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PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE : comment faire un bon argumentaire téléphonique en 9 étapes ? 

Technique de Vente Edition - Formation Commerciale
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Prospection téléphonique : comment réussir son argumentaire téléphonique en prise de rendez-vous / vente par téléphone ?
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▬▬▬▬ RÉSUMÉ ▬▬▬▬
La prospection téléphonique est utile pour vendre directement des produits / services sur des ventes simples et décrocher des rendez-vous b to b sur des ventes complexes. L'argumentaire téléphonique reste la clé du succès en télémarketing.
Alors comment construire un argumentaire téléphonique ? Comment prospecter par téléphone en btob et btoc face à la sur-sollicitation ? Et comment accrocher les clients potentiels au téléphone en phoning commercial ?
La prospection commerciale (et surtout la téléprospection b to b) c’est comme tout, il existe des bonnes et des mauvaises pratiques.
La bonne nouvelle, c’est que prospecter par téléphone va devenir l’occasion de vous différencier de l’amateurisme ambiant qui représente 95% de la prospection commerciale b to b et b to c, pour prendre une longueur d’avance sur vos concurrents.
Mettez à profit votre campagne de prospection commerciale avec les 9 étapes d’un argumentaire téléphonique percutant pour décrocher des rendez-vous en B2B et du business...
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Sommaire :
00:00 Introduction
00:21 Qu'est ce que la prospection téléphonique ?
01:25 1. Comment franchir le barrage secrétaire en téléprospection ?
02:36 2. Savoir se présenter avec un bon pitch commercial
03:46 Exemple d'argumentaire téléphonique de prospection
04:26 3. Une bonne accroche téléphonique
06:14 4. Anticiper les objections téléphoniques
08:04 5. Le plan de découverte du client
09:30 6. Argumenter pour convaincre
10:46 7e étape de l'argumentaire téléphonique : 1 rdv ou 1 vente
11:31 8. Verrouiller la prise de rendez-vous téléphonique
12:26 9. Engager le client dans la prise de rdv téléphonique
14:45 Conclusion
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19 июл 2024

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Комментарии : 40   
@technique-de-vente
@technique-de-vente 4 года назад
Pour aller + loin, téléchargez le Guide PDF des 8 Piliers de l'Efficacité Commerciale + 2h de Formation Vidéo pour booster vos ventes : formation.technique-de-vente.com/pdf-gratuits-technique-de-vente-negociation
@ibrahimaaikecamara7311
@ibrahimaaikecamara7311 Год назад
Merci beaucoup j'avais vraiment des lacunes pour la prospection téléphonique
@technique-de-vente
@technique-de-vente Год назад
Ravi de pouvoir aider 😉 Bonne prospection !
@lady.d3156
@lady.d3156 5 лет назад
Merci j'ai beaucoup aimé la vidéo; je viens décrocher un emploi en qualité de commercial et vos conseils vont bcp m'aider. je reviendrais vers vous pour des éventuelles préoccupations ou amples explications.
@technique-de-vente
@technique-de-vente 5 лет назад
Avec plaisir ! Bonne prospection et bonnes ventes...
@sowmohamed5177
@sowmohamed5177 7 лет назад
une excellente présentation
@dasmer999
@dasmer999 7 лет назад
J'aime votre présentation
@mohamedmeskini9818
@mohamedmeskini9818 7 лет назад
merci beaucoup j'en avais besoin :)
@Duc2B
@Duc2B 7 лет назад
Génial merci
@FMTPOTO
@FMTPOTO Год назад
Merci coach
@boureimasawadogo3971
@boureimasawadogo3971 11 месяцев назад
Merci
@technique-de-vente
@technique-de-vente 11 месяцев назад
Avec plaisir ! Bonne prospection téléphonique 😉
@guanglier
@guanglier 6 лет назад
Merci pour la vidéo ! j'ai l'impression que parfois on marche sur des oeufs : être trop curieux, insister etc peut brusquer certains. je crois qu'il faut aussi s'adapter à la "culture" du domaine !
@technique-de-vente
@technique-de-vente 6 лет назад
Avec plaisir ! Si vous avez cette sensation, c'est probablement parce qu'il vous manque quelque chose (formation, préparation, entrainement...) Les professionnels de la vente par téléphone et du télémarketing ne marchent pas sur des oeufs. Ils se contentent de passer des appels pour décrocher des rendez-vous et des ventes avec un minimum d'adaptation. Tout comme un sportif de haut niveau irait en compétition confiant, après des heures et des heures de travail à l'entrainement...
@crys1232
@crys1232 6 лет назад
Merci pour la video et le pdf
@technique-de-vente
@technique-de-vente 6 лет назад
Avec plaisir ! Bonne prospection téléphonique ;)
@xplusy
@xplusy 4 года назад
mercii
@mattlekogo470
@mattlekogo470 6 лет назад
Bonsoir, serait-ce possible d'obtenir en appui de votre vidéo des simulations s'il vous plait?
@oussama_egi
@oussama_egi 7 лет назад
pouvez-vous nous pose des appeltelephonique a la quelle on peut bien comprendre
@faycalbohtey4061
@faycalbohtey4061 7 лет назад
bonjour svp je trouve pas le fichier pdf pourriez vous m aider
@samiadridi6591
@samiadridi6591 3 года назад
bonsoir , Mr Cabrera avez - vous des prospections pour le B2B , surtout lorsqu'on est téléconseillère comparateur d'énergie?? merci
@technique-de-vente
@technique-de-vente 3 года назад
Voici une vidéo sur la prospection BtoB : ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-R4mXDexB_GI.html
@alioudossougan9873
@alioudossougan9873 6 лет назад
je veux un exemple de la presentation de l'offre a un prospect face a face
@Ritaj-cy5hx
@Ritaj-cy5hx 2 года назад
Merci pour votre travail, s'il vous plaît je n'ai pas reçu le PDF sur mon boîte email
@technique-de-vente
@technique-de-vente 2 года назад
Bonjour, le guide pdf sur la prospection téléphonique est immédiatement accessible aprés inscription... il vous suffit donc de l'enregistrer. Une copie vous est envoyée par e-mail ensuite... vérifiez en spam / promotion et autres filtres de messagerie.
@technique-de-vente
@technique-de-vente 4 года назад
Article complémentaire sur les 4 astuces pour passer le barrage secrétaire : www.technique-de-vente.com/teleprospection-passer-le-barrage-de-la-secretaire/
@Fantomas-HiTech
@Fantomas-HiTech 4 года назад
2:16 : il est où le lien des 4 techniques pour faire sauter les barrages ?
@technique-de-vente
@technique-de-vente 4 года назад
RU-vid a fait sauter les liens internes d'annotations depuis une mise à jour... voici donc le lien : www.technique-de-vente.com/teleprospection-passer-le-barrage-de-la-secretaire/
@Fantomas-HiTech
@Fantomas-HiTech 4 года назад
Merci, vous devriez le mettre en tête de description, c'est là que j'ai cherché en premier ;) En effet RU-vid ne facilite pas les choses en changeant les règles à sa guise :(
@technique-de-vente
@technique-de-vente 4 года назад
C'est fait je l'ai rajouté ;)
@christeldupriet3389
@christeldupriet3389 5 лет назад
il y a les bons chasseurs qui visent et qui tirent et il y a les mauvais chasseurs qui visent et qui tirent!
@technique-de-vente
@technique-de-vente 5 лет назад
Exactement ! Toute la différence est là ;-) Merci Les Inconnus pour avoir clarifié la situation !
@oljastoleugazin9540
@oljastoleugazin9540 6 лет назад
C'est l'accent marseillais ou québécois ?
@StevieBestPlayer
@StevieBestPlayer 6 лет назад
Accent marseillais, c'est évident même si il essaie de le cacher.
@StevieBestPlayer
@StevieBestPlayer 6 лет назад
Technique de Vente - Formation Commerciale lol Merci en tout cas pour cette vidéo très instructive.
@alifarisse1350
@alifarisse1350 6 лет назад
Accent Marseillais ( Nostalgique ) ,et encourageant pour ceux qui ont un ( petit accent ) ,~ et Merci pour la vidéo ,
@Pemmanuel.Pacron
@Pemmanuel.Pacron Год назад
C'est un peu bateau, je ne vois pas ce en quoi vous vous différenciez du reste :)
@technique-de-vente
@technique-de-vente Год назад
Du reste de quoi ? De qui ? C'est votre commentaire qui est un peu bateau... essayez d'argumenter un minimum afin que je puisse vous répondre ;-)
@isabellegauthier8217
@isabellegauthier8217 3 года назад
Revolutionner ?!?!?!?!
@technique-de-vente
@technique-de-vente 3 года назад
Quelle est la question ?
Далее
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