Eeee Marcelo, como obviamente vc virá ler os comentários, saiba que foi muito legal rir da sua cara! Sua má educação, ousadia mesmo errado e arrogância deixou esse valor suave perto da nossa satisfação! Empresários como vc deveriam fazer outra coisa da vida! Parabéns, Ronda!! Vcs ajudam a melhorar esse país! 🙏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Nossa, eu ia fazer meu comentário, mas lendo o seu, me senti representada, obrigada, vc escreveu bem melhor do que eu iria fazer! Que vergonha hein Marcelo!!!
@@carmemluciateixeira9953 Obrigada, Carmem!! 🥰 Lidamos com muitos "Marcelos" no Brasil, que na maioria das vezes se beneficiam da impunidade desse país, então, é aliviante ver quando a justiça é feita! 🙏🏼 ótimo domingo pra vc!
@@carmemluciateixeira9953 Show! Aprendeu "Marcelo " q pena que estava com máscara, p a gente vê sua cara melhor! Mas vc sabe quem é você! No próximo, a multa será maior! Com BEN, não se brinca, parabéns tbm p o advogado! Todos de parabéns, o Alan também!!!! Amei.
O empresário vai pagar 4 mil reais por falta de humildade e arrogância, que a justiça seja feita e Parabéns a Ben Mendes e a toda Ronda do Consumidor!!!
O mais importante do trabalho da ronda do consumidor, não é a ajuda direta com os consumidores, que é muito importante, claro, e sim a aula de direito que milhões de pessoas aprendem assistindo as reportagens.....uma faculdade on line que só custa um like...parabéns
Eu sempre fico pensativa sobre isso… Gente, não seria melhor devolver o dinheiro do cliente, pedir desculpas na reportagem e sair bem da situação? Saiu muito mais caro todo desprezo, arrogância e prepotência. Amei a elegância e inteligência do advogado, verdadeiro DOUTOR.
Parabéns Marcelo por ser além de péssimo empresário uma bela pessoa desprovida de inteligência. Ao invés de resolver o problema do cliente você preferiu expor ao ridículo sua imagem e de sua empresa. Meus parabéns 👏🏽
Marcelão do eletro esta de parabéns, que excelente gestão de crises. Afinal que empresa não gostaria de resolver um problema de 650 reais para pagar 4 mil... Marcelão vc é um gênio kkkkkkkkkkkkkkkkk
Aplausos! Isso que dá tratar mal o consumidor, cada dia mais aprendendo com esse esplêndido jornalista e esse advogado!! Jovens de muito talento! Parabéns 🎊
@@almirrogerio867 penso o ben Mendes começar a fazer vídeos depois de uma audiência ganha indo na empresa perguntando se a empresa tem alguma coisa a dizer kkkkkkkkk, mas acho que é impossível os caras iriam pegar muito ar kkkkkkkk
É o q eu sempre digo: Não adianta ficar bravinho e arrogante, pq quando partir p as vias de fatos judiciais o arrependimento na consciência vai estralar. Parabéns Ben Mendes e equipe por mais esse caso solucionado!
Sim, o gerente Marcelo devia ter tentando resolver, explicar dar a devida atenção. Teria ficado muito mais barato, e não digo só o valor do processo mas o custo da imagem negativa que passou e vai passar do estabelecimento.
O lojista muita das vezes sabe que tá errado, mas prefere deixar o orgulho e a soberba falar mais alto. O correto era a indenização ser no mínimo de 10x o valor da máquina só pra ele pensar 10x antes de agir como ele agiu.
O ORGULHO DE ALGUNS EMPRESÁRIOS, FAZ COM QUE ELES SE SINTAM PODEROSOS, E ACHAM QUE VENCEM NA JUSTIÇA. PARABÉNS A TODA A EQUIPE DA HONDA DO CONSUMIDOR, SHOW DE BOLA BEN MENDES!!!
Eu aqui tenho um pequeno buffet e sempre me coloco no lugar do consumidor as vezes nem cobro a multa se tiver desistência num período curto devolvo o valor quero minha paz e tranquilidade e manter meu nome no mercado
Parabéns a ronda do consumidor. Graças as reportagens eu tomei coragem em segui a diante em processar a Philco. Só pra resumir, comprei uma TV e com 6 meses deu defeito na imagem, pedi assistência a domicílio pois a assistência mais próxima era a 80km de distância, e só fui atendido 30 dias depois da solicitação, quando os técnicos vieram a minha casa deixaram uma ordem de serviço então passaram-se mais 32 dias e não consertaram o defeito da minha TV. Quando liguei na Philco para solicitar o meu direito (meu dinheiro de volta) fui informado pela atendente de que o conserto da TV ainda estava no prazo pois a ordem de serviço não tinha sido gerada no dia que eu estava afirmando, então eu não teria direito ao meu dinheiro de volta, eu questionei e argumentei pois eu estava com a ordem de serviço da própria assistência na minha mão porém ela não quis me ouvir e discutimos, fui obrigado a desligar pois percebi que não haveria um acordo na nossa conversa. Eu gravei tudo, todas ligações, todos os e-mails e mensagens, ordem de serviço. Levei no advogado e agora estou aguardando a audiência, pra ver no que vai dar, já são mais de 3 meses de espera.
Olha nota mil para a ronda do consumidor, parabéns Ben Mendes, tem empresário que deveria fazer umas aulas com vc BEN MENDES. Ruth Braga, estado rio grande do Sul. 👏👏👏👏👏👏👨💻
exemplo se você tiver um comércio, por acaso um cliente Fica insatisfeito e chama ronda consumidor você falaria isso parabéns bem Mendes ou você iria ignorar, falar tão fácil realidade e outra
@@josiasalves2398simples a hora que o seu cliente chega na sua porta com a Honda do consumidor é só procurar resolver o problema e mostrar que vc é um bom comerciante.
Ah como eu quero esfregar esse vídeo na cara de certos comentaristas no vídeo original que achavam que sabiam tudo de Direito e MORAL e já estavam julgando o consumidor como se tivesse feito mal-uso do equipamento.
@@PandoraAvabel rapaz, achar alguém bonito nem sempre é uma questão de sexualidade, na vdd o seu comentário diz q vc tem um defeso reprimido de ser homossexual, quem muito crítica alguma coisa quer
Parabéns Ronda do Consumidor. Que Esse caso sirva como exemplo, para aqueles empresários arrogantes e despreparado, agir com arrogância e soberba e achar acima da justiça. Com certeza pagará um preço bem maior se tivesse agindo ao contrário.
O orgulho e prepotência saiu muito cara. A humildade é uma virtude! Reconhecer o erro é engrandece a honra! Fica a lição para todos, sim todos nós! Parabéns, Ronda do Consumidor! 👏🏼👏🏼
Gostaria de ver vc Ben Mendes como um representante do sofrido povo brasileiro, no congresso nacional. Tenho certeza que naquela casa iria lutar pelos direitos dos Brasileiros.
Peça isso ao Bem mendes não, pois naquele lugar pessoas de bem são minoria e ele seria colocado de lado (isolado)pelos mal carateres e não conseguiria ajudar o nosso sofrido povo.Q o Bem mendes continue fazendo suas matérias que é bem melhor.
Brilhantíssimo trabalho de vc ben Mendes junto com o Dr Brendon, e toda a equipe por trás das câmeras! Pena vocês trabalharem somente em minas gerais, que Deus lhe dê muita condições pra vocês rodarem o Brasil todo resolvendo os problemas dos consumidores...👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Que fique a lição:ninguém está acima da lei.Quase 4 mil com a adição de custos processuais.Ainda foi pouco pela arrogância ,desrespeito e humilhação ao consumidor.Gosto da finalização do processo,soa como um hino de justiça:"transitado e julgado".Parabéns,Ben Mendes!
Esse é aquele tipo de empresário que abre um sorriso de um lado ao outro da boca quando quer ganhar um cliente, depois o cliente é prejudicado dá as costas e mostra quem realmente é. Que vc seu Marcelo engula seu orgulho, arrogância e aprenda o que é educação. Que sirva de exemplo para "empresários" do seu nível. Parabéns Ben Mendes 👏👏👏👏
O barato saiu cara para o comerciante, que sirva de exemplo pra outros comerciantes que gostam de desrespeitar o código do consumidor. Parabéns Ben Mendes e sua equipe toda
A justiça tem sabor de Mel. Parabéns ben Mendes Deus te proteja,te de saúde física, espiritual,emocional e muito ânimo e força p cumprir teu chamado ..
Ben Mendes, sua postura, elegância, educação, honestidade, integridade e muito mais, me representa; você sim caso candidatasse para qualquer cargo político, seria digno de meu voto!
O mais incrível de tudo, eles fazem parecer que estão fazendo um favor ao cliente… os soberbos sempre se esquecem que quem os enriquecem e dao condição de colocar prato de comida na mesa dos seus colaboradores, “ estes que se acham também na grande maioria os donos da empresa” são os consumidores … mas é isso essas pessoas nunca aprendem e que bom que Ben Mendes e toda sua equipe com muita seriedade, dando oportunidade de o consumidor ter nada mais do que é de direito seu !
Além do prejuízo financeiro terão também o descredito dos consumidores pois mostraram claramente que estão apenas interessados no dinheiro do consumidor . Parabéns a Equipe Ronda do Consumidor por mais essa lição de cidadania !
"Quando alguém pergunta a um autor o que este quis dizer, é porque um dos dois é burro." Era só devolver os 650,00 para o consumidor e o problema estaria resolvido. Preferiu usar a burrice e a ignorância ao mesmo, vai devolver mais de 4.000. Parabéns a Justiça e a Ronda do Consumidor.
Parabéns Bem Mendes ! Não se brinca com consumidor , qdo um consumidor decide entrar em uma loja, diante de tantas outras é preciso se valorizar essa escolha, de início ao fim, e eu diria mais o pós . Esse cliente vai indicar outros, mas qdo situações como essa acontece o prejuízo não ficou apenas nas custas processuais o prejuízo institucional ao nome da empresa é um desastre.
Obrigado pelo seu serviço, Bem Mendes! Precisamos muito de profissionais para ajudar a gente a garantir o nosso direito diante dos mais prestadores de serviços
Em um país onde as leis são ignoradas e o descaso é algo constante; o trabalho de BEN MENDES se torna imprescindível. Parabéns meu caro, pelo excelente trabalho!!
Sou seguidor desse cara fenomenal ao qual muito admiro! Pelo fato da simplicidade. ser um cristão e conhecimento em conduzir todos os casos de consumidores, com isso aprendemos muito, eu particularmente falando tenho a alegria de dizer que estou tendo muita clareza em relação aos meus direitos. Quero parabenizar ao Ben mendes e a toda equipe em geral, e que não parem de realizar esse lindo trabalho, e que Deus continue abençoando ricamente a vida de todos. Sou apreciador nato do seu trabalho. E quem sabe um dia ter o prazer em conhecê-lo pessoalmente ti dar um abraço. Obrigado por tudo.
Muito bom ver a justiça sendo feita. Importante colocar no canal o resultado afirmando o deterninado caso. Estou querendo assistir o resultado de vários... Parabéns Ben Mendes e a toda equipe.
Parabens Ben Mendez Continue assim Deus lhe der muita saude e força na sua jornada. Vamos pra cima dessas tipos de gente que querem enganar as pessoas enganar os conssumidores
Ober Mendes continua sim eu sempre desde os primeiros vídeos seu em 2000 e final de 2019 e 2020 para cá comecei a acompanhar seus vídeos meu pai minha família eu te apoio que Deus abençoe você e sua família continue ajudando o cidadão de bem fique com Deus
Parabéns Bem Mendes! Será que um dia esses empresários entenderão o direito do consumidor? Creio que, com perseverança e informação conseguiremos. A final a Ronda é a nossa voz. Mais uma vez, Parabéns!
Esse canal precisa revolucionar o mundo ! Que excelência na atuação de todos os profissionais, e que desfecho ! Lutar pelo direito dos consumidores é uma causa muito nobre ! Parabéns ao repórter Ben, a força de atuação hoje em dia em mídias sociais, é muito mais relevante e tem uma propagação enorme do que qualquer outro meio de mídia em massa, como a TV. Parabéns !
A Cada reportagem sua me vem a Certeza de que se o Saudoso Marcelo Resende ainda estivesse Vivo já teria te Levado ara a Tv Aberta Nacional. ele Admirava Reporter de Fibra igual a vc. Parabéns Bens Mendes !
Parabéns Ben Mendes, você representa o POVO BRASILEIRO, parabéns continue mostrando que vale a pena estudar e exercer a função. Obrigado por fazer este trabalho maravilhoso.
Parabéns ao Ben Mendes, toda a sua equipe e ao Dr Brendo que dispõem de trabalho, inteligência e competência para ajudar aos consumidores. Às empresas que não se prestam a resolver a situação dos clientes, valeu demais o aprendizado. Que esse empresário mostrado no vídeo em questão, tenha aprendido que não é só vender, precisa prestar um pós venda de excelência. Ele perdeu a oportunidade de fazer a demonstração de bom serviço. Que os consumidores não se calem, procurem seus direitos. Parabéns, @Rondadoconsumidor! 👏 👏 👏
Como seria bom que o Ben Mendes viesse aqui pra o meu estado pra dá jeito as injustiças que acontece por aqui, parabéns colega, continue assim defendendo as pessoas que pedem socorro, um abraço
@@Daniel_Pãozinho Na verdade, ele havia tentado abrir para os inscritos virassem membros do canal, com o valor, ele conseguiria ir para outros estados e fazer reportagens em outros lugares, porém como houve muitas críticas ele optou por desistir da ideia.
Parabéns Ben Mendes !!! Seu trabalho deveria ser divulgado para todo o Brasil em rede nacional aberta de TV, pois o povo não conhece o seu direito. Que Deus te abençoe sempre, você e sua equipe, para que muitas pessoas possam ter seus direitos resguardados, assegurados e garantidos na prática! 👏👏👏👏👏
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Parabéns, Ben Mendes e equipe, por mais uma vitória, fazendo com que as empresas tenham mais respeito com os consumidores!! Que Deus abençoe imensamente vocês!! 🙏🙏🙌🏻🙌🏻
Ótimo trabalho Ben Mendes. Muito bom seria ter uma competente equipe, igual a sua, em todos os estados do nosso país. Talvez, assim, os consumidores fossem mais respeitados.
Parabéns Ben Mendes...fico feliz que a Justiça foi feita, e o nome dessa empresa tem que ser repassado por todos para que ninguém vá la comprar nada e não correr o risco de passar pelas mesmas dores de cabeça...JUSTIÇA!!!
SENSACIONAL… esperava ansioso por esse resultado e mais uma vez quero Parabenizar acesse trabalho espetacular feito pela Ronda do Consumidor. E Agora EletroMarcelo onde colocar sua arrogância e desrespeito ? Alem de perder cliente, eu no caso um deles, perdeu quase 7 vezes a mais em dinheiro. Sensacional.. continue sendo esse empresário fantástico que vc vai muito longe.
Abraço e muita muita força para continuar a ser um exemplo a seguir com esse seu jeito sempre humilde mas direto e firme naquilo que vc quer obter...o direito do consumidor preservado. Abraço da Alemanha pra Ben e sua equipa...
Esse dois são MARAVILHOSOS 😍. Ben Mendes, a sua postura e modo de agir são inigualáveis! Seja forte e destemido, porque Deus é contigo! Não dê crédito a comentários negativos, pois essa é a sua missão 👍
