Eu mesmo qnd me xingam kkkkkkkkkk, faço cara de paisagem e nem consigo me estressar kkkkkk. As pessoas que trabalham com telemarketing deveriam aprender a não levar pro lado pessoal..
Camila Maria tem lados bons? sim, porém é super justificável a pessoa falar mal desse trabalho pois é muito muito muito estressante, eu já cheguei a chorar e não conseguir respirar, mas óbvio varia de caso pra caso pq tem gente q não se estressa e não leva isso, mas eu por exemplo já me atingi muito (de raiva e passar humilhação sabe).
Eu sou operadora de telemarketing receptivo há mais de 7 anos e estou muito bem obrigada. Ganho muito mais que muito administrativo e outras profissões. Telemarketing é vida, nada melhor que trabalhar 6h por Dia e o problema acabar com a ligação. Vc não leva trabalho pro dia seguinte e ainda tem vida pos trabalho
Vc trabalha como ativo, geralmente é mais de boa conversar com o cliente. Eu trabalho na central de reclamações, os clientes já ligam putos querendo te matar.
@@rafaelramon8500 Moço, quero trabalhar como telemarketing e não tenho experiência, eles ensinam quando você entra na empresa? Ou te deixam jogado e vc tem que pedir ajuda?
@@l.v.9744 olha você tem um treinamento sim, mas só vai aprender mesmo na prática. porém, fique tranquila, que você não vai ficar sozinha, e lembre-se você não é a única.
A primeira vez q vejo uma pessoa elogiando a profissão de operador de telemarkting.... Amanhã tenho um entrevista estou ansiosa mas com um pouco de medo diante dos vídeos q vi anteriamemte falando mal da profissão seja oq Deus quiser kkkk tomara q der certo n consigo mas ficar desempregada... ahhh e hj vc ganhou mas uma inscrita em seu canal muito engraçada kkkkk
Duiliana Rodrigues obrigada, linda. espero que você se adeque a profissão assim como eu e leve na esportiva as situações adversas. boa sorte, vai dar tudo certo e você será ótima, bj
kathy e Le depende muito da empresa. eu fiz uma prova objetiva, um teste de digitação, um psicotécnico e uma avaliação em grupo. não tive uma real entrevista, mas tive que me comunicar bastante na avaliação de grupo. enfim, fica calma, fale compassivamente, até porque quando você estiver trabalhando (que vai estar se Deus quiser) vai atender vários clientes surdos kkkkkkkkk boa sorte e sucesso, linda bj
Eu também trabalho como telemarketing e amo oque eu faço. A gente precisa saber separar o trabalho da vida pessoal pra não ficarmos afetados. É realmemte muito bom
Já sou aposentada na área da saúde resolvi acompanhar meu filho Pois ele é Menor e seria seu primeiro emprego então pensei em acompanha lo durante 15 20 dias até que ele estivesse habituado ao trabalho! Confesso que já estou indo para o quinto mês estou amando faço minhas as palavras da Nicole e ainda complementando cada cliente cada ligação é uma história eu curto muito!
Pra mim as únicas coisas boas no call center é quando cai o sistema e a avaya para de funcionar e quando tá ocioso,ah e as amizades ajudam bastante neste tipo de serviço,mas nada é melhor do que quando o sistema todo cai e vc tem algum tempo de descanso,Glórias 🙏🙏🙏🙏
Já faz um tempo esse vídeo, mas na época ela tinha um mês de experiência, após seis meses de trabalho o estresse bate forte, realmente vc tem que lidar com a função da melhor forma possível. Tem sim momentos bem legais, só que é um trabalho robotizado, vc tem que passar informações maçantes para os clientes, vc tem pressão para bater metas diárias, não estourar pausas pq vc não tem horário de almoço por conta da carga horária, vc não pode se atrasar com freqüência (todo trabalho é assim) entretanto o grande porém é que vc dá satisfação para o seu supervisor e para o sistema. Suas ligações todas são gravadas e vc é monitorado regulamente pela empresa e recebe nota pelo atendimento, todas essas questões trazem impactos no seu comissionamento. Por isso muita gente não se adapta ao trabalho, fora que vc tem que manter postura vc tem que ficar sentado a maior parte do tempo, vc tem que pedir licença para ir ao banheiro, na vdd vc tem que ficar pedindo pra ir no banheiro pq os supervisores controlam suas saídas... Falo isso pq trabalho mais de 2 anos como operadora de telemarketing e atuei em muitos segmentos como cobrança, vendas, SAC, ativo e receptivo Porém é um ramo agregador não tem preconceito com opção sexual, muitos transsexuais inclusive atua no ramo, pessoas que procuram recolocação profissional, se vc tá longe do mercado vc tem espaço e muito agragador para quem quer o primeiro emprego, o público jovem e feminino é grande massa nesse ramo
Já trabalhei durante mais de 3 anos em um call center, não tenho do que reclamar, é uma área que se você for esforçado e se destacar dos demais você tem uma grande probabilidade de crescer dentro da empresa. Apesar de não ter escolhido essa área para fazer uma carreira aprendi muito sobre comunicação e persuasão e isso você precisa usar em toda e qualquer profissão.
1 mes nessa area e tudo lindoooo mesmo , engracado e parece escola faz amiguinhos etc ,deixa fazer 10 anos como eu trabalhar numa cobranca do Banco Itau ...Ja te aconselho procura um bom psiquiatra.
é exatamente assim, no inicio era muito complexo. Más agora, eu me divirto a beça quando me xingam, quando começam a contar as histórias de vida kkkkkkkkkkk
Olá Nicole bom tem doido pra tudo pois tenho 4 anos como atendente e tour lutando contra uma depressão realmente pra quem tem só o ensino médio e a solução mas se te não afeta tudo bem pior é ficar desempregado e por mas que vc não absorva os problemas dos clientes e a cobrança interna parabéns. Vc e tem que ser estudada.
David Augusto Henrique kkkkkkkkkk nem preciso ser estudada não. o negócio é que se você necessita, você tem que encarar e não se deixar abater. forças nessa situação, David, bj
Kkkk Nicole vc está certíssima! Já trabalhei 1 ano e 6 meses de Telemarketing ativo e receptivo. É pra quem tem dom de ator ou atora, pois temos que atender ou fazer cada ligação como se estivéssemos gravando uma cena de filme ou Novela kkkkk é bom demais. Também mim divirto😄😄😄😄e ainda dá pra ficar sentada ou em pé kkkkkkkkk é nós kkkkkkk
Para mim tem pros e contras, de bom é que vc conhece bastante pessoas e às vezes acontece coisas engraçadas mas tbm tem vez que tem uns cliente insuportável, tem que ter paciência e de ruim tem que bater metas... é quase impossível bater a meta, fora que podem descontar por zerar monitoria ... eu gostei da minha experiência com telemarketing, conheci pessoas boas e peguei experiência em negociações, mas não fiquei muito tempo pq não aguentava mais ficar sem voz! e a gente sofre igual condenado e ganha pouco.
Nicole você disse que está a um mês nesse trabalho né?! Estou a quase 3 anos nessa profissão e a coisa ta tensa to doida pra sair correndo de lá, faço parte do Reclame Aqui e é feia a coisa 😂
TheAmanda199602 tô há 6 meses no momento kkkkkk eu nunca tive experiência com o atendimento receptivo, mas deve ser tenso mesmo. boa sorte e sucesso, Amanda
Mano eu tô há 1 ano e 9 meses, no começo era tudo uma maravilha, pois trabalho em ativo vendendo parcelamento de fatura de cartão de crédito, até um ano era tudo uma maravilha, tipo, po, trabalhar como vendedor né, é uma profissão legal, conhecimentos úteis pra vida e tals, mas hoje em dia plmdds mano, aquilo suga toda a minha energia, está me deixando louco, me deixa deprimido, pois a rotina e a cobrança é de deixar qualquer um louco depois de um tempo, nunca mais trabalho com isso, no melhor momento estou vazando de lá kkkkk só quem passa por isso entende.
Oiii fiquei contente por ser daqui de São Luís,sou do bairro São Francisco.vou trabalhar com venda interna também .. E gostaria de mais dicas kk legal .
O pior é quando a gente liga pro suporte e as atendentes estão conversando, aí elas atendem e continuam a conversa enquanto pedem pta eu fazer algum procedimento, tomar no cuviu.
Aaah, Ativo é as mil maravilhas ... Só recebem taxação de presidiário na sua maioria. Agora vai pro receptivo ... Te xigam de tudo que é nome, te humilham de tudo quanto é jeito e você não pode falar nada. Te culpam pelo serviço não estar funcionando, ou quando você tenta ajudar eles dizem que você tá mentindo. Só quem tem sangue frio consegue aguentar muito tempo, pra na hora que o cliente tiver xingando, tira o fone e deixa o cliente lá xingando sozinho e conversa ... Única maneira de aguentar esse emprego ruim.
Kkkkk muito bom o vídeo, admiro muito quem consegue trabalhar nesse ramo e manter o bom humor, meus parabéns. Se me permite fazer um elogio te achei linda demais, beijo.
Menina de Deus ! Eu tô na área há 8 meses tô louca já, psicótica, é difícil. Eu trabalho no SAC, pior ainda kkkk pegamos QQ tipo de ligação, complicado
E como vc fica nesse emprego? Tipo, altas ligações e ninguém compra o plano, o que vc faz? O que os surpevisores dizem se não consrguir vender? Ou isso não importa? O que só importa é a ligação no caso?
Henri importa muito, vc tem q converter as ligações em vendas. qnd vc não vende ou vende abaixo da meta, vc é cobrado por isso. o supervisor chama vc, pergunta o q está acontecendo, te orienta e tal, mas tem dia q é ruim mesmo, só q, geralmente, é culpa do mailing
Menina tu é de São Luís não acredito kkkk que emoção, tu não sabe como esse vídeo tá me ajudando, tá me dando ânimo de saber que eu posso reagir assim e não me importar com os clientes😂 Sério ainda não estou com um mês mas já tô chorando pela pressão kkkk
Sei bem como e trabalhei em 3 empresas de call center aki em belo horizonte na Contax, AeC e na Alma Viva quase perdi minha vida de tanto stress e faz todo sentido o que vc esta falando tenho um video no meu canal basicamente com mesmo tema porem nesse caso foi onde eu precisei ligar pra resolver um problema com a internet aki em casa e sentir na pele mais uma vez como que muitos nao consegue se quer tentar ajudar o cliente de alguma forma enfim ótimo video tudo de melhor sempre!
Cesinha Do Sax eu só trabalhei no ativo, então não tenho como comparar, mas tb acredito q o receptivo seja melhor pelo fato do cliente ligar querendo solução, logo ele depende da gnt e não será tão arrogante como qnd a gnt liga
ADOREI KKK vou começar a trabalhar segunda como call center de empréstimo consignado, tô preocupada querendo saber como é pra falar. aí eu falando assim, quero muito saber como é o scripit pois não quero fazer tão feio.kk
Emii Monica anota um rascunho antes, depois de 3 dias cê já ta falando de cor e acrescentando umas palavras difíceis se fazendo de intelectual kkkkkkkkkk sucesso pra vc, bj
Vou começar como teleatendente. Ainda bem que vi esse vídeo pra me ficar menos nervosa kkkk. Rir muito, todos vídeo que eu vejo é só falando mal que eu já estava era com medo. Ganhou uma inscrita bjs
tô vendo esse vídeo numa sexta. comecei a trabalhar na terça dessa mesma semana. tô mto triste pq não consegui vender nada, nada. trabalho com vendas, ou seja, telemarketing ativo. já não volto mais na segunda pq tô mto desanimada e não consigo vender nada. me sentindo inútil e não conseguir deixar somente no trabalho. eu levei pro lado pessoal
Não Sei Lidar obrigado nessa crise que o país passa qualquer emprego ta valendo a situação aqui em casa não TÁ nada fácil o único que está trabalhando é meu irmão mas uma coisa botei na cabeça que por mais que eu for xingado tenho que entender que o problema não é comigo e sim com a empresa!
kkkkkkkkkkk exatamente, e tb pq o xingamento de uma pessoa q nem te conhece, não tem como reagir. chega a ser até engraçado. e, sim, realmente as coisas não estão fáceis, mas seja o q Deus quiser
Nicole, parabéns pelo seu vídeo, sou operador de vendas da FLEX CONTACT CENTER vendendo em nome do Santander, também situada na região capital/cidade de São Paulo. No meu caso sou de Lages - SC, realmente analisando não entendo o porque a maioria dos atendentes/consultores se ofendem com o que mesmo nem se pode ver.
Já sim, no modo receptivo o péssimo áudio ou caso aconteça aí também, a "alteração de bases" enfim acho que é um empenho prazeroso, vai muito do auto estima de nos atendente ou se melhor, consultores financeiros... abraço e bonita sua voz, com todo respeito.
Nos tempos de hoje está difícil conseguir uma vaga na designada função em que pretendemos... tenho um processo seletivo na Taurus Telecom segunda-feira e seja o que Deus quiser!
kkkkk Nicole, parabéns pelo seu vídeo, amei. Também sou atendente há 5 anos e 2 meses. Concordo 100% com tudo que você disse. Eu me divirto a beça. resenho um montão. Se não fosse obrigado trabalhar aos domingos, seria o emprego dos sonhos rsrsrrs. Fazemos amizade, nos divertimos com os clientes loucos, verdade. Não vou falar mais porque você conhece a nossa realidade. Excelente vídeo, compartilhar com todos!!!
Tem cliente que se pudesse nos dava um beijo através da linha telefônica e outros creio que nos dava um murro. Melhor ouvir de estranhos do que de conhecidos.Temos que rir bastante e a cena acabou.Sempre gostei de fazer peça teatral na escola na igreja é super top é mara😄😃😃😃😃😚
Fala sério? Eu vou fazer 6 anos no ramo mas não passei por situações assim não. Sempre fui receptivo. Atualmente receptivo de vendas. O que eu já vivenciei é o cliente pedindo meu número, perguntando se sou casada. E também os idosos geralmente querem conversar mais eu gosto dessa parte mas tem tmo (tempo p realizar o atendimento). Não gosto do serviço não sinceramente, rs.
Primeiramente vc é demais kkkk, muito espontânea, sucinta e clara nas idéias. Minha tira uma dúvida simpátia, posso trabalhar com telemarketing mesmo que a empresa seja de São paulo? Sendo que eu moro na bahia.
Eu entrei dia 21 do mês de agosto ta sendo difícil, eu até chorei bastante pq teve um dia que não consegui vender nada ai fica bem frustante, é o meu primeiro emprego e estou me esforçando muito pra continuar nesse momento..
@@layslaribeiro3905 não trabalho mais lá, fiquei chateada por que lá é muito ruim e estava tendo crise de ansiedade e fiquei chateada com uma funcionária lá que falou de um jeito humilhante pra mim e pra uma amiga só por que ela tinha cargo maior que o nosso
estou fazendo o treinamento para entra na mesma área que a sua na operadora vivo estou muito assustado é muita coisa pra aprender mais precioso muito do serviço
MDS... Comecei a assistir esse vídeo. Pensei logo '' ela deve ser do Maranhão '' kkk Reconheci de cara seu sotaque. Também sou de São Luís. Mas atualmente moro em João Pessoa.
Pra quem vai trabalhar com telemarketing acho melhor não ver videos no youtube,porque esse é o unico que falou bem. E se antes eu tava anciosa e com receio agora to cagada e querendo desistir kkkkk. Mentira gente eu não to nem aí kkkk,eu acho tão engraçado,eu fui fazer entrevista e com umas 10 ligações no teste eu já tava rindo horrores,vou começa dia 1 com telemarketing oferecendo empréstimo pra pensionistas.
Kkkk tenho 15 anos trabalhando com atendimento. Já fiz de um tudo numa central de atendimento. Realmente se faz a maior amizade com as pessoas. Mais legal quando somos receptivos (recebemos as ligações) e as pessoas ficam gratas e felizes com a nossa ajuda. Desejo do fundo do coração que você estude pra caramba e se desenvolva na área que você escolheu trabalhar. Seja muito feliz. Um grande abraço.
Se todas as telefonistas fossem simpaticas igual a vc, eu n ia ficar tão puto. Tem umas q são, mas a maioria delas são chatas p danar, parecem até um robô falando. Sério, ja teve umas q me deixaram até feliz q me ligaram pq foram simpáticas, bem humoradas q até alegram a gente... Mas é coisa rara, a maioria é um pé no saco... Não sei, mas acho q vc é das legais. De qqr forma espero q se um dia vc me ligar eu não esteja rabujento kkkkk. Mas, falando sério, recebemos tantas ligações de vcs q esquecemos q vcs são pessoas como nós. Aí quando atendo fico mal humorado. Acho q algumas de vcs quebram a gente na gentileza enquato a maioria das outras entram no nosso msl humor.
Oi amei teu canal ganhou mais uma escrita, eu fiz a prova passei tou aguardando a entrevista, fiz na orbital sou da Paraíba Campina Grande mim tira uma dúvida esse negócio de sistema como funciona ??
