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아무나 할 순 있지만 정말 잘하기 어려운 일! 초고령 사회의 화두, 노인 돌봄! 요양보호사들이 말하는 요양보호 이야기 | 다큐 온 | KBS 20240921 방송 

KBS 다큐
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■ 모두의 돌봄 - 1부 나는 요양보호사입니다
초고령사회를 앞두고 우리가 반드시 준비해야 할 것 중 하나는 노인 돌봄 시스템이다. 나이가 들어서도 인간의 존엄성을 유지하고 삶의 질을 높일 수 있도록, 노인 돌봄을 위해 가족 구성원이 희생되지 않도록, 노인과 가족 모두 편하게 지낼 수 있는 돌봄 체계를 만드는 것이 시급하다. 이를 위해 현재 시행되고 있는 장기요양보험제도와 노인 의료·돌봄 통합지원 시범사업 두 축을 중심으로 [모두의 돌봄]은 2부작에 걸쳐 노인 돌봄 문제를 함께 고민하는 시간을 갖는다.
“처음에는 ‘요양보호사 해’ 이 소리를 못했는데, 지금은 당당히 얘기를 해요.”
“요양보호사라는 직업은 아무나 할 수 있어요 그런데 아무나 잘할 수는 없어요.”
■ 요양보호사 0일 차, 서른한 살 김하나
서른한 살 김하나 씨는 최근 요양보호사 자격증을 취득했다. 제과 제빵 일을 알아보던 중 요양보호사를 하고 있는 어머니의 영향으로 도전하게 됐다. 요양보호사의 평균 연령은 약 61세. 주변에서는 젊은 나이에 왜 요양보호사를 하냐며 의아한 반응을 보이지만, 하나 씨는 남의 시선에 신경 쓰지 않는다. 도움이 필요한 어르신을 내 손으로 도울 수 있다는 것이 무엇보다 가치 있는 일이라 여긴다. 젊은 새내기 요양보호사의 첫날은 어떤 모습일까. 하나 씨의 요양보호사 도전기를 함께 해본다.
“눈을 보는 게 제일 중요한 거 같아요. 눈을 보면서 대화도 잘하고 편하게 해드리고 오고 싶어요.”
■ 요양보호사 2년 차, 군인 출신 이창헌
이창헌 씨는 23년간 군 생활을 하다 육군 중령으로 제대했다. 우연히 뉴스에서 남자 요양보호사가 부족하다는 얘기를 듣고 요양보호사가 되어 현재 요양원에서 일하고 있다. 군인으로 일했던 사람이 요양보호사가 된다고 할 때 모두 색안경을 끼고 바라봤지만, 이 일에서 남자가 꼭 필요한 부분이 있다고 여겼고, 지금도 잘한 결정이었다고 생각한다. 똥 귀저기를 만지는 것도, 치매 노인들을 상대하는 것도 크게 개의치 않는다. 어르신들이 이곳에 머무는 동안 그저 편안하게 지내길 바랄뿐이다.
“요양보호사 처음 시작할 때 기저귀를 차봤어요. 어르신이 어느 정도 답답한지 느껴보려고요”
■ 요양보호사 3년 차, 영어 선생님 출신 김정희
김정희 씨는 30여 년 영어 강사 생활을 마치고 요양보호사를 시작했다. 중학교 때 일찍 세상을 떠난 엄마에 대한 그리움이 그녀를 요양보호사의 일로 이끌었다. 아픈 노인들을 상대하는 일은 생각보다 몸과 마음을 모두 힘들게 했지만, 이제는 조금씩 적응해 나가고 있다. 그녀가 요양보호사 일을 하면서 가장 중요하게 생각하는 건 어르신들의 외로움을 달래주는 일. 자신이 돌본 모든 어르신들에게 재미있는 사람, 유쾌한 사람으로 기억되고 싶다.
“저는 제일 중요하게 생각하는 게 어르신들이 내가 혼자가 아니라는 생각을 심어주고 싶은 게 제일 커요.”
■ 요양보호사 16년 차, 최장 경력 엄금순
엄금순 씨는 2008년 7월 1일 장기요양보험 제도가 처음 시행된 날부터 지금까지 요양보호사로 일하고 있다. 오랜 경력만큼 어르신을 돌보는 솜씨도 능숙하다. 오전 오후로 나눠 두 명의 어르신을 돌보고 있는데, 오후에 돌보는 어르신은 쓰러져 있는 것을 발견하고 응급실로 모시고 간 일이 두 차례나 있었다. 남동생들은 여전히 이상한 일이라며 요양보호사로 일하는 누나를 이해하지 못하지만, 나를 필요로 하는 곳에서 도움을 주고 있다는 것에 보람을 느끼며 일하고 있다.
“내 부모한테는 그렇게 못 했으니까 그게 한이 돼서 지금 만나는 어르신들한테 더 잘해드리고 싶고 그런 마음이 들어요”
■ 요양보호사 14년 차, 김남례
김남례 씨는 노인들의 유치원, 일명 노치원이라 불리는 주야간보호센터에서 요양보호사로 근무하고 있다. 주로 치매 어르신들이 많아 여러 가지 어려운 일들도 많이 겪지만, 어르신들과 함께 웃고 노래하는 순간에는 진심을 다해 같이 즐긴다. 좀 더 많은 사람들이 요양보호사를 돌봄 전문가로 인정할 수 있기를, 그래서 맡기는 사람도 맡는 사람도 안심하고 지낼 수 있기를 바란다.
“우리 엄마 돌봄 전문가가 있는 곳에 보낸다는 마음으로 보내주시면 정말 감사할 거 같아요”
요양보호사의 중요성은 날이 갈수록 커지고 있지만 처우와 인식 개선은 여전히 숙제로 남아있다. 요양보호사들의 생생한 목소리로 전하는 요양보호사 이야기.
※ 이 영상은 2024년 9월 21일 방영된 [다큐 온]입니다.
#요양보호사 #고령화 #노인돌봄
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27 сен 2024

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Комментарии : 67   
@실업자독거
@실업자독거 4 дня назад
누구나 요양보호사가 될 수 있지만 누구나 진심인 요양보호사는 될 수 없다
@홍규순-k3z
@홍규순-k3z 7 часов назад
명언 이십니다.
@홍규순-k3z
@홍규순-k3z 6 часов назад
사명감 없인 할수 없는일이죠 존경합니다 건강하세요.
@하정우아빠-w2b
@하정우아빠-w2b 4 дня назад
저희 어머님이 요양 보호일 하시는데 정말 힘들답니다 야간 근무시 6시부터 다음날 8시까지 일하는데 10시부터 6시까지 일하는데 중간중간 2시간 쉬는데 노동 인정 안하고 최저 시급에서 시간수당 뺀답니다. 실제로는 쉴수 없다고 합니다. 치매 있는분이 많아서 그렇답니다.
@정희김-r1k
@정희김-r1k 4 дня назад
남자 선생님 정말 존경스랍습니다
@정미영-t1o
@정미영-t1o 2 дня назад
방문요양7개월넘게 일하고 있어요..최선을 다해 일하는데 인격모독을주십니다..빈정거리시고 수시로 역정을내시고 초로기치매가 진행중이신데..아프셔서 그런거다하고 참지만 순간 순간 속상하고 화가 납니다..도와드리려는데..저의 수고를 무시하시고 스트레스를 제게 쏟으시네요..대화가 힘들고 멀리 사시는 따님과 상의하고 위로받습니다..갈수록 성격이 난폭해지는것같아 걱정입니다..맘을다스리려고 노력중입니다..단호하게 불쾌한 언행은 삼가해달라고도 말씀드려야겠습니다..하는데까지 해보고 안되면 그만둬야 될것같아요..제가 홧병이 생길것같어요..ㅠㅠ
@사노라면-g1q
@사노라면-g1q 2 дня назад
너무~ 상처받지 않으시길 바랍니다~ 더이상 아니다 할때는 잠시 쉬어가면서 충전하시고 도전 하시길 바래요~^^ 화이팅하세요~^^
@정미영-t1o
@정미영-t1o День назад
​​​@@사노라면-g1q감사합니다^^..센터장님께 말씀드렸고 오늘 중재를 해주셨어요..제말좀잘들으시라고..ㅋ 남자 센터장님말씀은 잘들으시거든요 .어르신은 제가 선풍기를 말없이 창고방에 가져다놓았다고 화나셨대요..앞으로 허락을 꼭 받기로 했어요..무거운 힘쓰는 일은 센터장님이 해주시고 시키시지 말라고 다치면 나을동안 케어못한다고 하셨어요..🤗👍 여자 어르신인데 남자분들껜 조심하시더라구요..앞으로 또 문제상황이 일어나겠지만 이젠 괜찮아요..따님과 센터장님과 상의하면 해결될테니까요😄
@원용례-t6c
@원용례-t6c 4 дня назад
요양보호사님들 현대적 천사입니다
@김미양-x7s
@김미양-x7s 4 дня назад
❤❤❤❤❤❤❤ 존경해요.
@고양일산노인주야간보
수고들 하십니다 저도 4년차 까지 해왔습니다 파이팅입니다
@정미영-t1o
@정미영-t1o 12 часов назад
대단하셔요👍존경합니다~건강잘챙기세요~스트레스 관리도 잘 하셔요~~^^
@miumiu_1993
@miumiu_1993 4 дня назад
특히 방문요양보호사 하시는분들 급여좀 많이주셔야해요! 진짜 힘든일 입니다😢 종부리듯 김장을 담궈달라 하질 않나 이불빨래.커텐세탁.. 또 물건 훔쳐갔다 욕을 하질 않나.. (치매증상)똥귀저기도 갈아야하고 ㅠㅠ저희 엄마 정말 강하신 분인데 퇴근하고 저한테 울면서 전화하시더라구요..
@ejjung1203
@ejjung1203 3 дня назад
미친거아닌가요? 요양보호사가 무슨 가정분인줄아나봐..그런집은 걸러야줘
@diemcarpe8592
@diemcarpe8592 3 дня назад
도르개이 노인네들 많아서
@bcw10529
@bcw10529 3 дня назад
맞아요. 저두 들었는데... 가정부 보다 보수가 저렴하다고 합니다~이게 말이 됩니까
@노정희-o3y
@노정희-o3y 3 дня назад
요양보사님도 어르신들도 서로 존중하며 진심으로 케어 해드리면 신뢰감이 쌓여 좋은 관계를 가질수 있는것같습니다.
@정미영-t1o
@정미영-t1o 12 часов назад
무엇이든 물어보고 원하는 걸 해 드리고 나 전달법 으로 대화하고 울 어르신은 칭찬을 많이 해 달라고 하시네요😊
@QqDd-w2k
@QqDd-w2k 4 дня назад
이런 나라 바꾸라고 권력주는거다.. 복지 종사자들 처우 너무 열악하다.
@소나무-f1y
@소나무-f1y 4 дня назад
요양보호사들 굿은일 다하는데 마스크나 고무장갑등 필요한 물품 챙겨주시고,어르신들 가급적 혼자 할수있게 손잡이나 지지대 설치등 편리한 시스템을 만들어 갑시다.
@bcw10529
@bcw10529 3 дня назад
자식도 못 할일을 요양보호사님들이 하시고 계신다고 생각합니다. 존경하고 힘들겠다고 만 하지마시고 처우개선 해줘야합니다. 저두 부모를 겪어보니. . . 이 분들이 안 계시면 직장 그만두고 집에서 부모님 케어 해야할 사람들 많습니다
@diemcarpe8592
@diemcarpe8592 3 дня назад
옛날 가정부처럼 생각하는 듯
@swc1230
@swc1230 4 дня назад
편의점 도시락나 죽을 사다주던지 파출부냐? 어차피 투표못하면 인구수만 축내는거 아닌가
@유순희-k9m
@유순희-k9m 3 дня назад
화장실 청소는 안하나요
@user-xv5ci2uo5e
@user-xv5ci2uo5e 3 дня назад
해야 합니다.
@황순희-r6r
@황순희-r6r 2 дня назад
요양보호사가 무슨 전문성이 있나요?
@정미영-t1o
@정미영-t1o 2 дня назад
자격증이 필요하며 요양보호사 양성 표준 교재를 보고 늘 공부해야 합니다 대화법, 식단 관리,안전사고,복지용구대여,치매교육도 받아야 2:17 하며 6개월마다 40시간온라인으로교육을 수료해야하며 2년마다 보수교육이있습니다..
@안태성-u4j
@안태성-u4j 2 дня назад
😊​@@정미영-t1o
@정딸기네
@정딸기네 18 минут назад
복지사 실습 나갔습니다 요양보호사 쌤들은 자식도 두손두발 다든 어르신들 아기처럼 보살피셔요 대여섯분 모시던데 전문성 없으면 그게 될까요 보육교사 복지사보다 더 어려운 일입니다.
@hyhy-f2n
@hyhy-f2n 4 дня назад
병원에서 보면 항상 고생 많으셔요 처우개선 해주세요ㅜ 이런 필수인력들이 있어 세상은 아직 따스합니다
@blringnuring
@blringnuring 4 дня назад
영상에 나온 요양보호사님들 넘 존경스럽습니다.. 분명 어르신들도 선생님의 마음을 알고 행복하실 거예요❤️ 대한민국 모든 요양보호사님 화이팅입니다!!!🎉
@binsonskkim7850
@binsonskkim7850 3 дня назад
😊
@shinwoowow
@shinwoowow 4 дня назад
최저임금이 뭐냐.. ㅠㅠ
@실업자독거
@실업자독거 4 дня назад
여기 나오는 요양보호사 분들도 언젠가는 요양보호사로 부터 보호를 받아야 할 것이고 보호사가 얼마나 중요한지 멀지 않아 알게된다 처우를 개선해야한다
@사노라면-g1q
@사노라면-g1q 2 дня назад
사람으로 태어나면~ 누구나 나이가 듭니다~ 매우훌룡한 일을 하신다고 생각합니다~^^ 화이팅 하세요~^^
@제임스-e5k
@제임스-e5k День назад
케어라는 보기 좋은 허울로 포장된 3D 업종 ㅈ라 힘듭니다. 어린집 교사들에게 지급 되는 처우개선비가 *반드시. *당연히. 요보사들에게도 지급되어져야 합니다.
@하늘바람별시-i7w
@하늘바람별시-i7w 5 часов назад
❤❤ 힘쓸 일이 많아서 남자 요양보호사가 많아지길 바래봅니다 ❤❤
@심경이-g8l
@심경이-g8l 2 дня назад
요양보호사 보장 받지못하는 직업입니다 요양보호사는.센타와 근로계약서를 썼지만 대상자가 일방적으로 오지말라 할때는 졸지에 실업자가되고 마음에 상처를받습니다 대상자와도 근로계약이 필요하다고 생각됩니다
@정미영-t1o
@정미영-t1o 12 часов назад
실업급여타시고 워크넷에 다른곳에 취업하시면 됩니다..별난 어르신 계십니다 다른 일자리 많고 좋은 성품의 어르신들도 계시니 스트레스 받지마셔요..😊
@즐잼통기타
@즐잼통기타 2 дня назад
남편이 회사 13년다니다 퇴직하고 요양보호사하는데 하루 24시간 근무하고 이틀쉬던데 얼마나 힘들면 이틀이나 쉬게하는건지
@정미영-t1o
@정미영-t1o 12 часов назад
근로기준법이 하루8시간이니 ..
@마음비우기-k6q
@마음비우기-k6q Час назад
어차피 돈받고돈의댓가를 하는일인데 너무거룩한의미로 비유하지마라. 돈안주면하겠냐. 어짜피3D업종중의하나지.선생은 무슨개뿔,,, 지들끼리 대단한것처럼.. 넘웃겼단다
@향기-j2q
@향기-j2q 2 дня назад
요양보호사와 환자와의 관계는? 인격존중과 성의있는 경제적대우~ 이거면 서로의 의무는~~ 끝^
@두부엄마-m3o
@두부엄마-m3o 21 час назад
요양일이국가에서하는일이라절대요양보호사들편안들어주는거😢😢😢
@janelee9778
@janelee9778 4 дня назад
저렇게 잘하시는 분들 보면 좋네요 그렇치 않은 분도 계셔서 ( 저희 엄마가 얼마전에 도움을 받았는데, 정말 않 도와 주시드라고요 , 결국은 엄가가 그분을 거부했어요 ) 그런 분들 때문에 잘하시는 분들도 않좋은 소리 듣게 되면 않되겠죠.
@고숙연-g1b
@고숙연-g1b 2 дня назад
정말수고 하십니다~~ 존경합니다~
@대박이-e2k
@대박이-e2k День назад
요양보호사는 두발, 옷, 차림세도 요양보호사 다워야한다 긴머리 늘어뜨리고는ᆢ!
@히무라켄신
@히무라켄신 4 дня назад
요양사 말만 전문가라 하지 말고, 전문가면 그에 대한 처우를 개선해줘야 할,,,요양사를 파출부 여기듯이 하는 사람들 많은 듯, 요양사는 아래 사람이 아니고 동등한 입장이 되도록 원장이나 센터장들은 수급자 교육을 수시로 시키고,,, 아울러 성희롱, 성추행 생기면 적극적으로 대처를 하게 해야,, 장농속 요양사들이 수면으로 나올 듯
@임명자-h3w
@임명자-h3w 2 дня назад
감동입니다 모든요양보호선생님들께 감사드립니다^^
@hongyo122
@hongyo122 5 дней назад
이거 본방 볼때 띵 했음 ㅠㅠ
@킴낭건
@킴낭건 День назад
👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍
@천하태평-k5t
@천하태평-k5t 51 секунду назад
주간보호 요양사 8년차 치매어르신이지만 진심은 통한다
@하나님은사랑이시라
@하나님은사랑이시라 13 часов назад
요양보호사 아무나 할수없습니다 ❤ 정신건강 육체건강 교육과정 마지막 인생을 가족보다 요양보호사님들의 행함에 희노애락이 달려 있습니다 섬김과사랑의 마음이 없으면 할수없는 가장귀중한 사명 이랍니다 요양보호사님들 존경합니다 한가지 부탁드리고 싶은 마음은ᆢ 하는시늉만은 하지 말아 주세요 진실한 사랑만이 황폐한 어르신의 외로움을 채워드릴수 있습니다 저역시 요양보호사 입니다 ❤❤❤ 힘내시길 바랍니다
@홍규순-k3z
@홍규순-k3z 7 часов назад
어르신 인상이 너무 좋으십니다 잘 갔다와 하시는데 부녀지간 같은 느낌입니다 가족처럼 행복한 나날이 되세요 감사합니다.
@swc1230
@swc1230 4 дня назад
병원 뺑뺑이라고 언론보도 빌미 제공자네
@박소람-e8z
@박소람-e8z День назад
아휴....ㅠㅠ
@msz0067
@msz0067 4 дня назад
노인들 보면 주먹이 울텐데… 인내심 최고네.. 어서 잘 가게 해주세요
@블베-z5i
@블베-z5i 4 дня назад
요양사 몰래 숟가락으루 할머니 때림
@hyhy-f2n
@hyhy-f2n 4 дня назад
안그런분들이 더 많아요😢
@vicky5005
@vicky5005 3 дня назад
할머니말아버지께서요양사무시하고욕하고발로걷어차서 요양사는 요양원에서 다칩니다
@Y2선하
@Y2선하 2 дня назад
저는 젓꼭지 꼬집으신 어르신도있었어요.물거나
@정미영-t1o
@정미영-t1o 2 дня назад
​@@Y2선하저는 등을 손바닥으로 세게 때리 셔서 아프기도 하고 너무 놀랐습니다.. 무시하고 비아냥거리는 건 기본입니다
@정미영-t1o
@정미영-t1o 2 дня назад
또 때리려고 하시면 피하고 단호하게 그러면 안 된다고 말씀드려야죠..제어가 안되면 센터장님이 나 가족분께도 말씀드리고 힘센 남자 요양보호사로 바꿔야 될 것 같습니다..
@김세실-c4e
@김세실-c4e День назад
존경하긴! 다들 두세군데 뛰며 돈만벌려고 일을 제대로안한다
@정미영-t1o
@정미영-t1o 11 часов назад
저희센타에선 절반이상 한집만 근무하는데요? 체력이되고 일을 잘하시는분들은 두곳하세요..한달에1번 센터장님과 사회복지사님이 요양보호사가 일을 잘하고 있는지 방문하시고 어르신 가족분들과 연락을 수시로 주고 받습니다..불만이있으시면 센터에 말씀하시고 일잘하시는 요양보호사분들께 함부로 말씀하지 말아주세요..상처받고 속상합니다..
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