späte Lieferung nicht nichtig, denn man kann sie auch z.B. im Urlaub im Süden oder im nächsten Sommer tragen - außer man hat mit dem Verkäufer eine Frist vereinbart, ab der man die Ware nicht mehr haben möchte. - Man sollte die Zuschauer ("Verbraucher") darauf hinweisen, dass sie lesen sollten, was da steht, bevor sie zustimmen und die Bestellung abschicken. Zumindest die relevanten Teile, wie z.B. dass bei "Kauf auf Rechung" dabei steht, dass es über Klarna abgewickelt wird und man somit nicht auf Rechnung beim Händler kauft! Und wenn nicht alles glatt läuft, dass man dann (nochmal) gezielt nach den Regeln für diesen Fall auf der Rechnung und den AGBs schaut, z.B. bei Rücksendungen, was man machen muss, damit man sein Geld wieder bekommt. Wenn man z.B. keinen Widerruf schickt, ist klar, dass weiter Mahnungen usw. kommen.

@marktcheck 2 года назад

Hallo edhoc2! Vielen Dank für die Hinweise und, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben. Wir werden das nochmal genauer überprüfen.

@jannisalexandxr6982 2 года назад

Also sry, aber nur weil die Kunden zu unfähig sind sich mit der Materie Online-Shopping zu beschäftigen, bei seriösen und guten Shops zu bestellen, heißt es noch lange nicht, dass Klarna, PayPal und Co schlecht sind. Klarna ist mit Abstand der beste Zahlungsdientleister, den ich jemals genutzt hab.

@michaels.3549 2 года назад

14:34 Wenn man Waren oder Dienstleistungen von Fremdpersonen mit "Paypal Freunde und Familie" kauft, stellt das auch einen Missbrauch der "Freunde und Familie"-Funktion dar. Diese ist eigentlich nur für Zahlungen an Freunde oder Familienmitglieder gedacht. Wenn man die Funktion häufig verwendet, kann es irgendwann passieren, dass für einen diese Funktion oder gleich das ganze Konto gesperrt wird. Und öfters wird auch die Nachzahlung aller entgangener Gebühren gefordert (auch wenn das vermutlich vor allem Verkäufer betrifft). Und da kann nach mehreren Jahren schonmal ein ganzer Batzen zusammenkommen.

@MasterDust123 2 года назад

Die Aussage ist schlicht falsch. Es IST Aufgabe des Kunden den Händler über eine Verweigerte Annahme zu informieren. Und eine verweigerte Annahme ist auch KEIN Widerruf. "Durch die Neufassung des § 355 BGB hat der Gesetzgeber deutlich gemacht, dass ein Widerruf alleine durch Rücksendung der Ware ohne entsprechende Widerrufserklärung nicht mehr zulässig ist. Entsprechendes gilt daher auch für die Verweigerung der Annahme der Ware. Diese gesetzliche Regelung hat nun das Amtsgericht Dieburg für die Praxis bestätigt (Urteil vom 04.11.2015, Az.: 20 C 218/15)." Insofern lag der Fehler hier bei der Dame. Außerdem verschickt Klarna NICHT einfach so Inkassoschreiben. Man wird vorher mehrfach per Mail und sogar per Post erinnert und angemahnt. UND Klarna sagt auch explizit, dass der Kunde melden muss, wenn er eine Ware entweder nicht angenommen hat, oder sie zurückgeschickt hat (und zwar nachweislich!). Das hat einen einfachen Grund. Wäre das nicht so, könnte jeder auf Rechnung bestellen, die Ware einstecken und sagen "Nö, hab ich nicht angenommen". Das macht KEIN Zahlungsdienstleister mit.

@rolandkeina239 2 года назад

" Wäre das nicht so, könnte jeder auf Rechnung bestellen, die Ware einstecken und sagen "Nö, hab ich nicht angenommen". Das macht KEIN Zahlungsdienstleister mit." Da hast Du, denke ich, einen Denkfehler. Denn der liefernde Paketdienst hat ja in seinen Unterlagen, ob man die Ware angenommen hat oder nicht.

@MasterDust123 2 года назад

@@rolandkeina239 Der Haken an der Sache ist, dass generell die Auslieferung meistens sehr schlecht dokumentiert ist. Meistens mangels Zeit des Paketboten. Oder das Paket zwar zurückgenommen wurde, aber nicht weiter an den Händler geleitet wurde. Oder oder oder. Am besten ist es, als Kunde, sich die verweigerte Annahme quittieren zu lassen. Oder das Paket anzunehmen und selbst mittels Retourenschein zurückzuschicken. Ja klingt doof, aber im Endeffekt ist eben der Kunde immer in der Beweispflicht, insbesondere wenn es um Zahlungen geht.

@chrfre8742 2 года назад

@@rolandkeina239 in Coronazeiten verzichten z.B. DPD auf Unterschriften und dann haben sie auch keinen Beweis.

@Rebi-zd7jz 2 года назад

Ich zahle schon seit Jahren mit Klarna Rechnung und ich hatte nie Probleme. In letzter Zeit hört man ja nur negatives über die, entweder gehöre ich zur Minderheit die keine Probleme haben oder ich weiß auch nicht, den shitstorm kann ich Nicht nachvollziehen Sorry 🤷‍♂️

@Magerquark 2 года назад

Naja…. Die Probleme liegen wohl eher an den Kunden wie es aussieht Einfach alles sofort bezahlen, wenn man es sich nicht leisten kann, muss man halt warten

@bijoubella 2 года назад

Was soll denn der Spruch? Das hat ja wohl in den wenigsten Fällen mit es sich nicht leisten können zu tun, wenn man auf Rechnung bestellt. Du meinst wohl eher Zahlung mit Kreditkarte.

@maximilianmustergrad9177 2 года назад

Was ist das denn für ein Quatsch, wenn ich was bestelle und das nicht innerhalb der Lieferzeit ankommt, dann beschwere ich mich beim Zahlungsdienstleister. Darum zahle ich doch über Klarna oder PayPal. Das hatte ich schon einige Male da melde ich mich beim Portal und die klären das mit dem Verkäufer und in allen fällen habe ich von PayPal das Geld zurückbekommen. Also mein Tipp ist nie wirklich nie sich an den Verkäufer wenden sondern immer an PayPal oder Klarna wenden. Ich habe bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht, im Gegenteil ich bin überzeugter Nutzer von PayPal und Klarna egal ob als Käufer oder als Verkäufer. Sorry dieser Beitrag ist nicht korrekt teilweise sogar irreführend.

@edhoc2 2 года назад

Das ist nun wirklich Quatsch, was du hier schreibst. Der Zahlungsdienstleister kann die Ware nicht liefern, er kann nicht wissen, warum die Ware nicht ankommt, er hat die Ware nicht verschickt. Der einzige, der etwas machen kann, ist der Verkäufer. Er kann dem Kunden sagen, ob die Ware verschickt wurde, er kann beim Transportdienstleister nachfragen (und ggf. ein Sendungsverfolgungsnummer an den Kunden zur Information schicken), er kann ggf. die Ware nochmal schicken. Nur wenn du bei dem Händler nie mehr etwas bestellen und nur dein Geld zurück haben möchtest (und an der Ware offensichtlich nicht interessiert bist), dann kann man vielleicht so handeln wie du es beschreibst.

@maximilianmustergrad9177 2 года назад

@@edhoc2 ich schreibe Quatsch, na wie nennst du deine Antwort dann.... Zahlungsdienstleister sind genau für solche Fälle da! Wenn man was auf unsicheren Shops bestelle, dann hab ich die Sicherheit vom Dienstleister. Genau in diesem Fall eskaliere ich an diesen und hole mein Geld zurück. Es kommt nicht darauf an, ob und wer über welchen Händler was bestellt. Sondern viel mehr hat der Kunde eine Sicherheit dass das Geld sicher ist. Diesen Service schätze ich auch als Verkäufer. Denn gerade auch als Verkäufer bekomme ich die Sicherheit, dass das Geld vorhanden ist. edit>>> und ja, wenn ein Shop nicht liefert, dann hab ich auch kein Bock mehr auf den Shop. PayPal erfasst solche Fälle im Händlerkonto.

@Hummelchen1953 2 года назад

Bei Klarna kann man Unregelmäßigkeiten melden. Hatte noch nie Probleme mit Klarna.

@alicealice9851 2 года назад

Hatte auch noch nie Probleme mit Klarna. Funktioniert immer alles ohne Probleme. :)

@stili774 2 года назад

Bisher immer problemfrei mit Mastercard und Paypal, aber Klarna oder auch Girocard niemals

@Tamriella 2 года назад

Ich ebenfalls nicht. Finde Klarna super 👏

@kemaltv61 2 года назад

Ich weiß nicht, was mich an 2021 mehr nervt: Corona oder das ständige Zustimmen oder Ablehnen von Cookies.

@McLovin20004 2 года назад

Beides geht mir aufn Sack, Corona aber definitiv mehr. Für die Cookies gibt es nützliche Browser Addons, die es automatisch bestätigen und welche die es löschen 🤷🏻‍♂️

@tommg1547 2 года назад

@@McLovin20004 nicht jeder kennt sich am PC gut aus und der blöde Cookie Mist haben wir der EU zu verdanken.

@BJules- Год назад

Selbst schuld..

@Misantronic 2 года назад

noch nie schlechte erfahrungen mit klarna gehabt. der kundenservice von denen funktioniert auch ganz gut.

@straen-talente6524 Год назад

Klarna ist furchtbar. Der Kaüferschutz ein schlechter Witz.

@damnix4269 Год назад

Klarna ist Katastrophe. 2 mal von 4mal kam der Brief vom Inkasso Büro. Absolute Sauerei

@caeptnmorgan Год назад

@@damnix4269warum?

@DJbLUECORE Год назад

Gleiches wie bei @misantronic Bisher keine Probleme gehabt.

@juliaq.5968 Месяц назад

Viel Glück, dass es weiterhin so bleibt 😊

@l0rdjcd 2 года назад

Mach doch mal bitte ein Video darüber, wann und warum man zu der verbraucherzentrale gehen kann und ob es etwas kostet. Welche vor und nachteile das Gegenüber einen Anwalt bietet? Vor allem auch mit welchen Problemen man zu der verbraucherzentrale gehen kann und mit welchem man sich eher so an Anwalt gehen sollte. Danke

@marktcheck 2 года назад

Hallo Sebastian! Gerne leiten wir Ihren Themenvorschlag an unsere Redaktion weiter. Viele Grüße Das Marktcheck-Team

@l0rdjcd 2 года назад

@@marktcheck super! Vielen Dank

@docharley4535 2 года назад

@@marktcheck guter Punkt: wegen eines verspäteten Flugs hatte ich mich mal an die VZ BaWü gewandt und gedacht, da sind alle Beratungen kostenlos... Denkste!

@edhoc2 2 года назад

Schaue doch einfach auf der Webseite der Verbraucherzentrale nach. Da steht, worüber sie beraten und was es kostet. Da hast du die Antwort, ohne dass jemand ein Video erstellen muss.

@saschamayer4050 2 года назад

Gute Idee!!

@emmiiirrr 2 года назад

Das Problem sind Kunden die keine Ahnung von Onlineshop Prozessen haben und sogar an simplen Sachen wie Klarna scheitern. Klarna mahnt erst mal 3 mal per Post und Email. Aber natürlich schiebt es die Anke immer auf den anderen :)

@Speedhawq 2 года назад

Klarna ist richtig scheiße: ich bestelle bei flaconi Parfüm, dort steht: ich habe nach Erhalt! Der Ware 14 Tage Zeit zu bezahlen. Die Ware hängt jetzt irgendwo bei DPD fest. Klarna will nun das Geld haben. Ich zahle aber erst nach Erhalt der Ware. Kauf auf Rechnung läuft nun einmal so.

@U.D91 2 года назад

Minute 2:25 kannst doch die Schuhe im nächsten Jahr anziehen, was ist da dein Problem 🤷‍♂️

@LeckyGame 2 года назад

Wenn ich mir ihre Schuhsammlung so ansehe, war es wohl ein Instinkt-Kauf. Wäre die Ware innerhalb von paar Tagen angekommen, hätte sie sie sicherlich auch gekauft, aber jetzt hatte sie wahrscheinlich "keine Lust" mehr darauf und so hat sich das.

@MSMS-vc4hi 6 месяцев назад

Ich kann nur empfehlen nie Geld auf einem Paypal Konto zu lassen.

@Kathi92 2 года назад

Kaufen mit Klarna funktioniert einwandfrei, wenn man weiß wie. Bei meinem ersten Kauf über Klarna hatte ich es auch, dass der Händler meine Retoure nicht weitergeleitet hab. Das liegt dann eben am Händler und nicht am Zahlungsdienstleister. Klarna Bescheid gesagt, anschließend dem Händler gesagt er möge doch Klarna bitte melden, dass ich retourniert habe, Fall erledigt. Und seitdem mit der App halt immer gleich die Zahlung pausiert, sobald was mit der Ware nicht stimmt oder das Paket Verspätung hat. Und warum man bei Rechnungen einfach irgendwas in den Verwendungszweck mit reinschreibt erschließt sich mir nicht, da denk ich mir halt der Zahlungsempfänger wird schon wissen, wie er den Verwendungszweck so gestalten kann, dass er das perfekt zuordnen kann...

@T0b3 2 года назад

"Anfang des Jahres kamen die Schuhe an" "Die kamen erst Ende September" Es wurde gesagt, sie kamen nach 4 Monaten an. Ende Mai ist für die übergewichtige Dame also "Anfang des Jahres"?

@haru-hs4hg 2 года назад

Hauptsache betont das sie übergewichtig ist aber keine objektiven Daten geliefert.

@rolandkeina239 2 года назад

Wir wissen nicht, wann sie Silvester feiert. :)

@colmcorbec7031 2 года назад

Tolles Thema. Besonders in der Weihnachtszeit!

@marktcheck 2 года назад

Hallo Colm! Definitiv, deshalb haben wir uns dazu entschieden diesen Beitrag hier nochmal zu veröffentlichen. Viele Grüße Das Marktcheck-Team

@markusbohm4271 2 года назад

Stimmt so nicht ganz ... Zumindest bei bekannten / zertifizierten Shops hatte ich noch nie Problemen bei Vorkasse . Selbst wo 1 Mal Teile der Lieferung gefehlt haben , habe ich sofort Ersatz bekommen 5min Email Verkehr

@denrud3487 2 года назад

Die meisten kümmern sich halt nicht darum und denken das geht alles von selber. Und dann bekommen dir ihr blaues Wunder

@emiliocoletta1071 2 года назад

sehr informativ -- DANKE !!

@manuelhuyer2689 2 года назад

Soll sie doch die hässlichen Schuhe für nächsten Sommer aufheben🥴 Oder noch besser nicht online kaufen.

@jantschierschky3461 2 года назад

Ich benutze Kreditkarte und wenn Probleme auftauchen habe ich die Kreditkarten Bank verständigt. Die dann das Geld zurück erstattet.

@Canuma987 2 года назад

Wenn ich schon höre von der Dame Nachnahme ist Sicher, dann bekomme ich nen dicken Hals... Ich zahle beim Postboten das Geld ist weg... Wenn jetzt Steine im Paket sind bin ich gekniffen. Wer Sorgfältig seinen Händler auswählt und nicht in irgendwelchen Wald und Wiesen Shops bestellt, dem kann auch wenig passieren. Noch dazu, welcher kleinere Händler kann denn bitte Kauf auf Rechnung aus eigener Kraft stemmen? Alleine Der Mahnprozess ist aufwendiger als der Onlineshop.... Noch ein Punkt der Ziemlich am Schluss kam sind die schrumpfenden Zahlungsmittel, das liegt häufig nicht am Händler sondern an den Waren. Bestimmte Zahlungsdienstleister schließen bestimmte Waren aus, der Händler muss für diese Waren dann das jeweilige Zahlungsmittel ausschließen. z.B. über Paypal dürfen normalerweise keine Taschenmesser abgewickelt werden. Immer mal auch hinterfragen warum was so ist, es werden sogenannte Experten geladen und nicht weiter recherchiert. Das ist keine saubere Berichterstattung.

@veitkunz9524 2 года назад

Wenn der Onlinehändler die Retoure nicht meldet, dann kann doch Klarna nichts dafür. Ich verwende Klarna schon seit langem in Verbindung mit seriösen Onlinehändlern und hatte noch nie irgendwelche Probleme damit. Ganz im Gegenteil hat mir Klarna sogar schonmal kostenfreien Zahlungsaufschub gewährt, weil der Händler (in dem Fall tatsächlich unseriös) die Artikel noch nicht abgeschickt hatte. Retouren waren bisher auch noch nie ein Problem (Hinweis: Bei seriösen Onlinehändlern).

@boyishot69 2 года назад

Ebay Käuferschutz ist 30 Tage, PayPal Käuferschutz ist 180 Tage. Bei Käufen aus dem Ausland ist Payapal erste Wahl.

@marioschreck3790 2 года назад

...habe mit Klarna und PayPal noch nie Probleme gehabt..., umgehend fristgerecht zahlen..., immer Nachricht über Zahlungseingang erhalten...., läuft immer Topp mit denen!👍

@alexanderjohnmusic 2 года назад

Ist das letzte Standbild im Video so geplant? 😂

@marktcheck 2 года назад

Erwischt! 😉

@AndiiSharp1 2 года назад

@@marktcheck Creepy

@risingsun91 2 года назад

😂 hatte mich auch gewundert

@94ablekim 2 года назад

Wenn ich mal was auf Rechnung kaufe, dann oft über Klarna da ich kein Paypal habe. Ich hatte noch nie Probleme. Wenn Ware nicht innerhalb des Zeitraums von 14 Tagen gekommen ist, dann habe ich Klarna Bescheid gegeben und sie haben die Frist problemlos verlängert. Bisher ohne App jetzt das erste Mal mit App..

@christinakrohn8849 2 года назад

Wann rechnet Marktcheck denn mal die GEZ Gebühren nach ? ;)

@rolandkeina239 2 года назад

Sie sägen doch nicht an dem Ast, auf dem sie sitzen. Also NIE. :)

@SebastianWittich Год назад

Als Onlinehändler finde ich es sehr schade, wenn ich immer wieder höre, was da andere Shopbetreiber immer wieder abziehen. Das schadet dem ganzen Onlinehandel massiv

@peterschlegel2298 2 года назад

Bis jetzt hat bei mir bei Klarna alles perfekt geklappt. Zur Sicherheit melde ich die Retouren immer bei Klarna an. Bissl Aufwand aber scheint sich gelohnt zu haben. Solche verspäteten Lieferungen, wie in dem Fall, hatte ich noch nicht.

@GinoVilley 2 года назад

Wieso wird denn in dem Video nicht erklärt, dass bei jedem Kauf auf Rechnung eine Bonitätsabfrage geschieht und dadurch der Schufascore gesenkt wird? Aus dem Grund zahle ich nach Möglichkeit nicht auf Rechnung.

@Dr.D00 2 года назад

Da werden nur Anfragen gestellt, die keinen Einfluss auf den Score haben!

@blecherlukas1314 Год назад

Ich wurde auch schon bei ebay gescammt der verkäuferschutz ist ein witz

@patrese993 2 года назад

Was sagen Quelle und Neckermann dazu? Da bestellt man auf Rechnung und einen Monat später überweist man das halt. Die zuverlässigen, gutbezahlten Beamten der Post stellen sicher, daß da nichts schiefgeht.

@McLovin20004 2 года назад

13:48 die Deutsche Post (DHL) bietet derzeit keine "direkte" Zustellung der Pakete an die per Nachnahme fungieren. Die muss man dann in der Filiale abholen, zwecks Covid derzeit.

@rolandkeina239 2 года назад

Also muss man in die überfüllten Filialen und steckt sich dort mit (Grippe, grippalen Infekt) Covid an, statt dass die Ware ausgeliefert wird und man es nur mit dem Zusteller zu tun hat, der gesund ist, sonst könnte er nicht arbeiten. Was für eine Idiotie. Nun ja.. Massenpsychose halt.

@McLovin20004 2 года назад

@@rolandkeina239 in den Filialen sollte man natürlich wie bisher 1,5m Abstand zum nächsten halten und dort werden auch bessere Schutzmasnahmen angeboten. Kann man auch mit EC Karte zahlen, was die Sache noch etwas sicherer macht. Viele leute halten sich ja gar nicht mehr an die Abstandsregel. Selber schuld

@457Deniz457 2 года назад

Sorry aber wegen dieser einen Frau die selbst viele Fehler gemacht hat, wie auch erwähnt, darf man doch Klanar nicht schlecht reden. Die sind Top und haben sogar meine Ex ertragen 😅 Klaran > PayPal (wobei ich trotzdem meist PayPal nutze 😶)

@MustafaArslanyt 2 года назад

Also ehrlich Klarna ist einer der Besten sogar besser als banken noch nie probleme gehabt obwohl ich dutzentemale in der woche bestelle kundenservice ist kompetent und schnell 👍

@QNN123 6 месяцев назад

Mit Paypal habe ich bis jetzt immer gute Erfahrung gemacht und Ebay Kundenservice habe ich bis jetzt 2 mal eingeschaltet und immer das Geld zurück erstattet bekommen

@nico-xd3yb 2 года назад

4:45 wenn sie so weiter macht, kann sie bald garnicht mehr bezahlen, wenn sie danach alles boykottiert 😅

@rolandkeina239 2 года назад

gar nicht

@Sahnchi_ 2 года назад

Wtf "er gilt nur 180 Tage" - das ist ein verdammtes halbes Jahr! Also wenn ich innerhalb von 6 Monaten es nicht schaffe mein Hintern zu bewegen, um mich zu kümmern - wieso sollte dann der Bezahldienstleister das für mich tun?? Ausserdem so ein Quatsch bei 12:24 - wenn ich nur ein Teil der Bestellung erhalte, kann ich trotzdem PayPal einschalten - klappte bisher immer gut!

@stili774 2 года назад

Einfach mit Paypal und Mastercard zahlen Punkt wer nur eine Girocard hat hat eh verloren

@rolandkeina239 2 года назад

Man kann bei Paypal auch vom eigenen Konto zahlen. Muss keine Kreditkarte sein.

@ecklere5690 2 года назад

Auf Rechnung kaufen ist mir auch am liebsten. Leider ist auf Rechnung kaufen selten verfügbar und wenn, nur wie im Film erwähnt, mit Klarna dazwischen, was eine Katastrophe ist.

@bijoubella 2 года назад

Sehe ich genauso. Bei manchen Online-Händlern geht ja zum Glück auf Rechnung ohne Zahlungsdienstleister.

@OniVega 2 года назад

@@bijoubella Leider wird das immer seltener...

@MSMS-vc4hi 6 месяцев назад

Ich bin so sauer auf dieses unterheben! Auch mein Geld hat Paypal einfach einbehalten. Dieses Unternehmen macht mit deinem Geld was es will. Egal ob dabei unternehmen und Existenzen kaputt gehen oder nicht.

@sabinestetter2326 2 года назад

Klarna & Co. .... Ich bestelle nur noch bei Shops, welche nicht über Zahlungsdienstleister abwickeln.

@sheralima5805 Год назад

Danke für den Bericht ❤ich hatte meine Skepsis und zurecht !

@marktcheck Год назад

❤️

@gargoyle7863 Год назад

bei seriösen Händlern kann man auch per Vorlasse zahlen. Hab ich noch nie Probleme gehabt. Aber man sollte halt schon genau wissen bei wem man da bestellt.

@ekimleshuef8307 2 года назад

Ich plädiere schon seit Jahren für on"life"shopping! Nicht nur weil beim onlineshopping oft Verwirrung oder Betrug vorkommt, sondern auch um die eigene Region in der Stadt zu unterstützen, und die Arbeitsplätze von Freunden und Bekannten zu schützen. Aber leider müssen erst solche Ärgernisse passieren bevor man wirklich schlau wird! #StärkeDeineRegionUndGehInDeineStadtKaufen

@huaba1404 2 года назад

Schuhe bestellt man auch nicht online. Sowas kauft man Vorort nachdem man sie probiert hat. Kaufe auch viel online, aber Schuhe oder generell Kleidung sollte meiner Meinung nach im Laden nach dem probieren gekauft werden.

@xevo2508 2 года назад

Wenn ich Schuhe online kaufe von meiner bevorzugten Marke dann passen die bis jetzt immer wenn sie in der von mir bestellten Größe geliefert werden.

@rolandkeina239 2 года назад

Würde ich gern vor Ort kaufen, aber die lassen mich nicht in ihre Läden, sondern behandeln mich, wie einen Aussätzigen. Früher fragte der Verkäufer, was ich wünsche, was er für mich tun kann. Heute wird man angeplafft und aus dem Laden geworfen. Ich hoffe, die Läden gehen alle pleite. Mich sehen sie jedenfalls nie wieder. Ich kaufe entspannt online. Passt was nicht, gehts zurück.

@xevo2508 2 года назад

@@rolandkeina239 Die Inhaber haben doch diese Regierung gewählt. Mein ehemaliger Chef war auch ein Anhänger der CDU und von Murxsel. Durch die Coronapolitk sind wir Pleite gegangen und ich bin jetzt zum Glück in Rente. Kein Mitleid mit ihm nur mit meinen Kollegen die nun arbeitslos sind.

@heidiheidi6218 Год назад

An einem Tag 8 Briefe v Klarna erhalten u es geht fröhlich weiter so. Habe jedoch automatische Abzahlungen in App u funktioniert auch so. Trotzdem diese Flut v Briefen täglich

@TheSinned19 2 года назад

Tja diese Diensleiter haben stark durchoptimierte Prozesse. So lange man ein Standard Fall ist ist alles gut. Aber sobald eine irregularität Auftritt die nicht durch Standardprozesse abgedeckt ist, gibt es Probleme für mich. Und Kreditkarte, Lastschrift und Rechnung haben auch Probleme. Ich glaube nicht dass die per se besser sind

@rheinlandpaule4730 2 года назад

Ich zahle online fast nur noch mit PayPal. Schnell, unkompliziert, komfortabel und sehr weit verbreitet. Ich hatte noch nie Probleme. Ich musste nur ein einziges Mal Klarna nutzen und kann überhaupt nicht verstehen, warum das überhaupt genutzt wird. Unzeitgemäß, umständlich, langwierig und sicherheitstechnisch bedenklich.

@gipoepoe1754 2 года назад

Wenn ich etwas online bestelle und Klarna erscheint, verzichte ich auf die Bestellung. Schlechte Erfahrung gemacht, Ware war noch nicht da, aber bereits die Mahnung erhalten.

@peggy_universe 2 года назад

Dito

@asdfjoe9173 2 года назад

Dann hattest du aber kein Pech sondern einfach keine Ahnung wie man Klarna nutzt. Man hat die Möglichkeit das Zahlungsziel kostenlos so zu verlängern dass du erst zahlst wenn die Ware da ist. Da du diese Möglichkeit nicht genutzt hast lief die Rechnung ganz normal weiter. Und da du nicht gezahlt hast hast du eine Mahnung bekommen. Klarna kann ja nicht wissen wann die Lieferung bei dir ist.

@katzentatzen2431 2 года назад

Der Fehler ist doch kurzfristig zu kaufen. Vielleicht wär es eine Idee Käufe nur zu tätigen wenn man die Ware auch lange mögen wird

@ninbeh5453 2 года назад

Wie wärs einfach wenn man guck woher der Shop kommt dann kommt kein langer Versand dazwischen kommt... Facebookanzeigen sind meist eh Beschiss

@JD-me2bf 2 года назад

Ein Check von Amazon Pay würde mich noch interessieren, weil mittlerweile immer mehr Shops diese Möglichkeit anbieten

@rolandkeina239 2 года назад

Wenn die so sind, wie Amazon, dann hat man wohl keine Probleme.

@GarfieId1 2 года назад

Werde dann wohl bald nur noch über Kreditkarte bestellen. Hatte viel Stress mit einem großem Hersteller von Smartphones, welcher mit S beginnt. Sendung zurückgeschickt innerhalb der Widerrufsfrist und fast 4 Monate auf über 1300 Euro warten müssen. Ja, der Paypal Käuferschutz hätte mir geholfen, wenn Etwas mit der Lieferung nicht gestimmt hätte, aber nicht bei meinem Widerruf mit Rücksendung.

@sophiemedau6525 2 года назад

Sie hat ein Fehler gemacht. Sie muss mit dem Händler sprechen. Und zwar gleich nach 5Tagen. Ich zahle immer bei Klarna.Bekomme es dann vom Händler nach dem ich mit dem gesprochen habe zurückgebucht.Ich würde auch nur bei guten Händler kaufen.Mit TÜV. Eaby ist oft schwierig.Vielleicht war es bei ihr ein verlorenes Paket.

@Softdattel Месяц назад

ÖRR typisch - da muss man sich fragen, ob die Leute hier eine Ahnnung von irgendwas haben? Brauche ich einen Experten, wenn ich mit dem ÖRR zu tun haben möchte?

@alexsmsn 4 месяца назад

Bei solche Sendungen frage ich mich immer wieder wozu bezahle ich einfach den Rundfunkbeitrag. Es ist hier alles deutlich voreingenommen nur um Angst zu erregen. Habe nur meckern gehört und keine einzige deutliche Lösung.

@kleinespegasus 2 года назад

Gute Tips, nur sollte man bei der Bezahlmethode auch auf den Händler achten. Ist es ein renommierter Händler, wie z.b. Mindfactory oder Alternate, dann kann man da auch Vorkasse machen. Bei Amazon nutz ich immer deren Pay Methode. Also nicht gleich sagen, kein Nachname, kein Abbuchen oder KK (die nicht mal jeder hat!), dann kauf ich da nicht!

@mathias9644 2 года назад

Also ich habe mehrere raten über die viele jahre in verschiedenen 3 stelligen summen bei klarna und noch nie Probleme Solang man seine Zahlungen im blick hat sich an die Vertragsbedingungen hält kein Problem Amazon kauf ich auch immer auf monatsrechnung weil ich viele kleine Bestellungen mache und so gesammelte zahlen kann Auch keine probleme Paypal Zahl ich meist für Essens lieferdienste oder eben Ebay auch nie Probleme

@marktcheck 2 года назад

Hallo Mathias! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungswerte mit uns teilen, es immer hilfreiche andere Sichtweisen kennenzulernen. Viele Grüße Das Marktcheck-Team

@ilonavonwiltberg8606 2 месяца назад

Auch ich habe meine Rechnung bei Klarna bezahlt,das Geld ist nie bei dem Verkäufer angekommen, trotz Mahnungen und Anwalt

@tomanforever 2 года назад

Inwiefern ist hier die Kommunikation mit Klarna „nicht so einfach“ ? Man loggt sich mit seiner Mail oder Nummer ein und kann direkt auf einen LIVE CHAT zugreifen. Sorry, aber ein gewisses Grundwissen vom Surfen im Internet kann man ja wohl verlangen, wenn ein Kunde WISSENTLICH über einen Drittn auf Rechnung einkommt. Sehe hier keine Gefahr für Verbraucher.

@SvenMewes 3 месяца назад

Ich nutze PayPal seit Jahren und habe nur positive Erfahrungen gemacht.

@mischamai24 2 года назад

Bin seit über 20 Jahren bei Ebay. Der Service ist eine absolute Katastrophe.

@rolandkeina239 2 года назад

Und dann bist Du immer noch dort?

@africanblue 7 месяцев назад

„Gerade auf Facebook, da ploppt eine Werbung auf“ Da haben wir das Problem auch schon

@bigd7108 2 года назад

Beim ersten Fall war das Problem vor dem Bildschirm.

@kenred1698 Год назад

Für die gibt es offenbar nur noch einen Sommer 🤣

@kenred1698 Год назад

Also ich hatte auch noch nie Probleme damit gehabt.

@ralpheichler5064 2 года назад

Nur Bares ist Wahres.

@CologeMarco1985 7 месяцев назад

Ich habe und werde niemals mit Klarna, PayPal oder Kreditkarte zahlen. Ich habe nichts kein PayPal Kundenkonto, keine Kreditkarte. Ich brauche den Shit nicht

@ShepProudfoot Год назад

Sie hätte bei Klarna eine Retoure anmelden müssen. Oder die Schuhe annehmen und wieder retournieren und die Sendungsnummer aufschreiben. Hatte noch nie Probleme. Ein bisschen sollte man das Hirn auch mal einschalten.

@gordonlgb Год назад

Die grünen Schuhe hätte man doch auch im Folgejahr tragen können. Die gehen ja nicht kaputt...

@Namenloser5 2 года назад

Bei meiner Tante hat Klarna bei Bezahlung mit Rechnung einen Schufa-Eintrag ausgelöst. Und auch bei meiner Schwester ist sowas passiert, obwohl sie pünktlich bezahlt hat. Ich habe davon abgeraten in Zukunft Klarna zu benutzen.

@TerrenceSpencer 2 года назад

Ein Schufa-Eintrag ist zunächst einmal nichts negatives. Dabei wird lediglich gemeldet, dass du dort ein Konto hast. Genauso wird das auch bei Eröffnung eines Bankkontos oder bei einer Kreditkarte gemacht. Nicht der Schufa-Eintrag an sich, sondern was darin steht, ist relevant!

@Namenloser5 2 года назад

@@TerrenceSpencer Dennoch wussten wir nicht was da stand. Ich weiß nicht wo genau das steht, aber deutlich darauf hingewiesen wurden sie nicht. Mich würde auch interessieren, ob die da sofort einen vermeintlich falschen negativen Eintrag erstellen, wenn's so laufen würde wie hier im Video.

@MasterDust123 2 года назад

@@Namenloser5 Der Schufaeintrag ist normal (passiert übrigens auch bei KK meistens) und wird bei erfolgreicher Bezahlung auch wieder gelöscht. Entscheidend ist halt nicht "hat pünktlich bezahlt", sondern "hat nachweislich pünktlich gezahlt". Man darf nun mal nicht vergessen, dass da täglich tausende Zahlungen eingehen bei den Zahlungsdienstleistern, allerdings ist es meistens mit einem Foto/Screenshot der erfolgten Überweisung erledigt.

@rolandkeina239 2 года назад

@@Namenloser5 Jeder, der mit Geld was macht, steht in der Schufa. Darauf muss man nicht hinweisen. Worauf hingewiesen werden muss, ist, dass die Schufa geprüft wird, ob man keine negativen Einträge dort hat. Macht doch nicht aus jeder Mücke einen Elefanten.

@Snake74147 27 дней назад

lol was für eine expertin - nachnahme und sicher - ich lieg vor lachem unterm tisch.

@phillipino9274 Год назад

Bei Annahmeverweigerung, von Paketsendungen, immer Screenshot von der Sendungsverfolgung machen! So ist man relativ gut abgesichert und hat einen Beweis das man die sendung nicht erhalten hat!!

@samuelrichardeugenfrick8039 2 года назад

Erster! Marktcheck ist cool! Grüße aus Ludwigsburg!

@marktcheck 2 года назад

Hallo Samuel, herzlichen Glückwunsch. 😊 Viele Grüße Das Marktcheck-Team

@is7even 2 года назад

Euer Thunbnail hat ein Fehler: "Wo lauern die die Fallen" - die bart die - Simpsons :D

@marktcheck 2 года назад

Hallo Steven! Vielen Dank für den Hinweis, wir werden den Fehler umgehend korrigieren. 😊 Viele Grüße Das Marktcheck-Team

@achimkohlbus7574 2 года назад

Mann sollte nur was bestellen wenn man Geld auf dem Konto hat, und wenn Sie meint die Schuhe erst nach 14 tagen zu bestellen und dann die Lieferung erst nicht annimmt und glaubt das sich andere kümmern, dann hat Sie keine Ahnung. Sie hätte die Schuhe Stornieren, zurück Schicken und sich auch bei Klarna melden, weil die erst nach 14 Tagen das Geld abbuchen wird. Und davor passiert nichts, keine Inkasso. Inkasso meldet sich erst nach 2oder 3 Mahnung. Ich persönlich habe keine Problem mit Klarna oder Pay Pal.

@Ritaviews 2 года назад

Genau das Problem habe ich momentan mit Klarna. Die Lieferung aus China hat mich nie erreicht. Angeblich wäre die Annahme verweigert worden. Klarna schickt mir die erste Mahnung, ich widerspreche und jetzt muss ich mit dem Händler streiten. Der ist bereit, mich aus der Zahlungsverpflichtung zu entlassen, wenn ich mind. 30% der Kaufkosten übernehme, obwohl ich keine Ware dafür erhalten habe! In dem Fall ca. 25 € … oder ich müsste die Rücksendung bezahlen!!! Ich finde das eine Frechheit.

@pz0124 4 месяца назад

Wenn der Lieferdienst (unabhängiger dritter) nun mal angibt, dass du die Annahme verweigert hast, da kann doch der Zahlungsdienstleister nichts dafür. Die können schlecht hellsehen und wissen wie es wirklich abgelaufen ist.

@Maria-Elisabeth1978 9 месяцев назад

Noch nie schlechte Erfahrungen gemacht bei Paypal

@fairphoneuser9009 Год назад

Wenn ich mich an die Ratschläge der "Expertin" halten müsste, dann würde ich garantiert nichts online kaufen. Ich hatte in den letzten ca. 2 Jahrzehnten genau einmal ein Problem mit dem Zahlungsanbieter. Dafür würde ich Händlern die eben PayPal oder Klarna nicht anbieten eher nicht vertrauen.

@boyishot69 2 года назад

Klarna nimmt meine Frau auch nicht mehr, es gab einmal Probleme mit einer 2€ Rechnung.

@PandaGary 2 года назад

Die Frau ist immer so Crazy😂

@margaux1298 Год назад

Klarna betrügt ganz offen. Ich musste mich mit 4 Inkasso-Büros bestellt von Klarna und einer Rechtsanwältin zur Wehr setzen müssen. Habe alle gewonnen.

@T0b3 2 года назад

lmao der Typ "PEYPOL"

@patriciaellagreenbee8754 2 года назад

Mich nervt, dass ich in mein PayPal Konto nicht mehr reinkomme, da ich das Passwort vergessen habe. Über "Passwort vergessen" geht's auch nicht, soll mich an den Kundenservice wenden. Dieser ist leider telefonisch nicht erreichbar und nur über teure Service Hotline. Geht auch ohne euch PayPal ✌️ Ich überweise nur noch per Onlinebanking ist eh sicherer

@stili774 2 года назад

Kann natürlich sein dass es noch irgendwo eine alte kostenpflichtige Nummer gibt aber ich würde einfach mit der kostenfreien Festnetznummer zuerst probieren

@LeckyGame 2 года назад

Also mit PayPal hatte ich bisher keinerlei Probleme. Wenn dir der Aufwand bei der KOSTENLOSEN Festnetznummer die Dienste nicht Wert sind, ist es dein Problem. Aber das Unternehmen dafür verantwortlich zu machen ist absoluter Kindergarten. Problem -> 15min Beschäftigen -> Lösung Das funktioniert in 98,76% aller meiner Probleme. Vllt einfach mal probieren.

@Sahnchi_ 2 года назад

Man kann sich auch per Chat an PayPal wenden, ohne eingeloggt zu sein. Aber dafür müsste man es halt mal selbst versuchen ;)

@patriciaellagreenbee8754 2 года назад

@@LeckyGame Woher weißt du, dass ich nach 15 min jemanden an den Hörer kriege? Hat bislang nie geklappt, von daher ist es verschwendete Lebenszeit es regelmäßig zu versuchen, wenn man dabei mehr als 15 min am Hörer hängt und niemand Ran geht

@patriciaellagreenbee8754 2 года назад

@@Sahnchi_ das geht in meinem Fall nicht, da mir eingeblendet wird, dass ich eine bestimmte Nummer zur Verifizierung wählen muss😉

@alfredbeck5551 2 года назад

Wer lesen kann ist klar im Vorteil. 14 Tage Zahlungsziel ist relativ klar. Wenn etwas dann 4 Monate später kommt sollte man selbst drauf kommen seinen Zahlungspartner zu informieren. So viele Menschen sind einfach Unfähig für Onlineshopping

@Speedhawq 2 года назад

14 Tage nach Erhalt der Ware!

@asdfjoe9173 5 месяцев назад

@@Speedhawq Von welchem Zahlungsdienstleister redest du? Klarna kann es ja nicht sein, da man dort 30 Tage ab Erstellung der Rechnung Zeit hat. Damals waren es 14 Tage ab Erstellung der Rechnung.

@holgerpannier1665 Год назад

Mit Klarna kann man keine Geschäfte machen! Die besten Erfahrungen habe in der Kombination von Ebay und Paypal gemacht!

@_Miezchen_ 2 года назад

Also die Frau mit den grünen Schuhen ist doch selbst Schuld. Zum einen fragt sie nach 4 Monaten nicht Mal nach wo denn die Schuhe bleiben, zum anderen klickt sie "auf Rechnung" zahlen und denkt das war's dann oder wie?

@masteroftechnik5551 2 года назад

Das kann so nicht Stimmen über die App kann man Klarna darüber Informieren !!!!

@benzdriver Год назад

Annahme verweigern ist der falsche Weg. Immer Retoure!

@petraflechsel7251 2 года назад

Man sollte einfach aufpassen wo man kauft. Wahrscheinlich kamen die Schuhe aus China.deshalb so spät. Ich habe mit Klarna keine Probleme. Wenn meine Ware da ist, bezahle ich und Punkt.

@MrsPeel2305 2 года назад

Neues Urteil gegen Klarna: AG Bremerhaven 51 C 62/21, Mahngebühren unzulässig.

@alpenbaboCH 2 года назад

Das gleiche wie bei Amazon. Bestellte wahre auf Rechnung bestellt und wieder zurückgeschickt, Rechnung ist immernoch offen. Ich soll die Rechnung zahlen und bekomme es wieder erstattet laut Kundenservice.. Tja, bis heute kam die Kohle nicht mehr zurück

@patriciaellagreenbee8754 2 года назад

Man bezahlt nichts, was man nicht behält und bereits Retoure ging, egal was ein Verkäufer sagt. Bitte das nächste Mal nicht bezahlen, egal wo gekauft.