これまで使っていたiPhoneから新しいiPhoneにデータを転送する方法 - Appleサポート 

SIMフリー端末のご購入誠にありがとうございます。 どちらのタイミングでも問題はございません。 先に新しい端末ににSIMカードを挿入しますと、データ移行後スムーズにご利用いただけます。 データ移行後に、不具合がないかを確認していただいてからSIMカードを新しい端末に挿入してくださっても問題ございません。 Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら　 beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。 データを転送前にSIM カードは移し替えていただくようお願い致します。 新しいデバイスで現在のデバイスとは違う SIM カードや eSIM が必要な場合は、通信事業者にお問い合わせください。 下記の資料もご参考にしていただければ幸いです。 【以前使っていた iOS デバイスから新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する】 beats.is/37aHqg6 【iPhone や iPad の SIM カードを取り出す／差し替える】 beats.is/3fDhiPy 【iPhone や iPad で使われている SIM カードのサイズを調べる】 beats.is/3b5OfU6 もしもAppleにて更に詳しいサポートが必要でしたら、 beats.is/1M2uNRy からご連絡を頂きますようお願い致します。

ご質問ありがとうございます。 クイックスタートの操作中の画面遷移のご質問ですね。 「クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する」 beats.is/2UH1Rwf こちらの記事の手順で操作後、データ転送で問題が起きている場合は、 個別で詳しくお伺いしたいと思いますので、 以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせくださいませ。 Apple サポート beats.is/1M2uNRy

お問い合わせいただきありがとうございます。 iOS 17 に関しては下記のページでご確認いただけますので、よろしければご参考になさってください。 ▼ iOS 17 のアップデートについて apple.co/3ESCVJp ▼ iOS 17 apple.co/3t9GCb6

ご質問をいただきありがとうございます。 クイックスタート後も元のiPhoneのデータはそのまま残っております。もし他社製アプリなどデータが消えている場合はアプリ内にてデータの移行を行っていただくようお願いいたします。 ご不明点がある場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。 beats.is/1M2uNRy

ご質問いただきありがとうございます。 またiPhone12Proへの機種変更をご予定とのことありがとうございます。 機種変更に関してのSimカードの取り扱いですが、Apple オンラインストアでiPhoneをご購入頂いた場合,ご購入頂いたiPhoneにはSimカードは入っておりませんので、現在ご利用のiPhoneに挿入されているSimカードを新しいiPhoneへ移し替えて頂きご利用頂くことになります。 一度下記の資料もご参照頂きご対応をお願いします。 【iPhone、iPad、iPod touch を初期設定する】 beats.is/2mdr5oG 【以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する】 beats.is/37aHqg6 【iPhone の SIM カードを取り出す／差し替える】 beats.is/3fDhiPy Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら　 beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

ご質問をいただきありがとうございます。 クイックスタートがうまくいかない場合はよろしければ他のデータ転送方法もご確認くださいませ。 データ転送に関しては下記資料もご参考くださいませ。 beats.is/37aHqg6 クイックスタート時のエラー内容など詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。 beats.is/1M2uNRy

ご質問ありがとうございます。 1) クイックスタートからデータ移行後も、iPad は今まで通り使用できます。 2) デバイス間の同期は、同じApple IDでiCloudにサインインが必要になります。 写真の同期は以下の記事をご参照ください。 「iCloud 写真を設定・使用する」 beats.is/33C29Yh 2) iCloudバックアップが必要かのご質問は、クイックスタート使用時に新しいデバイスに、デバイス間でデータを転送するか、最新の iCloud バックアップから App、データ、設定情報を復元するか、選択肢が表示されます。デバイスの使用状況により必要か判断してください。 3) デバイス間で同期が必要な場合は、同じApple IDを使用することを推奨いたします。 確実な情報が必要な場合は、ご質問の数と内容から、個別で詳しくお伺いしたいと思いますので、 以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせくださいませ。 Apple サポート beats.is/1M2uNRy

@@AppleJapan 丁寧にご説明本当にありがとうございます。もう一度しっかり確認してからご連絡しようと思います。😊

ご質問ありがとうございます。 iPhone XSからiPhone SE（第3世代）に動画の手順でデータを転送することができるのでお試しくださいませ。 iCloudのストレージ容量が足りない場合は、以下の資料も併せて確認の上ご対応をお願いいたします。 【 新しい iPhone や iPad の購入時に iCloud ストレージを一時利用する 】 apple.co/3qfujWB もしAppleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、 以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。 Apple サポート公式サイト apple.co/3uLicTY

ご質問をいただきありがとうございます。 iCloudバックアップ、iTunesバックアップを作成していない場合でもこちらの手順にてデータ移行が可能となっております。SIMカードに関しては適切な手順で新しいiPhoneへ挿し替えていただくようお願いいたします。詳しい手順は下記もご参考くださいませ。 beats.is/2P2Ec9A ご不明点がある場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。 beats.is/1M2uNRy

ご相談ありがとうございます。 お伝えくださった開通手続きの内容が、新しい iPhone を使える状態にする作業のことで合っていれば、動画の手順でデータを転送していただくことで初期設定もできます。 上記がご質問の回答になっていない場合は、 お手数をおかけいたしますが、個別で詳しくご質問の内容を確認したいと思いますので 以下のリンクから Appleサポートへお問い合わせください。 Apple サポート beats.is/1M2uNRy ご対応よろしくお願いいたします。

ご相談ありがとうございます。 新しい iPhone にデータの転送が完了した状態であれば、 古い iPhone から SIM カードを差し替えてご使用くださいませ。 【 iPhone や iPad の SIM カードを取り出す／差し替える】 beats.is/3fDhiPy ご対応よろしくお願いいたします。

ご質問ありがとうございます。 クイックスタートを使うことで、今使っているデバイスの情報を使って、新しい iOS デバイスや iPadOS デバイスをすばやく設定できます。 その後、残りのデータやコンテンツは iCloud バックアップから新しいデバイスに復元できます。 iCloud バックアップ復元後、ご契約されているキャリアに問わず電話帳や写真データ等、殆どのデータは新しいデバイスに移行されます。 他社製アプリケーションのデータ移行については、 事前にアプリ内でバックアップ作成が必要なものや 新しいデバイスで、使用されているアカウントでサインインが必要なアプリもあります。 詳細は各アプリケーションの開発元へご確認くださいませ。 クイックスタートについては、下記リンクに詳細が記載されているのでご参照ください。 【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する】 beats.is/2UH1Rwf ご対応よろしくお願いいたします。

ご相談ありがとうございます。 バックアップをされているデータと同期されてるデータが対象になります。 それぞれ資料も合わせて失礼させていただきます。 バックアップの対象となるデータはこちら beats.is/2TetMnK 同期の対象となるデータはこちら beats.is/31CnMbO また、パスコードは移行先で改めて設定を行うようになります。 この時に未設定で進行することも可能です。

ご質問いただきありがとうございます。 データの移行に関するご質問ですね。 ご環境を確認した上で個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に beats.is/3q1sl9Q までお問い合わせをお願いいたします。

ご質問ありがとうございます。 クイックスタートを使ってデータを移行する時に、現状のデバイスのカメラを使えない場合は、「手動で認証」をタップし、画面に表示される案内にそって進めてください。 [クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する] beats.is/2P2Ec9A ご対応よろしくお願いいたします。

ご質問をいただきありがとうございます。 iPhoneがWi-Fi またはデバイスのモバイルデータ通信ネットワークへ接続されていればクイックスタートは使用出来ます。 うまく進まない場合は再起動をお試しいただくようお願いします。 apple.co/3JnJbsW 問題が解決しない場合は詳しくお話をお聞きした上ご案内ををさせていただきたく思いますので、ご都合のよろしい時に以下からAppleまでご連絡をいただきますようお願い致します。 Apple サポート beats.is/1M2uNRy

ご質問をいただきありがとうございます。 こちらの方法でiPhone 8からiPhone 13へのデータ移行も可能です。 もし、うまく進まない場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただくようお願いいたします。 apple.co/3uLicTY

ご質問いただきありがとうございます。 この度は新しいiPhone13のご購入ありがとうございます。 iPhone7(iOS11）からiPhone13(iOS15)でのクイックスタートのご利用に関して ですが、ご利用自体は可能となりますができる限りトラブルが起きないようにされるにはiPhone7をiOS(12.4)以降にアップデートしていただきご実施頂ければと思います。 Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら　 beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

ご質問ありがとうございます。 空き容量が足りないメッセージが表示された場合は、 以下の記事をご参照いただき対応をお願いします。 【現在の iPhone、iPad、iPod touch よりも容量が少ないデバイスに移行する】 beats.is/2IgyqOR 問題が解決しない場合は、個別で詳しくお伺いしたいと思いますので 以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせくださいませ。 Apple サポート beats.is/1M2uNRy

ご質問ありがとうございます。 クイックスタートを使って、iPhone 8から iPhone 11 へデータを移行することができます。 【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する】 beats.is/2P2Ec9A 必要な場合は、上記記事も併せてご確認くださいませ。 ご対応よろしくお願いいたします。

ご質問いただきありがとうございます。 この動画のクイックスタートの手順の途中でアップデートが可能でございますので、ご安心くださいませ。 また、新しいiPhoneの初期設定が既に完了している場合は、下記資料の手順でデータ転送前にアップデートしていただけます。 【iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする】 beats.is/2uXlcvJ もしAppleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからお問い合わせください。 Apple サポート公式サイト beats.is/1M2uNRy

ご質問いただきありがとうございます。 以前のiPhoneでされていた2段階認証（2ファクタ認証）の確認コードの送信先に関しては、下記の資料にも記載されております通り 信頼済みのデバイス（サインイン済みのままであれば前のiPhone）自動的に表示されるか、信頼済みの電話番号（送信先としてご登録されている電話番号）に送信される ことになります。 一度下記の資料をご参照頂きご対応頂ければと思います。 【Apple ID の 2 ファクタ認証】 beats.is/2yjkJcU 【確認コードを入手して 2 ファクタ認証でサインインする】 beats.is/2XC7ChP Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら　 beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

ご質問ありがとうございます。 クイックスタートを使ってデータを移行する場合、 これまで使っていた iPhone に iOS 12.4 以降が搭載されていれば、 新しいiPhone へデータを直接転送できます。 iOSのバージョンはデータ転送で移行しないので、アップデートが必要な場合は各デバイスで iOSのアップデートを実施してください。 [クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する] beats.is/2P2Ec9A 【 iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする】 beats.is/2uXlcvJ ご対応よろしくお願いいたします。

@@AppleJapan ありがとうございます！すごく助かりました🙏

iOS12.4以降を搭載されているiPhone5sであればiPhone 12 Pro Maxへのクイックスタートによるデータ移行は可能でございます。 また、ネットワークの接続がなくともBluetoothまたはデバイス同士をケーブルで接続して転送できますが、アプリケーションの移行などもございますのでWi-Fi接続をいただいてのデータ移行が望ましいです。 SIMカードを抜いた場合、抜いた方は通信が取れなくなりますが、データ自体はiPhone内に残ります。 こちらもご確認いただけますと幸いです。 beats.is/2VX9DUH

ご質問ありがとうございます。 古いiPhone を初期化することで、新しい iPhone のデータが消えることはありません。 新しい iPhone へデータ移行後、古い iPhone の初期化が必要な場合は、以下の記事をご参照いただきご対応をお願いいたします。 【 iPhone、iPad、iPod touch を売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと 】 beats.is/339qowg

ご質問いただき、ありがとうございます。 データ転送後の iPhone の App で、改めてログインが必要となるかどうかは App 毎に仕様が異なる可能性がございます。 詳細につきましては、よろしければ各 App のデベロッパにお問い合わせください。 apple.co/3MTJazm 本件について Apple のサポートが必要な場合は、以下のリンクからお問い合わせいただければ幸いです。 Apple サポート公式サイト apple.co/3uLicTY

お問い合わせいただきありがとうございます。 こちらの動画のように以前のデバイスから直接データを転送する場合は、事前にバックアップを作成していなくても転送可能でございます。 下記資料もご参照いただけますと幸いです。 ▼クイックスタートを使って新しい iPhone や iPad にデータを転送する apple.co/3NnA9iq ▼以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone や iPad にデータを転送する apple.co/3LwxAd6 もしAppleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。 Apple サポート公式サイト apple.co/3uLicTY

ご質問ありがとうございます。 クイックスタートを使ってデータを転送するタイミングで、ソフトウェアアップデートが始まった場合は、アップデートの完了後にデータの転送をお試しください。 アップデート中にiPhone を近くに置いても支障はないのでご安心ください。 上記にご不明点や懸念がある場合は、個別で詳しく状況を確認したいと思いますので 以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせくださいませ。 Apple サポート beats.is/1M2uNRy

お問い合わせいただきありがとうございます。 クイックスタートをご利用いただくには一度リセット（初期化）作業が必要となります。 下記の資料をご参照いただきお試し頂ければと思います。 • iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (消去する) 方法 beats.is/2lZFWmF • クイックスタートを使って新しいiPhone、iPad、iPod touchにデータを転送する apple.co/2kEr506 Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

お問い合わせいただきありがとうございます。 お使いのすべてのデバイスで同じ iCloud と Game Center のアカウントにサインインし、App Store から Apple Arcade のゲームをダウンロードしていれば、どのデバイスでも同じセーブデータや進み具合で楽しめます。 下記の資料をぜひご参照ください。 【お使いのすべてのデバイスで Apple Arcade のゲームプレイデータにアクセスする】 apple.co/48q2j6Z

お問い合わせいただきありがとうございます。 iPod touch から iPhone にデータ移行を行う場合は、事前に iPod touch にてバックアップを作成いただき、iPhone にバックアップデータを復元する必要がございます。 ・iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 apple.co/3wY5GBm ・iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する apple.co/3Gxibp1 Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

ご質問いただき、ありがとうございます。 データ移行の際、あたらしい iPhone に知らない Apple ID が表示されるということですね。 くわしい状況を伺いながらサポートさせていただければと思いますので、よろしければ以下のリンクから Apple サポートにお問い合わせください。 ご連絡をお待ちしております。 Apple サポート公式サイト apple.co/3uLicTY

お問い合わせいただきありがとうございます。 データ移行については、「iCloud」以外にも、「クイックスタート」と、パソコンを使用する「 iTunes または Finder」がございますので、ご利用環境に合う方法でどうぞお試しください。 本RU-vidチャンネルには、iCloud以外の方法の動画もありますので是非ご利用ください。 また下記の資料もぜひご参照ください。 【以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone や iPad にデータを転送する】 apple.co/3LwxAd6

ご相談ありがとうございます。 新しい iPhone にSIMカードを挿入するタイミングは、クイックスタートのデータ移行前、移行後どちらでも対応できます。ご対応よろしくお願いいたします。 【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する】 beats.is/2P2Ec9A

お問い合わせいただきありがとうございます。 Android 製品との SIM カードの互換性に関しては、お手数ですが、キャリア様へご確認をお願いいたします。 以下の資料もご参考にしていただけますと幸いです。 ▼iPhone や iPad で使われている SIM カードのサイズを調べる apple.co/3t77O6R ▼iPhone の SIM カードを取り出す／入れ替える apple.co/3veiC5O

お問い合わせありがとうございます。 メールの設定が必要な場合は、こちらの記事を参考に設定方法をご確認ください。 iPhone、iPad、iPod touch でメールアカウントを追加する apple.co/3FOjdQM 特定のメールアカウントを設定できない場合は、メールプロバイダにお問い合わせください。 Apple にて更に詳しいサポートが必要でしたら、apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡をお願いいたします。

「データを転送」の画面が表示されない状況でございますね。 「データを転送」以前の画面（カメラでの読み取りなど）が進んでいるようであればiOSの互換性などは問題がない事と存じます。 一時的なエラーなども疑われますので一旦両方のiPhoneを再起動してお試しくださいませ。 引き続きうまくいかないようであれば個別にご利用環境など確認のうえご案内をさせて頂きたく思いますので、ご都合のよろしい時に下記よりご連絡くださいませ。 beats.is/1M2uNRy

ご質問ありがとうございます。 iCloud バックアップが正常に機能しない場合、こちらのページの手順をご覧ください。 apple.co/3UWvbgd また iCloud を使用せずに、クイックスタートを使ってワイヤレスでデータ転送することも可能です。 apple.co/3NnA9iq 追加のサポートが必要でしたら、下のリンクからサポートにお問い合わせをお願いします。 apple.co/3uLicTY

ご質問ありがとうございます。 データ移行元のiPhone内のデータが失われてしまうことはございません。 他社製アプリ内のキャッシュに関してはApp毎に異なる場合がございますので、ご利用Appの開発元にてご確認をお願いいたします。

お問い合わせいただきありがとうございます。 iOS15でもクイックスタートのご利用は可能です。 もしもうまく進まない場合は、再起動をお試しいただくようお願いします。 apple.co/3JnJbsW Appleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。 【Apple サポート公式サイト】 apple.co/3uLicTY

ご質問ありがとうございます。 クイックスタートでデータ移行をした場合、転送元のデバイスにデータは残ります。 【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する】 beats.is/2P2Ec9A

ご質問ありがとうございます。 「アップデートを準備中」と表示された後、通常はそのままお待ちいただくとアップデートが進行いたします。 ただ、お待ちいただいても変わらない、エラーメッセージが表示されるなどの場合は、 下記の資料をご参考にしていただければ幸いです。 【iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする】 beats.is/2uXlcvJ 【iPhone、iPad、iPod touch がアップデートされない場合】 beats.is/3mvQOSD 【iPhone、iPad、iPod をアップデートまたは復元するときにエラーが表示される場合】 beats.is/3u1FG3b Appleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、 以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。 Apple サポート公式サイト beats.is/1M2uNRy

この場合には新しいiPhoneにてiPhoneの設定＞一般＞リセット＞全てのコンテンツと設定を消去より一旦初期化を頂き、再度初期設定画面の途中にてクイックスタートを開始頂きますようお願い致します。 既に新しいiPhoneで撮影されたお写真などがあれば設定によっては消えてしまう事もあるので、データについて事前の確認を頂きご実施頂きますようお願い致します。

@@AppleJapan ありがとうございます！

ご質問をいただきありがとうございます。 一旦データ転送をせずに設定を完了いただくようお願いいたします。その後下記の方法にてアップデートが出来ないかどうかご確認をいただくようお願いいたします。 アップデートがないようであれば初期化いただき再度データの転送をお試し願います。 beats.is/2uXlcvJ もし改善がない場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。 beats.is/1M2uNRy

コメントいただきありがとうございます。 他社が開発したAppのデータの移行方法についてはAppのヘルプやマニュアルをご参照いただくか開発元へご確認をお願いいたします。 App のデベロッパに連絡する方法 apple.co/3MTJazm 写真AppやメモAppなど、Appleが作成したAppのデータ移行については詳しくご希望を確認の上で個別にご案内を差し上げたいと思いますので、ご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。

ご質問内容からキャリアで既に初期設定完了済みのiPhoneを一旦リセットされて、バックアップ復元いただく場合の手順を想定されている事と存じます。 この場合「全てのコンテンツと設定をリセット」の操作を頂いても、リセットされるのはiPhone本体に保存されているデータのみとなります。 そのため、iCloudバックアップなどiCloud上の情報はリセット操作後もオンライン上に保管されており、リセット後に同じApple IDアカウントでサインインいただく事で復元頂けますのでご安心くださいませ。

@@AppleJapan ご返信ありがとうございます。 機種変更の場合、古いiPhoneをリセット、消去してから新しいiPhoneでデータ復元という認識でよろしいでしょうか？

ご質問ありがとうございます。 こちらの方法でiPhoneのデータをiPadへ移行することも可能でございます。 ＜クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する＞ beats.is/2P2Ec9A もし、データの移行がうまく出来ない場合は以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせくださいませ。 Apple サポート beats.is/1M2uNRy

@@AppleJapan 以降した後に元々のスマホが使えなくなることはあるでしょうか？

お問い合わせいただきありがとうございます。 ”iPhoneから転送”はデバイス→デバイスへすばやく設定され 使用開始ができ、残りのデータなどはiCloudバックアップから復元されます。”iCloudからダウンロード”については、初めからiCloudのサーバーからデータを復元する仕組みとなります。 下記の資料をぜひご参照ください。 • クイックスタートを使って新しいiPhone、iPad、iPod touchにデータを転送するbeats.is/2P2Ec9A • その他のデータ転送方法 beats.is/37aHqg6

お問い合わせいただきありがとうございます。 クイックスタートでは背面カメラでのみスキャンが可能です。 もしも何かご事情がありデバイスの背面カメラが使えない場合は、「手動で認証」をタップし、画面に表示される案内にそって進めてください。 ▼下記の資料もぜひご参照ください beats.is/2P2Ec9A 更に詳しいサポートが必要でしたら、 beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

お問い合わせいただきありがとうございます。 クイックスタート完了後に古いデバイスを初期化をされても、新しいデバイスは初期化されないのでどうぞご安心ください。 初期化の方法については下記の資料をぜひご参照ください。 【iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法】 apple.co/3D365Um

お問い合わせいただきありがとうございます。 ご利用のアプリケーション等によっては、Wi-Fiが未接続でありますと、モバイルデータ通信量の使用が多くかかってくる場合もあります。例えばデバイスをワイヤレスでアップデートを行う際にもWi-Fi接続が必要となります。ご利用の環境に合わせてご活用くださいね。 Wi-Fi に接続する方法は、下記の資料をぜひご参考にしてください。 beats.is/3u7enGf

クイックスタートは足りないデータをiCloudバックアップから補填する仕様もありますため、こちらの対象リストがお役に立てるかもしれません。 ご参考になりますと幸いです。 beats.is/2TetMnK

ご質問いただき、ありがとうございます。 新しい iPhone に直接データを転送すれば、写真や App 内のデータも転送することができます。 他社製 App については、App 毎に仕様が異なっている可能性がありますので、詳細を確認されたい場合、 App のデベロッパに直接お問い合わせください。 apple.co/3MTJazm Apple のサポートが必要な場合は、以下のリンクからお問い合わせください。 Apple サポート公式サイト apple.co/3uLicTY

お問い合わせありがとうございます。 iPod touch（第7世代）からも iPhone へデータを転送していただけます。 データ転送方法は、下記の資料もぜひご参考にしてください。 【以前使っていた iOS デバイスから新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する】 beats.is/37aHqg6 もしAppleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからお問い合わせをお願い致します。 Apple サポート公式サイト beats.is/1M2uNRy

お問い合わせいただきありがとうございます。 iPhoneのデータ転送に関するご質問ですね。 恐れ入りますが、4時間経過しても画面が変化しない状況となりますと、画面が固まってしまっている可能性がございますため、一旦iPhoneを再起動して操作をやり直していただけますと幸いです。 それでも改善が見られない場合や、Appleにて更に詳しいサポートが必要な場合は apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

ご質問ありがとうございます。 以下が、この問題を解決するための記事になります。 【iPhone をアクティベーションできない場合】 beats.is/2OFa84n こちらをご参照いただきまして、ご使用のデバイスでアクティベートできるか、お試しくださいますでしょうか？ 実施後も解決しない場合は、以下のリンクからAppleサポートにお問い合わせくださいませ。 詳細を確認し問題解決のサポートを致します。 beats.is/2NuqmfP ご対応よろしくお願いいたします。

iPhone12からiPhoneSE第2世代にデータ移行ができずご不便をおかけしております、 本件につきましては、状況など個別でお伺いさせて頂きご案内をさせて頂きたいので、お時間のよろしい時に beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

お問い合わせいただきありがとうございます。 Apple IDのメールアドレス、パスワード変更が必要な場合は下記をご参照ください。 【Apple ID を変更する】 apple.co/3WwlllD 【Apple ID のパスワードを変更する】 apple.co/3J1AKUs Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら　 apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

ご質問ありがとうございます。 新しいデバイスを初期化することで、クイックスタートを使ってデータを転送することができます。 必要な場合は、以下の記事をご参照いただきご対応をお願いいたします。 iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法 apple.co/3D365Um クイックスタートを使って新しい iPhone や iPad にデータを転送する apple.co/3NnA9iq

@@AppleJapan ありがとうございます。参考になりました

コメントいただきありがとうございます。 以前のiPhoneで最新のiOSのバージョンを利用できる場合は、この動画の手順か次の記事の手順でデータを移行できます。 以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone や iPad にデータを転送する apple.co/3LwxAd6 最新のiOSに対応していないiPhoneの場合や上記の手順で移行ができない場合は詳しく症状を確認した上で個別にご案内を差し上げたいと思います。 ご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。

ご質問いただきありがとうございます。 データの初期化に関するご質問ですね。 古いiPhoneを初期化した場合でも新しいiPhoneのデータは初期化されませんのでご安心くださいませ。 iPhoneの初期化方法は以下をご確認くださいませ。 beats.is/3i49czr beats.is/2lZFWmF もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に beats.is/3q1sl9Q までお問い合わせをお願いいたします。

お問い合わせいただきありがとうございます。 クイックスタートを利用してiPhoneのデータ移行を行う場合は、初期状態の新しいiPhoneを移行元のiPhoneに近づけていただき、表示された画面の指示に沿って操作を行うことで、データ移行が可能です。 詳細な手順に関しましては、こちらの記事をご参照くださいませ。 ・クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する： apple.co/3NnA9iq Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

お問い合わせいただきありがとうございます。 クイックスタートに関するご質問ですね。 自動的にクイックスタートの画面が表示されない場合は、両方のデバイスを再起動し、あらためて近づけていただくことで表示されるかご確認くださいませ。 また、他の方法でデータ移行いただくことも可能です。 ・以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone や iPad にデータを転送する： apple.co/3LwxAd6 Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

ご質問ありがとうございます。 アウトカメラが使用できない状況ということで、ご不便をおかけしています。 問題解決のために、以下の記事をご参照いただきご対応くださいますでしょうか？ 【iPhone、iPad、iPod touch のカメラやフラッシュが機能しない場合】 beats.is/2NpZ2je 問題が解決しない場合は、以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせくださいませ。 Apple サポート beats.is/3q1sl9Q お手数おかけしますが、ご対応よろしくお願いいたします。

ご質問ありがとうございます。 iPhone 8に、iOS12.4 以降が搭載されていれば、クイックスタートを使うことで、iPhone 8の情報を使って、iPhone 11 をすばやく設定できます。 その後、残りのデータやコンテンツは iCloud バックアップから新しいデバイスに復元できます。 クイックスタートについては、下記リンクに詳細が記載されているのでご参照ください。 【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する】 beats.is/2UH1Rwf ご対応よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。 他社製のAppによっては、Appごとに引継ぎ方法が異なる場合があります。 各アプリの引き継ぎや設定についてはでデベロッパにご確認をお願いいたします。 ▼App のデベロッパに連絡する方法 beats.is/3D3A3rc

ご質問をありがとうございます。 画面が遷移しない場合は下記に沿って再起動をお試し願います。 apple.co/3JnJbsW もし、ご不明な点がありましたら詳しい状況を確認したいので、お時間の許される折に下記からご連絡いただくようお願いいたします。 apple.co/3uLicTY

ご質問いただきありがとうございます。 データ移行元の古いiPhoneでiCloud写真がOFFの設定の場合、iTunesバックアップ・iCloudバックアップ・クイックスタートのいずれかの方法でデータを移行していただくことで写真データも移行されますのでご安心ください。 【以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone や iPad にデータを転送する】 apple.co/3LwxAd6 Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら　 apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

お問い合わせいただきありがとうございます。 iPod touch をご利用の場合も、同じ手順で iPod touch → iPhone へデータ移行できる場合がございますが、デバイスやソフトウェアバージョンなどによってはデータ移行ができない可能性がございます。 ご希望の場合は、個別で詳しい状況をお伺いのうえご案内をさせていただきますので、Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

ご質問いただきありがとうございます。 クイックスタートを使ったデータ移行に関するご質問ですね。 iPhone6でもこの方法はご利用可能です。 なお、iOS 12.4以降が必要になります。 事前にiOSのバージョンを確認していただき、必要な場合はアップデートをお願いいたします。 iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする beats.is/2uXlcvJ *アップデート時には念の為事前にバックアップをお願いいたします。 もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に beats.is/3q1sl9Q までお問い合わせをお願いいたします。

@@AppleJapan ありがとうございます！またまた質問ですいませんですけど、iPhone6からiPhoneSEでデータ移動させる事て可能ですか。

お問い合わせいただきありがとうございます。 誠に申し訳ございません。記載されている内容のみですと情報が不足している状況もあるため詳細に現在の状況を確認の上でサポートを行わせていただきたいと思います。 お時間の許される時に以下のサイト及びご連絡方法からApple サポートへお問い合わせをいただけますと幸いです。 テクニカルサポート窓口：0120-277-535 営業時間：9:00 ～ 21:00 apple.co/3uLicTY

お問い合わせいただきありがとうございます。 iPhone 6s Plus でもクイックスタートをご利用をいただけますので、どうかご安心ください。 事前に最新のiOSにアップデートの上、開始ください。 下記の資料をぜひご参照ください。 【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する】 apple.co/3NnA9iq

ご相談ありがとうございます。 iPhone が Wi-Fi ネットワークに接続できない場合、原因は様々あります。 「iPhone、iPad、iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合」 beats.is/392j4rP 問題を解決するために、こちらの記事をご確認くださいませ。 その後も解決しない場合は、個別で詳しくお伺いしたいと思いますので、 以下のリンクから、Appleサポートへお問い合わせください。 Apple サポート beats.is/1M2uNRy

新しいiPhoneを再起動しても、こんにちは画面が表示せず、クイックスタートでデータ移行ができない場合は、個別で詳しく状況を確認したいと思いますので、以下のリンクから Appleサポートへお問い合わせください。 【 iPhone を再起動する】 beats.is/3BlIIDA Apple サポート beats.is/1M2uNRy ご対応よろしくお願いいたします。

ご質問いただきありがとうございます。 ソフトウェアアップデートに関するご質問ですね。 ネットワーク環境によってはアップデートにお時間がかかる事がございます。 ただ、3時間となると通常よりもお時間がかかっているように感じます。 もしデバイスがフリーズしているように見受けられる場合は以下の手順を試しください。 beats.is/31eB1QL 詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に beats.is/3q1sl9Q までお問い合わせをお願いいたします。

ご質問いただきありがとうございます。 iPhoneの初期設定中にeSIMについての設定項目が表示されることは下記の資料に記載の通り想定された動作になります。 設定が必要かをご判断いただき、適宜設定していただければと思います。 【iPhone や iPad を初期設定する】 apple.co/3PZSXGk Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら　 apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

@@AppleJapan ありがとうございます。アイフォン8から14への移行なんですが8にはいってるシムカードを14にいれればいんですかね？その際esimは必要ない感じですか？

お問い合わせありがとうございます。 他社製AppはAppごとに引継ぎ方法が異なる場合があります。 各アプリのデータ引き継ぎや設定についてはでデベロッパにご確認をお願い致します。 ▼App のデベロッパに連絡する方法 beats.is/2MqhnZf

コメントの投稿ありがとうございます。 iPhone 14 Pro にデータを移行した後で、iPhone の電源が入らなくなってしまったのですね。 もし画面に Apple ロゴや進行状況バーが表示されている場合、1 時間程度様子見をお願いいたします。 1 時間以上動きがない場合、または電源がまったく入らない場合は、こちらのサポートページ内の「画面が真っ黒な場合やフリーズした場合」の手順をお試しください。 apple.co/3A5SCvz 問題が解決しない場合、下のリンクからサポートにご連絡いただければ幸いです。 Apple サポート公式サイト apple.co/3uLicTY

クイックスタートについてはiOS 12.4 以降または iPadOS が搭載されている機種がご利用頂けます。 そのため、iOS12.4以降のOSに対応していない機種はご利用頂けません。 iPhoneの場合にはiPhone5以前などが該当致します。

お問い合わせいただきありがとうございます。 iPhoneとiPad間では、同じApple ID でサインインすることにより連絡先や写真などは共有可能ですが、一部のアプリの設定およびデータは互換性がないため復元されません。 Appleで更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。 Apple サポート公式サイト apple.co/3uLicTY

ご質問ありがとうございます。 クイックスタートを使ってデータを転送する方法は、古いiPhone の画面操作が必要になるのでご状況から行えないかと存じます。 古いiPhone のバックアップが iCloudかコンピュータに作成済みであれば、以下記事の手順でバックアップから復元することで対処できるのでお試しくださいませ。 【 iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する】 apple.co/3Gxibp1

ご質問いただきありがとうございます。 SIMカードを入れ替えるタイミングですが、データ移行前でも移行後でもどちらでも構いません。 データ移行に関して更に詳しいサポートが必要でしたら　 apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

お問い合わせいただきありがとうございます。 以降先のiPhoneの初期設定が完了されている場合は、下記をもとに以降先のiPhoneの初期化をいただいた上でクイックスタートを進めていただければと思います。 iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法 apple.co/3D365Um Appleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、 お時間の許される時に以下のサイトからApple サポートへお問い合わせをいただけますと幸いです。 apple.co/3uLicTY

iOS 11以降のデバイスにて「クイックスタート」のご利用が可能です。 そして「[デバイス] からデータを転送」の方法をご利用いただく際には、どちらの機種もiOS 12.4以降である必要がございます。 下記の資料をぜひご参照ください。 【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する】 apple.co/3NnA9iq もしもAppleにて更に詳しいサポートが必要でしたら、 apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

お問い合わせいただきありがとうございます。 クイックスタートでは基本的にWi-Fi環境の確認が必要になりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 下記の資料をぜひご参照ください。 【クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを移行する】 apple.co/3NnA9iq Appleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、 以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。 Apple サポート公式サイト apple.co/3uLicTY

お問い合わせいただきありがとうございます。 データ移行後も古いiPhoneに電話が着信する場合は、SIMカードが古いiPhoneに入ったままである可能性がございます。 まずはSIMカードが新しいiPhoneに入れ替えられているかご確認くださいませ。 ・iPhone の SIM カードを取り出す／入れ替える： apple.co/3veiC5O Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

コメントいただきありがとうございます。 iPhoneのパスコードがわからない場合は次の記事をご確認ください。 iPhone のパスコードを忘れた場合 apple.co/3C7QtyB パスコードを忘れてしまった場合に iPhone、iPad、iPod touch をリセットする方法 apple.co/35IGDY4 また、これまで利用していたiPhoneのパスコードがわからない場合でも、iCloudやiTunes,Finderでバックアップをしていればそのバックアップから新しいiPhoneにデータを移行していただけます。 詳しくは以下の記事をご確認ください。 以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する apple.co/3LwxAd6 もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。

コメントいただきありがとうございます。 SIMカードはこの手順を始める前に新しいiPhoneに差し替えていただきます。 その他の準備事項についてはは次の記事をご確認ください。 以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する apple.co/3LwxAd6 もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。

コメントいただきありがとうございます。 クイックスタートはApp Storeで入手するAppではなく、新しいiPhoneの初期設定時にご利用いただける機能です。 詳しい手順は以下の記事をご確認いただけましたら幸いです。 iPhone や iPad を初期設定する apple.co/3PZSXGk クイックスタートを使って新しい iPhone や iPad にデータを転送する apple.co/3NnA9iq 以前使っていた iOS／iPadOS デバイスから新しい iPhone や iPad にデータを転送する apple.co/3LwxAd6 もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。

ご質問をいただきありがとうございます。 こちらのデータ転送方法はiPhone XRからiPhone 12への転送も可能でございます。 もしご不明点がある場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。 beats.is/1M2uNRy

ご質問ありがとうございます。 SIMの移行について、こちらの記事を参考にしてください。 iPhone の eSIM について apple.co/3UZiaSf iPhone の SIM カードを取り出す／入れ替える apple.co/3veiC5O eSIM クイック転送に対応している通信事業者は次の記事で確認できます。 eSIM サービスを提供している通信事業者とグローバルサービスプロバイダを探す apple.co/3Afl3X8 Apple にて更に詳しいサポートが必要でしたら、apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡をお願いいたします。

ご質問をいただきありがとうございます。 データ移行後メールが受信出来ない場合は下記をお試しいただくようお願いいたします。 beats.is/3hfpBDM 上記をお試しいただいても受信が出来ない場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。 beats.is/1M2uNRy