Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um casal de consumidores que compraram um freezer em famosa rede varejista e o produto não foi entregue, o que ocasionou, inclusive, problemas familiares.
São meus pais que estão na reportagem, primeiramente queria agradecer a equipe do ben Mendes e principalmente ao ben mendes por tudo, Casas Bahia deixa a desejar muitas coisas inclusive no atendimento, mais uma vez obrigada ben mendes pela dedicação! Melhoras, e que Deus continue te abençoando!
iria comentar isso, mas como ja tem esse comentario so irei falar que o mercado de trabalho esta precisando de mais profissionais como ela, meus parabens a equipe e a profissional das casas bahia
A mulher acabou de entrar como substituta e já pega essa bomba grande pra resolver. kkkkk Foi testada no nível difícil e conseguiu prestar um atendimento profissional e digno de promoção. Merece virar gerente definitiva!
Meu Deus, Casas Bahia PRECISA PROMOVER essa vendedora CRISTINA, que atuou como gerente interina. Extremamente educada, solícita, competente. Que isso, absurdo de profissional
muita humildade da gerente. E olha, as vezes um vendedor em cargo de gerente desempenha um papel MUITO melhor do que uma pessoa que entrou direto como gerente. Por mais oportunidades para pessoas assim.
Essa vendedora/gerente lembra muito a mim mesmo no meu primeiro dia após uma promoção que recebi. Comecei com tudo, mas depois de uns meses amoleci e comecei a fazer a minha função com moleza a má vontade, como se tivesse fazendo um favor para os outros. Parece (eu disse parece) que ela agiu assim porque queria ganhar a vaga definitiva de gerente e provavelmente ela vai conseguir. Espero que ela não seja como eu e continue tratando bem os clientes após a promoção.
Pela primeira vez há que se aplaudir! Parabéns para essa mulher. Não se eximiu de nenhuma responsabilidade, não vitimizou ou culpabilizou ninguém e ainda "Fechô": SOU VENDEDORA E ESTOU SUBSTITUINDO O GERENTE, ou seja, ESTOU A FRENTE DO CASO! Que orgulho de pessoas assim. Não questionou a filmagem e possível "exposição", não ficou insegura, agiu com as ferramentas que tinha em mãos e foi lindo ver que, pela primeira vez, Ben Mendes ficou calado (pois nem precisava fazer nada), coadjuvando uma situação já tendo a frente tomada por alguém competente que ele reconhecia. Parabéns, mais uma vez a essa competente mulher e a equipe toda do Ben!
@@Lucas.LS.Producoes Não tem como saber, ela acabou de entrar na gerência sendo uma vendedora substituindo o gerente, acho que pelo jeito dela resolveria sim
Nunca vi um atendimento perfeito do começo ao fim , educação, atenção com o cliente,com o jornalista, pegou as informações e ajudou a resolver o problema numa elegância fora do comum. Parabéns ao Ben Mendes ,ao cliente e principalmente a essa senhora GERENTE com letra maiúscula 👏👏👏👏👏
O problema se tornou pequeno diante da grandiosidade do atendimento da gerente mais que capacitada! Que aula incrível. Desejo saúde ao Reporter querido Ben Mendes.
Exatamente! Ela é vendedora, estava substituindo o gerente, e fez de td pra q o problema fosse sábado. Deu banho em mts gerentes q já apareceram inclusive no programa. Se tds os gerentes fossem assim mts processos seriam evitados
Ela não é a gerente, ela apenas está substituíndo, mas, mostrou que é muito capaz de virar a próxima Gerente caso o Gerente Titular venha a se aposentar!
Vamos lembrar de orar para o Ben Mendes porque ele sofre muito. O coração não aguenta. Ele não explode mas o coração explode. Coitado, fazendo o que o Procon deixa a desejar. O Brasil tem poucos fazendo o bem. Meu DEUS!
QUE GERENTE SENSACIONAL!!!!! CARACA EU FIQUEI ADMIRADO PELA MANEIRA QUE ELA TRATOU O BEN A REPORTAGEM E OS CLIENTES , CURTE AI QUEM QUER QUE A EMPRESA DEIXE ELA COMO GERENTE ❤❤❤❤❤❤❤❤❤
Gente!! Que gerente maravilhosa, é nítido a paciência, humildade e simplicidade dela. Parabéns a equipe ronda do consumidor, e a gerente pela excelência no atendimento. Por mais pessoas como a Cristina.
Essa vendedora/gerente lembra muito a mim mesmo no meu primeiro dia após uma promoção que recebi. Comecei com tudo, mas depois de uns meses amoleci e comecei a fazer a minha função com moleza a má vontade, como se tivesse fazendo um favor para os outros. Parece (eu disse parece) que ela agiu assim porque queria ganhar a vaga definitiva de gerente e provavelmente ela vai conseguir. Espero que ela não seja como eu e continue tratando bem os clientes após a promoção.
Nossa que vídeo fantástico, que gerente nota 1.000 Não tenho palavras pra descrever o quanto essa reportagem me trouxe uma sensação de um mundo melhor ❤️
Eu nem acredito que vi um vídeo sem pessoas mal educadas, sem pessoas questionando as câmeras, sem pessoas debochando do cliente e do jornalista. Estou IMPACTADA!!! PARABÉNS CRISTINA ❤ QUE PROFISSIONAL F**A!!!!!!
Fiquei extremamente emocionado com o comportamento exemplar da gerente! Parabéns, continue sempre sendo esse exemplo, o mundo precisa de mais pessoas assim como você!
Esse episódio surgiu em apenas dois dias de trabalho dessa moça. E ela soube atender da melhor maneira possível. Foi excepcional, e com certeza ela vai levar isso pra vida . Deu uma aula de cordialidade e educação. Parabéns Cristina 😊
Que gerente hem... Com uma postura dessa, ela conseguiu melhorar e muito a imagem da empresa. Problemas toda empresa tem, mais é uma pena, q nem todas as empresas tem uma gerente como essa. profissional excelente.
Essa gerente é um exemplo a ser seguido. Ela apesar de estar cobrindo férias, merece demais uma promoção. Fiquei emocionada pela atenção e carinho dela.
Melhoras Ben Mendes estamos em Itu-SP na torcida pela sua pronta e ótima recuperação ,quanto a reportagem essa gerente é um exemplo a ser seguido parabéns mesmo
@@DiegoJonathan10 O que eu achei mais legal na Cristina foi que ela não veio com o papo de "direito de imagem". Se concentrou em resolver o problema. Parabéns a ela!
É Ben Mendes, com certeza foi a emoção de finalmente encontrar uma gerente exemplar! O seu coração está acostumado a funcionar para resolver problemas intensos! Só espero que melhore logo e se cuide! Tente não colocar muita emoção nos seus casos, porque vc acaba sentindo e isso irá refletir na sua saúde, e também não force muito nos estudos, não exceda seu limite, não temos mais idade pra isso, pois tenho a mesma idade que você! E sempre que faço tudo junto passo muito mal, então vá com calma, porque com calma também se chega ao objetivo! E que Deus te abençoe muito!!
São pessoas como a Cristina que esperamos encontrar à frente de um atendimento de uma empresa! Meus mais sinceros parabéns a funcionária, e empresa, melhore! Ben Mendes, melhore também porém desse coração aí que precisa ser muito forte para continuar defendendo os direitos da população 🙏 Deus esteja contigo
SOU FUNCIONÁRIO DAS CASAS BAHIA DE LORENA Sp ... Quero parabenizar a vendedora Cristina.... Que ela possa ter a oportunidade de ser gerente da empresa ... Melhor gestor de todos os casos ao qual Ben Mendes solucionou .... Melhoras meu amigo , saúde e paz pra vc e sua família 🙏🏻
A gerente foi tão solícita e atenciosa que o Ben Mendes precisou ir pro hospital, tamanha ansiedade que ele já estava esperando que ia ter que bater de frente e brigar. Parabéns a Cristina, o mundo precisa de mais pessoas assim.
Por mais oportunidade para pessoas assim subir de cargo como a gerente. Tratou com humanidade os clientes. Melhoras Ben Mendes, Brasil precisa de você!
Que gerente maravilhosa! Se ela realmente é assim no dia a dia, principalmente sem câmeras, ela é a melhor gerente que já vi até hj aqui nesse canal. Maravilhosa!
Sou vendedor da Casas Bahia Ubá MG, e quero Parabenizar minha colega Gerente pelo ótimo desempenho em lidar com esse problema, cheguei a ficar constrangido com tamanha profissionalidade. Parabéns
Que atendimento incrível.... Que gerente maravilhosa, agilidade no atendimento, que responsabilidade, que ela continue como gerente definitiva... Incrível... Por mais pessoas assim nas lojas.
A emoção e surpresa de ter recebido um atendimento digno e respeitoso a todos durante a reportagem pela a gerente nota 10, pegou o Ben Mendes de surpresa, que ele até passou mau. Saúde e paz Ben Mendes e que DEUS te abençõe sempre!
Acredito que o Ben Mendes se emocionou por ter visto um comportamento que nunca imaginou que aconteceria durante todo o seu trabalho na Ronda do Consumidor, você merece todo o respeito e admiração pelo seu trabalho e pelo ser humano que você é, parabéns e muita saúde pra você...
Essa gerente em exercício, está indo muito bem em em direção a gerência. Muito educada e muito capacitada e competente. Parabéns a essa vendedora/gerente. Parabéns ao Ben Mendes pelo justo reconhecimento e recomendação, realmente ela merece ser gerente.
Sim .. eu tambm penso isso .. poxa difícil confesso q eu no lugar dele tambm ficaria com o coração acelerado .. é muito mais muito raro eles receberem um atendimento nesse padrão da belissima Cristina.. quando a competência recebe uma oportunidade é digno de 👏
Essa vendedora/gerente lembra muito a mim mesmo no meu primeiro dia após uma promoção que recebi. Comecei com tudo, mas depois de uns meses amoleci e comecei a fazer a minha função com moleza a má vontade, como se tivesse fazendo um favor para os outros. Parece (eu disse parece) que ela agiu assim porque queria ganhar a vaga definitiva de gerente e provavelmente ela vai conseguir. Espero que ela não seja como eu e continue tratando bem os clientes após a promoção.
@@johnmark5229 segunda vez que vejo este seu comentário. Meu caro todo ser humano erra, não se martirize. Vc reconheceu e isso que importa. Que a vida te proporcione milhares de outras chances tão incríveis quanto está. Meu abraço e respeito a vc. Sucesso!!!
@@laerciojunior9234 nas vezes que o consumidor foram tentar resolver, era quele que estava, talvez se fosse ela teriam conseguido, Ela assumiu a loja dois dias antes da Reportagem ir até lá! O Lado Positivo, o Público teve o privilégio de Conhecer essa profissional Maravilhosa!
Eu estava assim, de 2018 até 2021, chegou a 195 bpm e pressão 5 por 2, não sei o que era, mas passou e eu percebi que o Ben Mendes estava assim já quando saiu da loja, pelo jeito de caminhar.
Meus parabéns à gerente interina Cristina, já a vendedora Ana, que coisa feia ser ríspida com o seu bem maior, seu clientes, e nem se quer, ser respeitosa com a equipe de reportagem! Que simpatia e profissionalismo da gerente Cristina! Mulher profissional, fina, educanda e simpática! Parabéns!
Essa mulher, tem o dom de ser gerente, se ela e vendedora tem que passar o cargo pra ela de vez, muita simpatia, soube ouvir se colocar no lado do cliente, preocupada el resolver a situação, atenciosa e educada, precisamos de gerente assim nas lojas parabéns
Esta é minha menina. Sendo você só poderia ter este resultado afinal, profissionalismo não lhe falta. Muito orgulhosa de você amada. Parabéns pela tratativa ao problema do cliente e deixar sempre evidenciado a importância que os clientes tem para as empresas. Que bom que o Ben encontrou você aí na Abilio. 🥰🥰🥰🥰
Caraca que gerente educada ,se todos os gerentes que passam pela ronda do consumidor fosse assim seria bom de mais Parabéns pela educação e a competência de resolver
Essa Gerente foi a melhor que já assisti resolvendo o problema em questão ! Parabéns Ben , não deixou passar Batido a profissional com excelência! Para ver que as reportagem tem único propósito resolver não prejudicar !!!! Mais uma vez Parabéns !!!
Ben isso na verdade foi livramento de Deus talvez se ele tivesse pegado um mal gerente não estaria aqui p contar história,foi um livramento e parabéns p Cristina 👏👏👏👏😍
Sou de SC e acompanho o canal há algum tempo. Quero registar minha impressão com o profissionalismo e empatia de Gerente Cristina e de dizer que se apresentou como uma excepcional pessoa e que merece todo o sucesso em sua vida pois, foi além do profissional atendendo aos clientes com toda a empatia. Juro que se eu fosse de MG procuraria esta vendedora para minhas compras.
Casas Bahia é terrível. Inclusive, recomendo a todos a pesquisar a verdadeira história do fundador da empresa e de seu filho, que hoje assume a empresa. Terrível a história, desde que fiquei sabendo disso nunca mais comprei nada das Casas Bahia. Reiterando que o trabalho da gerente substituta foi excelente. Está de parabéns! Deveria ser efetivada como gerente geral.😊
Que gerente simpática, competente porque logo si preocupou em resolver o problema. Que haja mais gentes assim! Deus abençoe o Ben poderosamente sua saúde, sempre!
Que episódio foda, pessoas reunidas e todas com boas intenções de resolver o principal problema do consumidor e os consumidores educados e a gerente substituta também, ótima profissional, ótimo episódio!
Eu também fiquei muito triste 😢 de ver ele passando mal, tadinho, já tenho muito carinho por ele e sua esposa e filhos até o cachorrinho 🐶 também, o Ben é uma pessoa brilhante em todos os sentidos, também peço a Deus que o cuide muito! Ele não merece isso,me parece que é muita pressão encima de uma pessoa só, tira alguns dias para você Ben Mendes, porfavor!!!!🤗 Abraços
Que postura digna de elogios da gerente substituta que mostrou estar muito preparada para ser promovida em definitivo , é esse trato e respeito ao consumidor que queremos ter sempre , parabéns ! Melhoras Ben Mendes, continue sendo esse paladino da justiça em defesa do consumidor.
E eu tbm. ✨👏🏻👏🏻. E que atendimento excelente, realmente é de se emocionar.🎉🎉🎉. Parabéns a todos os envolvidos 👏🏻👏🏻👏🏻. Tbm me alegro de ver benefícios e a felicidade de outros.❤❤ Fechamento excelente! :)
Numa reportagem tranqüila sem barraco o Ben passa mal 😂😂😂😂 kkkkk, brincadeiras a parte, melhoras Ben Mendes, muita saúde pra vc, e PARABENS ora Cristina, profissional de primeira grandeza.
Carambaaa, 27 anos morando aqui no Japão, e acostumada com toda a educação daqui… mas essa gerente provisória, foi educadíssima, atenciosíssima, profissional de primeira 🌹 Parabéns
Essa vendedora/gerente lembra muito a mim mesmo no meu primeiro dia após uma promoção que recebi. Comecei com tudo, mas depois de uns meses amoleci e comecei a fazer a minha função com moleza a má vontade, como se tivesse fazendo um favor para os outros. Parece (eu disse parece) que ela agiu assim porque queria ganhar a vaga definitiva de gerente e provavelmente ela vai conseguir. Espero que ela não seja como eu e continue tratando bem os clientes após a promoção.
Uma pessoa como a Cristina, eu nem desejo que se torne gerente, até porque acredito que com essa capacitação, profissionalismo e carisma, será algo consequente. O que desejo é que ela conquiste o seu próprio negócio. Pessoas assim merecem enriquecer a si mesmas. Que exemplo de mulher, que aula de empatia. Emocionante. Profissionais assim conseguem limpar imagens ruins ligadas a empresa por erros bobos de pessoas não 100% qualificadas. Parabéns Cristina! Te desejo todo sucesso.
A emoção foi tão grande por finalmente achar uma gerente de boa fé e pró ativa que até o coração disregulou!! Hahaha Brincadeira!! Espero que vc esteja bem, Ben Mendes!!! Forte abraço, que se recupere logo e que não seja nada demais!!
Me deu vontade de chorar em ver o Ben Mendes passando mal. Gosto tanto do trabalho desse menino e de como ele è educado que me tocou muito . Sou fan de carteirinha dele. Estimo as tuas melhoras. Quando vi no Instagram orei muito. Fica aqui a minha completa solidariedade seja com o Ben Mendes seja com sua esposa Paula. Um abraco de Arvier Italia
Parabéns Cristina pelo seu carinho , atenção e profissionalismo, Precisamos mais de profissionais como a Cristina era merece uma oportunidade 👏👏👏 que não é gerente e sim vendedora, ficou no lugar de outro gerente de férias . Até bens passou mal melhoras 🙌🙏
Que exemplo de profissionalismo essa gerente... Sem palavras!! Parabéns!!! Se não é gerente já vai ganhar a promoção com fé em Deus ela merece. Parabéns Bem Mendes e sua equipe❤
O profissional quando se dispõe de fato a resolver o problema pouco se importa cm câmeras e cm o fato de estar sendo filmado , parabéns pela educação, pelo atendimento pela tranquilidade e acertividade na resolução de todo problema.
Ben estimo suas melhoras, mas não posso deixar de dizer (com certa comédia) que você está tão acostumado a se estressar com os representantes da empresas aproveitadoras que quando encontra uma digna de elogios aí você pássa mal? Rs é uma brincadeira viu? Peço a Deus que esse problema seu seja solucionado e que esteja bem pelo menos nos próximos 100 anos ou um pouco mais ainda, pois é um grande serviço que vocês todos da equipe prestam para a sociedade.
Por mais gerentes assim. Que a empresa veja a eficiência dela em defender a imagem da empresa e em atender o cliente. Merece aplausos. Parabéns ao Ben Mendes por seu trabalho tbm e melhoras a ele.
Nossa, se eu morasse aí, só iria querer comprar com esta moça. Só com esta reportagem, ela terá emprego garantido em qualquer empresa e para o resto da vida. Que exemplo, aue simpatia, empática e extremamente competente. Deus lhe abençoe, Cristina!
Foi Deus q colocou essa excelente profissional como gerente nesse dia na vida do Ben, pq se fosse esses gerentes sem educação q agente está acostumados a ver, poderia ser q ele precisasse de emergência no local, pq com esse ótimo atendimento da gerente ele passou mal, imagina se ele tivesse q ter discutido como em muitos dos casos para tentar explicar o direito do consumidor kkkk graças a Deus foi tudo resolvido na calma, Então mais uma vez parabéns ao Ben e sua equipe e também a essa vendedora, com um caminho brilhante pela frente como uma grande gerente de empresa 👏👏👏 q Deus abençoe vcs 🙏🙏🙏
Parabéns mesmo pelo atendimento Cristina! Eu fiz o curso do Senac quando tinha 12 anos de idade, e é assim que me ensinaram! E ainda falo mais, vc deveria ganhar uma promoção pra ser gerente ou dar aulas na rede inteira, de como lhe dar com os clientes, é claro que também com um salário top!
Parabéns a funcionária! Ela teve a grande oportunidade de mostrar o seu valor. E que sorte dos consumidores... Dia 'D' para todos! Mas não vamos esquecer do nosso querido Ben Mendes! Que o nosso papai do céu esteja cuidando de você. Mas, siga com acompanhamento dos médicos. Abração e beijo no seu coração ❤
Que exemplo de gerente. Parabéns demais. Espero que as Casas Bahia reconheça essa profissional, e a torne um exemplo para TODOS OS COLABORADORES, FUNCIONÁRIOS E ETC. CONDUTAS COMO ESSA, SÃO E DEVEM SEMPRE SEREM MOSTRADAS Á EQUIPE, DE QUALQUER SEGMENTO. Parabéns demais. Meu sonho seria conseguir ter uma funcionária(o) assim, mas infelizmente, eu só me frustro.
Amo o programa, assisto todos...Só uma sugestão, troca o piii sonoro na hora dos dados pessoais por deixar mudo...Parabéns pelo lindo trabalho de vcs!!!
