Ki hibázott?! Motorkárosodás kinek a hibája | Ügyfél etikett | Érdekes esetek | Hétköznapok! 

Kornél is jó arc! Minden jel arra mutat 🤝

Az o1G póló nagyon adja 👌👏Tömény igazság.

Szia Peti! Az én pd elemeim is járt nálatok, beépítettem tökéletesen működik. Profin megbízhatóan dolgoztok!👍

Nagyon normálisak szimpatikusak vagytok. Ha egyszer lesz javítani való, biztos hozzátok viszem majd. Csak így tovább!.

Az O1G póló miatt gondolom, hogy az esetleges pályázatoktól el is köszöntetek... :D . Nagyon röhögtem, köszi ezt a jó videót. :D

Bence reakciója a legjobb! :)

Kornél for President! Jó a pólója 😀

az szereljen akki szivből és fejlődőképes!!!felelőség meg nyista rengeteg!!csak igy tóvabb ......

Srácok ! Nagyon jók vagytok , profik !!!csak igy tovább !!!

Nagyon jók vagytok! Legjobb szervíz ami mai világba nagyon ritka!! aki becsületesen szívből meg csinálja a másik autóját! Minden tiszteletem! 😉😊✌️ A gsi astraval mi a helyzet? Mikor lesz róla videó? 😊

Sziasztok! Jó rész volt ez is! Profik vagytok! Ha bármilyen problémám lesz csak is hozzátok fogok menni! Kornélnak hatalmas pacsi! :) Üdv. egy volt Gsi tulaj

Ha most kellene az insigniámon újra csinálnom az üzemanyag ellátó rendszert, tuti hozzátok vinném. Elsőnek ajánlottak egy insignia guru szakit. Az lehúzott 700-al, ott volt nála 7 hónapot a kocsi, a 4 injektorból felújíttatott, kifizettetett velem 7-et, végül betelt a pohár, leírtam tapasztalatszerzésnek, és trélerrel átvittem egy másik szerelőhöz, egy vödörben voltak a kiszerelt cuccok. Az ült rajta 5 hetet, de összerakta további 100 pénzből. És mindenhol ez van. Karosszériás képes 40-ből műanyagoztatni egy hátsó elemet, mikor 45 hozzá a bontott, gyári, hibátlan. Nem gondolkodnak.

Jó videó lett! Biztos , hogy szerelőnek hívják azt aki ilyen amatőr hibát elkövet ? Egy ilyen motor összerakásánál mindenre alaposan oda kell figyelni ! Stresszes munka az biztos, de ezt a precízitást ,odafigyelést, tudást fizeti meg az ügyfél! Szerintem ilyenkor még ha rutinból is dolgozik valaki a megfelelő odafigyeléssel nem rakta volna az ékpálya mellé a lánckereket. Drága tanuló pénz volt neki.

Jó lett a videó, csak így tovább 😊

Ezekkel az ügyfél dolgokkal , de tudok azonosulni cégvezetőként. 🫣 A kedvenceim a 17-ig dolgozok, utána tudom vinni-hozni, hétvégén ér csak rá elhozni, hétfő reggel 8-as időpontra itt hagyhatja vasárnap? Mondom nem. Akkor hétfő 6óra korai lenne? Agyrém… Na meg a nincs másik autóm, ezzel járok, mikor lesz kész? A német , ausztriába dolgozó sok “milliomosnak” szoktam mondani, hogy ott is vannak ám szervizek, műhelyek. De hát az drága :)

Tök jó hogy gondoltok az ügyfélre viszont itt az ügyfél helyébe rávernék minden költséget a szerelőre

Szia Peti! Na látod hogy mindig kell a fényes csavar!(vagy tengely) 😄👏🏻👍🏻

300km ről pontosan ott voltam nálatok és ilyen jellegű problémával csakis hozzátok mennék! Üdv!

Együttérzek veletek. Nálunk hasonlóan viselkednek az ügyfelek,általában a 25%-uk késve,vagy nem érkezik meg,meg van sértődve,ha esetleg új időpontot kell adnunk neki emiatt,mivel a kiesett időt tőlünk szerelőktől veszi el,ha mondjuk fél/háromnegyed óra eltelt,és esetleg más munkát kapunk,mondjuk egy bennragadtat,hogy haladjon az is.Nyilván nem érdekli,hogy jutalékos rendszerben dolgozunk,a kiesett idő végülis az összes dolgozóra kihatással van. A másik,hogy vannak olyan ügyfelek,mint nálatok,mindjárt támadnak,hogy mit csesztünk el,és fenyegetőzik,stb.,de mikor kiderül,hogy mi nem hibáztunk,a bocsánatkérés,és egy elnézés sem esik ki a száján... Jó volt a videó,köszi szépen. :)

Ha tippelnem kéne a szerelőműhely hollétéről .ahol ez a remek szervíz történhetett ,azt mondanám Győr keleti részén található ,csak hogy óvatos legyek ,de nyílván ezt nem mondod meg .Nem is probléma! Nagyon jók a videók köszönjük!

Szuper rész, női szemmel is!😘👍🏻

Sziasztok, 🙂 Nagyon jó videó volt, és egy tökőr az ilyen nagy mellényű kollégáknak, akik mindenkibe keresik a hibát, csak ők a sztárok... Sajnos sokan vannak ilyenek... Meg persze a Facebook, fotel szerelők na az az igazi. 🤣

Egyszer majd megmutatod azt az eszközt/gépet amivel így foliáztad azt a pumpát? Nagyon kakasul néz ki 👌

Érdekes rész volt,én nagyon élveztem! Kornél pólója király! Köszi😀

Jó a Kornél polója!

szúper:)

O1G póló, ez beszarás 😂 Kell egy ilyen nekem is! 😁

Kornél pólója nagyon adja! 🙂

Kornél pólója FOREVER!!!

Az olajsaras adagoló esetében, nem számoltok fel (borsos) tisztítási díjat, ha koszos alkatrészt hoznak felújításra?

a gyorskötözőkről csináljatok egy videót / fotókat mielőtt leszeditek, aztan a kuncsaft bejelolgeti maganak mikor megkapja a javított alkatrészt a videó alapján. így nincs plusz költség a színes gyorkötözők miatt. (feket-fehér színekben láttam már, de ez újdonság volt :).

Jó rész volt 👍 Nem irigyellek amikor ilyen ügyféllel kell megegyeznek ki volt a hunyó! Kérdezném egy benzines 2004-BMW inyektorjait is betudjátok vizsgálni? Válaszod előre is köszönöm!

Egyszerű.. aki késik tedd a sor végére. Igen van sok olajcserélő kisiparos is aki szerelőnek képzeli magát. Ezekre a rossz bringát nem lehet rábízni.

Nem értem… Pumpát már leszedve hozta Kellett hogy észlelje mikor a kereket Leszedte hogy rosszul rakta össze, és még is bepróbálkozik? Egy ilyen szituban igazságügyi szakértő előtt kell szétszerelni

Ha ebben az esetben ti hibáztatok volna, akkor mit csináltatok volna? Kifizetitek a teljes motorgenerált + a másik szerelő díját?

sziasztok szeretnék kérni egy elérhetőséget előre is köszönöm

Szia Péter! Kerékpárszervizben dolgozom, teljesen ugyan ilyen problémák vannak az ügyfelekkel nálunk is.

Nálam valami “hiba” csúszott a műveletbe, mert a szerelőmmel megegyeztünk, hogy hozzátok nyugodtan küldhetem a pumpát, porlasztókat és railcsövet. Dávid pontosan ezeket kérte, mindent elmondott, a szerelőm elküldte az alkatrészeket előre egyeztetett időpontra, Dávid hívott a szükséges javításokkal és az ajánlattal, megegyeztünk, hogy mehet. Nem is tudom hány nap volt, de a megbeszéltek szerint visszajött a motyó, a szerelőm felrakta, belecsavartam azóta vagy 20 ezer km-t és tökéletesen működik. Ez “felháborító”. 😂😂😂

Sajnos a szakma "tele van" alkatrészcserélőkkel! -és is találkoztam kóklerek által "javított" autókkal!

"Itt vagyok a Kornél" 😏 Van egy Kornél cimbim nekem is, neki szoktam mondani. Jó látni egy nem "fusimisi bt"-t

Ès vègül mi lett az ügyfèlel? Tovàbbra is dolgozol vele?

Hú ez a póló téma. Jókat nevettem a kommenteken. Az egyik azt mondja, egyik percben normális póló van rajta, másikban meg valami rövidítés. Eszébe nem jut, hogy az lehet egy másik nap is. Új nap, új póló. És ha valaki Szandi rajongó és nem szereti a Hammerfall-t? 😅 A másik jó képességű meg azt mondja, hogy lehet trágárkodásos pólót megengedni hordani. Abban mi a trágár? 2 betű és 1 szám. Vagy az magyar értelmező kézi szótár már tartalmazza? És ott le vagyon írva mit jelent? Miért asszociál bárki bármire, trágárkodásra?

Sziasztok! Én a helyetekben, ha nem jön időre az ügyfél, számolnám felfelé azt az időt is, rezsióradíj 1,5x szorzóval. Legközelebb biztos atomóra pontossággal érkezik. Aki meg parkolónak használja a telephelyet, annak meg napi parkolási díj, amíg el nem viszi. Aki meg nem tudja felfogni, hogy majd szóltok neki, ha kész van, és naponta "zaklat", hogy kész van-e már a munka, annak meg "zaklatásonként" 1000 Ft+ÁFA a számlához csapva. Egyből le lenne tudva rengeteg gond, és talán még a téli rezsiköltség is kijönne belőle (ahogy valamelyik válaszban kitértél erre)! A vastagon mocskos javítanivalókra is lehet felszámolni némi "aprópénzt" a tisztítási folyamatra...😉😁 Végül egy szakmai kérdésre kérnék választ: 2010. 06. gyártású 159-es Alfa Romeo, 2.0 Jtdm motoron milyen pumpa van (azon a közismert tényen kívül, hogy csak Bosch rendszerrel dolgozik az AR)? Jelenleg 150.033 km-n áll az óra, legjobb tudomásom szerint nem visszatekert. Csak érdeklődésképpen, kb. mikor kezdjek aggódni miatta? Köszönöm a választ, üdv!

Szia Péter! Az ilyen szakértő tanult tapasztalt szerelő kollégáknak mint aki felrakta a bmw-re a pumpát, a Gábor megmutathatná mi a MENET lehet segítene!!! 😉😉😂😂

Jelenleg milyen árba mozognak ,most porlasztó és pumpa felújítások ?Az alany egy ALFA 159 2.4jtd 20v 210le lenne csak körülbelül ára lennék kiváncsi

Ford escorton vezérlést cseréltem. Első indítás átforgatás után, csörgő csattogó hang ajaj, újra ellenörzés átforgatás csak nem jó. Szelepfedél le egyik hideotőke elment szxrni. Igy egybevágó hibát. Nem függött össze egy vezérszíj cserével

Embersegbol eleg nagy tisztelet nektek, ratok rugjak az ajtot es utana meg ti kalkulaltok nekik kedvezmenyes arat az o szerelesi hibajukbol

Sziasztok! Ez a grvirozás mint jelölés jó ötlet!

jó csapat!!! vagytók nagyón!!!

Nagyon szépen dolgoztok ès komoly szakèrtelemmel csak sok a hülye az a baj jók a videók sok sikert kívánok nektek 😊

Szerintem a tengely csapágy felülete se szép. Mintha száraz futás nyomai lennének!?

Szerintem javasoljátok az "50 éve BMW-t szerelő műhelynek", hogyha éket/reteszt kell illeszteni, akkor használjanak inkább ők is gyorskötözőt, hátha úgy sikeresebb lesz a művelet😂😂

Profi szerelőként beszéljetek szakszerűen , mert itt nincs se fogaskerék , se ék se ékpálya ! stb ...

Felénk már 20 ezer az időpont. Gyakorlatilag megszűnt ez a probléma.

Kornél nyiltan felvállalja a politikai hova tartozását🤣

Azért én megnézném azt az "50 éve BMW-t szerelő" műhelyt és a szakit is. Elmondanám az ügyfélnek, hogy nincs itt semmiféle anyaghiba és hogy forduljon "bizalommal" a pumpát felszerelő "szakihoz" vagy annak munkáltatójához és kérje el a felújítás (az új pumpáét is) összegét. Mivel nem vagy hibás én nem adnék semmiféle kedvezményt az új pumpából.

Érdekes gondolatok. Autószerelő vagyok, pontosan tudom, hogy működik ez. Nehéz...Miért kéred, hogy emberi módon kommunikáljanak veletek? Aki nem úgy kommunikál, hiába kéred, akkor sem fog megváltozni. Egyszerűen, meg kell szüntetni a kommunikációt vele. Nincs szükség az ilyen ügyfélre. Nyilván, aki reklamáció miatt emeli föl a hangját, nem küldheted el, de mivel te vagy a szolgáltató, tudnond kell, hogy tereld ezt a beszélgetést normális hangnembe. Erre vannak tanfolyamok, amik segítenek, ha nem megy jól az ilyen kommunikáció. Nincs ezzel gond, nem mindenki tudja ezt egyből helyén kezelni. Sajnos, ilyenkor nyelni kell, ez a vállalkozással jár. Ha a háborgó ügyfél biztosítva van arról, hogy természetesen megvizsgáljátok mi miatt keletkezett a hiba és ha ez a ti saratok, akkor teszitek amit tenni kell, akkor nagy százalékban megnyugszik az ügyfél. Itt is meg lett vizsgálva, ki is derült, hogy az ügyfél oldalon volt a hiba, tehát nem a ti saratok, nem garanciális részetekről. Nyilván tudod azt is, ha ezt nem fogadja el, akkor ennek meg van a hivatalos menete. A másik, kéred, hogy mossák el a beküldött alkatrészeket, mert valakinek akkor mosogatnia kell. Véleményem szerint, minden képpen mosogatni kell, persze lehet kevesebbet, de egyszerűen ki kell számlázni, ha annyira koszos. Egy autószerelő is kiszámlázná. Szerintem teljesen fölösleges kérés így videóban. A honlapon, vagy telefonon keresztül rendben van esetleg ennek a külön költségét megemlíteni, de videóban kérni szerintem fölösleges.

A BMW pumpa csavarja 65NM gyárilag 😁

Sziasztok! Nektek se egyszerű! 😃

Kölcsönös bizalom nyilván fontos én se fogadnék el olyantol munkát aki ilyen munkát végez

"27:30 csöves munkás autó 😆

1000 éve BMW-t szerelnek,eskü 😂

Nagyon nagy az az Only 1 Gam3r poló :) ru-vid.com

Vicc az egész 50 éve BMW Szerelo hány ilyen műhelyt láttamés tapasztaltam már 🤮🤮lehet hogy o ért hozza de meg 2-3 dolgoznak a keze alá akiket valahonnan össze kukázót és az vág szer mindent! Személyes tapasztalat és több műhelyben is ez van sajnos!!

Vito = Spanyol Barkas.Fasza , ha nem törik ketté a kasztni.

Szia Peti volt egy oktatom aki azt mondta mindig a szakember szakember a szar ember meg szar ember!

Tanulságos eset. Ez a nagynyomású pumpa a bmw szégyene, egy időzített bomba, ha keresztbe fordul a görgős dugattyú szétdarálja saját magát. Tönkre teszi az egész üzemanyag rendszert, lehet mindent cserélni.

Akkor ki a bibis???Ja Peti megbeszéli

17:42 gratulálok a polohoz ....ez roppant fontos egy autós műsorban 😒.... Ettől komolyabbnak gondoltam a csapatot ,bar kivetel biztos van.

Lehet,hogy nem volt ugyes a szerelo, de legalabb ero volt benne :D Egyebkent en csak levennem azt a fekete tablat "a penztartol valo tavozas utan ..." , igazi komcsi csokeveny. Kell egy a kamera, ami a penztarra van iranyitva,es lehet is fogadni utolag is a reklamaciokat, maximum elutasitjatok azt, ami nem jogos.

Szomorú hogy Kornél ilyen pólóban lehet egy munkahelyen kis pénzt lehetne egyen pólóra költeni ha már videót is csinálsz a műhelyben történtekről! Érdekes hogy 3/7 percnél még tudott normális pólóban lenni! Egyébként eddig minden videó rendben volt de ez igen zavaró volt ezért nem is néztem 20 perc után tovább! Remelem köv részben kimarad Kornél! 😅😅😅

Azért az O1G pólóért kár.😢 Tovább nem is követlek!