Conférence #7 Apprendre à gérer les conflits

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Et si les conflits devenaient facile à gérer?
Katia Casteil, coach Professionnel certifié Maître Praticien PNL, vous apporte des notions essentielles dans la gestion de conflits. Que ce soit à la maison où dans votre vie professionnelle apprenez à communiquer de façon différente et à mieux appréhender l'autre.
Extrait de la conférence "Gestion des conflits" lors de la Journée Portes Ouvertes du 21 mai 2016.
Partagez la vidéo à vos amis pour leur apporter des clés dans la gestion de conflits ! 😊
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Опубликовано:

31 май 2016

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Комментарии : 62

@Kenzodz23 5 лет назад

Mon Dieuuu ! Un cabinet, formateur, formation d'hypnose, maître praticien pnliste, bientôt hypnothérapeute,... Waoooo ! Tout ça, ça déteint ! La famille devient une équipe !

@bremondtenda 5 лет назад

Merci pour cette belle explication, très constructive.

@gae11e 5 лет назад

Attention avec la CNV, c'est un moyen magnifique quand on sait l'appliquer mais faire suivre un besoin par "que tu", c'est une grosse erreur.... "J'ai besoin QUE VOUS respectiez mes règles", c'est une exigence et pas une demande. De plus, cela rejette à nouveau la faute sur l'autre. Genre "je suis malheureuse parce que j'ai besoin que tu m'aimes", c'est considérer que nos besoins dépendent des autres. Ainsi, on préférera dire "J'ai besoin d'harmonie et de cohésion au sein de notre groupe de travail" et formuler ensuite la demande : "pensez-vous pouvoir respecter les règles que j'ai établies ?". Cela ouvre le dialogue et ne formule pas de reproche.

@leonardopacheco9059 4 года назад

Chere lisez: les cinq questions fondamentales du management. Peter Drucker le pape du management des organisations aux USA, Japon, Chine, Deutsche etc... vas vouz apprendre pour quai il y faut evoluer le vouz ou le tu cet de la connerie

@estrellafugaz301 3 года назад

Bien vu, c est ce qu il se passe quand une personne forme alors qu elle n est pas formatrice en la méthode". L´intention est bonne mais la pratique est fragile.

@Hassanhboutrid-hotmailcom 4 года назад

très bonne et belle formation merci de vos efforts HASSAN du Maroc,je vous suis très reconnaissant.Merci.

@younsilahlou3194 4 года назад

Très constructif ! Merci Beaucoup.

@ramiyoucef1644 4 года назад

Excellent presentation merci

@smarterssaliat1078 4 года назад

C'est très intéressant merci à vous.

@marsupilamidna8954 5 лет назад

super intéressant

@raphaellaborieimmobilier6157 3 года назад

Très bonne conférence, merci .

@stephaniegoetsch8330 Год назад

Top ! Merci beaucoup ❤

@abdelkadboulaalam4340 4 года назад

Merci beaucoup

@jujuj597 3 года назад

Magnifique, conseils " évolutifs " à adapter selon les situations,

@centredeformationrea-activ9871 3 года назад

merci pour le commentaire !

@lovehouria552 5 лет назад

Très intéressant. Puis oui l'humour ça peut être bénéfique dans certains contexte avec la communication quand c'est utile. Merci beaucoup pour cette formation ;)

@sandrinerousseau6579 4 года назад

L'humour permet l'apaisement 🙂

@sandrinerousseau6579 4 года назад

Jalousie frustration isolement jugement sont des éléments qui font de certains des êtres conflictuels.

@celafeeline 2 года назад

Merci pour cette conférence!

@centredeformationrea-activ9871 2 года назад

Merci à vous d'avoir visionné la vidéo. Si cela vous intéresse, nous avons de nombreuses conférences sur notre chaîne RU-vid :)

@aminElite11 4 года назад

Thanks

@nadiaazzaz7998 4 года назад

Merci bcp pour ce coaching c'est très instructif j'aurais aimé l'écouter 30 ans avt maintenant ma carrière est derrière moi, mes enfants ont grandi les voisins sont partis certains on vieillit et d'autres se sont éteints je n'ai plus de conflits peut-être j'aurais les problèmes des gens enretraite

@yasmineslimani6365 Год назад

Merci bcp pour cette explication

@centredeformationrea-activ9871 Год назад

Merci à vous !

@user-px1ok7xc2f 4 месяца назад

Super sympa

@chefwajdi2425 6 лет назад

Super formation

@sandrinemontabouy5800 5 лет назад

Bonjour j'ai adoré votre petite formation merci beaucoup pour ce riche enseignement. J'ai également beaucoup apprécié la formatrice dans la présentation de son sujet. Très bonne journée à bientôt de vous suivre. Sandrine

@centredeformationrea-activ9871 5 лет назад

Merci pour ce beau retour !

@delcroschristine5986 6 лет назад

Tous les conseils je les trouvais pertinents jusqu'au moment fatidique ou j'entends que c'est mieux de dire "comment ça va bien" plutôt qu'un comment ça va" afin de s'éviter les épenchements négatifs. Si je peux me permettre sachez que toutes ces injonctions à aller bien sont insupportables surtout quand on traverse des drames dans sa vie personnelle. Aussi le mieux est de dire "Bonjour, je suis contente de vous voir". Là aucune injonction juste le moment présent ce qui évite les faux semblants d'un "ça va bien" qui n'en est pas un. De plus cette expression du matin "ça va ou ça va bien" est une pure hypocrisie car personne s'intéresse réellement à comment vous allez alors autant ne pas la poser et la réserver à ses proches dont on attend pour le coup une vraie réponse ! Ah j'oubliais également le moment le plus douloureux à savoir : " si vous ne trouvez pas de solution à votre problème c'est qu'il n'y en a pas". Si on a été victime d'attentat et que l'on y a perdu l'amour de sa vie et que l'on cherche un moyen de survivre et que l'on en trouve pas cela veut dire que j'ai rêvé avoir un réel problème !?

@nrth7256 5 лет назад

Ok, je comprends ce que tu veux dire, mais tu dis que c'est hypocrite de demander à quelqu'un comment il va, ou comment il va bien... pourquoi pas et tu proposes de dire à) la place " je suis content de vous voir".......!!!! Et là je ne te comprends plus, dans la plupart des cas, on est pas spécialement content de voir les gens qu'on rencontre et pour le coup, c'est très hypocrite de leur dire qu'on est content de les voir, bien plus que de leur demander comment ils vont!! Ta formule n'est neutre qu'au premier abord, mais si on l'analyse appliquée à mr ou mme tout le monde, on creuse l'hypocrisie à un point abyssal. A mon avis, il faudrait réfléchir à une autre formule!

@delcroschristine5986 5 лет назад

@@nrth7256 Ta réponse est pertinente mais ce que je proposais n'est valable que face à des personnes qui te connaissent bien et donc de facto ils sont contents de te retrouver. S'entendre dire "Ça va bien" ? cela n'a aucun sens lorsque les gens connaissent ta situation personnelle. Quand on connaît la souffrance de quelqu'un et qu'on l'apprécie il est plus logique de lui témoigner son soutien sans injonction d'aucune sorte.Ce serait un long débat car après c'est au cas par cas. Actuellement je ne réponds pas je dis juste bonjour et si on insiste avec ce fameux comment ça va, je réponds que je ne me sens pas de répondre à cette question, que c'est difficile de le faire sous peine de pleurer... le mieux est de ne répondre à cette question qu'à ses proches. Il n'y a qu'auprès d'eux que l'on peut se permettre de retirer le masque.

@martinemarmuse6743 5 лет назад

Idem POUR moi...comme si.etre rejetee par sa fille n est pas .un.drame...!!

@nadiaazzaz7998 4 года назад

Franchement je trouve pas ça hypocrite je trouve plutôt c'est une manière ingénieuse d'inciter les gens à être optimistes et a voir le côté positive des choses et dédramatiser le négatif mettre l'accent beaucoup plus sur le positif

@jujuj597 3 года назад

@@delcroschristine5986 Exact, on peut tout simplement être dispo pour écouter si ça va bien ou mal et du coup comprendre pkoi la personne semble heureuse ou malheureuse; on peut aussi juste dire " bonjour" si on n' a pas le temps de s'épancher ! L'hypocrisie et L'indifférence font vraiment souffrir hélas mais tous sous estiment leurs effets pervers au niveau individuel

@amarecoulediop3324 5 лет назад

merci pour cette belle apprentissage

@danielteixeira1378 5 лет назад

Est ce qu’on peut retrouver les diapo ?

@fouziadaoud1856 3 года назад

Dieu vous bénisse

@alexfirmin8435 3 года назад

Bonjour coach faites nous des videos comme cela alex actif 🏝️

@sandrinerousseau6579 4 года назад

Empêcher le conflit oui c'est bien mais qqfois provoquer un conflit permet de pouvoir trouver soit u. Mauvais élément ou soit percer l'abcès du fauteur de troubles

@jasminepaul7711 4 года назад

😍👍

@user-px1ok7xc2f 4 месяца назад

Je vous remercie. Donc je peux avoir le document de la conférence,?

@Lesvideosdemavie 2 года назад

éloigner et résoudre le problème

@elliee.8129 3 года назад

👍👍

@profsayed6076 7 лет назад

super

@aimeekahindo7347 2 месяца назад

Suis interested comment faire pour avoir le module je suis etudiant L2 on communication et conflit resolution

@keoulinsamoura1845 3 года назад

Bonsoir C'est que, vous allez bien vrai

@cenadatdeltasolutionstnnet2348 5 лет назад

NLP -Neuro Linguist Programme- il faut 3 pers. 1.Neurologue +2 Linhuiste -plus de 5 Langues -3-1 Programmeur IT-sys DATA COM - solution CDS Collaboration Decision System

@cenadatdeltasolutionstnnet2348 5 лет назад

En Effet comment arrive' pour prendre la DECISTION pr arreter a fumer c par la decistion desavoir qui est moi - ??? et pourquoi j'ai fume' ? parce que j'ai perdus -TRAVAIL alors l'AMOUR apres automatiquement - apres 12 ans ?

@vitorduarte4521 4 года назад

Blablabla, l'environnement du travail , est simple . Le patron se fiche totalement de vos conflits. Chez pôle emploi il y a nos remplacents .

@shaynasoleil 3 года назад

Pas beaucoup d'échange pour de la communication

@leoneljoseph2900 4 месяца назад

Bonjour , vous avez mentionné deux moyens de résoudre le conflit avec soi- même , mais vous n'avez pas donné ces moyens

@Lesvideosdemavie 2 года назад

on et pas content Avec la personne

@Lesvideosdemavie 2 года назад

travaille

@jeanlucmignot5155 Год назад

Sérieusement : 2 collegues se disputent le même crayon…. Vs n’avez pas plus pertinent comme exemple vu l’expérience professionnelle que vs dites avoir 😮

@centredeformationrea-activ9871 Год назад

Bonjour Jean-Luc, merci pour votre commentaire. Nous avons choisi un exemple simple facile à comprendre simplement. Les outils peuvent donc être utilisés dans d'autres situations plus tendues évidemment. Belle journée à vous

@cecilehualipal5426 Год назад

Sauf que le conflit peut également être une extraordinaire ressource !!! N'est-il pas essentiel dans la vie des sociétés humaines ? Vous vous arrêtez à la connotation négative... Dommage. Formez-vous en dehors de ces cercles, en fac de psycho du travail notamment

@jeanlucmignot5155 Год назад

C’est le grand n’importe quoi

@fab974sud3 4 года назад

Franchement, on ne sait plus quoi inventer, tellement notre société est malade. Bref, c'est un peu infantilisant et complètement à côté de la réalité.Les paramètres d'un individu, ne peut se résumer par des suppositions. A force de tout tirer vers le bas, notre société en devient malade. Nous avons besoin de visions, de cap vers un futur meilleur. Mais sûrement pas de ce formatage dans la résilience. Nous ne sommes pas des Américains, nous sommes des Latins. Il serait judicieux d'intégrer cette donnée.

@helenerobert6476 2 года назад

Pour la prochaine parution du magazine Chemins consacré à la relation à l'autre, je souhaite interviewer une personne ayant résolu un conflit avec ses proches / harmonisé ses relations. Si vous avez dû souffrir du jugement d’autrui à l’égard d'une différence (par ex orientation sexuelle) ou d'un choix de vie mais que vous êtes parvenu à apaiser vos relations, n’hésitez pas à me joindre par MP