1. 모으기 -지금까지 했던 일들을 모두 나열(사소한 것도O) 예)썸네일 제작 2. 의미 부여하기 -일을 대하는 태도를 보여줌 예)온라인 마켓 내에서 자사제품 주목도를 높이기 위한 썸네일 제작 3. 숫자 입히기 숫자는 큰게 좋다. 예) 온라인 마켓 내에서 자사제품 주목도를 높이기 위한 썸네일 20종 제작 이전 대비 상승률을 나타내는 것이 좋다. -전 회사의 매출실적을 직접 알아내는 경우는 드물다. 그러므로 상식선 내에서 상승률을 표기하도록 하자! (0,5단위_X, 6,8,2,3이나 소숫점로 퍼센트 표기하기_O)
안녕하세요! 퇴사를 한달 정도 앞두고 있는 직장인입니다. 경력기술서를 검색하다가 보게 되었는데 팀장언니의 또박또박한 딕션과 간결한 설명이 너무 유익해서 잘 보았습니다.! 한가지 고민인 점이 있는데 바로 이직 사유입니다. 제가 A라는 직무를 하다가 아예 다른 분야의 전혀 상관없는 B라는 직무로 바꾸기 위해 결심을 했었습니다. B 직무를 하기 위해 국비수업도 6개월간 들었었구요. 수업을 수료하고 취직을 하였는데 새로 들어간 회사에서 B 직무가 아닌 기존 A직무를 하게 되더라구요. (면접시 회사에서는 B직무를 하게 될 것이라고 이야기했었습니다.) 연봉도 A직무의 경력인정이 되지않아 많이 깎인채로 일을 한 상태이구요. 이번에 연봉협상이 결렬되어 퇴사를 통보한 상태인데, 앞으로 취직은 A업무로 다시 할 예정입니다. 해당 내용을 면접이나 자소서에 어떻게 녹여야할지 모르겠습니다. 그냥 솔직하게 말을 하는게 가장 좋을까요?
아이구 중요한 내용인데 제가 답이 늦었네요. 푸쉬가 한개도 안왔지모에요.. ;ㅅ; 일단 답변부터 하자면, 말하지 마세요! 원래 하던 직무 : A 전직장에서 실제로 한 업무 : A 새로 이직할때 지원할 분야 : A 이런 상황인데 왜 굳이 B를 하려고 했는데 잘 안돼서~ 이런 말씀을 하시려고 하십니깡!!! 이건 거짓말을 하라는 것도 아니고, '회사가 듣고싶어하는 팩트'만 전달하면 되는 겁니당 >_< 걱정마시고 A로 쭉!!! 밀고나가시기!!!!!! 새해 복 많이 받아요!! 2024에는 우리 다 잘돼자!!!!!
팀장님, 아니 언니님 영상 잘 보구 있습니다. 전 HR컨설팅 회사 나와서 지금 이력서 작성 중인데 너무 막막한 차에 이거 보고... 아 조금 뻔뻔하게 사기를 쳐야겠다.. 하는 용기를.. 얻었.. 어요...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 사실 저희가 프로젝트 수주받아 일을 하다보니... 소규모 회사다보니.... 흔히 말하는 KPI랄게 따로 없이 그냥 고객사에서 요구한거 마감 맞춰서 잘 해주면 되는 정도였거든요.. 매출 상승 뭐 무슨 응답률 상승 이런거 없구... 기껏해야 고객 만족도인데 프로젝트 하며서 이런거 조사할 일도 없다보니 담당자가 만족해하는 모습이나 담당자가 전해주는 아 다들 좋아하셨어요~ 이런 정도만... 있구요.. 그래서 성과를 숫자로 표현하기가 너무 애매했는데 팁을 얻어가는 것 같아요
영상 너무 잘 봤습니다. 이해하기 쉽게, 현실적으로 조언 주신 거 정말 감사해요. 혹시 직무수행계획서도 써보신 적이 있으신가요? 유튜브나 포털에 아무리 검색해도 딱 쓸만한 내용으로 나온 정보가 없더라고요.. 이런 내용으로 영상 만들어주시면 정말 좋을 것 같습니다. 채널 떡상 기원합니다!!!!!
안녕하세요 :D 만나서 반갑습니다. 직무수행계획서는 작성해본 적이 없어서 얼른 검색해봤는데, 주로 공기업에서 작성을 요하는 것 같습니다. 실제로 입사 후에 '내가 어떤 직무를 해야 하는가'는 입사하고 알게 되는 경우가 많아서, 이와 같은 서류는 업무를 어떻게 할 예정인지 전반적인 흐름을 보는 것 같습니다. 지원하시는 직무에 맞춰서 기존에 하셨던 일을 순서대로 체계화해서 기술하시면 도움이 될 것 같습니다 :) 이후에 직무수행계획서도 공부해서 영상을 준비해보겠습니다. 또 봬요, 파이팅!!
좀 사실적인 얘기를 툭터놓고 하고싶었는데 의도가 먹힌 것 같아서 기쁩니다😁😁😁 스타트업에서 중소기업으로 이직일 경우엔 '스타트업은 상하도 없고 체계도 없는거 아니야? 직급이 있고 상하가 있는 회사에서 잘할 수 있겠어? 너무 자유로운 영혼인거 아니야?' 같은 공격(?!)을 받으실 수 있어요. 자유도가 높은 만큼 내 일에 대한 책임도 크다는 점을 어필하시거나, 혹은 일을 해보니 좀 시스템이 갖춰져 있는 쪽이 내 업무성향에 더 적합할 것 같다 등으로 방어하시면 좋은 결과 있으실거에요. 파이팅입니다😁😁
안녕하세요! 이 영상을 시작으로 구독해서 잘 보고 있습니다 :) 팀장언니! 현재 경력직으로 이직을 하려고 하는데.. 경력직의 자기소개 항목이나 내용은 어느 영상이든 찾기가 힘드네요! 어떤 흐름을 잡고 써야할 지 막막한데 영상으로 만들어 주시거나 답변 주실 수 있을까요!? 날씨 추운데 감기 조심하십쇼!
끼얏호 안녕하심까!!! 영상으로 찍으면 내후년에나 보실수 있... (초보 1인 편집러는 이미 지쳤거든요....) 경력직 자유형식 자기소개의 경우 본격 내자랑★타임 이라고 생각하시고 몇 개의 단락을 잡으시면 좋습니다. 일단 추천하는 내용으로는 1) 내가 내 직무를 잘한다 (일을 해봤더니 이러이러한 매력을 느꼈다, 나 좀 잘하는듯) 2) 직무의 변동이 있었거나 있을 예정이라면 - 이러저러한 직무를 했는데 요러한 부분에 갈증을 느껴서 or 내가 이거보다 저거를 더 잘하는걸 일하다보니 알게 돼서 3) 나의 성격은 이러하다 ( - 업무할때 도움되는 성격을 쓰시는거!!) 뭐 대충 일을 스스로 찾아 하는 편이라거나, 책임감을 가지고 맡은 일을 꼭 끝마친다거나, 남들보다 손이 빠르다거나, 뭐 그런 것들이죠 4) 그래서 내가 왜 입사지원을 하는가 : 요거는 방금 올린 영상으로 확인해주십셔!!! 요즘 구인시장이 꽁꽁 얼어붙었다지만 중소기업 경력이직의 문은 완전 활짝 열려있슴다. 사장들은 경력직에 몽마르거든요... 같이 빠이팅해요 빠이팅 햅삐뉴이어!!!!
안녕하세요! 오늘 처음 영상을 접하게 되었는데 설명이 머리에 쏙쏙 들어와서 너무 좋네요! 감사합니다 :-) 다름이 아니라 혹시,, 자소서 질문 항목 안에 두번째 질문으로 '본인의 세부 경력사항을 기술하여 주시기 바랍니다.' 라는 문항이 있는데, 혹시 여기에서는 줄글로 작성해도 될까요? ㅠㅠ 답변 부탁드려용
으어... 제가 영상은 못 올려도 답글은 진짜 빨리빨리 달았는데 개인적인 사정으로 아예 들여다보지를 못했어요 미아내 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 진짜 너무 미아내여 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 이미 이력서는 다 썼으려나?! 자소서 항목 안에 있을 때에는 줄글로 써도 되지만, 그래도 너무 문장이 길어지는 것 보다는 두괄식으로! 착착 항목별로 나누어 작성하는 것이 좋습니다...... 라고 답변해도 이미 너무 늦었을거야 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 진짜 미안해요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 다음에 또 궁금한 거 생기면 그땐 진짜 24시간이내로 무조건 답해볼게요 진짜 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
[질문] 안녕하세요, 유익한 영상 너무 잘 보고 있습니다. 직무의 혼란스러움 때문에 질문드립니다. 현재 제 상황은 홍보팀 디자이너로 입사했다가 지금은 홍보팀 팀장이 되었습니다. 결국은 홍보 기획, 제작 및 SNS 개설 및 카드뉴스, 상세페이지 등 그래픽 디자인도 같이 진행하고 있습니다. 팀장이면서 디자인업무도 꾸준히 하고 있어서요. 이직을 위해 경력기술서를 작성하려는데 ... 어렵네요... 확실한 건 디자이너 팀장급으로 이직을 하고 싶은 마음이 있습니다. 애매해진 경력을 어떻게 정리해서 작성할 수 있을까요? 그리고 인풋이 많은 만큼 아웃풋이 정말 안 나옵니다.(연령층 특성상..) 한 건 많은데 수치화가 뚜렷하게 없어서.. >> 애매한 직급 포지션 및 낮은 성과로 인해 물경력으로 낙인될까 난감하고 애매해진 상황입니다. 경력기술서를 붙잡고 있는데 답이 나오질 않아 머리가 터질 것 같아요 ㅠ여기에 다들 보게 적어도 될까요...?ㅠㅠ
힝구 답 너무 늦어서 미안합니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 답변부터 전달할게요 디자이너로 입사 > 팀장으로 승진 :: 요것을 강력하게 상단에 타이틀로 녹이세요 디자이너이면서 팀장의 자질 (넓은 시각 + 플래닝 + 매니지먼트능력) 을 인정받았기때문에 팀장으로 승진했다 요걸 파워풀하게 가져가세요 경력기술서에서 모든 항목을 동일한 비중으로 가져갈 필요도 없고, 비중이 꼭 할애한 시간에 비례해서 가져가야 하는 것도 아닙니다 ;) 특히 중소기업이라면 더더욱! 팀장급을 뽑을 때 면접관이 많이 보는 것은 1) 얼마나 많은(다양한)실무경력이 있는가 : 다양한 경험이 있어야 팀 내에서 일어나는 실무적인 돌발상황에 잘 대처할 수 있으니까요 2) 팀장으로서의 시각을 확보했는가 : 해보셔서 아시겠지만, 팀원일때와 팀장일때는 성취와 목표의식, 업무를 보는 시각 자체가 달라집니다. 더 정확히 날것으로 말한다면 '얼마나 회사의 이익과 방향성을 이해하고 팀원들을 그 방향으로 이끌 수 있는가' 를 어필하세요 그리고 성과 낮다고 하셨는데, 이건 남탓(회사탓)을 하시면 됩니다. 이러저러한 일로 조직개편이나 개편이나 방향설정이 계속 변경되었지만 > 그런 상황에서 이렇게 성과를 냈다 이런 식으로요. 숫자는 상식적인 수준에서 살~짝씩 튀겨주시는거 잊지말기!!! 답이 너무 늦어서 미안해요. 2024 화이팅!!! 새해 복 많이 받으시고, 꼭 취뽀해서 좋은 소식 들려주러 와요!!!!
안녕하세요 팀장님!! 넘 좋은 영상 감사해요 ㅠ.ㅠ!! 혹시 경력기술서는 담당 업무에 대한 설명없이 한줄 문장으로 간략히만 표현해야하나요? 예를 들어, - 인기강좌 TOP10이 모두 설계한 강좌에서 선정 이라고 적었는데, 이에 대한 추가 설명은 아래에 필요하지 않은건지 궁금해요. 그리고 숫자 표현이 부족한지도 궁금합니다!! 넘넘 감사합니다 ㅠ_ㅠ
안녕하세요😁 영상이 도움이 되고있다니 기쁩니다😁😁😁 추가설명은 얼마든지 하셔도 됩니다!! 다만 해당 강좌 설계 및 선정에 대해서 추가로 설명해주시면 좋을 것 같아요. 숫자... 저라면 해당 인기강좌 탑텐의 총 수강자수라던가 총 매출액 등의 좀 큰 숫자를 넣어보고싶네요 😏😏😏 너무 잘 하고 계세요!!! 얼른 이력서 써서 내년엔 새 회사에서 💪💪💪
꺄 다운님💕 방금 인서타 디엠을 먼저봐써!!! 그치만 혹시 비슷한 고민을 하구계시는 부사수님들이 보실수두 있으니까 요기다가두 살짝 복붙해봅니당 판매량 등을 알기 어려우시고 이직을 제품개발쪽으로 생각하고 계시니까 분기별 신제품 개발 아이디어 : 총 00종 (분기별 평균 00건) 실제 판매 진행된 개발제품 총 00종 (약 00%) 시즌 주력제품 선정 총 0회 이런식으로 제품 개발에 의지가 있어 아이디어를 많이 냈고 > 실제로 채택되어 상품으로 판매도 많이 했고 > 심지어 내가 개발한 제품이 시즌 주력상품이 되기도 했다!! 라는 스토리를 경력기술서에 녹여보면 좋을 것 같아요 😁 응원합니다!! 나중에 신제품 나오면 알려주세요 열개 사먹을게요💕빠이팅!!!
안녕하세요~ 반갑습니다😁 저는 경력기술서를 구어체의 문장형태로 작성하는 것은 추천하지 않습니다. 간략히 쓰는 것의 반대가 구어체로 길게 쓰기는 아니에요! 문장은 간결하되, 하신 일과 그에 대한 성과지표를 자세하게 나타내는것이 포인트입니다😏 ㅇㅇ프로젝트 : 제작 전 과정 참여 1) 사용자를 고려한 ㅇㅇ화면 설계 2) ㅇㅇ디벨롭: 체류시간 30% 향상 3) 브로슈어 4종 제작 이런식으로 적으시는 게 좋습니다! 책임감같은 부분은 경력기술서가 아닌 자소서에 '아주 사소하고 구체적인 예시'와 함께 풀어주시면 좋아요 파이팅입니다!!
jjiin님 안녕하세요! 반갑습니다 :D 경력기술서 역시 임팩트있게 쓰셔야 하므로 최근의, 혹은 성과가 뚜렷하게 좋았던 것들을 위주로 작성하시고 단기 프로젝트라면 비슷한 류를 좀 묶어서, 000외 ** 관련 프로젝트 진행 총 0회 와 같은 식으로 요약해주시면 어떨까요? 좋은 결과 있으시길 바랍니다. 화이팅!!
안녕하세요 팀장언니님!! 영상 잘 봤습니다 ㅎㅎ 혹시 외국계 회사의 한국지사에서 영업지원/무역사무 업무는 어떤 식으로 적어볼 수 있을까요? 주로 한 업무는 계약서 작성/리뷰 및 고객전달, 서류 리뷰 및 고객전달, 대금지급 관리, 선적스케줄 관리 및 고객전달, 본사와 커뮤니케이션을 통한 서류 수정 및 보완, 계약건 엑셀 리스트 관리 등이 있습니다. 보시다시피 직접적으로 매출에 기여를 하는 업무는 아니라서 애매하네요 ㅠㅠ 제가 그 중 경험을 뽑아서 자기소개서에 써 본 것은 [100여개의 계약건 분석을 통한 컴플레인 해결 및 업무시간 50%단축] 이런 식입니다. 프로젝트를 진행하기보다 그날 그날 데일리 업무를 하는 경우가 많아서 어떤식으로 수치화를 하거나 의미를 부여해야할지 모르겠네요 ㅠㅠㅠ
치카이치코님 안녕하세요 반갑습니다 XD 일단 자소서 타이틀 뽑으신 것만 봐도.. 완전 만점짜리 학생이십니다 짝짝짝 ♡ 바로 그거에요!!! 컴플레인을 얼마나 줄였다, 루틴한 업무를 '효율적으로' 개선했다, 이런 것들요!! 흑흑 이렇게 찰떡같이 알아들어주시는 구독자님들이 계시니까 제가 막 신이 나네요♪ 영업지원, 무역사무.. 말그대로 백오피스 업무라서 이렇다할 KPI가 있는 것도 아니고, 그렇다고 필요 없는 직무는 아니고 요게 참 애매하죠. 새로 경력기술서를 작성하실 때는 이후에 치코님이 하고싶으신 업무 영역 혹은 지원하려는 영역에 맞춰서 작성하시면 더 좋을 것 같아요. 일단 고객에게 무언가를 전달하고, 다른 회사/사람들과 커뮤니케이션을 해야 하는 업무가 베이스로 깔리니까 요걸 모아서 '고객의 마음을 여는 커뮤니케이션 전문가' 라는 느낌으로 항목을 만들어보실 수 있을 것 같아요. 또한 워낙 다양한 서류를 작성하고 수정하셔야 하기 때문에 매월 다루는 서류의 갯수도 숫자로 튀겨봄직 합니다. 또한 대금 지급이나 선적 스케줄 등은 일정 체크가 너무너무너무 중요하기 때문에 이 부분 역시 경력기술서에 잘 녹여보면 좋을 것 같아요 일단 경력기술서는 업무를 영역별로 잘 모으고+ 거기에 숫자 넣기! 기본적으로 핵심을 잘 잡을 줄 아시니까 >_< 크게 어렵지 않으실 것 같습니당. 만약 좀 더 커리어를 연결짓고 싶은 직무 영역이 있거나, 아예 다른 직무로 전환을 노리신다면 다시한번 댓글 달아주세요!! 저랑 같이 머리 맞대고 잘 구성해봐요 헤헹 치카이치코님 빠이팅입니다!!!
@@33parkteam @일좀하는 팀장언니 팀장언니님 긴 답변 감사드려요☺️ 저는 중고신입으로 구매직무 희망하고 있습니다. 외자구매쪽이라면 이전 무역사무 업무와 어느정도 관련이 있다고 생각해서 연관지어보고 싶습니다!! * 계약서 작성 및 고객 전달: 월 200건 이상 * 서류 리뷰 및 고객 전달: 월 200건 이상 * 선적스케줄 관리: 월 100건 이상 이런 식으로 하면 되는걸까요 🤔
@@치카이치코 완전 훌륭합니다///ㅅ/// 이렇게 업무를 묶어서 + 숫자로 강조하는 것은 업무 자체도 돋보이게 만들지만, 회사 입장에서는 '숫자를 생각하고 일하는 사람'이라는 인상을 주기때문에 아주 중요합니다. 경력기술서는 이런 식으로 어필하시고, 자기소개서에서는 왜 구매직무를 희망하는지, 나의 어떤 능력이 구매직무에 잘 맞는다고 생각했는지를 마음껏 뽐내주세요. 분명 좋은 결과 있으실 것 같아요 >_< 제가 장담합니다!!! 빠이팅 빠이팅!
xoeni님 안녕하세요 반갑습니다아 :D 서비스업이라면 매출이나 고객 응대시 만족도, 혹은 고객들이 불편해하는 부분이나 필요로했던 부분을 개선 혹은 발전시키고 그로 인해 효율이 좋아졌다 (체류시간, 방문객수, 평균 응대 시간 등) 이런 부분의 숫자를 고민해보시면 좋을 것 같아요. 서비스직도 워낙 분야가 다양하다보니 답이 두루뭉술할 수 밖에 없지만🥲 힌트가 되셨으면 좋겠습니다 빠이팅이에요💕
순님 안녕하세요! 만나서 반갑습니다 😁 디자인 에이전시에서는 주니어가 어떻게 일을 하는 구조인지 정확하지 않아서 제 답변이 좀 뜬구름 잡는 모양새가 되지 않을까 걱정이 먼저 되네요...🥲 제 영상 내용과 묶어 생각해보면 디자인이 > 매출이나 조회수 등 정량적인 것에 어떤 성과를 냈는지 알기 어렵다는 말씀을 해주신 것 같아요! 첫번째. 확인할 방법은 우리도 그들(면접관)들도 없기때문에... 주변에 인하우스 디자이너 동료들이 있다면 슬~쩍 추이를 물어서 숫자를 만드세요 🤭🤭🤭 면접에서 이걸 어떻게 알았냐?고 하면 클라이언트가 작업물에 만족해서 다음 작업을 의뢰하면서 유의미한 결과가 이러이러하게 있었다는 피드백을 해줬다! 고 답하시면 됩니다 두번째. 아무래도 디자인 에이전시라면 디자인에만 집중하실테니, 작업한 모든 결과물을 수량화하시는 방법도 있겠습니다. 뫄뫄홈페이지 이미지 작업 >> 메인 배너 이미지 0종, 서브 페이지 00종, 게시판형 페이지 디자인 0종, 버튼 디자인 0종 1세트로 총 3세트 뭐 요런식입니다! 날 추운데 감기 조심하시구 빠이팅이에요 😁 아참, 디자이너 포폴 만드실때 꼭 작업시간을 같이 쓰시면 좋아요! 포폴만 보고 뽑았는데 한땀한땀... 장인정신 발휘하느라 시간대비 결과물이 너~~~~무 안나오는 경험이 있어서 저는 디자이너 면접 볼 때 이 작업물은 작업시간이 얼마정도 걸렸냐구 꼭 물어보거든요😁 그럼 우리 자주봐요💕
안녕하세요! 퇴사한지 3개월이 넘어가서 이제 이직 준비를 하던 와중에 지인에게 추천을 받아 채널을 구독 하게 되었는데 친근한 느낌과 내용들로 구성해주셔서 하나둘 정주행중에 있습니다! 구독자수 많은 유튜버분들도 많지만 팀장언니 채널이 좀더 복잡하지 않게 조언해주시고 이야기해주시는 느낌이라 좋더라고요! 첫 이직이고 사실 2년 채워서 나왔는데 물경력, 단순 반복 업무가 주라고 느껴지는 날들이 많았어서 이런 것들을 기술서를 어떻게 써야하나 너무 고민이 됩니다 ㅠㅠ 이전 영상에서 말씀하셨던 바이럴 마케팅을 주 업무로 패션홍보대행사에 2년간 다녔는데 어떤식으로 정리하면 좋을지 고민되어서 용기내어 댓글 남겨봅니다.! 제가 해왔던 일들을 대략적으로 말씀드리자면 .. 연예인 착용정보를 블로그&카페에 바이럴하거나 브랜드 신상이나 룩북 이벤트 등을 블로그/카페 활용하여 업무를 주로 진행해왔고 그 외에도 인플루언서나 파워블로거에게 브랜드 제품 협찬or브랜드 행사 초청 등의 업무를 해왔어요! 추가로 브랜드 신상이나 연예인 협업 / 전시회 등 중요한 이슈가 있을 때는 인스타그램 채널(ex.아이즈매거진,데일리패션뉴스)에 정보를 전달하는 일도 해왔습니다! 대행사에 다니다가 브랜드 마케팅이나 인플루언서 마케팅 분야로 이직하려고 고민중에 있어요..! 어떤식으로 정리해야할지 고민하다가 영상을 보고 현재 모으기 단계에 있어서 맡았던 브랜드들 그리고 해왔던 업무들을 나열하다보니 이정도가 나오더라고요.!!! 근데 막상 이걸 어떻게 말을 바꿔서 써야할지 감이 안와요 수치적으로 크게 쓸만한 부분이 있는가 싶기도하고요..ㅠㅠ 너무 개인적인것 같지만 .. 고민 많이 하다가 댓글 달아봅니다 ㅠ_ㅠ 작은 팁이나 예시라도 주시면 참고해서 활용해보고싶습니다 !! 앞으로도 영상 기대하겠습니다 >
안녕하세요!! 추천해준 친구분께도 감사 인사를 전해주세요 😁😁😁 바이럴이랑 SNS 관리를 주로 하셨네요. 아마 실무 경험에 대해서는 누구보다도 전문가실테니, 이력서에는 아래 내용을 포함해주세요! '내'가 기획한 포스팅의 반응율(조회수, 댓글, 좋아요, 공유 등 - 반드시 숫자로!!) // 이전 평균 대비 00% 증가했다! 결과는 놀라웠다!! → 이런 작업들이 모여서 결국 포스팅 주력한 메인 제품의 판매율이 전분기 대비 00% 증가, SNS상에서 우리 브랜드 언급량 00%증가 결국 채용하고 싶어 하는 회사에서 궁금해하는 건 우리가 어떤 일을 했고, 그게 어떤 식으로 매출 향상에 도움이 되었는가입니다. 이벤트를 기획해서 우리 브랜드를 모르던 고객들이 브랜드를 인지하고, 결과적으로 언급량이나 홈페이지 UV가 늘었다거나 하는 것들. 그리고 최종적으로는 "그래서 매출이 늘었지롱"을 잘 적어주시면 됩니다. 성과 이외에 다른 부분을 장점으로 추가하고 싶다면, 파워블로거나 인플루언서들과 컨택할때 그들의 니즈를 잘 알고 대응하기때문에 우호적인 답변을 많이 받았다던가, 관계를 잘 유지했기 때문에 그들이 우리 컨텐츠를 제작할때 조금 더 신경써주어서 결과가 잘 나올 수 있었다던가 하는 식으로 '타인과의 커뮤니케이션에 능하다' 같은 것들을 은근~히 자랑해주세요. 모쪼록 좋은 소식 있기를 바랍니다. 빠이팅빠이팅 💪💪💪
@@33parkteam 어떻게 해야하나 막막해서 두서없이 적어봤는데 이렇게 정성스레 예시까지 들어주시면서 알려주실 줄은 몰랐어요 정말 감사합니다 ㅠ_ㅠ 조언주신 내용 참고해서 적어보도록 하겠습니다 이직 성공하면 좋은 소식 전해드리러 또 올게요 ㅎㅎ 요즘 날이 추운데 감기 조심하시고 새로운 영상 기다리고 있겠습니다♥
연필앙님 안녕하세요 반갑습니다 :D 전화 받으셨다니 인바운드 상담 업무를 주로 하신 것 같아요. 정확히 어떤 류의 전화 업무인지 정보가 부족해서 좀 두리뭉실하게 답변해드리자면, 해당 부서에서도 목표 KPI들이 있을 겁니다! 그리고 KPI에는 반드시 숫자를 붙일 수 있을 거에요. 1일 콜수라던가, 처리 후 고객만족도라던가, 당일 접수건 100% 당일 처리, 후 클레임 0% 도전! 뭐 이런 것들이요. 그리고 해당 업무 이외에, 부업무로 하신 것들 중에서 이후 커리어를 발전시키고 싶은 것들이 있다면 자신있게 쓰셔도 됩니다. 예를 들어, 신입 교육을 일부 하셨다던가, 전체 콜을 분류하여 통계를 내는 작업을 진행했다던가 하는 것들입니다. 여기서 나오는 숫자들을 가지고 양념을 바르시면 됩니다 - 월 평균 처리 콜 수 약 000건 (팀 평균 대비 8% 우위) - 고객 만족도 평점 4.8/5.0 (팀 평균 대비 12% 우위) - 교육 매뉴얼 작성 : 신입 교육 및 오리엔테이션 전담 이런 식입니다. 그 후에 본인을 잘 어필할 수 있는 매력적인 서브타이틀을 만들어주세요. 파이팅입니다 >_
제가 정확히 아는 분야가 아니지만 결국 지계수 관리와 데이터 추출은 카드 사용자들을 대상으로 명확한 영업 목표 (신규 유입이 목적인지, 기존 회원들의 카드 사용금액 혹은 사용 빈도수를 늘리는것이 목적인지) 등에 대한 정의를 먼저 하신 이후에, 1) 데이터 추출하는 방식을 이런식으로 바꿨더니 유의미한 새로운 데이터가 나와 영업시에 활용할 수 있었다던가 2) 혹은 SQL 사용 업무에 대해 단시간에 이만큼이 숙련도를 쌓고, 응용하여 업무 소요시간을 단축하는 프로세스를 만들었다 와 같이 본인의 업무를 효율적으로 했다 or, 영업 파트에 실제적으로 이러이러한 영업이익(매출 증대)를 가져왔다 와 같이 프레임을 짜시면 좋을 것 같습니다 :)
안녕하세요 :D IT 쪽은 지식이 얕아 답변하기가 매우 조심스럽습니다. 그치만 보안 솔루션 운영이라는 텍스트만 놓고 본다면 1)운영을 얼마나 안정적으로 하고있는지 (고객 만족도가 높아졌다거나, 클레임이나 오류 횟수가 줄었다거나, 리소스를 효율적으로 사용했다거나) 2) 혹은 운영하시는 보안 솔루션의 '보안' 효율이 얼마나 향상되었는지, 혹은 일정하게 유지되고있는지 등을 수치화해보시면 어떨까 싶습니다 :D 찾아와주셔서 고맙습니다!
