Volkswagen T cross comprei e me arrependi... resolução dos problemas ! 

Não entendo os DESLIKES. O cara prestou um serviço de utilidade publica

Parabéns pela educação na resolução dos problemas, espero que a VW tenha a humildade de resolver o problema do reflexo.

Bruno, primeiramente quero te parabenizar por ter conduzido a questão no mais alto nível - você é muito mais jovem do que eu mas sabe que as empresas são feitas por pessoas - e você claramente gosta de gente, soube aproximar as pessoas e envolvê-las no problema da forma certa e respeitá-las. É dessa forma que agem pessoas claramente corretas e bem intencionadas como você. Isso é uma demonstração de muita maturidade. Eu também tive alguns probleminhas quando recebi o meu T-Cross, muito menores do que os seus, e resolvi diretamente com a concessionária, que envolveu a VW e obteve prontamente a solução do problema. Estou muito feliz com o carro nestes três meses de uso. As redes sociais tem dado poder a pessoas descontroladas que se sentem no direito de sair atirando desnecessariamente nas pessoas e nas empresas, como tenho visto em alguns vídeos bizarros. Sabemos que qualquer produto industrializado, qualquer um mesmo, não importa a marca ou o valor, pode apresentar problemas - observe o drama que a Boeing está vivendo com o 737 Max! Conheço uma pessoa que há cerca de cinco anos era vendedora de uma dessas marcas exclusivas de carros, que custavam cerca de R$500 mil na época e alguns apresentavam defeitos que às vezes demoravam meses para serem resolvidos. O que faz a diferença é o suporte que você recebe da marca, se precisar. Considerando o seu relato e a minha experiência - é a primeira vez que compro um VW - fomos atendidos com rapidez, respeito e eficácia. Boa sorte com o seu T-Cross e que ele te conduza a lugares incríveis. Forte abraço e sucesso.

Eu e minha esposa compramos o T CROSS 200 TSI Comfortline e estamos muito felizes com a aquisição. O carro é super tecnológico e econômico, aqui em Brasília, que é uma cidade sem ladeiras, consigo fazer até 16 km por litro, agora o atendimento na concessionária V12 motors deixou muito a desejar, enrolaram demais pra instalar os acessórios . Tirando isso foi normal quanto ao carro é só alegria!!!

Fico pensando no críticos. Minha irmã mais nova comprou uma IX35 zero pagou 130.000.00. O acabamento tem um monte de plástico e faz alguns barulhos também. Já levou o carro pra tirar esses barulhos e o técnico falou pra ela aumentar o volume do som Kķkkk

AINDA BEM QUE TODOS OS PROBLEMAS FORAM SANADOS, AGORA CURTI BEM O CARRO E PARABÉNS PELA AQUISIÇÃO VC MERECE.

Parabéns a VW, realmente mudou o meu conceito sobre a marca.

Top. Comunicativo. Elucidativo.aplausos. vc é meu ídolo. Deus te proteja. Brasil um dia será um pais onde os clientes serão respeitados.

No ano passado em outro carro de outra marca.... Tentaram me empurrar a assinatura do check list.... Aí questionei ... Eles falaram que estava na garantia... Quando falei que não tiraria um carro para depois voltar.... Eles ficaram assustados....e chamaram um técnico e fizeram um verdadeiro chek na minha frente....

Tenho Um T Cross Top na linha, na cor laranja energetic e teto preto que irá fazer dois anos em maio de 2021. Não tive absolutamente nenhum problema com o carro. Foi entregue pela concessionária e feito o check list e só depois me deram para assinar. Este já é o meu sexto SUV e posso dizer que é muito bom. Não me decepcionou em nada. Potente e dentro do que esperava, econômico, acabamento e atendimento na concessionária, tudo sem problemas, só elogios. Como você mesmo falou em seu vídeo, é um dos melhores SUVs no quesito custo Benefício.

Ainda bem que teve seus direitos respeitados e foram resolvidos os problemas do veículo. Agora é só curtir o mesmo.

Parabéns pela sua postura amigo, com educação e buscando os seus direitos teve a resolução do seu problema que ao meu ver foi gravíssimo, a volkswagen precisa entregar pelo que cobra um produto em condições muito melhores a nós consumidores, que sirva de lição a todos!!!! Abraços e boas festas!!!!!

Como vc disse, não acredito que haja carro ruim, existe carro que atende suas necessidades ou não. A lição que fica é: sempre corra atrás dos seus direitos e, principalmente, do que é certo!!!

Agradeço pelos dois vídeos, quero comprar um T-cross topo de linha, confesso que gostei do primeiro vídeo pela sua atitude e fiquei desmotivado pelo carro, no segundo vídeo vi a satisfação após a resolução dos problemas, espero que a VW tenha corrigido pois muita gente vai ter bastante atenção na hora de retirar o carro da concessionaria. Obrigado já me escrevi.

Vc tem toda à razão, se temos que pagar cada centavo pra ter o Bem, no caso um veículo, este precisa estar perfeito!!!

Um carro com poucos dias de lançado o mesmo ainda vai está em fase de teste, aos poucos vai aparecendo os defeitos, e cada defeito que aparecer e se tornar constante a montadora vai pedir para levar para Recall, marcas famosas que não vem ao caso citar o nome, os mesmos voltam a sempre para fazer Recall!

Parabéns pela atitude obrigado por ensinar que devemos ir atrás dos nossos direitos e mostrar ao empresário como deve tratar seu cliente, não só o que tem meios para se fazer ouvir mas todos.

Parabéms pelos dois videos que vc postou, os problemas so se resolvem desse jeito ai como vc fez. Eu sou trabalhador rural mexo com maquinas agricolas de varios tipos, e sempre tem maquinas novas reçem fabricadas e lançadas pra roça cheias de defeitos e pra gente concertar isso temos que falar pro engenheiro dela, mas nem sempre somos bem ouvidos, pois eles dizem que quem sao vcs? Nem estudo vcs tem? Dai eu respondo desculpas mas vc so engenhou a maquina e quem a esta testando sou eu, pois é vc ou eu que vai terque trabalhar com ela? Por isso eu sempre digo façam as maquinas que agente inaugura elas e as testa e se tiver defeitos oque todas as maquinas no mundo tem, eu aviso em oque temque ser mudado ou melhorado. Abraço boa sorte com esse carao eu tenho meu crossfox 2011 ate hoje ta filé e economico e baixo custo em mecanica.

Gostei do vídeo, comprei um T Cross para a minha esposa, onde, ela usa diariamente para levar as crianças para a escola, compras, etc. Fiquei decepcionado com o consumo urbano, na gasolina não passa dos 9 km/L, em contra partida é um carro ótimo de dirigibilidade, segurança, etc. Até agora não tivemos nenhum problema seja ele qual for. Para a cidade é ótimo para estacionar, entrar e sair do carro, espaço interno.....

Comprei tb em itu/sp, veio com uns 2 ou 3 defeitos 6 meses para resolver muita luta e muito estresse resouvel.

Parabéns por ter feito e postado o vídeo, mostrando uma situação que realmente muitas pessoas passam e acabam arcando com o problema, e não chegam ao conhecimento de outros compradores. Também muito legal ter feito o segundo vídeo relatando as ações tomadas pela Volkswagen em resposta, e ainda mencionando os profissionais que te prestaram um atendimento digno e profissional. Parabéns!

O Bruno deu um exemplo de civilidade. Sou mais velho que ele e aprendi. O mundo está melhorando🙂

Parabéns, meu amigo. Realmente, você usou o seu direito de consumidor. Nosso povo precisa aprender essa cultura de defesa de nossos direitos. Você foi corajoso e muito objetivo na exposição de sua reclamação. Parabéns!!!

Meus parabéns pela sua atitude!!! Muito inspirador, por mais consumidores e seres humanos como você. Obrigado por compartilhar!!! Parabéns pela pessoa íntegra que você é.

Estava ansiosa;pra saber se os problemas do seu carro;teria sido solucionado;e fiquei feliz por você!!!(

Para amenizar o reflexo do pinel em geral usa um óculos de sol polarizado que melhorar bastante.

Vc está de parabéns, com certeza ajudou muitas pessoas e tb serve pra que as montadoras se aperfeiçoem em sua ações, e um carro de mais de 100 mil reais, todo e qualquer defeito por menor que seja nao pode existir, assim como vc é sou bastante exigente, temos que ir atrás de nossos direitos, repito parabéns, gostei muito do seu vídeo.

Parabéns por ajudar a todos e por ter resolvido problema

Olá meu nome é Reginaldo moro em Jundiaí SP. Acompanhei seus vídeos e, tbm fiquei aborrecido por conta do defeitos do seu novo carro . Com certeza seu vídeo ajudou muito para a a VW tomasse uma atitude para fazer o reparo e tbm tomar mais cuidado na montagem na linha de produção. Fico contente em saber que os profissionais da VW deram total atenção quanto ao problema relatado. Parabéns para vc por ter registrado tudo e , agora é só curtir o carro. Forte abraço para vc e sua família.

muito bom o vídeo irmão!! Mandei uma mensagem pra tu no insta e vc me respondeu na maior humildade, tá faltando pessoas assim no mundo. Mas é isso, ótimo vídeo e uma feliz vida!

Valeu pela as dicas você está coberto de razão.respeito pelo consumidor.forte abraço.

Cara gostei muito da sua didática, expôs o problema e sem enrolação desenvolve bem o assunto, vou ver os outros vídeos do canal, vlw!

Parabéns por divulgar e contribuir com os demais consumidores! Deus o Abençoe sempre.

Acusar o cliente de deteriorar o carro, induzir ao erro, entra em uma esfera bem complicada para a CSS.

O acabamento não condiz com o valor do carro. Muito plástico duro, cheio de rebarba e outros problemas, porém tem bastante tecnologia...

Parabéns meu caro, pela humildade e pela maneira honesta como tratou do assunto. Estamos sempre sujeitos a erros, fico feliz que pode resolver seu problema cm a Wolks e por ter tido contato com pessoas competentes que lhe auxiliaram na resolução do seu problema. Muito obrigado pela informação e a maneira clara como lidou com o problema. Sucesso!!!

Um video muito bem fetio. A CRITICA CONSTRUTIVA é bom para consumidores e fabricantes. PARABENS

Show de bola, gostei demais do seu vídeo. Tomara que continue no RU-vid, sucesso.

Valeu... assim que eu gosto! Tenho uma Renault Duster, levei na concessionária por causa de um barulho na suspensão traseira, pois bem, falaram me que é impressão de minha parte porque não há nenhum barulho, então, levei em um mecânico que me indicaram, e, lá foi resolvido o problema. Quando eu trocar de veiculo, não mais comprarei carro da Renalt.

Cactus muito bom e mais completo. Parabéns pelo trabalho

Caramba! Montaram de qualquer jeito. O meu só me surpreende positivamente. Tudo funcionando 100%.

Olá Bruno! Te parabenizo pelo final feliz, acompanhei seu drama com muita apreensão, oxalá quisera que todos tivessem a coragem e a inciativa que você teve, para reclamar e fazer valer o seu direito.No momento de sua primeira postagem te confesso que tinha a pretensão, mas mudei de ideia, felicidades Bruno siga em frente e saiba que com certeza algo mudou para melhor por sua iniciativa.

Os tempos mudam! Confiança é uma das qualidades que a VW foi perdendo ao longo dos anos. Em contrapartida, a sua concorrente mundial foi ganhando terreno e se tornando o maior fabricante de carros no mundo. Meu Pai, um japonês nascido no início do período Showa, confiava e comprava VW, e o seu filho só confia em carros da marca nipônica, mesmo não sendo os mais potentes, os mais baratos e os mais bonitos de suas respectivas categorias.

Isso é incompetência da concessionário e azar mesmo. Todas marcas dão problemas, não dá pra dizer que o carro não presta só por ter sido sorteado. A maioria das pessoas só elogiam esse carro.

O carro visivelmente já tem um acabamento que NÃO reflete o preço cobrado. Fui ver e fazer um test-drive no modelo mais completo logo na semana de lançamento. Primeira coisa, foi abrir o porta-malas que esta mais para porta-objetos, não gostei nem do espaço, muito menos do acabamento. Depois fui para as portas traseiras, o espaço interno dos passageiros é considerável se levar em conta o tamanho do veículo, porém novamente o acabamento dos bancos e dos plásticos que revestem o interior é medonho. Fui pra frente ver como era a "cabine" do motorista, ai foi de sentar e chorar. Se o acabamento traseiro já era medonho, ainda poderia ser relevado por um desavisado, mas na frente não tem o que fazer, todo aquele plástico vagabundo que pouco reveste a traseira do carro, fica evidente na frente. Que decepção! O vendedor veio com o formulário para assinar pra fazer o test-drive e eu me neguei, nem quis sentir o motor porque a qualidade do acabamento já broxou. O preço? R$124.900,00. Uma piada de muito mau gosto. Um brinquedo de qualidade de garagem chinesa sendo vendida a preço de luxo. Parece que foi feito com reaproveitamento de materiais. E ainda falam mau dos carros chineses...

tava indeciso entre o t Cross e Honda hrv minha esposa gostou do vw , assistindo o seu vídeo tirei minhas dúvidas

Parabéns pela iniciativa! Eu Nem penso em comprar esse tipo de carro, mas apareceu aqui pra mim e pelo título eu resolvi ver.

Vc está certíssimo irmão boa sorte aí com seu veículo Deus te abençoe

Parabéns amigo, eu fui muito mal atendido por eles, maioria dos problemas tive no meu VW zero, eu tive que vender

Amigo, na torcida por vc viu! 🤝✅

Que bom os problemas foram resolvidos.Parabéns pelo vídeo que com certeza vai ajudar muita gente.Quanto ao problema de reflexo no retrovisor já me falaram que colocando um insulfilme no parabrisa dianteiro ajuda.Este insulfime se não me engano é da 3 M,é transparente e diminui a temperatura dentro do habitáculo.Seu preço é bem salgado.O do Cruze ficava em 450,00.

Que bom que tudo se resolveu. Você também errou ao não conferir o carro antes de assinar o relatório. Eu comprei um e até agora estou satisfeito. Espero que nenhum problema apareça pra você e pra mim. Abraço.

Excelente video amigo!! Nós consumidores pagamos muito caro nos carros, tenho um t cross que ja está com 5.000 km, zero de defeito nele até o momento muito satisfeito. Olha que sai de um corolla altis. O que eu acho que vw pecou muito foi em relação a ter muito plásticos no interior. Essa sua pelicula dua ta horrível. Eu não quis esse brinde da concessionária aqui. Coloquei a minha 3M. Abração amigo

Que bom que resolveram os problemas .Uma sugestão meio esquisita para do reflexo do painel, seria por um insulfilme mais claro somente na parte que cobre o retrovisor. abraço e felicidade com o carro e Feliz natal

Amigo; você fez o correto de reclamar os defeitos do carro!

Excelente seu relato Bruno. Fica a dica pra todos reclamarem quando se sentirem lesados. Ainda bem que resolveram seus problemas a contento. E que realmente sirva de exemplo e lição para a fabricante também. Grande abraço, Marcelo.

Que bom que deu tudo certo! Tenho uma T-Cross, peguei tem uns 15 dias, e conferi os detalhes na entrega como vc disse, até ficaram me olhado tipo "pq esta doida tá subindo pra ver o teto?"hahahaha! Gostei muito do carro, só que terei que leva-la na concessionária tbem, pq o vidro do motorista ao baixar faz um estralo e a funçao da chave de presença (que abre e fecha as portas no toque) foi desprogramado. Do resto AMEI meu carro! Boa sorte pra vc! Abç

Que bom cara, vi o primeiro vídeo e fiquei preocupado, mas agora estou tranquilo, estou procurando saber mais desse caro, muito obrigado pelo seu esclarecimento e sua experiência.

Eu morei em frente a uma concessionária, e os carros quando descia da cegonha passava na frente da minha casa, a rua era totalmente esburacada e os cara passava a milhão chegando a cantar pneu. Fico imaginando o que ocorre nesse intervalo de tempo do carro 0km até chegar ao proprietário.

Só resolveram porque você expôs na internet, tive um problema similar no lançamento do gol gv,a concessionária nunca resolveu nada

Carro é bacana, que bom que deu certo! Realmente a VW tem deixado a desejar nessas questões de acabamento interno, espero que melhore.

Show de bola, amigo. Parabéns pelo seu vídeo e pelo alcance dele. Com certeza isto ajudará muitos consumidores da marca Volks. 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽

Parabéns cara pelo carro, e que tenha conseguido resolver os problemas dele... comprei um tbm e irei busca-lo semana que vem.... show o video, e bom ter um alerta né, por que infelizmente estas coisas acontecem , e a pessoa que entregou o carro deveria ter lhe avisado no dia... que bom que resolveu e esta em paz.... lindo o carro parabéns...

Fui em uma concessionaria da volks, agendei o teste drive do Jetta e fiquei esperando uns 45 minutos e nada do vendedor, como estava na hora do meu almoço fui embora, e vendedor nem ligou ou seja atendimento péssimo.

Esse carro seu foi feito reparo chuva de granizo,em 2019 teve uma grande chuva de granizo em São José dos Pinhais foi reparado muitos carros e tem que desmontar td pr reparo

Parabéns. Boa sorte e OBRIGADO PELA AJUDA. Agora vamos ficar esperto.

Bem, analizando uns SUV's para compra... Obrigado pela excelente contribuição. Menos uma concessionária para visitar.

Pensei em trocar meu carro (Civic) nesse T-CROSS. Mas já tive a recomendação de amigo para fugir dessa bomba.

Valeu colega, comprei um carro de outra marca e veio com alguns problemas e não tive a ideia de fazer um vídeo, hoje temos essa possibilidade de mostrar o que acontece vc que compramos e chamar a atenção dos fabricantes esses tem a obrigação de dar garantia nós produtos que oferecem e seus vendedores terem caráter de não enganar os consumidores... Fico feliz por seu problema ter sido solucionado...

Meu T Cross já tem dois meses e já tomou muita chuva , andou em estradas esburacadas , e não tive nenhum problema .

Esse volante multifuncional da VW é muito bonito, mas tem um problema crônico que a VW nunca admite, não buzina “educadamente” , toques rápidos não funcionam, além de um delay absurdo, se precisar buzinar, só o sistema dedão que funciona, e sai aquele “berro”, chega de desculpas tem q fazer um recall deste defeito... buzina é mais que uma sinalização de áudio é segurança, evita muito acidente, se funcionar corretamente é claro.....

Boa! eu estava muito afim de comprar esse carro zero quilometro, mas depois desse video, vou repensar um pouco e me atentar com esses vendedores de concessionária.

Parabéns, seu vídeo ficou ótimo. Fiquei muito feliz, de saber que vc resolveu

Muito bom você ter compartilhado seu problema com o T CROSS Zero. E o você o fez de uma forma quase isenta, por que percebe-se que isso te afetou muito. Acho que se você não tivesse feito esse vídeo não teria tido essa resposta tão acolhedora por parte da concessionária. Muitas “orelhas foram puxadas” nesse processo. O erro foi do setor de qualidade, tanto da Volks, quanto da Concessionária. Duas linhas de Controle de Qualidade que não viram ou deixaram passar esses defeitos. Excesso de trabalho? Talvez. Mas a culpa também é nossa por não ser tão detalhista como você. A Volkswagen está perdendo um ótimo profissional de Controle de Qualidade, eu o recomendaria com certeza! Quanto aos comentários agressivos, o Brasil não cresce por causa desse tipo de mentalidade, infelizmente. Educação é a base do progresso. Por último, adorei esse painel claro. Ficou lindo. Nunca ia imaginar que o reflexo dele no vidro afetaria os retrovisores. Eu ficaria com esse painel mesmo assim, dava um jeito para não atrapalhar. Espero que muito mais gente assista os dois vídeos. E FICA SUA DICA: RECEBER O CARRO NA CONCESSIONÁRIA CHECANDO TUDO, E SE NÃO DER TEMPO NÃO ASSINA, VOLTA DEPOIS. E MARCA UM HORÁRIO EXCLUSIVO PARA SEU RECEBIMENTO. Obrigado pelo vídeo. Estou assistindo três anos depois, mas é super atual.

Quem te criticou só pode comprar a miniatura do T-CROSS.

Excelente. Parabéns pelo vídeo sucesso sempre meu amigo

Acabei de comprar um T-Cross confortline. Vou retirá-lo na próxima semana, o seu vídeo foi muito bom porque a gente acaba ficando ansioso querendo colocar a mão no carro rápido e acabamos esquecendo desses detalhes. Depois do seu vídeo vou ser mais criterioso na hora da retirada e tomar muito cuidado de não assinar nada antes de validar a qualidade. MUITO OBRIGADO!!!

Comprei um Fox Connect e ele veio com um arranhão na porta. Tenham cuidado ao checar o veículo em áreas escuras ou muito próximo da parece. Lembrei que ao fazer a minha checagem o carro estava numa área coberta e junto a parede, por isso não enxerguei o arranhão, visto que ao olhar na vertical e sem incidência de luz não se vê arranhões horizontais, como no meu caso. Fiquei uns 5 dias sem o carro. A pior experiência foi com o Novo Palio 2012, ano de lançamento. Troquei esticador, batente mais de uma vez e até amortecedor, sem falar que o vidro do motorista foi trocado e colocaram paralelo. Concessionária de veículos no Brasil nao são confiáveis, para ser gentil!

comprei um citroen aircross zero, nao tem barulho nenhum, acabamento perfeito

Muito obrigado,vc faz muito bem em nos alertamos.

Olá Bruno tudo bem ??? Comprar um carro zero que fica uma semana na concessionária para corrigir defeitos é demais... Será q na Alemanha tmb é assim?? Por isso aqui é a terra da Sacagem e dos impostos... Por isso so vou de Honda ou Toyota, o pós venda deles não tem pra ninguém... Volkswagen era boa a uns 20 anos atrás, hoje não compensa. Honda ou Toyota são bem valorizados, vc paga mais caro mas tmb vende mais caro. Abcs e boa sorte.

Obrigado pela lição. Eu também ia cair nessa de assinar o Check List sem ver o carro. Não vou mais cometer esse erro.

Pô irmão estou a teu favor ,pelo preço que foi pago deveria ser impecável sem defeito nenhum ,vc está muito certo parabéns.

Cara PARABÉNS pelo vídeo! Eu não tive a mesma atitude de você, porém o meu carro é um VIRTUS, no entanto, acho que esse varro é o carro teste chamado. Ao sair da concessionária quando enchi o tanque de combustível, o mesmo não estava marcando de modo algum, resumindo ja foram 9 ida a concessionária com problemas para resolver no meu carro. Primeiro foi a bomba do combustível, segundo a mala entrando meio mundo de poeira, terceiro a troca de um cinto, quarto a bateria so deu para um ano, quinto a lâmpada de estoque de freio queimando, sexto a troca do volante, sétimo a bomba de vácuo queimada, oitavo a mala outra vez emtrando poeira, nona vez a traca das plavas das lanternas trazeiras. Ai ta minha trajetória com meu VIRTUS! SE TENHO FEITO COMO VOCÊ ACHO QUE TERIA EVITADO TODP ESSE TRANSTORNO NA MINHA VIDA COM ESSE CARRO.

Olá meu amigo... é por isso que o Brasil está desse jeito, o cara compra um carro ou outro objeto qualquer, e se alguém falar algum defeito, simplesmente não aceita. Não se trata de falar mal mas mostrar que se tem problema s, tem que ser mostrado, ainda mais em um carro de mais de R$ 100.000,00. Quando alguém me falava da Toyota ou da Honda, eu achava que era fã boy até eu resolver comprar um Honda. So tinha tido carro da GM, resolvi comprar um carro da Honda para ver se era mesmo tudo isso que falavam. Já estou com o carro 4 anos, tirei zero km, e te garanto que o pós vendas deles da de 10 a zero em GM, VW, Fiat , sem contar que nunca tive problema algum, por isso hoje do vou de Toyota ou Honda.Hoje entendi porque o carro não muda de marca, vende um Honda e compra outro. Duvido um cara que tem um Honda ou Toyota comprar um GM ou VW. Faça o teste meu amigo, VW já foi o tempo que era boa e eu concordo que era boa, ficou no passado, hoje é um lixo, carros novos dando muitos problemas, vê se vc vê um Toyota novo com esses problemas, mas se por acaso acontecer, o pós venda deles é insuperável e resolvem na hora seu problema, VW lixo vai te dar uma baita dor de cabeça...abcs

Amigo parabéns pelos vídeos. Deixo aqui meu relato em ter comprado um Polo 2018 MSI e vendi por conta dos barulhos, troquei por um Up Xtreme zero para me livrar dele, perdi $$ e tbm veio cheios de problemas: barulhos, riscos e falta de inspeção de entrega. Em paralelo também tinha comprado outro Polo Confortline 2018 com 12mil km para minha esposa e também apresentou os mesmos problemas do Polo anterior: barulhos no painel, na tampa do porta mala, nos vidros traseiros, no forro de teto....creio que já fui mais de 10x na concessionária somando todos os carros e problemas. Nunca tive carros tão novos na vida, e nunca tive tantos problemas. Não tive o devido respeito da marca. No momento eu desisti de resolver os barulhos do Polo mas não vou mais perder dinheiro em trocas, já o Up agora para estar perfeito...espero. Perdi o gosto por carros com estes desapontados com a VW. Espero que este depoimento chegue até alguém da fábrica. Ah nunca me ofereceram um carro reserva, somente 1x me reembolsaram transporte por aplicativo. Toda essa novela já esta em 1 ano....desisto! Pensava em trocar por uma T Cross, mas não comprarei VW novamente. Um abraço!

Volkswagen acabou isso e fato tem muito fã boy de marca que curte e defende com unhas e dentes essa marca particularmente eu já gostei muito até 2005 depois disso tenho dó de quem compra essa marca eu estou igual ao ADG se for bom falamos bem se não falamos a verdade doa a quem doer lamentável uma empresa desse porte chegar em um nível desses.

Parece que o gol rally cruzou com o crossfox e nasceu o T-Cross. O teste de DNA e o preço que é a soma deles.

Valeu amigo pelas dicas e graças a Deus acabou tudo bem para você, sou de Bauru e encomendamos agora no início de Dezembro um T-Cross Sense PCD que deve chegar até Abril de 2020 e estou bastante preocupado com a qualidade no acabamento que ele virá. É bem provável que após seus dois videos denunciando sobre os problemas do T-Cross, a Volkswagen vai procurar melhorar a qualidade de seus veículos. Parabéns pelos vídeos e pela coragem em lutar pelos seus direitos.

Estou com problemas parecido com um nivus q peguei em agosto. Tem pecas soltas na porta que estou a 9 meses levando na concessionária e nao resolvem. Estou extremamente arrependido pq esta muito desgastante resolver tudo isso. Cada hora é um engenheiro diferente que atende. É sempre assim, 3 4 dias sem carro, busco ele e o problema continua. Envio cerca de videos, testo o carro com os caras...e so me enrolando. Ta dificil

Parabéns cara vídeo show e como vc falou ajudou muita gente.

Cara eu achei teu vídeo quando comecei a ver alguém relatos de problemas no câmbio automático, pois bem, eu passei uns mês testando carros similares ao T-Cross, quando eu conheci foi paixão mesmo, testei um Highline 250 e estou muito satisfeito, o consumo é excelente e o nível de conforto para um carro nessa categoria é excepcional, mas parabéns pelo vídeo.

Eu tinha uma colega de faculdade que trabalhava em uma empresa que fazia os retrovisores de diversas marcas e modelos de veículos conhecidos. Ela me disse que em tempos de "crise logistica" a prórpia concessionaria recebia as partes para montar e, pior ainda, nem sempre recebia as partes corretas (com defeitos de acabamento, por exemplo) e montava mesmo assim, deixando para resolver os problemas no pós venda. Nesta época ela ficava 15, 20 dias parada em casa por causa da crise. Isso explica porque alguns veículos saem com tantos defeitos da concessionária. Adicionalmente, eu vejo aqui na minha cidade (interior / SP) uma concessionaria de grande marca estocando veiculos. A montadora envia os veiculos para a concessionaria. As vezes vejo caminhões-cegonha saindo cheios da concessionária. Os veículos ficam armazenados sob sol e chuva e granizo e ao comprar, ja apresentam óbvia deterioração por causa do clima. As montadoras usam as concessionárias como estoque. Mas as concessionárias não estão preparadas para isso. Nem sempre seu veículo está protegido porque você comprou de uma concessionaria, pois veio de outra concessionaria que armazenou o veículo em condições deteriorantes. Isso também explica porque tantos veículos possuem problemas de acabamento externo. Atualmente eu prefiro comprar seminovos porque, alem da entrega imediata, já possuem os problemas resolvidos. Particularmente, com um pouco de TOC que já tenho, fico desesperado sabendo que alguem mexeu no meu carro e modificou algo original.

Muito legal cara, agradeço a atitude e por compartilhar a experiência! Somos vizinhos inclusive... moro em Indaiatuba, acho que e na região que vc gravou. Estou decisido pelo T-Cross devo fazer a compra em breve...

Vc é uma benção cara! Parabéns pelo vídeo! Preciso saber melhor sobre essa questão do ar condicionado refletir na película. Pode me explicar melhor? Tô pensando em comprar um desse. Obrigada.

Essa branco aí se incomodar muito dá para tirar e pintar na cor do restante do painel, ou da para plottar com uma boa película também sem precisar tirar!

Olá, parabéns pela condução e resolução do caso. Mas gostaria de saber seu gasto diário com o carro. Combustível ( qt faz, e qual posto abastece) e o principal o seguro (sei que varia mas não tanto) . Estamos atrás de SUV e o T-Cross está no nosso radar TB (junto com eco Storm ou HR-v) obrigado e mais uma vez parabéns.

Esse Insulfilm é irregular, tá em desacordo com a legislação. Não estou julgando, só alertando. Pode dar bo futuramente.

Tenho um tcross 2020. O carro é otimo, sem detalhes. É um carro caro(o meu é completíssimo,todis os opcionais), mas oferece muito para um suv urbano, sem aventuras offroad.

Estou interessado em comprar um T-cross, acho que seus dois vídeos foram muito bacanas!!! quanto aos comentários desrespeitosos é uma droga mesmo, mas faz parte da internet infelizmente, fiquei bem feliz de ver que vc conseguiu que corrigissem os problema do seu carro!!! sucesso ai pra vc!!!